Autenticación

Estos cambios forman parte del compromiso continuado de SAP Concur de mantener la autenticación segura.

Ahora SAP Concur tiene una nueva página de inicio de sesión que proporciona una nueva experiencia de inicio de sesión tanto para los usuarios con nombre de usuario y contraseña de SAP Concur como para los usuarios de inicio de sesión único (SSO). Los usuarios de SSO empezarán el proceso de inicio de sesión SSO en www.concursolutions.com. Este cambio se produjo el 31 de octubre de 2019 (no en la versión mensual prevista). Al principio, la nueva página de inicio de sesión solo será visible para un pequeño número de usuarios. La disponibilidad aumentará gradualmente a lo largo de noviembre de 2019 hasta que todos los usuarios de SAP Concur tengan la opción de utilizar la nueva página de inicio de sesión.

La nueva página de Inicio de sesión de SAP Concur incluye un proceso de inicio de sesión de dos pasos que proporciona seguridad mejorada, cumple con los estándares actuales de la industria y proporciona una mejor tasa de éxito de inicio de sesión.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Esta función proporciona mayor seguridad y una experiencia más rápida y cómoda para los usuarios que inician sesión en los productos y servicios de SAP Concur.

Estos cambios forman parte del compromiso constante de SAP Concur de actualizar la autenticación segura.

SAP Concur pronto comenzará el proceso de desaprobación de eliminar el Código de autenticación de mensajes basado en hash (HMAC) como una opción SSO. El servicio de reemplazo para HMAC es SAML SSO, un método de configuración de autoservicio mediante el cual los administradores del cliente tienen acceso dentro de SAP Concur para completar sus conexiones SAML.

Animamos a los clientes que utilizan HMAC actualmente a migrar a la herramienta de autoservicio de SSO en cuanto esté disponible (previsto para el primer trimestre de 2020). La nueva herramienta de autoservicio SSO permite agregar múltiples portales (proveedores de identidad).

La obsolescencia de HMAC incluye dos fases:

FASE I:

• Los clientes deben tener un proveedor de identidad (IdP) o una solución SAML 2.0 personalizada.

• Los clientes comienzan a probar la nueva herramienta de autoservicio de SSO.

• Los clientes se preparan para incorporar a nuevos clientes a través de la nueva herramienta de autoservicio SSO, cuyo lanzamiento está previsto durante el primer trimestre de 2020.

• Una vez que la herramienta de SSO está disponible, se notificará a los clientes fecha de depreciación de HMAC oficial a través de notas de liberación. A partir de la fecha de obsolescencia oficial, no podrán incorporarse nuevos clientes con HMAC; los nuevos clientes deberán incorporarse con la nueva herramienta de autoservicio de SSO.

• Los clientes existentes que usan HMAC deben migrarse con la nueva herramienta de autoservicio SSO.

FASE II:

• Los clientes continúan migrando clientes HMAC existentes a la nueva herramienta de autoservicio SSO.

• Cierre el servicio HMAC después de que todos hayan migrado de HMAC a la nueva herramienta de autoservicio SSO. La fase II tiene como objetivo finalizar a mediados del año 2020.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Este cambio proporciona una mayor seguridad y un soporte mejorado para los usuarios que inician sesión en los productos y servicios de SAP Concur.

Expense Pay – Global

SAP Concur ha realizado los siguientes cambios en la página Cuenta de financiación:

• Ha cambiado el nombre del campo Moneda de la cuenta por Moneda de reembolso.

• La lista desplegable Tipo de financiación se ha eliminado de la pantalla.

• El campo Interlocutor de procesamiento de pagos se ha añadido a una nueva sección de la página: Detalles del interlocutor de procesamiento de pagos. El campo muestra los interlocutores de procesamiento de pagos disponibles. Si solo hay disponible un interlocutor de procesamiento de pagos para la moneda de reembolso seleccionada, el interlocutor aparece de forma predeterminada.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Estos cambios conservan la facilidad de lectura y la exactitud de la información mostrada.

Actualizaciones de la transferencia de archivos

Esta nota de versión está dirigida a responsables técnicos de las transmisiones de archivos con SAP Concur. Para nuestros clientes y proveedores que participan en el intercambio de datos a través de diferentes protocolos de transferencia segura de archivos, SAP Concur está realizando cambios para proporcionar una mayor seguridad para las transferencias de archivos.

SAP Concur modificará la dirección IP de st-eu.concursolutions.com de 84.14.175.233 a 46.243.56.11 el 23 de noviembre de 2019 durante la ventana de mantenimiento de Europa, Oriente Próximo y África (EMEA).

Este cambio no afecta a los clientes cuyos protocolo de transferencia de ficheros utilizan el punto de acceso DNS de SAP Concur (st-eu.concursolutions.com) para conectarse.

Los clientes que se conectan a través de una dirección IP tendrán que conectarse al punto de acceso DNS de SAP Concur (st-eu.concursolutions.com) o la nueva dirección IP a partir del 23 de noviembre de 2019.

SAP Concur recomienda la conexión al punto de acceso DNS st-eu.concursolutions.com para evitar problemas de conexión si cambia la dirección IP de SAP Concur.

Este aviso se refiere al siguiente punto de acceso de DNS de la transferencia de archivos:

• st-eu.concursolutions.com

Propósito comercial/beneficio del cliente: Estos cambios proporcionan una mayor seguridad para las transferencias de archivos.

Esta nota de versión está dirigida a responsables técnicos de las transmisiones de archivos con SAP Concur. Para nuestros clientes y proveedores que participan en el intercambio de datos a través de diferentes protocolos de transferencia segura de archivos, SAP Concur está realizando cambios para proporcionar una mayor seguridad para las transferencias de archivos.

A las 8:00 PDT del 14 de octubre de 2019, está programado que SAP Concur deje de admitir los siguientes algoritmos/cifrados no seguros del protocolo SSH:

• (cambio clave) diffie-hellman-group-exchange-sha1

• (cifrado) aes128-cbc

• (cifrado) aes192-cbc

• (cifrado) aes256-cbc

• (código de autentificación de mensajes) hmac-md5

• (código de autentificación de mensajes) hmac-sha1-96

• (código de autentificación de mensajes) hmac-md5-96

Este aviso se refiere al siguiente punto de acceso de DNS de la transferencia de archivos:

• st.concursolutions.com

• st-eu.concursolutions.com

• st-cge.concursolutions.com

• st-cge-dr.concursolutions.com

• vs.concursolutions.com

• vs.concurcdc.cn

Si se requiere asistencia, póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de SAP Concur.

Para obtener más información, consulte la guía Shared: Guía del usuario sobre la transferencia de archivos para clientes y proveedores (solo en inglés).

Propósito comercial/beneficio del cliente: Estos cambios proporcionan una mayor seguridad para las transferencias de archivos.

Integración financiera

La columna Cliente/Clases que aparece en la página Detalles de la empresa ahora se denomina Listas de campos personalizados.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Este cambio hace que el encabezado de la columna sea más genérico para que abarque mejor los diferentes términos utilizados por distintos productos de software de contabilidad, por ejemplo, Intuit QuickBooks y Sage Accounting.

Gastos de última generación

Actualización: Para responder y aprovechar los comentarios de los clientes, y alinearse con el compromiso de SAP Concur de garantizar una transición fluida y exitosa, estamos trabajando en una estrategia de implementación revisada para el gasto de próxima generación.

SAP Concur está comprometido con la mejora continua de nuestros productos, no solo las funciones que proporcionan, sino también la experiencia de utilizar esas funciones. La manera en que los usuarios interactúan con la tecnología cambia con el tiempo, junto con las necesidades y las expectativas. Estamos escuchando constantemente a nuestros clientes y pidiéndoles su opinión sobre cómo podemos mejorar la experiencia de usuario.

Gastos de nueva generación es la evolución continua de la experiencia de usuario de SAP Concur. Se ha creado a partir de una investigación de usuario exhaustiva y del análisis de datos que incluyen 680 conversaciones individuales, 58 estudios de facilidad de uso, 3.000+ respuestas en encuestas y 1,3B acciones de usuario mensuales.

Los clientes tendrán la posibilidad de previsualizar y luego elegir si desean comenzar a utilizar la última generación de Gastos antes de la fecha de inicio obligatoria.

Propósito comercial/beneficio del cliente: El resultado es la última generación de la interfaz de usuario de Gastos que se ha diseñado para proporcionar una experiencia de usuario moderna, optimizada y consistente. Esta tecnología no solo proporciona una interfaz de usuario mejorada, sino que también permite que SAP Concur pueda reaccionar más rápidamente a las solicitudes de los clientes para adaptarse a los cambios de las necesidades según se producen.

Tipos de pagos

En la página Controles de conformidad: Reglas de conformidad en las opciones del producto, el valor por defecto del campo Cambiar el nombre del tipo de pago en efectivo por ha cambiado de Efectivo a De bolsillo. El nombre del campo Cambiar el nombre del tipo de pago en efectivo por también se cambiará a Cambiar el nombre del tipo de pago por gastos de bolsillo. Se ha añadido una nueva información sobre herramientas a este campo para aclarar su uso a los administradores.

Los usuarios verán el nuevo valor predeterminado Gastos de bolsillo en la lista Tipo de pago al crear una entrada de gastos.

Esta modificación es para los clientes nuevos. Para los clientes existentes, el nombre de campo cambiará, pero el valor predeterminado En efectivo no cambiará.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Este cambio mejora la experiencia del usuario a la hora de clasificar los gastos reembolsables.

Configuración del producto

Una nueva opción de flujo de trabajo de solo aprobación del procesador es ahora el flujo de trabajo predeterminado para procesar los informes de gastos. Este flujo de trabajo elimina el paso de aprobación del responsable. Ahora las rutas envían los informes de gastos directamente al procesador.

Antes, el flujo de trabajo de aprobación predeterminado enviaba los informes de gastos a un responsable de aprobaciones. Cuando el responsable aprobaba el informe de gastos, el informe se enviaba al procesador para su aprobación final.

Los clientes todavía pueden optar por incluir un paso de aprobación del responsable en el flujo de trabajo de su empresa. Si se selecciona un flujo de trabajo de aprobación del responsable en la página Ruta de aprobación, los administradores del cliente verán un mensaje en esta página que les notifica que ahora deben asignar un usuario como responsable de aprobaciones para cada registro de usuario en la página Usuarios.

Este cambio es solo para los clientes nuevos.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Este cambio simplifica el proceso del flujo de trabajo de aprobación, elimina las aprobaciones duplicadas en las empresas pequeñas y facilita la configuración inicial de la administración de usuarios.

Perfil

En esta versión, hemos cambiado el nombre de la página Tarjetas de crédito personales en las opciones del perfil por Tarjetas de crédito de gastos. El enlace Tarjetas de crédito personales en Configuración de gastos en las opciones del perfil también ha pasado a denominarse Tarjetas de crédito de gastos.

Esta actualización es solo un cambio visible y no cambia ninguna funcionalidad. Esta actualización se aplica a los usuarios nuevos y a los existentes.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Este cambio proporciona claridad a los usuarios cuando conectan tarjetas de crédito emitidas por la compañía que no están disponibles en el feed corporativo normal.

Quick Expense

A partir del 31 de marzo de 2020, se retirará la API de Quick Expense v3. Alentamos a todos los usuarios actuales a migrar a Quick Expense v4 lo antes posible. Tenga en cuenta que después de que la API esté retirada, la API se dará de baja en una versión futura.

Consulte la política de desaprobación para obtener definiciones e información adicional.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Esta actualización eliminará una API desactualizada.

Comprobantes

SAP Concur ahora permite convertir los comprobantes en papel en copias digitales con valor legal. La digitalización de comprobantes brinda a los clientes de SAP Concur la capacidad de convertir un comprobante en papel en una copia digital legal de acuerdo con las autoridades reguladoras de su país.

Esta funcionalidad está disponible para los clientes nuevos y existentes en Francia y para aquellos que tienen configuraciones en Francia. Se incluirán países adicionales en versiones futuras.

El lanzamiento para Francia incluye:

• Permitir la conversión de comprobantes en papel en copias digitales con valor legal.

• Visualización del estado "Certificado" del comprobante digitalizado en Gasto de nueva generación

La función Digitalización de comprobantes se puede activar si su empresa utiliza la interfaz de usuario (IU) Gasto de última generación. Estos usuarios verán un icono certificado. Los usuarios que usan la IU existente de Concur Expense no verán ningún cambio y la función no estará activa para ellos. Si un cliente utiliza la IU existente o Gasto de nueva generación, el icono certificado aparece en la SAP Concur mobile app. Para aprovechar al máximo esta funcionalidad, los clientes deben usar Gasto de última generación. SAP Concur no recomienda que se active esta opción a no ser que se encuentre en la IU de Gasto de última generación.

Para capturar copias legales de comprobantes originales en papel, los clientes también deben usar la última versión de la aplicación móvil SAP Concur y pueden usar ExpenseIt con la aplicación móvil, aunque no es necesario. El usuario toma una foto del comprobante en papel dentro de la aplicación móvil. Una vez tomada la foto, se aplica el proceso de digitalización a la imagen. Una vez finalizado el proceso, aparece un sello en el comprobante digitalizado en la aplicación móvil que confirma si el recibo está certificado o no.

Los comprobantes digitalizados se muestran a los usuarios en Gasto de última generación bajo Gastos disponibles, Comprobantes disponibles y en la lista de gastos, como con cualquier otro comprobante.

Los aprobadores y los procesadores verán el estado del comprobante "Certificado" en el informe de gastos y la lista de gastos en la versión existente de Concur Expense. Se muestra un nuevo icono para los comprobantes que están certificados.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Esta función proporciona una opción de comprobante sin papel que cumple los requisitos y las normativas de Francia para el papel en el procesamiento y cumplimiento del comprobante de impuestos digital.

SAP Concur ahora permite convertir los comprobantes en papel en copias digitales con valor legal. La digitalización de comprobantes brinda a los clientes de SAP Concur la capacidad de convertir un comprobante en papel en una copia digital legal de acuerdo con las autoridades reguladoras de su país.

Esta funcionalidad está disponible para los clientes nuevos y existentes en España y para aquellos que tienen configuraciones en España. Se incluirán países adicionales en versiones futuras.

El lanzamiento para España incluye:

• Ofrecer una solución auditada y homologada por la autoridad fiscal española, Agencia Estatal de Administración Tributaria (AEAT)

• Permitir la conversión de comprobantes en papel en copias digitales con valor legal.

• Visualización del estado "Certificado" del comprobante digitalizado en Gasto de nueva generación

Para obtener más información sobre el software homologado, consulte el sitio web de la AEAT (solo en español y en inglés). El documento de homologación para la digitalización solo está disponible en español.

La función Digitalización de comprobantes se puede activar si su empresa utiliza la interfaz de usuario (IU) Gasto de última generación. Estos usuarios verán un icono certificado. Los usuarios que usan la IU existente de Concur Expense no verán ningún cambio y la función no estará activa para ellos. Si un cliente utiliza la IU existente o Gasto de nueva generación, el icono certificado aparece en la SAP Concur mobile app. Para aprovechar al máximo esta funcionalidad, los clientes deben usar Gasto de última generación. SAP Concur no recomienda que se active esta opción a no ser que se encuentre en la IU de Gasto de última generación.

Para capturar copias legales de comprobantes originales en papel, los clientes también deben usar la última versión de la aplicación móvil SAP Concur y pueden usar ExpenseIt con la aplicación móvil, aunque no es necesario. El usuario toma una foto del comprobante en papel dentro de la aplicación móvil. Una vez tomada la foto, se aplica el proceso de digitalización a la imagen. Una vez finalizado el proceso, aparece un sello en el comprobante digitalizado en la aplicación móvil que confirma si el recibo está certificado o no.

Los comprobantes digitalizados se muestran a los usuarios en Gasto de última generación bajo Gastos disponibles, Comprobantes disponibles y en la lista de gastos, como con cualquier otro comprobante.

Los aprobadores y los procesadores verán el estado del comprobante "Certificado" en el informe de gastos y la lista de gastos en la versión existente de Concur Expense. Se muestra un nuevo icono para los comprobantes que están certificados.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Esta función proporciona una opción de comprobante sin papel que cumple los requisitos y las normativas de España para el papel en el procesamiento y cumplimiento del comprobante de impuestos digital.

Autenticación

Esta funcionalidad ya no está prevista para octubre de 2019 ni para la versión actual. Esta nota de versión se ha trasladado a Shared Planned Changes Release Notes (solo en inglés).

Tarjetas de empresa

SAP Concur pronto ofrecerá una conexión de tarjeta empresarial American Express (Amex). La función de conexión directa de la tarjeta empresarial e Amex permitirá a los clientes conectar tarjetas de crédito comerciales de Amex mientras estén en Concur Expense.

La característica de la tarjeta empresarial Amex proporciona la siguiente funcionalidad:

• Proporciona una actualización diaria automática de las transacciones de Amex a SAP Concur (los usuarios de Concur Expense no necesitan iniciar sesión en Amex para actualizar las transacciones)

• Ofrece compatibilidad con SAP Concur Expense Assistant.

• Permite que el titular de la tarjeta principal administre las transacciones sin tener que ver todas las transacciones de tarjetas complementarias

• Admite capacidades de delegado y proxy en transacciones

• Proporciona manejo de moneda de transacción para transacciones extranjeras.

• Incluye ver las transacciones disponibles.

• Incluye Concur Analytics para informes estándar (incluidas las transacciones no enviadas)

Esta función está prevista para diciembre de 2019. Se incluirán países adicionales en versiones futuras.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Esta característica proporciona a los clientes de SAP Concur un conector para tarjetas empresariales.

Actualizaciones de la transferencia de archivos

Esta funcionalidad ya no está prevista para octubre de 2019 ni para la versión actual. Esta nota de versión se ha trasladado a Shared Planned Changes Release Notes (solo en inglés).

Otros

Los usuarios a menudo combinan dos elementos relacionados con los gastos, como una transacción con tarjeta con una entrada de gastos creada manualmente. Durante el proceso de fusión, la mayoría de los campos se copian o se ignoran en función de las reglas de prioridad para garantizar que la información más importante permanezca.

Actualmente, para los campos personalizados, este proceso puede producir resultados inesperados si las dos posiciones (en este caso, la transacción con tarjeta y el gasto) utilizan formularios de entrada de gastos diferentes. Podría ocurrir que los datos del campo personalizado en la entrada de gastos creada manualmente se borraran si el resultado deseado fuera que permanezcan.

En la versión prevista para enero, este proceso cambiará. Los datos en los campos personalizados permanecerán:

• Tanto si las posiciones combinadas utilizan los mismos formularios de entrada de gastos como si no

• Si los tipos de datos (lista, texto, etc.) son iguales

Inicialmente, este cambio solo se aplicará a los campos personalizados que sean del tipo de datos Lista o Texto. Con el tiempo, se incluirán otros tipos de datos.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Este cambio ahorrará tiempo a los usuarios que quizá tengan que volver a introducir datos en los campos personalizados.

Actualmente, Concur Expense envía correos electrónicos de flujo de trabajo (por ejemplo, sobre cambios de estado) a todos los usuarios, incluidos los usuarios inactivos.

En la versión prevista para diciembre, Concur Expense ya no enviará correos electrónicos de flujo de trabajo a usuarios inactivos.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Los usuarios inactivos no pueden acceder a Concur Expense por lo que tampoco es necesario que reciban correos electrónicos de flujo de trabajo de Gasto.