Concur Invoice

Solo los usuarios con acceso para distribuir facturas y solicitudes de compra pueden ver la funcionalidad de distribución. Los usuarios de Concur Invoice que no pueden distribuir facturas no ven o bien el botón Distribución en la sección Resumen de desglose o bien la funcionalidad de distribución en la ventana Editar elemento de línea.

Para los usuarios de solicitud de compra, el botón Distribuir en la sección Posiciones de solicitud y la funcionalidad de distribución en la pestaña Distribuciones de la página Solicitud de compra están ocultos. Dependiendo de la configuración, la pestaña Distribuciones (en la ventana Editar elemento de línea para los usuarios de facturas y en la página Solicitud de compra para los usuarios de solicitud de compra) puede estar oculta.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Esta función simplifica la interfaz de usuario para los usuarios de solicitud de compra y de factura que no pueden utilizar la funcionalidad de distribución.

Anteriormente, cuando se importaban una orden de compra y una factura, se copiaban y se vinculaban, si la orden de compra y la factura tenían condiciones de pago neto distintas, el sistema priorizaba las de la factura sobre las del pedido. Por ejemplo, si la condición de pago neto se había fijado en 10 días en la orden de pago y en 30 días en la factura, se utilizaba la condición de pago neto de la factura de 30 días, por lo que se retrasaba el pago de la orden de compra.

Con la modificación del comportamiento de copia de las órdenes de compra y de las facturas, la orden de compra tiene prioridad sobre la factura que proviene del proveedor para garantizar que las órdenes de compra se paguen a tiempo.

Propósito comercial/beneficio del cliente: El cambio en la forma en que se gestionan las condiciones de pago proporciona a los clientes flexibilidad cuando se utilizan órdenes de compra y se asegura de que se pague a los proveedores a tiempo.

Concur Invoice ahora incluye una encuesta dentro del producto que aparece cuando los clientes envían una factura.

Esta encuesta la gestiona Qualtrics, una empresa de SAP.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Esta función proporciona a los clientes la oportunidad de aportar su opinión sobre Concur Invoice para ayudar a mejorar el producto.

Orden de compra

Los usuarios con el rol de administrador de compras ahora pueden volver a abrir las órdenes de compra cerradas.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Este cambio permite al administrador de compras volver a abrir una orden de compra que se había cerrado incorrectamente para que se pueda procesar correctamente.

Captura de facturas

Los clientes que utilizan la captura de facturas gestionada por Concur o el soporte dual (administrado por Concur y captura de facturas administrada por el cliente) ahora tienen la opción de procesar sus propios lotes de facturas. En la ventana Todos los lotes, los clientes pueden hacer clic con el botón derecho en un lote de facturas y seleccionar Verificación del proceso para abrir el lote de facturas en la ventana Verificación donde pueden procesar las facturas.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Esta función permite a los clientes, que utilizan la captura de facturas gestionada por Concur o el soporte dual (administrado por Concur y captura de facturas administrada por el cliente), procesar lotes de facturas de alta prioridad.

Retención de datos

Se ha actualizado la descripción de la función de retención de datos Gestionar retenciones y purgar usuarios que aparece en la página Administración > Empresa > Retención de datos.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Esta actualización proporciona información más precisa sobre dónde un usuario con el rol de administrador de retención de datos puede encontrar los botones Retener usuario, Eliminar retención y Purgar usuario.

Integración financiera

Ahora, los administradores de gastos o de facturas pueden exportar una lista de los informes de gastos y de las facturas en vuelo que se deben procesar antes de desconectarse de un sistema financiero.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Esta función permite al administrador identificar y procesar más fácilmente los informes de gastos y las facturas en vuelo antes de desconectarse del sistema financiero.

Configuración del producto

Se ha rediseñado la página Campos personalizados en Configuración del producto. No se eliminarán las funciones o funcionalidades existentes. Algunas funciones se han trasladado.

La página Campos personalizados rediseñada incluye los siguientes cambios importantes:

• Se ha cambiado el nombre de la página de Gestionar campos personalizados a Campos personalizados.

• La página Campos personalizados ahora incluye dos pestañas: Campos personalizados y Campos que seguimos.

• Algunas funciones a las que se accedía anteriormente desde la página Campos personalizados se han trasladado a la nueva página Gestionar visibilidad.

• La funcionalidad de búsqueda se ha añadido a la página Campos personalizados.

• La pestaña Campos personalizados proporciona una Vista básica y una Vista avanzada.

• La funcionalidad de configuración guiada se incluye en la página Gestionar visibilidad.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Estas actualizaciones mejoran la gestión de campos personalizados al proporcionar una mejor experiencia al usuario final.

La página Cuentas de usuario en Configuración del producto está en proceso de rediseño. La funcionalidad sigue siendo básicamente la misma.

Las páginas rediseñadas se están poniendo a disposición de los clientes por fases durante un período de prueba. Ahora, un pequeño número de clientes puede optar por usar la interfaz rediseñada. Entre el 30 de abril y el 11 de junio, se proporcionará acceso a más clientes a la interfaz rediseñada. El 11 de junio, la nueva interfaz pasará a ser la única interfaz de gestión de usuarios disponible para los clientes.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Este rediseño de la interfaz de gestión de usuarios proporciona una mejor experiencia al usuario final.

Autenticación

Estos cambios forman parte del compromiso constante de SAP Concur de actualizar la autenticación segura.

SAP Concur pronto comenzará el proceso de desaprobación de eliminar el Código de autenticación de mensajes basado en hash (HMAC) como una opción SSO. El servicio de reemplazo para HMAC es SAML SSO, un método de configuración de autoservicio mediante el cual los administradores del cliente tienen acceso dentro de SAP Concur para completar sus conexiones SAML.

Animamos a los clientes que utilizan HMAC actualmente a migrar a la herramienta de autoservicio de SSO en cuanto esté disponible (previsto para el segundo trimestre de 2020). La nueva herramienta de autoservicio de SSO permite añadir varios portales (proveedores de identidades).

La obsolescencia de HMAC incluye dos fases:

FASE I:

• Los clientes deben tener un proveedor de identidad (IdP) o una solución SAML 2.0 personalizada.

• Los clientes comienzan a probar la nueva herramienta de autoservicio de SSO.

• Las empresas de administración de viajes (TMC) se preparan para incorporar nuevos clientes de SAP Concur con la nueva herramienta de autoservicio SSO, cuyo lanzamiento está previsto para el segundo trimestre de 2020.

• Una vez que la herramienta SSO esté disponible, se notificará a los clientes sobre la fecha de obsolescencia oficial de HMAC a través de las notas de versión. A partir de la fecha de depreciación oficial, no podrán incorporarse nuevos clientes con HMAC; los nuevos clientes deben incorporarse con la nueva herramienta de autoservicio de SSO.

• Los clientes existentes que usan HMAC deben migrarse con la nueva herramienta de autoservicio SSO.

FASE II:

• Las empresas de administración de viajes (TMC) seguirán migrando a los clientes de SAP Concur existentes desde el servicio HMAC a la nueva herramienta de autoservicio SSO.

• Cierre del servicio HMAC después de que todos hayan migrado de HMAC a la nueva herramienta de autoservicio SSO. La fase II tiene como objetivo finalizar a mediados del año 2020.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Este cambio proporciona una mayor seguridad y un soporte mejorado para los usuarios que inician sesión en los productos y servicios de SAP Concur.

El 31 de octubre de 2019, SAP Concur introdujo una nueva experiencia para iniciar sesión en SAP Concur.

Con la introducción de esta nueva experiencia, los usuarios podían elegir entre iniciar sesión en la nueva página de inicio de sesión y volver a la experiencia de inicio de sesión antigua. A partir de la versión de mayo, la experiencia de inicio de sesión antigua ya no estará disponible.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Esta nueva experiencia de inicio de sesión proporciona una mejor seguridad y una experiencia más rápida y más adecuada para los usuarios que inician sesión en los productos y servicios de SAP Concur. Con esta modificación se unifica la experiencia para todos los usuarios.

Actualizaciones de la transferencia de archivos

Esta nota de versión está dirigida a los responsables técnicos de las transmisiones de archivos con SAP Concur. Para los clientes y proveedores que participan en el intercambio de datos, SAP Concur actualiza nuestro subsistema de transferencia de archivos para proporcionar más seguridad a esas transferencias de archivos.

SAP Concur empezará a migrar entidades que actualmente utilizan un proceso heredado para mover archivos a un proceso de enrutamiento de archivos seguro y eficiente basado en varias API.

Los clientes cuyas entidades estén configuradas actualmente para utilizar el proceso existente se migrarán a un proceso más eficiente entre ahora y el final de 2020. Después de migrar al proceso más eficiente, los clientes verán la siguiente mejora:

• Con el proceso heredado, los clientes tenían que esperar a que se ejecutara la planificación de transferencia de archivos en un momento específico. Con el proceso más eficaz y seguro basado en la API, los extractos y otros archivos de salida de SAP Concur estarán disponibles en el período de procesamiento de pernoctación existente poco después de que se creen los archivos.

Este aviso se refiere al siguiente punto de acceso de DNS de la transferencia de archivos:

• st.concursolutions.com

Propósito comercial/beneficio del cliente: Estos cambios proporcionan más seguridad y eficiencia a las transferencias de archivos.

Otros

A partir de mayo, a los usuarios que se conecten al centro de datos de Estados Unidos a través de www.concursolutions.com se les redirige a us1.concursolutions.com.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Este cambio hace que el formato de la dirección URL de los centros de datos de SAP Concur sea consistente entre los diferentes centros de datos. Por ejemplo, a los usuarios que se conectan al centro de datos de EMEA se les redirige a eu1.concursolutions.com.

Para garantizar la seguridad continua de nuestros productos y servicios, SAP Concur ha emitido un nuevo certificado SSL para concursolutions.com.

Todo cliente que haya anclado un certificado vencido deberá actualizarlo al nuevo certificado. Si el certificado anclado no se actualiza, su organización y los usuarios experimentarán interrupciones en los productos y servicios de SAP Concur.

Los clientes que no hayan anclado el certificado, no tienen que realizar ninguna acción, porque el certificado nuevo se actualiza automáticamente. La mayoría de clientes no tiene el certificado anclado.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Esta actualización proporciona seguridad continua a nuestros productos y servicios.

Si un usuario inicia sesión en SAP Concur, si algunos productos o servicios no están disponibles, aparece una versión modificada de la página de inicio del usuario, que da acceso a los productos y servicios que están en funcionamiento.

Antes de implementar esta mejora, si un usuario intentaba iniciar sesión en SAP Concur cuando uno o más productos o servicios no estaba disponible, aparecía un mensaje 503 (servicio no disponible), no se podía acceder a la página de inicio del usuario y este tenía que esperar a que todos los servicios y productos estuvieran disponibles antes de iniciar sesión en SAP Concur.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Esta mejora permite a los usuarios completar tareas que dependen de los productos y servicios que están en funcionamiento incluso cuando otros productos y servicios no estén disponibles.

Concur Invoice

En una versión futura, los clientes podrán exportar datos desde las vistas Facturas no enviadas y Órdenes de compra no enviadas de la página Mis facturas.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Esta función proporciona a los clientes flexibilidad para trabajar con datos de factura.

Pago de facturas

SAP Concur se encuentra actualmente en proceso de reevaluar este cambio. En la siguiente versión, se eliminará esta información. Si esta modificación se tiene en cuenta de nuevo, la información aparecerá en el documento de las notas de la versión.