サポート問合せ権限の保持者

SAP Concur ソリューションでは、サポート問合せ権限の保持者 (ASC) がセキュリティまたはデータ保護のトピックに関して連絡する必要があるかどうかを指定できるオプションを SAP Concur サポート ポータルに追加しました。

この拡張により、セキュリティまたはデータ保護のトピックに関する会社内の連絡先と ASC が受信する通知について、より適切に管理できるようになります。

フライト

高速チェックアウトにより、最終処理プロセスが 5 ページから 2 ページ ([レビューおよび予約] ページと [確認済] ページ) に削減され、ユーザー エクスペリエンスが改善されます。

高速チェックアウト機能の目的は、すべての出張セグメント タイプ (ホテルや車両など) に対する現行の 5 ページのチェックアウト エクスペリエンスを置き換えることでした。

SAP Concur では、2021 年 2 月に既存の高速チェックアウト機能の使用を停止します。

プロファイル

現在の Travel Profile 2.0 API では、出張プロファイル サマリーの取得申請に必要なパラメータは次の 1 つです。LastModifiedDate。これにより、ユーザーは、その日付以降にプロファイルが変更されたその他のユーザーのプロファイル サマリーを取得できるようになります。SAP Concur の開発チームは、この必須パラメータが適用されない問題があることを特定しました。このため現在では、ユーザーが LastModifiedDate パラメータを省略すると、すべてのユーザーのプロファイル サマリーが受信されます。

2021 年 2 月より、SAP Concur の開発チームでは、記載のとおりに LastModifiedDate パラメータを必ず含めるよう適用します。LastModifiedDate を省略すると、エラーが発生します。

すべてのユーザーのプロファイル サマリーを取得する場合は、LastModifiedDate を 1900-01-01T12:00:00 に設定することができます。

現在の文書と一致するようにこの問題を修正することにより、すべてのユーザーに対して一貫した、改善されたエクスペリエンスが提供されます。

その他

Director SAML サービスのサポートは非推奨化されています。Travel Management Company (TMC) と SAP Concur の担当者は間もなく、Director SAML を現在使用中のお客様に対し SAP Concur SAML v2 SSO (SAML v2) への移行のサポートを開始する予定です。

Director SAML を現在使用中のお客様は、SAML V2 にできるだけ早く移行することが推奨されています。

この変更により、セキュリティが強化されるとともに、SAP Concur 製品およびサービスにログインするユーザーに対するサポートが改善されます。

**進行中** HMAC の非推奨化による SSO セルフサービスへの移行開始

SAP Concur のハッシュベース メッセージ認証コード (HMAC) に対するサポートは、非推奨化されています。現在、Travel Management Company (TMC) と SAP Concur の担当者は、HMAC を使用するお客様に対し SAP Concur SAML v2 SSO (SAML v2) への移行をサポートしています。

SAP Concur では、お客様の管理者が SAP Concur のサポート担当者を介さずに SAML v2 接続を設定できるようにするシングル サインオン セルフサービス オプションを提供します。

この変更により、セキュリティが強化されるとともに、SAP Concur 製品およびサービスにログインするユーザーに対するサポートが改善されます。

**進行中** SAP Concur レガシー ファイル移動の移行

SAP Concur では、現在、ファイルの移動で従来のプロセスを使用しているエンティティを対象に、API を使用した、より効率的で安全なファイル ルーティング プロセスへの移行を進めています。

従来のプロセスを使用するように現在エンティティが構成されているお客様は、現在から 2021 年 7 月 31 日までのいずれかの時点で、より効率的なプロセスへと移行されます。

この変更により、ファイル転送のセキュリティと効率が強化されます。

2021 年 1 月リリースより、SAP Concur Technical Publications ではプレビュー リリース ノートが公開されなくなります。この変更は、お客様へのご案内を合理化するために行われています。この変更により、各月次リリース サイクルに対して、ドラフト リリース ノートと最終リリース ノートの 2 つのリリース ノートのセットのみが公開されます。

この変更により、リリース ノートの通信が簡素化されます。

SAP Concur ソリューションに転送されるファイルは、SAP Concur の公開 PGP キー concursolutionsrotate.asc を使用して暗号化する必要があります。

SAP Concur の旧 PGP キー (キー ID D4D727C0) は、既存のお客様に対しては引き続きサポートされますが、将来的には使用停止される予定です。

期限付き公開 PGP キーは、ファイル転送の安全性を高めます。

旅行業務/技術の基本

Concur Travel でオフライン予約およびオンライン予約への更新を処理するために、Concur Travel では現在、旅行会社の設定で識別された順番待ちリストを定期的に監視しています。現在、この間隔は Concur Travel によって設定され、静的であり、順番待ちリストのアクティビティ レベルには関係なく実行されます。Concur Travel が順番待ちリストにアクセスするたびに、順番待ちリストを開き、PNR を開き、PNR を処理し、順番待ちリストを終了するために必要な一連の GDS スキャンが実行されます。PNR が 1 つしかない場合でも、順番待ちリストを開く/閉じるためには、同じ数のスキャンが必要です。

計画変更により、この間隔が順番待ちリストのアクティビティ レベルに基づいて動的に調整されます。アクティビティが少ないと、この間隔も比例して増加します。アクティビティが増加し始めると、この間隔は動的に比例して減少します。これはアクティビティに関連しているため、間隔調整は順番待ちリストに含まれる一連の PNR によってトリガされるのではなく、前の処理時間からの相対的な変更によってトリガされます。

この拡張により、Concur Travel によって、旅行会社の設定で識別された順番待ちリストのアクティビティ レベルに合わせてスキャン間隔が自動的に変更されます。

認証

**計画変更** PSD2 Strong Customer Authentication

支払サービス指令 (PSD2) は、電子支払サービスに関する欧州の規制です。欧州における支払の安全性を高め、イノベーションを促進し、新しいテクノロジーに適応したバンキング サービスを支援することを目的としています。PSD2 における大きな進展の 1 つとして、Strong Customer Authentication (SCA) と呼ばれる新たなセキュリティ要件が導入されました。

SCA は、欧州におけるオンライン支払の安全性を高めるために策定された要件です。この指令では、購入者はセキュリティを強化し、不正行為を削減するための複数要因技術を使用して認証される必要があります。取引ベースでの取引に関して、この追加の認証レベルが必要であるかどうかを決定するのは、各サプライヤーおよび銀行/カード発行者に委ねられます。

SAP Concur は、SCA ソリューションを 3DS プロバイダーと連携して提供します。今後のリリース ノートで、進捗と最新情報をお伝えします。

フライト

2020 年 2 月、SAP Concur と CIBT により、Concur App Center を介した新しい統合方法が導入され、新しい CIBT アプリが使用可能になりました。CIBT とのレガシー統合方法は、移行期間中も引き続きサポートされますが、SAP Concur では最終的にレガシー バッチ ファイル プロトコルの統合方法を廃止する予定です。2020 年 2 月のリリース ノートで発表された当初の廃止日は 2020 年 11 月でした。お客様とビジネス パートナーが移行にかけられる時間を増やし、Covid-19 のパンデミックによって一部の組織が受ける影響を少しでも緩和するために、SAP Concur では移行期間を延長することを決定しました。廃止は、2021 年の後半を予定しています。廃止日に近づいたら、詳細を提供する予定です。

新しい統合方法のメリットとして、CIBT サービスをより多くの国で利用できるようになりました。デンマーク、フィンランド、アイルランド、ノルウェーまたはスウェーデンに基づく Concur Travel 設定にプロファイルが関連付けられている出張者は、CIBT ビザ サービスを使用できるようになりました。

CIBT は、SAP Concur の Itinerary API および Travel Profile API と統合されており、お客様および出張者へのサービスを改善するために、継続的なリアルタイムの旅程フローを促進するための App Center Connector をリリースしました。

**計画変更** Gogo Inflight Wi-Fi の使用停止

現在、Concur Travel では、Gogo Inflight Wi-Fi を介して選ばれた数少ない航空会社に対して、フライト用にスケジュールされた Wi-Fi 利用と、Wi-Fi アクセスを事前に購入する機能を提供しています。

この機能は、2021 年 4 月リリースを目処に、以下の理由で使用停止されます。

• ほとんどのユーザーは、この製品を事前に購入せずに機内で購入します。したがって、空路の予約ツールでの購入処理の中にこの項目を含めることは最良ではありません。
• Gogo Inflight Wi-Fi 製品のほかに、出張者はその他の WiFi オプションを使用することができます。スケジュールされたフライトに対する Gogo Inflight Wi-Fi インジケーター アイコンでは、世界中の航空会社ランドスケープで提供される Wi-Fi サービスおよび機能が完全には反映されていません。
• 電子領収書がサポートされていません (出張者に対する手動払戻処理が必要です)。
• 航空向けの Concur Travel のビジョンには、フライト別の Wi Fi サービスを含め、航空会社の製品詳細をより総合的かつ広く網羅することが含まれています。

現在、Concur Travel では、出張者に、予約時に特定の空港の近くにある Park 'N Fly 空港外駐車場を割引料金で購入する機能が提供されています。

この機能は、米国の多くの空港で空港内駐車場に代わる費用対効果の高い手段を提供するために提供されていました。

この機能は、2021 年 4 月リリースを目処に、以下の理由で使用停止されます。

• パンデミックが続くことで、Concur Travel から予約される Park 'N Fly の使用が減少し、サービスを維持するための要件と必要な機能の更新 （Park 'N Fly の場所の閉鎖に起因する空港の場所など） と相まって、この機能への将来の投資は非経済的になります。
• 出張者は、Park 'N Fly 製品のほかにも、その他の空港外割引駐車場オプションを使用することができます。米国の場所に制限される一般的な駐車場ソリューションでは、世界中の空港外駐車場ランドスケープにわたるすべてのサービスや機能が完全には反映されません。
• 電子領収書がサポートされていません (出張者に対する手動払戻処理が必要です)。

ホテル

**計画変更** カスタム ホテル ソーシングの法人割引に関するメモのサポート (Professional Edition のみ)

法人割引に関するメモにより、Concur Travel 管理者は、次のようなホテルに固有の追加情報を含めて、出張者がホテルを比較して選択できるようにすることができます。

• 駐車場とフィットネス センター
• 空港へのシャトル便
• 朝食

現在、法人割引に関するメモは、[法人割引を管理] 管理ページで設定されており、GDS レートを含む検索結果で返されるプロパティでのみ使用することができます。このため、カスタム ホテル ソーシング パートナーからの検索結果で返されるプロパティは除外されます。

2021 年の第 1 四半期を目処に、カスタム ホテル ソーシング プロバイダーは、Concur Travel で GDS プロパティに書き込まれた法人割引に関するメモを、Hotel Service v2 インターフェイスを介して Concur Travel に返すプロパティと同じプロパティにリンクできるようになります。このリンクは、プロパティの GIATA ID を使用して CHS プロバイダー ID と GDS ID をマッピングすることで容易になります。具体的には、TPA_PropertyReferenceInfo 拡張が追加され、プロバイダーが Hotel Service v2 API 検索応答にプロパティの GIATA ID を追加できるようになりました。

この拡張により、これまでカスタム ホテル ソーシングでは使用できなかったプロパティの法人割引に関するメモを表示する機能が提供されるため、すべてのユーザーに対して一貫した操作性が確保されます。