Ayuda de administración de Concur Invoice Standard Edition

Resumen de administración de Invoice Standard Edition de enero de 2019

Publicación inicial

Notas de versión

Este documento contiene resúmenes de administración de las notas de versión para la funcionalidad Concur Invoice para la edición estándar de Concur Invoice.

Concur Invoice | **Recordatorio** Nueva interfaz de usuario para Concur Invoice disponible para revisión del cliente y suscripción.

Los clientes todavía pueden familiarizarse con la nueva interfaz de usuario mientras SAP Concur se prepara para incorporarla durante el primer trimestre de 2019.

Propósito comercial/beneficio del cliente: La nueva interfaz de usuario de Concur Invoice permite a los clientes trabajar de manera más eficiente y les proporciona una mayor visibilidad de las facturas de vuelos.

Gestiona campos personalizados | El campo de entrada de usuario siempre es de solo lectura

El campo Entrada de usuario en la página Gestionar campos personalizados en Seguimiento de costes ahora es de solo lectura, independientemente de si el campo personalizado asociado se ha utilizado. El campo de descripción se ha eliminado para indicar que es de solo lectura.

Anteriormente, el campo Entrada de usuario en la página Gestionar campos personalizados, a veces permitía a los usuarios cambiar el tipo de campo incluso si se había utilizado el campo personalizado. Además, los campos de la columna Entrada de usuario se visualizaban frecuentemente como editables (campo definido) cuando no lo eran.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Esta actualización mejora el uso de los campos personalizados.

Autenticación de transferencia de archivos | Actualización de seguridad a Autenticación de transferencia de archivos

SAP Concur actualizará una configuración de autenticación para los clientes que transfieren archivos a/de SAP Concur, prevista para el 16 de enero de 2019. La configuración actualizada bloqueará las cuentas de usuario después de 5 intentos fallidos de autenticación. Algunas cuentas ya utilizan esta configuración. Este cambio también actualizará todas las cuentas para que utilicen esta configuración.

Este cambio de autenticación no afecta al inicio de sesión de la aplicación SAP Concur principal, únicamente al proceso de transferencia de archivos.

Las URL afectadas son:

  • st.concursolutions.com

  • st-eu.concursolutions.com

  • st-cge.concursolutions.com

Los clientes que han bloqueado sus cuentas pueden ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de SAP Concur para desbloquearlas.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Esta función ofrece mayor seguridad a los clientes al acceder a los archivos de importación y extracción.

SAP Concur Email | **En curso** Cambio de la infraestructura de correo electrónico: Añadir direcciones IP a la lista de remitentes seguros

SAP Concur está realizando la transición a una nueva infraestructura de correo electrónico para los correos electrónicos salientes de nuestros servicios a los usuarios de SAP Concur. Debido a esto, las empresas que filtran el correo electrónico entrante según la dirección IP de envío deben añadir las nuevas direcciones IP a su lista de remitentes seguros para garantizar que sus usuarios reciban correos electrónicos de SAP Concur.

Inicialmente, el problema que se describe aquí solo afectaba a las empresas que utilizaban Concur Expense. A partir de enero, el correo electrónico de otros servicios de SAP Concur (por ejemplo, Concur Travel y Concur Pay) pasará a la nueva infraestructura de correo electrónico.

Seguiremos añadiendo otros servicios durante el primer trimestre de 2019. Supervise las notas de versión para obtener más información sobre la programación de los cambios adicionales.

SAP Concur Email | **En curso** Formato de correo electrónico actualizado

SAP Concur está en proceso de actualizar el formato de todas las notificaciones por correo electrónico. Estos cambios brindarán una apariencia más fresca y consistente en todos los servicios de SAP Concur.

Propósito comercial/beneficio del cliente: El objetivo es proporcionar un aspecto coherente y actualizado para los usuarios.

IMPORTANTE

  • El contenido del correo electrónico no se ha modificado, solo el aspecto.

  • Los cambios aparecerán con el tiempo. Cada equipo de producto (Concur Expense, Concur Invoice, Concur Travel, etc.) decide cuándo usar el nuevo formato. El tiempo se basará en la disponibilidad de recursos y la prioridad de otras mejoras programadas.

  • No espere que todos los correos electrónicos del producto cambien al mismo tiempo. Por ejemplo, tal vez el correo electrónico de aprobación de Concur Expense sea el primero, y luego seguirán otras notificaciones de Concur Expense.

  • No hay fecha de finalización asignada al proyecto. Los cambios pueden tardar más de un año a surtir efecto.

  • Cada equipo proporcionará notas de versión cuando sus nuevos correos electrónicos estén programados para aparecer.

Cambios planificados

Los elementos en esta sección están previstos para versiones futuras. SAP Concur se reserva el derecho a posponer o eliminar completamente la implementación de cualquier mejora/cambio mencionado aquí.

Concur Invoice | **Cambios planificados** Nueva interfaz de usuario de Concur Invoice disponible próximamente

SAP Concur pronto ofrecerá una nueva experiencia de interfaz de usuario prevista específicamente para el usuario de cuentas a pagar que está supervisando constantemente el estado del ciclo de vida de Factura en el sistema. Con la nueva página de inicio de AP, se ponen en primer plano los conceptos de llamada a la acción y reducción del trabajo para notificar mejor a los usuarios AP con el fin de garantizar que trabajen en la tarea con mayor prioridad.

La nueva interfaz de usuario de Concur Invoice que ya pueden revisar y con la que se pueden familiarizar los clientes está prevista para el primer trimestre de 2019.

Propósito comercial/beneficio del cliente: La nueva interfaz de usuario de Concur Invoice permite a los clientes trabajar de manera más eficiente y les proporciona una mayor visibilidad de las facturas de vuelos.

Concur Invoice | **Cambios planificados** Las solicitudes de pago se han renombrado como Facturas

En una versión futura, SAP Concur sustituirá las instancias del término "solicitud de pago" y sus iteraciones por el término "factura" y sus iteraciones. Estos cambios se realizarán en la interfaz de usuario, en la documentación de Concur Invoice y en toda la documentación de producto de SAP Concur en que aparezca.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Este cambio ayuda a garantizar que la terminología utilizada en SAP Concur es consistente con la terminología estándar del sector.

Marca de tiempo E-Bunsho de Factura | **Cambios planificados | Icono de marca de tiempo e-Bunsho de factura actualizado

El icono de la función de marca de tiempo de e-Bunsho se actualizará de un símbolo de reloj analógico a un símbolo de marca de verificación.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Este cambio mejora la capacidad de utilización de la característica.

Pedido | **Cambios planificados** Importar ahora para importaciones de comprobantes de pedidos y pedidos

La función Importar ahora permite a los clientes importar archivos de comprobantes de pedidos y pedidos a Concur Invoice inmediatamente sin tener que esperar a una importación programada durante la noche. Esto es beneficioso para los clientes que necesitan importar pedidos de compra y recibos de pedidos y trabajar con ellos en el producto Concur Invoice el mismo día que se crean externamente. Esto también permite a los clientes realizar múltiples importaciones de recibos de PO y PO por día para obtener datos más sincronizados y actualizados.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Esta función le da a los clientes control sobre cuándo y con qué frecuencia importar pedidos de compra y recibos de compra en Concur Invoice.

Gestión de proveedores | **Cambio planificado** Seguimiento de auditoría para modificaciones de proveedor

En una versión futura, los clientes con la función Crear y aprobar proveedores habilitada podrán realizar un seguimiento de los cambios realizados a un proveedor a través de la página Seguimiento de auditoría en el registro del proveedor en Gestión de proveedores. Por ejemplo, cuando un proveedor es aprobado o actualizado por el administrador de proveedores, esas acciones aparecerán en la página Seguimiento de auditoría.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Este cambio permitirá a los usuarios con el rol de Administrador de proveedores de facturas realizar un seguimiento de los cambios realizados en la información del proveedor en el Administrador de proveedores.

Gestión de proveedores | **Cambios planificados** Campo añadido al formulario de información de proveedor predeterminado

En una versión futura, el formulario predeterminado para agregar y actualizar la información del proveedor incluirá el campo País.

El campo País contiene el país asociado con la dirección del proveedor.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Este campo permite a los clientes incluir información adicional sobre proveedores solicitados y aprobados.

Gestión de proveedores | **Cambios planificados** Crear y aprobar proveedores disponibles en entornos de prueba

En una versión futura, la función Crear y aprobar proveedores estará disponible en entornos de prueba.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Este cambio permite a los desarrolladores y equipos de implementación trabajar con la función Crear y aprobar proveedores antes de pasar a un entorno de producción.

Presupuesto | **Cambios planificados** Flujos de trabajo para Presupuesto

En una versión futura, los flujos de trabajo estarán disponibles para Presupuesto. Los flujos de trabajo definen cómo el sistema enruta las facturas, los informes de gastos y las solicitudes a través de los pasos de aprobación y procesamiento. La función de flujo de trabajo flexible para Presupuesto que ofrece SAP Concur, permite a las empresas diseñar flujos de trabajo específicamente adaptados a sus necesidades únicas.

Sin la revisión del presupuesto, los presupuestos pueden consumirse completamente bien antes del final de un período o año, lo que deja a una organización con opciones limitadas y a los responsables de presupuestos con, por ejemplo, presupuestos excedidos. Además, el gasto anticipado significa que el gasto más importante (para la organización) se reducirá porque el gasto menos importante consumió el presupuesto desde el principio.

La combinación de la revisión del presupuesto en el flujo de trabajo agrega valor. Las reglas de auditoría y las reglas de pasos del flujo de trabajo pueden ayudar a las organizaciones a agregar controles cuando tiene sentido ajustar las necesidades específicas de una organización.

Igualmente importante es la determinación cuando un elemento de gasto se considera comprometido con un presupuesto. En la mayoría de las organizaciones, el compromiso es cuando se paga un elemento de gasto; pasó por la mayoría, si no todos los pasos de aprobación. En otras organizaciones, el compromiso se produce mucho antes. Tan pronto como se aprueba una solicitud de compra o una solicitud de autorización, se considera "prometido".

Propósito comercial/beneficio del cliente: Esta función proporcionará a los clientes el control sobre el gasto presupuestario para, por ejemplo, evitar presupuestos excedidos demasiado pronto en un período o año presupuestario.

Configuración del producto | **Cambios planificados** La opción de autoservicio de inicio de sesión único (SSO) llega a SAP Concur

El inicio de sesión único permite a los usuarios acceder a múltiples aplicaciones utilizando un conjunto de credenciales de inicio de sesión. Actualmente, SAP Concur tiene dos métodos para iniciar sesión: con un nombre de usuario y contraseña o el uso de SSO con credenciales de proveedor de identidad (IdP), como las credenciales de inicio de sesión de un usuario para su organización.

SSO se admite actualmente para gastos, facturas, solicitudes y viajes de Concur. SAP Concur planea agregar una función Administrar inicio de sesión único (SSO) a SAP Concur que brinda a los clientes de SAP Concur una opción de autoservicio para configurar el SSO para su organización.

Se podrá acceder a la nueva función Gestionar inicio de sesión único (SSO) desde la sección Acceso a Concur de Configuración del producto.

  • El inicio de sesión único se puede gestionar para Viajes estándar si se incluye con Concur Expense, Concur Invoice y/o Concur Request.

  • Para viajes estándar independientes, se podrá acceder a la función Administrar inicio de sesión único desde la página Configuración de viaje.

Otros productos y servicios de SAP Concur están fuera del alcance de esta versión inicial.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Esta función proporciona a los clientes de SAP Concur una opción de autoservicio para configurar el SSO.

Administración de empresa | **Cambios planificados** Nueva página de inicio de sesión de SAP Concur

SAP Concur planea añadir una nueva página de Inicio de sesión, que proporciona una experiencia de inicio de sesión actualizada para los usuarios que inician sesión con unas credenciales de nombre de usuario y contraseña. Los usuarios actuales de inicio de sesión único (SSO) iniciarán sesión sin tener que ingresar credenciales adicionales. Esta función está prevista para el 2019.

Esta nueva función de la página de inicio de sesión incluye lo siguiente:

  • Inicio de sesión en dos etapas: proporciona seguridad mejorada, cumple con los estándares actuales de la industria y proporciona una mejor tasa de éxito de inicio de sesión

  • Inicio de sesión de varias cuentas: permite a los administradores iniciar sesión con varias cuentas

  • Eliminación de recordatorio de contraseña: proporciona una seguridad mejorada para los usuarios y SAP Concur

  • Avatar de usuario: mejora la experiencia del usuario (previsto para una versión posterior)

Propósito comercial/beneficio del cliente: Esta función proporciona una mejor seguridad y una experiencia más rápida y conveniente para los usuarios que inician sesión en los productos y servicios de SAP Concur.

Concur Invoice: Otros | **Cambios planificados** Archivar datos de usuario desactivados

A medida que SAP Concur continúa creciendo, se deben tomar medidas para mejorar y mejorar el rendimiento de nuestro sistema para que podamos satisfacer las expectativas del cliente y las necesidades de su negocio.

Nuestro objetivo general es mejorar significativamente el rendimiento de los servicios de SAP Concur al reducir la cantidad de datos que se almacenan en nuestro almacén de datos de producción. Al reducir los datos en el sistema de producción, podemos utilizar la memoria del servidor de manera mucho más eficiente, lo que reduce el tiempo de procesamiento de las transacciones. Por este motivo, SAP Concur está desarrollando un proceso de archivo para los usuarios que han sido desactivados por sus empleadores durante al menos tres años. El proceso de archivo mueve los datos de usuario desactivados de nuestro almacén de datos de producción a un almacén de datos de informes separado.

Mover los datos de usuario desactivados proporcionará un tiempo de procesamiento más rápido para las transacciones. Además, proporciona un entorno más seguro para la información personal de los usuarios inactivos.

IMPORTANTE

Actualmente estamos piloteando el proceso y evaluando los resultados. Nuestro objetivo es garantizar que los clientes no se vean afectados negativamente, que hayamos considerado todos los escenarios pertinentes y que el proceso de archivo proporcione los resultados deseados.

No hay una fecha específica para la implementación de este nuevo proceso. Anunciaremos la fecha a través de las notas de publicación con bastante anticipación.

Notificaciones de cliente

Subprocesadores no afiliados de SAP Concur

La lista de subprocesadores no afiliados está disponible aquí: SAP Concur list of Subprocessors (solo en inglés)

Certificaciones mensuales del navegador

El documento Notas de la versión de SAP Concur – Certificaciones mensuales del navegador enumera las certificaciones del navegador actuales y planificadas. El documento está disponible junto con las notas de versión mensuales de SAP Concur.