Configuración

Concur ha reorganizado los enlaces de navegación de Configuración que aparecen en las páginas de configuración dentro de una página central Configuración del producto. La página está organizada en secciones definidas por propósito comercial, que contienen enlaces y descripciones breves de las páginas de configuración, para ayudar a los administradores a entender el propósito de cada función. Al hacer clic en un enlace, por ejemplo en Usuarios, va a la página Usuarios que utiliza actualmente. Un registro de ruta de navegación proporciona acceso a la página Configuración del producto central.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Este cambio ayuda a mejorar la navegación por la función de Configuración y hace que los nuevos administradores comprendan más fácilmente las opciones disponibles.

Los administradores verán una nueva opción (?) en las páginas de configuración para acceder al panel de autoaprendizaje. El panel de autoaprendizaje también está disponible en varias páginas fuera de la configuración. En el panel de autoaprendizaje, los administradores pueden buscar un catálogo de flujos de formación interactivos y enlaces a vídeos y documentos de formación para administradores e iniciar una conversación de chat con un orientador de Concur.

El panel de autoaprendizaje está disponible en cada una de las páginas de configuración a las que puede acceder desde la página Configuración del producto.

Para obtener más información acerca de la nueva página Configuración del producto, diríjase a La configuración tiene un nuevo aspecto y la navegación ha mejorado de las notas de la versión.

El panel de autoaprendizaje también está disponible en las páginas siguientes:

• Procesador (Gastos > Procesar informes).
• Herramientas de administración - (Administración > Empresa > Herramientas)
• Supervisar lotes (Administración > Empresa > Herramientas > Supervisar lotes)
• Supervisar pagadores (Administración > Empresa > Herramientas > Supervisar pagadores)
• Tarjeta de la empresa (Administración de tarjeta) (Administración > Empresa > Herramientas > Tarjeta de la empresa)

En el futuro, es posible que el panel de autoaprendizaje se añada a páginas adicionales.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Esta mejora facilita a los administradores el aprendizaje sobre la configuración de Gasto, Solicitud y Factura y responderá las preguntas que puedan tener.

La lista Categoría en la página Tipos de gasto (Administración > Configuración de gastos o Configuración de facturas y gastos > Tipos de gasto para Gasto) se ha actualizado para incluir categorías de gastos para Factura. La lista Categoría ahora está compartida entre Gasto y Factura. Como parte de este cambio, se han renombrado, añadido o eliminado algunas selecciones de la lista Categoría.

Las categorías de gasto determinan qué tipo de gasto (spend type) tiene asociado un tipo de gasto (expense type). Esta información se utiliza en las soluciones de generación de informes de Concur. Algunas categorías de gasto también se utilizan con dietas de viaje o entradas de kilometraje para mostrar los campos adecuados al usuario.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Esta ampliación proporciona a los clientes una lista actualizada de las categorías de gasto utilizadas habitualmente para Gasto y Factura.

Se ha eliminado la pestaña Resumen en la página Grupos de políticas (Administración > Configuración de gastos o Configuración de facturas y gastos > Grupos de políticas) de la Configuración del producto.

Un grupo de políticas es un grupo de usuarios que tienen una política de gastos diferente. Estos usuarios pueden necesitar distintos tipos de gastos de los que elegir, o pueden tener distintos límites de gastos.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Esta actualización simplifica la navegación por la página Grupos de políticas.

Mensajería en el producto (IPM)

Mensajería en el producto (IPM) ha estado disponible en los productos de Concur para los usuarios de EE.UU.

La mensajería que se presenta a cada usuario de EE.UU. se basa en los datos proporcionados por un motor de "recomendación" muy conocido con sede en EE.UU. Sin embargo, el motor no se ajusta a las leyes más estrictas de la Unión Europea (UE). Por lo que para poder cumplir con las leyes de la UE, Concur ha desarrollado su propio motor de recomendación para el sistema de mensajería en el producto.

A mediados de noviembre, IPM estará habilitada para todos los clientes de la UE, con el sistema de mensajería en el producto de Concur. Además, como el nuevo sistema proporciona una mejor experiencia global de IPM, los clientes de EE.UU. pronto verán que IPM utiliza también el nuevo sistema.

Igual que para los usuarios de EE.UU., el contenido, la hora, la ubicación y la frecuencia de un mensaje están definidos por cada campaña de mensaje y por las características de cada empresa y usuario.

Transporte público japonés (JPT)

Se han realizado cambios de mantenimiento rutinario en la base de datos de estaciones y líneas del transporte público japonés (JPT), como ampliaciones, cambios de nombre y eliminaciones.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Las listas de Gastos siguen reflejando las estaciones y líneas actuales de JPT.

QuickBooks

Concur ha añadido un botón para desconectar un cliente de QuickBooks Desktop (QBD) o QuickBooks Online (QBO) de la integración con Concur. El botón tiene la denominación Desconectar de sistema financiero, y está disponible en la página Contabilidad de la Configuración de producto.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Este botón permite a los clientes gestionar su conexión con QuickBooks sin contactar con la atención al cliente de Concur.

Calendario de versiones

Está disponible el calendario de versiones de 2018. El calendario de versiones muestra todas las versiones mensuales para 2018 así como la programación de las notas de versión, presentaciones del cliente de viajes y ferias comerciales.

Acceda al calendario aquí: Calendario de versiones de cliente (solo en inglés)

Terminología

En la versión de noviembre, Concur ha cambiado los siguientes términos del francés de Canadá:

Propósito comercial/beneficio del cliente: Este cambio mejora la precisión y coherencia de la versión en francés de Canadá de todas las soluciones de Concur.

Cambios planificados

Los elementos en esta sección están previstos para versiones futuras. Concur se reserva el derecho a posponer o eliminar completamente la implementación de cualquier mejora/cambio mencionado aquí.

La lista Gastos disponibles en la página Administrar gastos pronto dejará de mostrar los gastos de hace más de un año.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Esta nueva función automáticamente filtra los gastos con fechas de transacción anteriores a un año y solo muestra gastos añadidos en los últimos 12 meses para ofrecer una mejor experiencia al usuario final. Este cambio es coherente con el comportamiento en la sección Comprobantes disponibles (donde se ocultan los comprobantes de hace más de un año ) y tendrá como resultado una mejora en el rendimiento al reducir el volumen de datos antiguos e innecesarios.

Los empleados podrán guardar, enviar y aprobar un informe de gastos aunque falten uno o varios códigos de cuenta para los gastos del informe.

Actualmente, al guardar un gasto, el sistema comprueba que se haya aprobado un código de cuenta para el tipo de gasto relacionado y añade dicho código de cuenta en el gasto (un proceso que no es visible desde la IU). Si no existe un código de cuenta asociado al gasto, éste no podrá guardarse.

Con esta actualización, el informe se puede enviar y aprobar. Sin embargo, el sistema impedirá que los datos de gastos se extraigan o contabilicen en el sistema financiero hasta que el administrador de la empresa Concur proporcione una asignación de códigos de cuenta para el tipo de gastos en la Configuración.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Ya no se impide que los empleados completen sus informes de gastos cuando falta un código de cuenta en la configuración de tipo de gasto. Los códigos de cuenta ahora se rellenan en un único punto del flujo de trabajo.

Concur anuncia que finaliza su soporte para el FTP de texto plano como medio de transferencia de datos de entrada y salida de Concur. El FTP de texto plano no es un protocolo seguro y tiene vulnerabilidades de seguridad inherentes. El 15 de mayo de 2018, Concur Operations aplicará una actualización de seguridad a nuestra infraestructura de transferencia de archivos que restringirá el uso de FTP de texto plano como parte de nuestro compromiso continuo por proteger la seguridad de los datos de nuestros clientes y cumplir los requisitos de seguridad auditados en la "Concur Trust Platform".

La lista Categoría de la página Tipos de gastos (Gastos > Tipos de gastos) en la configuración mostrará las sugerencias de la categoría de gastos en la parte superior de la lista.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Esta actualización simplifica el proceso de selección de la categoría de gastos de los tipos de gastos.

Notificaciones de cliente

La lista de subprocesadores no afiliados está disponible aquí: Concur Non-Affiliated Subprocessors (solo inglés)

Las certificaciones mensuales del navegador, tanto actuales como planificadas, están disponibles en el resto de notas de la versión mensuales de Concur, accesibles desde Novedades: Edición estándar