Asistentes

Estos cambios también forman parte de la experiencia de la IU de nueva generación. La implementación de producción de este cambio se llevará a cabo en fases durante las próximas semanas. Los clientes individuales empezarán a ver este cambio entre el 15 y el 30 de enero. La implementación de producción en el centro de datos EMEA ya se ha completado. La implementación de producción en los centros de datos de Estados Unidos y China aún está en fase de planificación.

Los usuarios que buscan empleados para añadirlos como asistentes a un gasto disponen de opciones de filtrado adicionales que se pueden utilizar para restringir los resultados de la búsqueda, lo que ayuda a que la identificación de los empleados sea precisa y eficiente.

La búsqueda de asistentes empleados puede resultar difícil, ya que es posible que no haya otros campos disponibles para buscar distintos de nombre y apellido.

En esta actualización, la vista de búsqueda avanzada predeterminada para asistentes que son empleados incluye automáticamente la adición de direcciones de correo electrónico y filtros de país.

Esta actualización de funciones incluye los siguientes beneficios:

• Identificación precisa de empleados, especialmente para aquellos con el mismo nombre y apellido

• Mayor eficiencia en las búsquedas de empleados al proporcionar filtros que ayudan a restringir los resultados de búsqueda relevantes

• Inclusión opcional de empleados inactivos en las búsquedas de asistentes

Propósito comercial/beneficio del cliente: Esta actualización ayuda a buscar asistentes empleados de forma más eficiente.

Autenticación

Estos cambios forman parte del compromiso constante de SAP Concur por actualizar la autenticación segura.

Se ha retirado la compatibilidad con el servicio Director SAML. Las empresas de administración de viajes (TMC) y el personal de SAP Concur pronto empezarán a ayudar a los clientes que actualmente utilizan el servicio Director SAML a migrar a SAP Concur SAML v2 SSO (SAML v2).

Se anima a los clientes que utilicen actualmente el servicio Director SAML a migrar a SAML V2 lo antes posible.

La obsolescencia de la compatibilidad con el servicio Director SAML depende de los siguientes requisitos:

• Los técnicos de SAP Concur y las TMC ayudan a los clientes de SAP Concur existentes a migrar desde el servicio Director SAML a SAML V2.

• Todos los clientes que actualmente dependen del servicio Director SAML han migrado de Director SAML a SAML V2.

La migración de Director SAML a SAML V2 requiere los siguientes pasos generales:

• El cliente identifica a un administrador para que actúe como administrador de SSO y asigna el permiso o rol adecuado.

• El administrador de SSO se coordina con su técnico de SAP Concur para obtener los metadatos de SAP Concur SP.

• El administrador de SSO configura las opciones de SSO en el IdP según la información de los metadatos del SP.

• El administrador de SSO recupera los metadatos del IdP y proporciona los metadatos al técnico de SAP Concur.

• El administrador de SSO añade algunos usuarios de prueba y prueba la nueva conexión SSO.

• Si la prueba es satisfactoria, la empresa implementa el SSO en sus usuarios de SAP Concur.

Para obtener más información sobre la opción de autoservicio de inicio de sesión único, consulte Shared: Single Sign-On Overview (solo en inglés) y Shared: Single Sign-On Setup Guide (solo en inglés).

Propósito comercial/beneficio del cliente: Este cambio proporciona una mayor seguridad y un soporte mejorado para los usuarios que inician sesión en los productos y servicios de SAP Concur.

Estos cambios forman parte del compromiso constante de SAP Concur por actualizar la autenticación segura.

Se ha retirado la compatibilidad de SAP Concur con el código de autenticación de mensajes basado en hash (HMAC). Las empresas de administración de viajes (TMC) y el personal de SAP Concur están ayudando actualmente a los clientes que utilizan HMAC a migrar a SAP Concur SAML v2 SSO (SAML v2).

SAP Concur proporciona una opción de autoservicio de inicio de sesión único que permite a los administradores del cliente configurar sus conexiones SAML v2 sin implicar a un representante de soporte de SAP Concur.

Para obtener más información sobre la opción de autoservicio de inicio de sesión único, consulte Shared: Single Sign-On Overview (solo en inglés) y Shared: Single Sign-On Setup Guide (solo en inglés).

La obsolescencia de HMAC incluye dos fases:

FASE I:

• Los clientes deben tener un proveedor de identidad (IdP) o una solución SAML 2.0 personalizada compatible.

• Los clientes empiezan a probar la autenticación mediante SAML v2.

• Las TMC se preparan para incorporar a los nuevos clientes de SAP Concur en SAML v2.

• Se notificará a los clientes la fecha de obsolescencia oficial del HMAC a través de las notas de versión. A partir de dicha fecha, no podrán incorporarse nuevos clientes con HMAC; los nuevos clientes deberán incorporarse a SAML v2.

• Los clientes existentes que utilicen HMAC deberán migrar a SAML v2.

FASE II:

• Las TMC han migrado todos los clientes de SAP Concur existentes del servicio HMAC a SAML v2.

• El servicio HMAC queda obsoleto. Está previsto que la fase II finalice a mediados del año 2021.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Este cambio proporciona una mayor seguridad y un soporte mejorado para los usuarios que inician sesión en los productos y servicios de SAP Concur.

Administración de autenticaciones

El 8 de diciembre de 2020, SAP Concur lanzó una nueva herramienta de autoservicio, el token de solicitud de empresa, que permite a los clientes generar el token de solicitud de empresa necesario para solicitar un token web JSON (JWT) al conectarse a las API en la plataforma de SAP Concur.

Requisitos para generar un token de solicitud de empresa:

• El cliente debe obtener un enlace a la nueva herramienta desde los servicios web de cliente (CWS) de SAP Concur.

• El cliente debe obtener un ID de cliente de CWS.

• Un administrador de empresa debe tener el permiso de administrador de servicios web para acceder a la herramienta de autoservicio Token de solicitud de empresa a través del enlace proporcionado.

• Para que se emita un token de solicitud, el ID de cliente (ID de aplicación) debe tener permiso para conectarse a la empresa.

Requisitos para obtener un JWT:

• El ID de cliente proporcionado por SAP Concur CWS

• El secreto de cliente proporcionado por SAP Concur CWS

• El UUID de empresa generado por la herramienta Token de solicitud de empresa

• El token de solicitud de empresa generado por la herramienta Token de solicitud de empresa

Un administrador con el permiso de administrador de servicios web puede navegar a la página Tokens de solicitud de empresa a través del enlace proporcionado por CWS, introducir el ID de cliente que obtuvo de CWS en el campo ID de aplicación y, a continuación, hacer clic en Enviar para generar un token de solicitud de empresa. También podrán generar un token de sustitución si se necesita uno.

Propósito comercial/beneficio del cliente: La nueva herramienta de autoservicio permite que un administrador con los permisos necesarios genere un token de solicitud de empresa sin tener que depender del personal interno de SAP Concur. La nueva herramienta también permite al administrador generar un token de solicitud de empresa de sustitución sin la ayuda del soporte de SAP Concur si su token de solicitud de empresa caduca o se pierde.

Contactos autorizados del servicio de soporte técnico

SAP Concur ha añadido una opción al portal de Soporte técnico de SAP Concur que permite a los contactos autorizados de soporte técnico (ASC) designar si se les debe contactar en relación con un tema de seguridad o de protección de datos.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Esta mejora otorga a los clientes más control sobre con qué persona de su empresa se contacta para tratar temas de seguridad o de protección de datos y proporciona un mayor control sobre las notificaciones que recibe un ASC.

Expense Pay - Clásico

Para los clientes de Singapur, el proceso para enviar un formulario de solicitud Interbank GIRO completado ha cambiado. Antes de este cambio, debía enviar la solicitud al Bank of America en Singapur. Ahora, con el nuevo proceso, debe enviar la solicitud completada directamente a su banco en Singapur.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Esta modificación simplifica el proceso de solicitud.

Actualizaciones de la transferencia de archivos

Esta nota de versión está dirigida a los responsables técnicos de las transmisiones de archivos con SAP Concur. Para nuestros clientes y proveedores que participan en el intercambio de datos, SAP Concur actualiza nuestro subsistema de transferencia de archivos para proporcionar una mayor seguridad a dichas transferencias de archivos.

SAP Concur empezará a migrar entidades que actualmente utilizan un proceso antiguo para mover archivos a un proceso de enrutamiento de archivos más seguro y eficiente basado en varias API.

Los clientes cuyas entidades estén configuradas actualmente para utilizar el proceso antiguo se migrarán a un proceso más eficiente entre ahora y el 31 de julio de 2021. Después de migrar al proceso más eficiente, los clientes verán la siguiente mejora:

• Con el proceso heredado, los clientes tenían que esperar a que se ejecutara la planificación de transferencia de archivos en un momento específico. Con el proceso más eficaz y seguro basado en la API, los extractos y otros archivos de salida de SAP Concur estarán disponibles en el período de procesamiento de pernoctación existente poco después de que se creen los archivos.

Este aviso se refiere al siguiente punto de acceso de DNS de la transferencia de archivos:

• st.concursolutions.com

Propósito comercial/beneficio del cliente: Estos cambios proporcionan más seguridad y eficiencia a las transferencias de archivos.

Los archivos transferidos a soluciones de SAP Concur deben cifrarse con la clave PGP pública de SAP Concur, concursolutionsrotate.asc.

concursolutionsrotate.asc

• El archivo clave está disponible en la carpeta raíz del cliente
• Subclave de firma y de cifrado RSA de 4096 bits
• La clave vence cada 2 años
• El cliente es responsable de reemplazar la clave antes de que venza
  • Próxima fecha de vencimiento: 4 de septiembre de 2022
  • SAP Concur tiene previsto reemplazar la clave PGP pública rotatoria actual de la carpeta raíz del cliente 90 días antes de la fecha de vencimiento

La clave PGP heredada de SAP Concur sigue siendo compatible con los clientes existentes, pero quedará obsoleta en el futuro.

SAP Concur recomienda encarecidamente que los clientes utilicen la clave PGP pública rotativa más segura para las transferencias de archivos. Para facilitar el uso de la clave PGP pública rotativa más segura para las transferencias de archivos, SAP Concur añadió la clave a las carpetas de inicio del cliente existente el 15 de enero de 2021.

Propósito comercial/beneficio del cliente: La clave PGP pública rotatoria proporciona una mayor seguridad para las transferencias de archivos.

Integración financiera

SAP Concur y Sage se han asociado para simplificar la contabilidad de los gastos en Sage Intacct mediante una versión de adoptante anticipado.

La edición estándar de Concur permite a los clientes que participan importar datos (datos maestros) de Sage Intacct a su configuración de SAP Concur. Estos datos permiten a los clientes utilizar sus datos de contabilidad únicos al registrar gastos y facturas. Los datos se actualizan en SAP Concur de forma periódica. La exportación de datos maestros carga los suministradores o proveedores de las facturas y los empleados de Sage Intacct a SAP Concur durante la implementación.

El proceso de contabilización financiero envía informes de gastos y facturas listos para ser contabilizados de SAP Concur a Sage Intacct mediante las API de la plataforma SAP Concur. SAP Concur envía los datos de gastos como una factura de suministrador (para los reembolsos de caja) o como una transacción de tarjeta de crédito (para los cargos en la tarjeta de crédito). La integración envía los datos de la factura como factura de proveedor. La integración administra la transmisión de los datos de gastos y de facturas procedentes de SAP Concur a Sage Intacct, y la transmisión de información del estado de vuelta a SAP Concur. La contabilización financiera tiene lugar tan pronto como se aprueba el informe o la factura para su pago, sin esperar un programa de lotes. El cliente puede consultar la información del estado de la contabilización financiera en el seguimiento de auditoría del informe de gastos o de la factura. El procesador de gastos o de facturas puede ver los problemas con la contabilización, lo que le permite corregir los errores y volver a enviar la información con rapidez.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Esta integración facilita a los clientes gestionar la información de contabilidad tanto en SAP Concur como en Sage Intacct.

Servicio de integración financiera

SAP ha añadido una nueva columna a las opciones de Configuración de lista en la página Procesador de gastos, etiquetada como Integración financiera activada. Esta columna indica qué informes de gastos están configurados para extraerlos con las API de integración financiera en lugar del método de extracto contable. El método de extracto de integración financiera se configura en el nivel de grupo de Gastos para Concur Expense Professional Edition y globalmente para Concur Expense Standard Edition.

Los clientes pueden añadir esta columna a la vista Procesador de gastos seleccionándola en Configuración de lista.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Esta función permite al procesador encontrar rápidamente los informes de gastos configurados para los extractos mediante las API de integración financiera.

UI de NextGen

La continua evolución de la experiencia de la interfaz de usuario de la solución Concur Expense es el resultado de un diseño y una investigación detallados que proporcionan una experiencia moderna, intuitiva y optimizada para crear y enviar informes de gastos.

Los clientes de Concur Expense tendrán la posibilidad de previsualizar y luego elegir si desean comenzar a utilizar la IU de nueva generación antes de la transición obligatoria.

Propósito comercial/beneficio del cliente: El resultado es la nueva generación de la interfaz de usuario de de Concur Expense diseñada para proporcionar una experiencia de usuario moderna, coherente y optimizada. Esta tecnología no solo proporciona una interfaz de usuario mejorada, sino que también permite que pueda reaccionar más rápidamente a las solicitudes de los clientes para adaptarse a las necesidades cambiantes.

Notas de versión

A partir de la versión de enero de 2021, SAP Concur Technical Publications ya no publicará las vistas previas de las notas de versión. Este cambio se realiza para optimizar la comunicación con el cliente. Con este cambio, solo se publicarán dos conjuntos de notas de versión para cada ciclo de versiones mensual: borradores de las notas de versión y notas de versión finales.

El calendario de versiones de 2021 (solo en inglés) se actualizará en consecuencia para reflejar este cambio.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Este cambio simplifica las comunicaciones de las notas de versión.

Para obtener más información sobre las fechas de publicación de las notas de versión finales y de borrador, consulte el calendario de versiones de 2021 (solo en inglés).

Administración de usuarios

El 14 de enero, SAP tiene previsto implementar nuevas páginas Añadir usuario y Editar usuario. La implementación de estas páginas tendrá lugar más adelante. La funcionalidad de estas páginas es la misma que la de las páginas Crear usuario y Editar usuario actuales. El formato de las páginas ha cambiado y los campos de dichas páginas se han reorganizado.

En la fase inicial de la versión, que comienza el 14 de enero, un grupo seleccionado de clientes verá las nuevas páginas Añadir usuario y Editar usuario cuando naveguen a la página Configuración del producto y hagan clic en Cuentas de usuario > Crear usuario nuevo o cuando hagan clic en un usuario existente en la página Usuarios.

Estos clientes tendrán la opción de volver al formato de página actual y también tendrán la opción de proporcionar comentarios sobre las nuevas páginas a través de una encuesta.

Una vez completada la fase inicial de la versión, todos los clientes podrán optar por utilizar las nuevas páginas Añadir usuario y Editar usuario o seguir utilizando las páginas Crear usuario y Editar usuario actuales.

Los clientes que opten por utilizar las nuevas páginas también tendrán la opción de proporcionar comentarios sobre las nuevas páginas a través de una encuesta.

Durante la fase final de la versión, las nuevas páginas Añadir usuario y Editar usuario reemplazarán las páginas Crear usuario y Editar usuario actuales para todos los clientes.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Estos cambios proporcionan una experiencia más simple y eficiente para los administradores de usuarios.

API

La información de API ya no se duplicará en estas notas de versión específicas de producto.

Para obtener más información sobre esta nueva API, consulte el SAP Concur Developer Center (https://developer.concur.com).