Expense Pay – Global

Estos nuevos campos les permiten a los usuarios proporcionar y mantener información de contacto para cada cuenta de financiación. Concur y los interlocutores de procesamiento de pagos pueden utilizar la información de contacto para ubicar la persona correcta en una empresa del cliente si se produce un problema de financiación.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Estos nuevos campos aceleran el proceso de contactar a la persona para resolver los errores de financiación-

Expense Pay – Global ahora admite los siguientes programas de tarjeta de crédito para los dólares estadounidenses (USD $):

• JP Morgan Chase MasterCard/Visa USD
• Citibank MasterCard/Visa USD

Todas las tarjetas utilizan el mismo formato de intercambio electrónico de datos (EDI) para las diferentes cuentas bancarias.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Estas opciones adicionales pueden acelerar el procesamiento de gastos de la tarjeta de crédito.

Los productos Expense Pay (clásico) de Concur ejecutan pagos asociados con el procesamiento de informes de gastos. Para asegurar la conformidad con los requisitos legales siempre cambiantes, adaptados a los mercados de diversas regiones, Concur ha contratado a interlocutores de procesamiento de pagos de terceros dedicados y experimentados y ha desarrollado un producto de pago novedoso: Expense Pay – Global

Concur utilizará un producto de Expense Pay para propocionar servicios a su empresa en cualquier parte del mundo. El producto Expense Pay – Global de Concur reemplazará nuestras ofertas de Expense Pay (clásico) existentes (incluidos NA Pay, EMEA Pay y APA Pay). Para los clientes de Concur que dispongan de Expense Pay, Expense Pay – Global, será nuestro siguiente producto. Con esta notificación se inicia nuestro largo proceso en todos los productos de Expense Pay (clásico) existentes.

Propósito comercial/beneficio del cliente: La oferta Expense Pay – Global actualiza las mejores prácticas del sector para la funcionalidad del procesamiento de pago en Concur.

Comprobantes

En la página de inicio de Concur, el enlace existente (para los usuarios que disponen del enlace) para cargar recibos (Nuevo > Cargar recibos) dirigirá a los usuarios a la sección Recibos disponibles de la página principal Gastos.

Propósito comercial/beneficio del cliente: El cambio permite a los usuarios cargar recibos de manera más eficiente.

Lectores de tarjetas USB IC: Japón

La solución del lector de tarjetas USB IC para obtener la información de viajes de la tarjeta IC japonesa en Expense utilizó un lector conectado a un solo equipo. Como Microsoft está retirando la tecnología ActiveX que se utiliza para esta solución, Concur finaliza el soporte para la solución.

Fechas importantes:

• El 1 de agosto de 2017, Concur suspendió el soporte a esta solución-
• Después del 31 de diciembre de 2017, la solución se retirará y ya no funcionará en Concur.

Como sustituto, la solución actual de Concur utiliza un lector de tarjetas IC en red que nuestros clientes japoneses ya están implementando. El lector de tarjetas IC en red tiene la ventaja de permitir que varios usuarios importen transacciones a una ubicación centralizada.

Para la nota de la versión del lector de tarjetas IC en red, diríjase al tema Resumen de administración de la edición estándar de Expense de octubre de 2016.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Esta retirada mantiene a los usuarios de Concur al día de la tecnología actual.

Transporte público japonés (JPT)

Se han realizado cambios de mantenimiento rutinario en la base de datos de estaciones y líneas del transporte público japonés (JPT), como ampliaciones, cambios de nombre y eliminaciones.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Las listas de Gastos siguen reflejando las estaciones y líneas actuales de JPT.

Informe Usuarios por navegador

El informe Usuarios por navegador está disponible para todos los administradores que trabajen con las ofertas Gastos, Solicitud, Factura y Viaje en las ediciones del producto Professional y Stantard.

En esta versión, el informe solo está disponible en formato CSV.

El archivo CSV contiene los campos siguientes: Nombre de inicio de sesión, correo electrónico, nombre, apellido, última fecha de inicio de sesión, dirección de IP, cuenta de inicio de sesión, navegador y versión del navegador.

Propósito comercial/beneficio del cliente: El informe muestra a los administradores si los usuarios tienen navegadores obsoletos o no soportados. CSV es el formato de datos más utilizado.

Página de inicio de sesión para ConcurSolutions.com

En esta versión, las imágenes de fondo de la página Inicio de sesión se actualizarán a una nueva selección trimestral de imágenes.

Cambios planificados

Los elementos en esta sección están previstos para versiones futuras. Concur se reserva el derecho a posponer o eliminar completamente la implementación de cualquier mejora/cambio mencionado aquí.

La nueva función Marca de tiempo e-Bunsho para Japón permite a los administradores activar la marca de tiempo de comprobantes para grupos de usuarios.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Esta nueva función da soporte a los clientes de Japón que desean realizar una transición al almacenamiento de imágenes digitales timbradas de comprobantes en lugar de copias en papel, mientras se cumple con las regulaciones del gobierno japonés sobre el almacenamiento de comprobantes.

Mensajería en el producto (IPM) ha estado disponible en los productos de Concur para los usuarios de EE.UU.

La mensajería que se presenta a cada usuario de EE.UU se basa en los datos proporcionados por un motor de "recomendación" muy conocido con sede en EE.UU. Sin embargo, el motor no se ajusta a las leyes más estrictas de la Unión Europea (UE). Por lo que para poder cumplir con las leyes de la UE, Concur ha desarrollado su propio motor de recomendación para el sistema de mensajería en el producto.

Antes de habilitar esta función, un representante de Concur contactará con los clientes de la UE que dispongan de acceso anticipado. Pasados 60 días, se habilitará esta función para todos los clientes de la UE. Además, ya que este nuevo sistema proporcionará a los clientes de Concur una mejor experiencia con IPM, los clientes de EE.UU también podrán utilizarlo.

Igual que para los usuarios de EE.UU, el contenido, la hora, la ubicación y la frecuencia de un mensaje están definidos por cada campaña de mensaje y por las características de cada empresa y usuario.

Los enlaces de navegación de Configuración actuales que aparecen en cada una de las páginas de Configuración se reorganizarán en una página Configuración de producto central con secciones definidas por el propósito comercial, que contienen enlaces y descripciones cortas para las páginas de Configuración, para ayudar a los administradores a entender el objetivo de cada función. Al hacer clic en un enlace, por ejemplo en Usuarios, irá a la página Usuarios que utiliza actualmente. Un registro de ruta de navegación proporciona acceso a la página Configuración del producto central.

En futuras versiones, Concur introducirá mejoras adicionales a algunas funciones de Configuración del producto. En próximas notas de la versión, se ofrecerá información adicional.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Este cambio ayudará a mejorar la función de navegación de Configuración y hará que los nuevos administradores comprendan las funciones de Configuración del producto y completen las tareas de configuración con mayor facilidad.

Los empleados podrán guardar, enviar y aprobar un informe de gastos aunque falten uno o varios códigos de cuenta para los gastos del informe.

Actualmente, al guardar un gasto, el sistema comprueba que se haya aprobado un código de cuenta para el tipo de gasto relacionado y añade dicho código de cuenta en el gasto (un proceso que no es visible desde la IU). Si no existe un código de cuenta asociado al gasto, éste no podrá guardarse.

Con esta actualización, el informe se puede enviar y aprobar. Sin embargo, el sistema impedirá que los datos de gastos se extraigan o contabilicen en el sistema financiero hasta que el administrador de la empresa Concur proporcione una asignación de códigos de cuenta para el tipo de gastos en la Configuración.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Ya no se impide que los empleados completen sus informes de gastos cuando falta un código de cuenta en la configuración de tipo de gasto. Los códigos de cuenta ahora se rellenan en un único punto del flujo de trabajo.

Notificaciones de cliente

La lista de subprocesadores no afiliados está disponible aquí: Concur Non-Affiliated Subprocessors (solo inglés)

Las certificaciones mensuales del navegador, tanto actuales como planificadas, están disponibles en el resto de notas de la versión mensuales de Concur, accesibles desde Novedades: Edición estándar