2020 年 1 月 Travel Professional Edition 管理サマリー
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リリース ノート サマリー
フライト
複雑なブランド運賃 - TAP Portugal2017 年 7 月のリリースで、SAP Concur は、Apollo および Galileo の複雑なブランド スキームに対して、ブランド運賃コンテンツを提供する仮ソリューションのサポートを発表しました。
予約クラス/RBD で販売および保存する一般的な方法では、ユーザーが指定しない限り、より価格が低く制限の多い運賃が予約されるため、この仮ソリューションでは、Concur Travel ではブランド運賃を運賃ベース コードで販売および保存する必要があります。多くの場合、航空会社が提供する最低価格のブランドには受託手荷物や座席の事前予約が含まれず、キャンセルや変更ができない可能性もあります。
その他
Concur Open および Personalized Concur Open に対する変更12 月 19 日に、Concur Open および Personalized Concur Open にいくつかの変更が加えられました。
購読サービス: サービス ステータスの通知に関するメールおよび RSS の購読は、Personalized Concur Open を介してのみ使用することができ、お客様の組織に固有のサービス問題が表示されます。SAP Concur のお客様を対象とする現在の Concur Open の購読は、Personalized Concur Open に移行されました。
通知メールの "差出人" のアドレス: 通知メールのアドレスが、openupdates@concur.com から ConcurOpenUpdates@sap.com に更新されています。お客様は、@sap.com ドメインを信頼できる差出人のリストに追加していること、およびユーザーが個人のメール受信ボックス ルールを更新していることを確認する必要があります。
[Root Cause Analysis (根本的原因分析)] レポート: 各インシデントの後、先行 RCA レポートが公開され、その後、より詳細な分析と是正措置を含む最終 RCA レポートが公開されます。どちらのレポートも Personalized Concur Open のみでの公開となります。
サービスの利用可能性ステータス: お客様への影響がより的確に反映されるように、[Performance Issue (パフォーマンス上の問題)] アイコンおよび [Partial Performance Issue (部分的なパフォーマンス上の問題)] アイコンが Concur Open および Personalized Concur Open から削除されました。
これらの変更によって、お客様に関するより適切な情報が提供される一方で、お客様以外でも入手できる情報の一部が削除されます。
TLS v 1.1 暗号化プロトコルに対するサポートの終了SAP Concur は、TLS (Transport Layer Security) 暗号化プロトコルのバージョン 1.1 のサポート終了サイクルを発表しています。よりセキュアな TLS のバージョン 1.2 のサポートは継続されます。その背景には、TLS プロトコルにより、電話またはコンピュータとクラウドベース サービス間のセキュアな双方向通信が可能になったことが挙げられます。
この変更は、2020 年 1 月 30 日を予定しています。
SAP Concur は、お客様のセキュリティと、よりセキュアで新しい TLS のバージョン 1.2 への容易なアップグレードを慎重に検討した後で、このステップを実行します。この TLS v 1.1 のサポート終了計画により、お客様は TLS ｖ 1.2 を使用して、安全かつよりセキュアな方法で SAP Concur ソリューションと通信できるようになります。
出張業務/技術の基本
**計画変更** Apollo/Galileo: レガシー Web サービスから Galileo Web サービスへの移行Travelport によるレガシー接続を廃止するため、Concur Travel では、XML Select 接続プラットフォームから Galileo Web サービス接続プラットフォームに移行しています。この変更により、SAP Concur のお客様に次のような利点がもたらされます。
Concur Travel の Apollo/Galileo サービスのスケーラビリティと安定性の向上
SAP Concur による Apollo/Galileo への接続に使用されていたレガシー コードの削除が可能 (それにより、内部処理が簡易化)
簡易化された接続アプローチが使用されることでパフォーマンスが向上
安定性が向上
この接続変更は、エンドユーザーにはシームレスで行われますが、代理店代行パートナー (TMC) に影響するアクセス関連の変更を必要とします。この変更により、SAP Concur では、予約擬似都市コードのホスト アクセス プロファイル (HAP) が必要になります。
**計画変更/TMC プレビュー** Travelport ブランド運賃 - 完全なサポート2017 年の初め、SAP Concur は、Apollo、Galileo、および Worldspan のすべてのお客様に対する単純なブランド運賃のサポートを発表しました。構成を変更する必要はありません。
2017 年 7 月のリリースで、SAP Concur は、Apollo および Galileo の複雑なブランド スキームに対して、ブランド運賃コンテンツを提供する仮ソリューションのサポートを発表しました。SAP Concur は、技術的制限により、この仮ソリューションを Worldspan に拡張することはできませんでした。
複雑なブランド運賃の仮ソリューションでは、旅行会社でいくつかの操作上の変更が必要となるため、これは構成可能な機能です。操作の複雑さのため、SAP Concur は、この機能を特定の航空会社に制限しています。
Worldspan の運賃の保存の変更 - 4P* をスキップSAP Concur では、Worldspan の運賃の保存について複数のオプションをサポートしてきました。これが Worldspan PNR (Passenger Name Record) サポートに対して高度な複雑さを与えていました。最近、[バンドルされていないエコノミー運賃を除外] オプション (FXD 修飾要素) などの旧来のオプションのいくつかが、最新の市場運賃とうまく適合されていないことがありました。
サポート コストを削減し、SAP Concur が Worldspan のお客様に対して最新の価格設定方法を使用できるようにするため、SAP Concur はすべての Worldspan 出張構成の [4P* をスキップ (慎重に使用)] 出張構成を削除しました。SAP Concur は、フライト セグメントを含む Worldspan PNR に対して常に 4P* (これはチケット レコードを作成します) を使用することになります。
計画変更サマリー
このセクションの項目は、今後のリリースを予定している変更のサマリーです。SAP Concur は、ここで言及された機能拡張/変更の導入を延期、または削除する権利を有します。
重要: ここに記載されている計画変更は、この SAP Concur 製品またはサービスに影響を与える拡張および修正として予定されている内容を網羅していない場合があります。複数の SAP Concur 製品またはサービスに適用される計画変更は、統合されたドキュメントに記載されています。2020 年 1 月: 共通の計画変更 Professional Edition 管理サマリー で入手可能な追加の計画変更管理サマリーを確認してください。
出張業務/技術の基本
**計画変更** Amadeus: Ticket Changer のサポートこれまで、SAP Concur では、Sabre (Sabre Automated Exchanges 経由)、Worldspan (Rapid Reprice 経由)、および Apollo (Worldspan の GDS 共通 Rapid Reprice 経由) 向けに、発券後の変更機能を提供してきました。
今後のリリースでは、Amadeus (Amadeus Ticket Changer 経由) 向けの交換機能もサポートされます。この機能の詳細については、機能提供後すぐにお知らせします。
Amadeus のお客様は、発券済みの予約をオンラインで変更できるようになるため、代理店に連絡する必要がなくなります。
Amadeus の代理店代行パートナーは、Concur Travel のお客様用の交換プロセスを自動化し、時間と出張コンサルタントのリソースを節約することができます。
**計画変更** HRS: ホテル パッシブ セグメントの更新標準化の取り組みの一環として、SAP Concur では、すべての GDS に対する標準のホテル パッシブ形式を更新します。
SAP Concur がすべてのホテル パートナーを新しいホテル プラットフォーム (HS2) に移行すると、代理店代行パートナーは、Concur Travel ですべての非 GDS のホテル コンテンツ用の 1 つの形式に対して関連するルーチンをプログラムすることができます。
**計画変更** レガシー クレジット カード フィードの廃止レガシー クレジット カード フィードをクレジット カード情報のインポートに使用している Concur Travel のお客様は 4 社以下です。しかし、この方法による機密情報の転送は、SAP Concur のセキュリティに関するベスト プラクティスを反映していません。まだこの機能を使用しているお客様は少ないため、よりセキュアな代替手段があることを前提に、クレジット カード フィードを廃止します。2020 年 7 月 1 日を目処に、既存のクレジット カード フィードは利用できなくなります。
データ交換の目的でサポートされるメカニズムの数を削減することにより、SAP Concur は、当社のお客様のためにセキュリティの強化と使いやすさの向上に注力することができます。
**計画変更** レガシー HR フィード エディターの廃止レガシー HR フィード エディターは、ユーザー情報を Concur Travel にインポートするための旧式の方法であり、ご利用のお客様は 4 社以下です。この機能を使用されているお客様は少なく、より優れた代替手段があることから、クレジット カード フィードを廃止します。2020 年 7 月 1 日を目処に、HR フィード エディターによるフィードは利用できなくなります。影響を受けると思われる場合は、SAP Concur サポートまたは TMC に連絡して最適なソリューションを特定してください。
データ交換の目的でサポートされるメカニズムの数を削減することにより、SAP Concur は、当社のお客様のためにセキュリティの強化と使いやすさの向上に注力することができます。
**計画変更** Worldspan: 運賃の保存の変更長年にわたって、SAP Concur では Worldspan の運賃の保存について複数のオプションをサポートしてきました。これは Worldspan PNR サポートにとって非常に複雑でした。最近、[バンドルされていないエコノミー運賃を除外] オプション (FXD 修飾要素) などの旧来のオプションのいくつかが、最新の市場運賃とうまく適合されていないことがありました。
サポート コストを削減し、Worldspan のお客様に対して最新の価格設定方法を使用するために、SAP Concur は今後数カ月間でいくつかの変更を行う予定です。
**計画変更** Sabre: ホテル: Content Services for Lodging のサポートSabre が新しい Sabre ホテル宿泊プラットフォームを導入しました。これは統合サービスとともに動作し、一般に Content Services for Lodging (CSL) と呼ばれます。現在のホテル サービスをご利用のすべてのお客様は、2020 年春を目処に、新しい CSL への移行が必須です。
Concur Travel では、新しい CSL サービスを利用しますが、CSL 形式ではホテル セグメントを作成しません。Concur Travel では、ホテル API で現在使用しているものと同じ形式 (旧形式) で、すべてのホテル予約を作成する予定です。Concur Travel では、スキャン回数を同じに維持すべく尽力しますが、新しい価格検証ステップをプロセスに導入することで、ショッピング/価格設定イベントごとに少なくとも 1 回はスキャンが追加される可能性があります。
お客様通知
SAP Concur Non-Affiliated Subprocessors
「Concur Non-Affiliated Subprocessors」のリストは、こちらに提供されています: SAP Concur Non-Affiliated Subprocessors (英語のみ)
月次ブラウザ証明書
月次ブラウザ証明書は、現在および予定の両方とも、その他の SAP Concur 月次リリース ノートで提供されており、新機能 - Professional Edition からアクセスできます。