Concur Invoice

En versiones anteriores, cuando se asignó una factura a un nuevo propietario, la dirección predeterminada Envío del nuevo propietario sobrescribe la dirección existente Envío. A partir de esta versión, si una factura con una dirección de envío a designada se asigna a un nuevo propietario, la dirección de envío preexistente se conserva.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Esta mejora garantiza que la dirección correcta de envío a se asigne a una factura cuando sea asignada a un nuevo propietario.

Orden de compra

Anteriormente, cuando se había anulado una factura basada en un pedido, el pedido y las cantidades de la entrada de mercancías y los totales han permanecido asociados a la factura anulada. Eso significaba que, si entraba una factura de sustitución, no se podía comparar con esas cantidades y el cliente debía crear un duplicado de un pedido para la factura correcta o de sustitución.

En la versión de junio, SAP Concur ha liberado una mejora en la función en la que la factura anulada permanece asociada con el pedido, pero la cantidad y el importe ahora se puede facturar en una factura de sustitución. Mientras Concur Invoice todavía muestra las facturas anuladas, Concur Invoice anula las coincidencias completamente de las líneas para volver a facturar. Cuando se crea una nueva factura, tiene el mismo pedido referenciado.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Esta función mejora el tratamiento de las facturas basadas en pedidos si se deben anular.

Procesamiento de capturas

Los usuarios de Concur Invoice que tienen acceso a los detalles de la factura ahora pueden ver y acceder al correo electrónico de lote original asociado a una factura que se ha enviado por correo electrónico al procesamiento de captura de facturas. Este cambio le permite a los usuarios de facturas, los responsables de aprobación y los procesadores revisar el correo electrónico original para las notas del proveedor.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Esta función proporciona a los clientes una mayor visibilidad de cuál es la mejor manera de gestionar o procesar la factura.

Integración financiera

SAP Concur y Sage se asocian para hacer que la contabilidad de gastos en Sage Accounting sea más sencilla. Concur Standard Edition ahora permite importar los datos de Sage Accounting (datos maestros) a su configuración de SAP Concur. Estos datos le permiten utilizar sus datos de contabilidad únicos cuando se registran gastos y/o facturas. Los datos se actualizan en SAP Concur de forma periódica. La exportación de datos maestros carga ls suministradores/proveedores de las facturas y empleados de Sage Accounting a SAP Concur durante la implementación.

El proceso de contabilización financiero envía informes de gastos y facturas listos para ser contabilizados de SAP Concur a Sage Accounting, utilizando las API de la plataforma SAP Concur. SAP Concur enviará los datos de gastos como una factura de suministrador (para los reembolsos de caja) o como "otro" pago (para los cargos en la tarjeta de crédito). La integración envía los datos de factura como una factura de suministrador (Estados Unidos) o una factura de compra (Reino Unido). La integración administra la transmisión de los datos de gastos y de facturas procedentes de SAP Concur a Sage Accounting, y la transmisión de información del estado de vuelta a SAP Concur. La contabilización financiera tiene lugar tan pronto como se aprueba el informe o la factura para su pago, sin esperar un programa de lotes. El cliente podrá ver la información del estado de la contabilización financiera en el seguimiento de auditoría del informe de gastos o la factura. El procesador de gastos o de facturas puede ver los problemas con la contabilización, lo que le permite corregir los errores y volver a enviar la información con rapidez.

La integración de SAP Concur está disponible para el producto de Sage Business Cloud Accounting (anteriormente Sage One). La integración no funciona con otros productos de Sage (Sage 50, Sage Intacct, Sage 100, etc.).

Propósito comercial/beneficio del cliente: Esta integración facilita a los clientes gestionar la información de contabilidad en ambos SAP Concur y Sage Accounting.

Para los clientes configurados para conectarse con un sistema ERP como QuickBooks o Sage, se ha actualizado alguna terminología que aparece en la interfaz de usuario de SAP Concur.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Este texto actualizado refleja con mayor precisión que Concur Invoice admite la integración con varios sistemas ERP.

Autenticación

Estos cambios forman parte del compromiso constante de SAP Concur de actualizar la autenticación segura.

SAP Concur pronto comenzará el proceso de eliminar el Código de autenticación de mensajes basado en hash (HMAC) como una opción SSO. El servicio de reemplazo para HMAC es SAML SSO, que será un método de configuración de autoservicio mediante el cual los administradores de la empresa tendrán acceso dentro de SAP Concur para completar sus conexiones SAML.

Se alienta a los clientes que actualmente utilizan HMAC a migrar a la herramienta de autoservicio de SSO tan pronto como se lance. La nueva herramienta de autoservicio de SSO se ofrecerá como una función gratuita para todos los clientes. La nueva herramienta de autoservicio SSO permite agregar múltiples portales (proveedores de identidad).

El proceso de obsolescencia de HMAC incluye dos fases:

Fase I:

• Los clientes deben tener un proveedor de identidad (IdP) o una solución SAML 2.0 personalizada.

• Los clientes comienzan a probar la nueva herramienta de autoservicio de SSO. Las pruebas pueden comenzar a partir de julio de 2019 si se han cumplido los pasos de preparación.

• Los clientes se preparan para incorporar nuevos clientes con la nueva herramienta de autoservicio SSO, cuyo lanzamiento está previsto para septiembre de 2019.

• A partir del 1 de noviembre de 2019, no se incorporarán nuevos clientes con HMAC. Los nuevos clientes se incorporarán utilizando la nueva herramienta de autoservicio SSO.

• Los clientes existentes que usan HMAC deben migrarse con la nueva herramienta de autoservicio SSO.

Fase II:

• Los clientes continúan migrando clientes HMAC existentes a la nueva herramienta de autoservicio SSO.

• Cierre el servicio HMAC después de que todos hayan migrado de HMAC a la nueva herramienta de autoservicio SSO. La fase II tiene como objetivo finalizar a mediados del año 2020.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Este cambio proporciona una mayor seguridad y un soporte mejorado para los usuarios que inician sesión en los productos y servicios de SAP Concur.

Configuración del producto

Los administradores del cliente ya pueden exportar todos los usuarios existentes en SAP Concur a un archivo de hoja de cálculo de Excel, lo que permite a los administradores realizar ediciones masivas para múltiples usuarios. Una vez que se realizan las ediciones en la hoja de cálculo, la información se puede cargar en SAP Concur, llenando los perfiles de usuario con nuevos datos.

Anteriormente, si los administradores de clientes necesitaban editar los perfiles de usuario, la edición debía realizarse individualmente para cada usuario. Este fue un proceso lento para los administradores.

La nueva función de exportación de usuarios permite a los administradores de clientes:

• Exportar una lista de todos los usuarios activos y sus atributos de perfil

• Realice una edición masiva de los datos del usuario, como marcar a múltiples usuarios como inactivos

• Rellene la información de perfil de usuario importada utilizando QuickBooks Web Connector

• Rellene la información de los campos personalizados cuando se creen nuevos campos después de la importación inicial del usuario

Los usuarios existentes se descargan en la plantilla de la hoja de cálculo existente. La estructura de la plantilla de la hoja de cálculo de importación del empleado sigue siendo la misma, excepto que ahora también se utiliza para exportar usuarios. La hoja de cálculo incluye todos los atributos de usuario existentes, excepto las contraseñas y la información bancaria y de tarjeta de crédito. Hasta un máximo de 1000 usuarios pueden ser incluidos en la exportación.

Este cambio está disponible para clientes nuevos y existentes.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Esta función permite a los administradores de clientes editar de forma masiva a múltiples usuarios y cargar los datos de la hoja de cálculo nuevamente en SAP Concur.

Administración de empresa

La funcionalidad del campo del identificador de usuario de Concur Travel asignado al cliente único, ID de sincronización de perfil XML, en el registro de 350 se ha modificado. Este campo es solo para las actualizaciones. Con este cambio, los espacios en blanco y los espacios destinados a eliminar datos existentes se ignoran como valores durante la importación. Esto significa que ya no es posible eliminar en masa estos datos para muchos usuarios con un solo archivo de importación de empleados/usuarios.

Esta modificación no afecta a las ediciones realizadas en el campo ID de sincronización de perfil XML mediante la página Usuario para las actualizaciones paulatinas, una por una.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Este cambio proporciona una mayor seguridad para los datos de los clientes.

Asistencia técnica de SAP Concur

El soporte de SAP Concur está implementando la función Co-browser, una aplicación para compartir pantalla que está disponible para todos los cliente con Contactos de Soporte Autorizados (ASC).

Propósito comercial/beneficio del cliente: El uso compartido de pantalla a menudo hace que un problema sea más fácil de describir, más fácil de entender y más rápido de resolver, ahorrando tiempo para el soporte de ASC y SAP Concur.

Protocolo de SSH

SAP realizará Concur ya no permite los algoritmos/cifrados de protocolo SSH no seguro siguientes:

• diffie-hellman-group-exchange-sha1 (cambio clave)

• aes128-cbc (cifrado)

• aes192-cbc (cifrado)

• aes256-cbc (cifrado)

• hmac-md5 (código de autentificación de mensajes)

• hmac-sha1-96 (código de autentificación de mensajes)

• hmac-md5-96 (código de autentificación de mensajes)

Este aviso se refiere al siguiente punto de acceso de DNS de la transferencia de archivos:

• st.concursolutions.com

• st-eu.concursolutions.com

• st-cge.concursolutions.com

• st-cge-dr.concursolutions.com

• vs.concurcdc.cn

Si se requiere asistencia, póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de SAP Concur.

Para obtener más información, consulte la guía Shared: Guía del usuario sobre la transferencia de archivos para clientes y proveedores (solo en inglés). (Este manual se encuentra con los otros manuales de usuario y de configuración Gastos, Factura y/o Solicitud.)

Propósito comercial/beneficio del cliente: Estos cambios proporcionan una mayor seguridad para las transferencias de archivos.

Actualizaciones de FTP

Esta función ya no está prevista para la versión actual. Esta nota de versión se ha trasladado a Resumen de administración de la edición predeterminada de las modificaciones planificadas compartidas de agosto de 2019.

Documentación de producto

Con esta versión, SAP Concur ha consolidado las notas de la versión de los cambios planificados compartidos en un solo documento, en lugar de repetir la información de los cambios planificados en varios conjuntos de notas de la versión.

Esta información consolidada de cambios planificados se proporciona además de las notas de la versión de cambios planificados específicos del producto. Por ejemplo, si un cambio planificado se aplica solo a Viajes, solo estará disponible en las notas de versión de Viajes. Por lo tanto, se alienta a los usuarios a leer las notas de la versión específicas del producto, así como los cambios planificados compartidos.

Beneficio del usuario/cliente: Este cambio permite a los usuarios encontrar notas de la versión de cambios planificados compartidos en un solo lugar. También facilita a los clientes realizar un seguimiento de las actualizaciones de las notas de la versión de los cambios planificados.

SAP Concur Email

SAP Concur está realizando la transición a una nueva infraestructura de correo electrónico para los correos electrónicos salientes de nuestros servicios a los usuarios de SAP Concur. Debido a esto, las empresas que filtran el correo electrónico entrante según la dirección IP de envío deben añadir las nuevas direcciones IP a su lista de remitentes seguros para garantizar que sus usuarios reciban correos electrónicos de SAP Concur.

Inicialmente, el problema que se describe aquí solo afectaba a las empresas que utilizaban Concur Expense. A partir de enero, el correo electrónico de otros servicios de SAP Concur (por ejemplo, Concur Travel y Concur Pay) pasará a la nueva infraestructura de correo electrónico.

Seguiremos añadiendo otros servicios. Supervise las notas de versión para obtener más información sobre la programación de los cambios adicionales.

Otros

Durante las próximas semanas, los usuarios verán varias mejoras en Concur Open y Personalized Concur Open.

¿Qué ve el usuario?

Correo electrónico del suscriptor (Concur Open and Personalized Concur Open)

El correo electrónico enviado a todos los suscriptores ha cambiado de marca y de estilo para coincidir con la experiencia de SAP mientras se visualiza una sencilla disposición de contenido que sea fácil de leer.

El contenido del correo electrónico del suscriptor no se ha modificado, pero la apariencia y los títulos se han actualizado.

Las cabeceras actuales y nuevas son:

Dashboard de estado de servicio (Concur Open y Personalized Concur Open)

Cuando un usuario hace clic en el punto rojo o parcialmente rojo para ver la información de estado en la página Dashboard de estado de servicio, aparece la información justo como antes pero los títulos se han actualizado para que coincidan con el nuevo correo electrónico del suscriptor (como se muestra en la tabla de arriba).

Panel de control del historial del estado de servicio (Personalized Concur Open)

Al igual que antes, el enlace en la esquina inferior izquierda de la página Personalized Concur Open Panel de control de estado de servicio proporciona acceso a la página Panel de control del historial de estado de servicio. En esa página:

• El título de la columna actual de RCA detallado se ha modificado a Análisis de causas básicas.

• Un enlace para visualizar el informe Análisis de causas básicas para cada P1 aparecerá en la columna Análisis de causas básicas.