Solicitud

SAP Concur está realizando la transición a una nueva infraestructura de correo electrónico para los correos electrónicos salientes de nuestros servicios a los usuarios de SAP Concur. Debido a esto, las empresas que filtran el correo electrónico entrante según la dirección IP de envío deben añadir las nuevas direcciones IP a su lista de remitentes seguros para garantizar que sus usuarios reciban correos electrónicos de SAP Concur.

Inicialmente, el problema que se describe aquí solo afectaba a las empresas que utilizaban Concur Expense. A partir de enero, el correo electrónico de otros servicios de SAP Concur (por ejemplo, Travel y Concur Pay) pasará a la nueva infraestructura de correo electrónico.

Seguiremos añadiendo otros servicios durante el primer trimestre de 2019. Supervise las notas de versión para obtener más información sobre la programación de los cambios adicionales.

SAP Concur está en proceso de actualizar el formato de todas las notificaciones por correo electrónico. Estos cambios brindarán una apariencia más fresca y consistente en todos los servicios de SAP Concur.

Propósito comercial/beneficio del cliente: El objetivo es proporcionar un aspecto coherente y actualizado para los usuarios.

IMPORTANTE

Tenga en cuenta lo siguiente:

• Tenga en cuenta que el contenido del correo electrónico no se ha modificado, solo el aspecto.
• Los cambios aparecerán con el tiempo. Cada equipo de producto (Gastos, Factura, Viajes, etc.) decide cuándo usar el nuevo formato. El tiempo se basará en la disponibilidad de recursos y la prioridad de otras mejoras programadas.
• No espere que todos los correos electrónicos del producto cambien al mismo tiempo. Por ejemplo, tal vez el correo electrónico de aprobación de Gastos sea el primero, y luego seguirán otras notificaciones de Gastos.
• No hay fecha de finalización asignada al proyecto. Espere que los cambios puedan tardar más de un año.
• Cada equipo proporcionará notas de versión cuando sus nuevos correos electrónicos estén programados para aparecer.

El campo Entrada de usuario en la página Gestionar campos personalizados en Seguimiento de costes ahora es de solo lectura, independientemente de si el campo personalizado asociado se ha utilizado. El campo de descripción se ha eliminado para indicar que es de solo lectura.

Anteriormente, el campo Entrada de usuario en la página Gestionar campos personalizados, a veces permitía a los usuarios cambiar el tipo de campo incluso si se había utilizado el campo personalizado. Además, los campos de la columna Entrada de usuario se visualizaban frecuentemente como editables (campo definido) cuando no lo eran.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Esta actualización mejora el uso de campos personalizados.

Cambios planificados

Los elementos en esta sección están previstos para versiones futuras. Concur se reserva el derecho a posponer o eliminar completamente la implementación de cualquier mejora/cambio mencionado aquí.

A medida que SAP Concur continúa creciendo, se deben tomar medidas para mejorar y mejorar el rendimiento de nuestro sistema para que podamos satisfacer las expectativas del cliente y las necesidades de su negocio.

Nuestro objetivo general es mejorar significativamente el rendimiento de los servicios de SAP Concur al reducir la cantidad de datos que se almacenan en nuestro almacén de datos de producción. Al reducir los datos en el sistema de producción, podemos utilizar la memoria del servidor de manera mucho más eficiente, lo que reduce el tiempo de procesamiento de las transacciones. Por este motivo, SAP Concur está desarrollando un proceso de archivo para los usuarios que han sido desactivados por sus empleadores durante al menos tres años. El proceso de archivo mueve los datos de usuario desactivados de nuestro almacén de datos de producción a un almacén de datos de informes separado.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Mover datos de usuario desactivados proporcionará un tiempo de procesamiento más rápido para las transacciones. Además, proporciona un entorno más seguro para la información personal de los usuarios inactivos.

IMPORTANTE

Actualmente estamos piloteando el proceso y evaluando los resultados. Nuestro objetivo es garantizar que los clientes no se vean afectados negativamente, que hayamos considerado todos los escenarios pertinentes y que el proceso de archivo proporcione los resultados deseados.

No hay una fecha específica para la implementación de este nuevo proceso. Anunciaremos las notas de publicación con bastante anticipación.

SAP Concur planea agregar una nueva página de inicio de sesión, que proporciona una experiencia de inicio de sesión actualizada para los usuarios que inician sesión con un nombre de usuario y credenciales de contraseña. Los usuarios actuales de inicio de sesión único (SSO) iniciarán sesión sin tener que ingresar credenciales adicionales. Esta función está prevista para el 2019.

Esta nueva función de la página de inicio de sesión incluye lo siguiente:

• Inicio de sesión en dos pasos: proporciona seguridad mejorada, cumple con los estándares actuales de la industria y proporciona una mejor tasa de éxito de inicio de sesión
• Inicio de sesión de varias cuentas: permite a los administradores iniciar sesión con varias cuentas
• Eliminación de recordatorio de contraseña: proporciona una seguridad mejorada para los usuarios y SAP Concur
• Avatar de usuario: mejora la experiencia del usuario (previsto para una versión posterior)

Propósito comercial/beneficio del cliente: Esta función proporciona una mejor seguridad y una experiencia más rápida y conveniente para los usuarios que inician sesión en los productos y servicios de SAP Concur.

El inicio de sesión único permite a los usuarios acceder a múltiples aplicaciones utilizando un conjunto de credenciales de inicio de sesión. Actualmente, SAP Concur tiene dos métodos para iniciar sesión: con un nombre de usuario y contraseña o el uso de SSO con credenciales de proveedor de identidad (IdP), como las credenciales de inicio de sesión de un usuario para su organización.

SAP Concur planea agregar una función Administrar inicio de sesión único (SSO) a SAP Concur que brinda a los clientes de Concur una opción de autoservicio para configurar el SSO para su organización. SSO se admite actualmente para gastos, facturas, solicitudes y viajes de Concur.

Se podrá acceder a la nueva función Gestionar inicio de sesión único (SSO) desde la sección Acceso a Concur de Configuración del producto.

• El inicio de sesión único se puede gestionar para Viajes estándar si se incluye con Gastos, Factura y/o Solicitud.
• Para viajes estándar independientes, se podrá acceder a la función Administrar inicio de sesión único desde la página Configuración de viaje.

Otros productos y servicios de SAP Concur están fuera del alcance de esta versión inicial.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Esta función proporciona a los clientes de Concur una opción de autoservicio para configurar el SSO.

Notificaciones de cliente

La lista de subprocesadores no afiliados está disponible aquí: SAP Concur list of Subprocessors (solo en inglés)

Las certificaciones mensuales del navegador, tanto actuales como planificadas, están disponibles en el resto de notas de la versión mensuales de SAP Concur, accesibles desde Novedades: Edición estándar