En esta versión, hemos actualizado el flujo de trabajo de aprobación de Concur Request de la aplicación móvil de SAP Concur. La experiencia de aprobación de Concur Request se ha rediseñado para que se parezca más a la versión web de SAP Concur.

Las actualizaciones se enumeran a continuación:

• En la pantalla Solicitudes actualizada, los aprobadores pueden revisar fácilmente los siguientes detalles de la solicitud:

  • Solicitudes destacadas en rojo y amarillo marcadas como excepciones

  • ID de solicitud

  • Importe total

  • Estado de envío

  • Nombre de la solicitud

  • Fechas de solicitud

• Hemos mejorado la pantalla Autorización de solicitud para facilitar al aprobador el acceso a la información de la solicitud. Las mejoras incluyen lo siguiente:

  • En la parte superior de la pantalla Autorización de solicitud actualizada, el aprobador puede revisar fácilmente los siguientes detalles de la solicitud:

    • Importe total

    • Estado de envío

    • Nombre de la solicitud

    • Fechas de solicitud

    • Alertas

  • Se han agregado las nuevas pestañas Detalles y Gastos, que incluyen lo siguiente:

    • En la nueva pestaña Detalles, el autorizador ahora puede ver los detalles de la solicitud:

      • Comentarios

      • Anticipos en efectivo

      • Asignaciones

      • Anexos

      • Política de solicitudes

    • En la nueva pestaña Gastos, el autorizador puede:

      • Ver los detalles de los gastos previstos

      • Ver los gastos destacados en rojo y amarillo marcados como excepciones

  • En la parte inferior de la pantalla Autorización de solicitud, los autorizadores pueden:

    • Aprobar una solicitud

    • Devolver un informe al remitente

Propósito comercial/beneficio del cliente: Esta actualización proporciona a los autorizadores de Concur Request una mejor experiencia de usuario que facilita y acelera la aprobación de las solicitudes.

Estos cambios forman parte del compromiso constante de soluciones SAP Concur de actualizar la autenticación segura.

La aplicación móvil de SAP Concur para Android ahora admite opciones de inicio de sesión biométrico, como la autenticación con huella dactilar (Touch ID) y el reconocimiento facial (Face ID).

Propósito comercial/beneficio del cliente: Al incluir compatibilidad con Touch ID y Face ID, los usuarios disponen de más opciones de inicio de sesión para facilitar su uso.

Estos cambios forman parte del compromiso constante de soluciones SAP Concur de actualizar la autenticación segura.

En esta versión, las soluciones SAP Concur retiran la configuración de inicio de sesión automático de la aplicación móvil de SAP Concur. Este cambio coincide con el rediseño de la página de inicio de sesión móvil.

Propósito comercial/beneficio del cliente: La retirada de esta función admite mejor la autenticación segura al eliminar la configuración de inicio de sesión automático que es menos segura.

Hemos rediseñado y mejorado la página Inicio de sesión móvil. Las ampliaciones mejoran la experiencia del usuario y la seguridad, y simplifican la configuración. Estos cambios también ayudan a aquellos clientes que utilizan más de un proveedor de identidades (como OKTA o Azure) para el inicio de sesión único (SSO).

Los usuarios verán las nuevas páginas de inicio de sesión y tendrán la opción de volver al diseño de página de inicio de sesión anterior. La opción de cambiar entre los diseños de página antiguo y nuevo ya no estará disponible a partir de la versión de marzo (9.89).

Para obtener más información, consulte Mobile Authentication Update FAQ) (solo en inglés).

Estos cambios forman parte del compromiso constante de soluciones SAP Concur de actualizar la autenticación segura.

En la versión móvil de noviembre (9.86), las soluciones SAP Concur han retirado la opción de inicio de sesión con PIN móvil en la aplicación móvil de SAP Concur.

Este cambio coincide con el rediseño de la página de inicio de sesión móvil que también se implementó en la versión de noviembre.

Los usuarios pueden volver al diseño antiguo de la página de inicio de sesión y pueden utilizar la opción de inicio de sesión con PIN móvil en esa página. La opción de cambiar entre los diseños de página antiguo y nuevo ya no estará disponible a partir de la versión de marzo (9.89).

Con la retirada de la opción de inicio de sesión con PIN móvil, los usuarios podrán seguir iniciando sesión en la aplicación móvil a través de los siguientes métodos:

• Inicio de sesión único (SSO)

  • SSO móvil

  • SSO de SAP Concur SAML versión 2 (SAML versión 2)

• Nombre de usuario y contraseña

• Dirección de correo electrónico y contraseña verificados

A las empresas que tengan el inicio de sesión único (SSO) habilitado para la versión web de las soluciones SAP Concur, se les recomienda que también habiliten SSO en la aplicación móvil SAP Concur, idealmente mediante la migración a SAP Concur SAML v2.

Para obtener información sobre la migración a SAML v2, consulte la SSO Service: Overview Guide (solo en inglés) y la Shared: SSO Management Setup Guide (solo en inglés).

Propósito comercial/beneficio del cliente: La retirada de esta función permite mejorar la autenticación segura al eliminar la opción de PIN menos segura, simplificar la manera en que los usuarios inician sesión en la aplicación móvil de SAP Concur y hacer que la experiencia de inicio de sesión móvil sea más coherente con la experiencia de inicio de sesión web.

En esta versión, hemos añadido compatibilidad con la nueva opción Ubicación de precisión, que ha introducido Apple en iOS 14. Los usuarios, con dispositivos móviles con iOS 14, deberán comprobar que la opción Ubicación precisa esté habilitada en la pantalla Ubicación para acceder a Drive desde la aplicación móvil.

Para acceder a la pantalla Ubicación de iOS, el usuario puede:

• Desde el dispositivo móvil iOS, pulsar Ajustes > SAP Concur > Ubicación

  o

• Desde la pantalla de inicio (en la aplicación móvil), pulsar Abrir opciones en la ventana Permitir acceso a su ubicación actual.

En la versión 9.83, los usuarios de la aplicación móvil de SAP Concur pudieron disfrutar de la nueva experiencia de entrada de informes dentro de la aplicación móvil. La nueva interfaz de usuario está disponible exclusivamente en el "modo de vista previa" en entornos de implementación.

Una vez que SAP haya recibido y revisado los comentarios de los clientes, se programará una migración de esta experiencia desde los entornos de implementación a los entornos de producción. Mientras tanto, los clientes pueden derivar cualquier problema detectado al soporte de SAP Concur.

Desde el 31 de marzo de 2020, los usuarios de la aplicación móvil de SAP Concur pueden comprar, reservar y cancelar el contenido desde la versión 2 de Hotel Service.

Para obtener más información acerca de los proveedores admitidos por la aplicación móvil de SAP Concur, consulte la Section 5: Supported Hotel Suppliers de la Travel: Hotel Service Travel Service Guide (solo en inglés).

Beneficio del usuario/cliente: Los viajeros esperan poder reservar un viaje desde cualquier dispositivo. Después del 31 de marzo, los viajeros podrán buscar, reservar y cancelar hoteles cubiertos por el servicio de hotel V2 desde la aplicación móvil de SAP Concur.

Está previsto que en la versión móvil de enero (9.87), las soluciones de SAP Concur reduzcan el mantenimiento del acceso y la seguridad de la aplicación móvil para la versión actual y las 6 versiones anteriores (un total de 7 versiones) a la versión actual y 2 versiones anteriores (un total de tres versiones). Esto significa que se cerrará automáticamente la sesión de un usuario si no ha actualizado la aplicación móvil de SAP Concur durante el curso de 3 actualizaciones (normalmente 3 meses) y está utilizando la cuarta versión más reciente.

Por ejemplo, a los usuarios con la versión 9.84 de la aplicación móvil en sus dispositivos móviles, se les cerrará automáticamente la sesión de la aplicación después de la versión móvil de enero (9.87). Una vez que los usuarios hayan actualizado la aplicación móvil en sus dispositivos móviles a la versión 9.85 o superior de la aplicación, podrán volver a iniciar sesión en la aplicación móvil de SAP Concur.

Propósito comercial/beneficio del cliente: La actualización de esta política proporciona más recursos para las innovaciones y mejora la seguridad general.