En la versión móvil de abril (9.90), los usuarios de la aplicación móvil de SAP Concur ahora pueden acceder a la nueva experiencia de entrada de informes dentro de la aplicación móvil.

Para iOS, esta nueva experiencia ahora está disponible para todos los usuarios de iOS en todos los entornos.

Para Android, esta nueva experiencia ahora está disponible para todos los usuarios de Android en todos los entornos. Esta experiencia se puede activar o desactivar mediante un conmutador en la pantalla Funciones adicionales en la configuración para móvil. El conmutador se llama Experiencia de entrada de informes.

La nueva experiencia de entrada de informes no aparecerá en los siguientes casos:

• El usuario está añadiendo los tipos de gasto Kilometraje de vehículo particular, Kilometraje de vehículo de empresa, Transporte público de Japón

• El usuario está abriendo gastos creados a través de itinerarios

• El usuario está ubicado en China

• El usuario está en una gestión de dispositivos móviles (MDM) o una red privada virtual (VPN) restrictiva

Los clientes pueden enviar comentarios sobre su experiencia al soporte de SAP Concur.

En la versión móvil de abril (9.90), las búsquedas recientes aparecen en la lista Búsquedas recientes (solo para usuarios de Android) cuando introducen criterios de vuelo en el campo Buscar en la pantalla de búsqueda de ubicación en la aplicación móvil de SAP Concur.

Cuando un usuario introduce inicialmente su información de vuelo en la pantalla Reservar vuelo y luego pulsa Buscar, el sistema graba un nuevo elemento de búsqueda reciente.

Este elemento aparece en la lista Búsquedas recientes en la pantalla de búsqueda de ubicación, después de que el usuario introduzca los criterios de búsqueda de vuelos en el campo Buscar.

Cuando un usuario pulsa un elemento de búsqueda reciente en la lista Búsquedas recientes, sus criterios de búsqueda anteriores ahora se rellenan automáticamente en la pantalla Reservar vuelo. Esto también incluye los campos personalizados, que los usuarios pueden modificar según sea necesario.

Los usuarios de dispositivo móvil pueden borrar la lista Búsquedas recientes pulsando Borrar en la pantalla de búsqueda de ubicación.

Para búsquedas recientes unidireccionales, la fecha de salida aparece debajo de los detalles de ubicación de vuelo que se muestran en la lista Búsquedas recientes en la pantalla de búsqueda de ubicación.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Esta mejora que ahorra tiempo permite a los usuarios guardar y modificar los detalles de vuelo de sus búsquedas recientes.

Con esta versión de abril (9.90), ahora los usuarios de iOS pueden capturar imágenes de comprobantes con una mejor calidad (gracias a la nueva función de asistente de cámara) dentro de la aplicación móvil de SAP Concur.

Cuando la función de asistente de cámara esté habilitada, los usuarios verán unas notas en la parte inferior de la pantalla de la cámara sobre cómo capturar imágenes con mejor calidad.

Si el comprobante está bien colocado, esta función también recortará automáticamente las áreas que no tengan texto.

Soluciones de SAP Concur actualiza el sistema operativo mínimo de forma frecuente para garantizar la mejor experiencia posible para los usuarios de dispositivos móviles. Con esta versión, soluciones de SAP Concur cambiará el sistema operativo mínimo requerido a iOS 13.

La versión móvil de marzo (9.89) era la versión final de la versión 12 para el sistema operativo de iPhone y iPad. Asegúrese de que el sistema operativo en todos los dispositivos de usuario se haya actualizado como mínimo a iOS 13. Tenga en cuenta que los usuarios no están obligados a realizar la actualización de su sistema operativo del dispositivo, pero los usuarios con versiones anteriores no podrán instalar versiones de la aplicación móvil de SAP Concur después de la versión 9.89.

Estos cambios forman parte del compromiso constante de soluciones SAP Concur de actualizar la autenticación segura.

La configuración de inicio de sesión automático de la aplicación móvil de SAP Concur se puede activar o desactivar para una empresa. Si está activada para la empresa y un usuario activa posteriormente la configuración en sus opciones de la aplicación móvil de SAP Concur, después de que un usuario inicie sesión en la aplicación móvil, nunca se le volverá a pedir que introduzca las credenciales para iniciar sesión en la aplicación.

En la versión de noviembre de 2020, las soluciones SAP Concur implementaron una página de inicio de sesión rediseñada que no admite la configuración de inicio de sesión automático en la aplicación móvil de SAP Concur. En su lugar, la página de inicio de sesión rediseñada admite la política de vida útil de autenticación móvil que permite a los clientes especificar un período de tiempo tras el cual los usuarios deben volver a introducir sus credenciales para iniciar sesión en la aplicación móvil de SAP Concur.

De igual modo que la configuración de inicio de sesión automático, la política de vida útil de autenticación móvil se puede activar o desactivar para una empresa. Si la política está desactivada, después de iniciar sesión inicialmente en la aplicación, no se solicitará de nuevo a los usuarios las credenciales a menos que cierren la sesión de la aplicación manualmente, de forma similar a la opción Inicio de sesión automático. Si la política está activada, se solicita a los usuarios que vuelvan a autenticarse una vez transcurrido el período de tiempo especificado por la política.

Propósito comercial/beneficio del cliente: La retirada de la función de inicio de sesión automático y la implementación de la política de vida útil de la autenticación móvil ofrece mejor soporte a la autenticación segura al eliminar la configuración de inicio de sesión automático menos seguro.

Hemos rediseñado y mejorado la página Inicio de sesión de la versión móvil. Las ampliaciones mejoran la experiencia del usuario y la seguridad, y simplifican la configuración. Estos cambios también ayudan a aquellos clientes que utilizan más de un proveedor de identidades (como OKTA o Azure) para el inicio de sesión único (SSO).

Los usuarios verán las nuevas páginas de inicio de sesión y tendrán la opción de volver al diseño de página de inicio de sesión anterior. La opción para cambiar entre los diseños de página antiguos y nuevos se eliminará en una versión futura.

Estos cambios forman parte del compromiso constante de soluciones SAP Concur de actualizar la autenticación segura.

En la versión móvil de noviembre de 2020 (9.86), las soluciones SAP Concur introdujeron una página de inicio de sesión móvil rediseñada. Para admitir la próxima retirada de la opción de inicio de sesión de PIN móvil, el nuevo diseño de página no admite el inicio de sesión de PIN móvil. Sin embargo, los usuarios pueden hacer clic en un enlace en la parte superior de la página de inicio de sesión rediseñada para volver al diseño de la página de inicio de sesión anterior y pueden utilizar la opción de inicio de sesión de PIN móvil en esa página.

SAP planea retirar la opción de inicio de sesión de PIN móvil y eliminar la capacidad de volver a la experiencia de inicio de sesión antigua en la versión móvil de mayo de 2021 (9.91). En respuesta a los comentarios de los clientes y para darles más tiempo para adaptarse a la retirada de la opción de inicio de sesión con PIN móvil, SAP va a posponer la eliminación de la opción de cambiar entre los diseños de página antiguos y nuevos a finales de este año. Para seguir utilizando la opción de inicio de sesión de PIN móvil, los usuarios pueden volver al diseño antiguo de la página, pero SAP recomienda encarecidamente a los clientes que transfieran a sus usuarios a la nueva experiencia de inicio de sesión lo antes posible.

SAP también planea realizar las siguientes mejoras en la experiencia de inicio de sesión:

• Mejoras para ayudar a los usuarios a conocer qué opciones tienen para iniciar sesión en la aplicación móvil, cómo iniciar sesión y con qué frecuencia su organización requiere que inicien sesión

• Mejoras para fomentar el uso del inicio de sesión biométrico como TouchID con huellas dactilares e integración del reconocimiento facial

• Actualizaciones de nuestra documentación existente y los materiales de formación disponibles para los usuarios

• Mejoras en las respuestas a las preguntas del usuario y comentarios en las tiendas de aplicaciones

En la nueva página de inicio de sesión y con la retirada de la opción de inicio de sesión con PIN móvil, los usuarios pueden seguir iniciando sesión en la aplicación móvil a través de los siguientes métodos:

• Inicio de sesión único (SSO)

  • SSO móvil

  • SSO de SAP Concur SAML versión 2 (SAML versión 2)

• Nombre de usuario y contraseña

• Dirección de correo electrónico y contraseña verificados

A las empresas que tengan el inicio de sesión único (SSO) habilitado para la versión web de las soluciones SAP Concur, se les recomienda que también habiliten SSO en la aplicación móvil SAP Concur, idealmente mediante la migración a SAP Concur SAML v2.

Para obtener información sobre la migración a SAML v2, consulte la SSO Service: Overview Guide (solo en inglés) y la Shared: SSO Management Setup Guide (solo en inglés).

Propósito comercial/beneficio del cliente: La retirada de la opción de inicio de sesión de PIN móvil permite mejorar la autenticación segura al eliminar la opción de PIN menos segura, simplificar la manera en que los usuarios inician sesión en la aplicación móvil de SAP Concur y hacer que la experiencia de inicio de sesión móvil sea más coherente con la experiencia de inicio de sesión web.

Desde el 31 de marzo de 2020, los usuarios de la aplicación móvil de SAP Concur pueden comprar, reservar y cancelar el contenido desde la versión 2 de Hotel Service.

Beneficio del usuario/cliente: Los viajeros esperan poder reservar un viaje desde cualquier dispositivo. Después del 31 de marzo, los viajeros podrán buscar, reservar y cancelar hoteles cubiertos por el servicio de hotel V2 desde la aplicación móvil de SAP Concur.

Está previsto que en la versión móvil de mayo (9.91), las búsquedas recientes aparezcan en la lista Búsquedas recientes (solo para usuarios de Android) cuando introduzcan criterios de vuelo en el campo Buscar en la pantalla de búsqueda de ubicación en la aplicación móvil de SAP Concur.

Cuando un usuario introduce inicialmente su información de vuelo en la pantalla Reservar vuelo y luego pulsa Buscar, el sistema graba un nuevo elemento de búsqueda reciente.

Este elemento aparece luego en la lista Búsquedas recientes en la pantalla de búsqueda de ubicación, después de que el usuario introduzca los criterios de búsqueda de vuelos en el campo Buscar.

Cuando un usuario pulsa un elemento de búsqueda reciente en la lista Búsquedas recientes, sus criterios de búsqueda anteriores se rellenan automáticamente en la pantalla Reservar vuelo. Esto también incluye los campos personalizados, que los usuarios pueden modificar según sea necesario.

Los usuarios de dispositivo móvil pueden borrar la lista Búsquedas recientes pulsando Borrar en la pantalla de búsqueda de ubicación.

Para búsquedas recientes unidireccionales, la fecha de salida aparece debajo de los detalles de ubicación de vuelo que se muestran en la lista Búsquedas recientes en la pantalla de búsqueda de ubicación.

Para las búsquedas recientes de ida y vuelta, la fecha de salida y la fecha de regreso aparecen debajo de la información de ubicación del vuelo que se muestra en la lista Búsquedas recientes en la pantalla de búsqueda de ubicación.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Esta mejora que ahorra tiempo permitirá a los usuarios guardar y modificar los detalles de vuelo de sus búsquedas recientes.

Está previsto que en la versión móvil de mayo (9.91) se actualice la experiencia de envío de informes para usuarios móviles en la aplicación móvil de SAP Concur.

Al enviar un informe en la aplicación móvil, los usuarios configurados correctamente se enrutarán a la pantalla Flujo de aprobación, donde pueden ver y modificar el flujo de aprobación para el informe que están enviando.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Este cambio proporciona a los usuarios móviles la misma funcionalidad de envío de informes que ya existe en la versión web de SAP Concur.