管理

Amadeus – プロファイル テンプレートの住所フィールド

Amadeus では、Amadeus プロファイルの構造化されていない行住所フィールド (Concur Travel Amadeus プロファイル テンプレートの行 100 ～ 129) から移行の処理を行っています。結果として、これらの行で予期しない動作が発生しています。

そのため Concur では、代理店に、Amadeus プロファイルで構造化されている住所行を使用するよう強く推奨しています。該当する技術情報については、リリース ノートを参照してください。

**近日中** 「ユーザーを招待」の「ようこそ」メール

まもなく、お客様はそれぞれで、新規ログインが作成されたとき (手動による作成か、Travel インポート経由かを問わず) に送信できる「ようこそ」電子メール テンプレートを作成できるようになります。リリースは 2017 年の夏を予定しており、進捗情報についてお知らせする予定です。

業務目的: お客様は、自社の新規 Concur ユーザー向けのメッセージや、従業員以外のユーザー向けの代替メッセージなど、自社に固有のメッセージを作成することができます。これは多くの場合、内容が異なるためです。

フライト

**近日中** Air Canada の運賃再調整

2017 年 5 月に Air Canada (AC) は運賃体系を拡張します。この変更により、Tango と Flex の運賃ファミリーが共通の予約クラスを共有することになります。Air Canada のコンテンツが顧客サイトに取り込まれる際の設定によっては、Concur Travel での運賃の表示方法に影響する場合があります。

**近日中** Sabre - 払戻可能チケットの交換

Concur は Sabre Automated Exchange の顧客向けに新しい拡張を行います。この拡張により、払戻可能なチケットを別の払戻可能なチケットに交換する機能が追加されます。

発券後の変更機能を有効にしている Sabre の Concur Travel の全顧客は、払戻可能なフライトを別の払戻可能なフライトに変更できるようになります。ただし、1 枚のチケットで往復または周遊の出張を予約する場合は、交換時における最も制限的な運賃が適用される点に注意してください。

Sabre - "検索時に組み合わせる最大の航空券契約/優先設定" の増加

出張構成ページの [検索時に組み合わせる最大の航空券契約/優先設定] 設定により、航空券契約と非契約の推奨航空会社あたりの BFM 検索数が制御されます。現在まで、この設定には、ショップあたりの航空券契約/推奨航空会社が最大 3 (最小スキャン数)、2 (最適)、1 (最大スキャン数) の 3 つのオプションがありました。

このリリースでは、この設定のオプションが 25 に増加されました。

フレックス運賃を使用する航空会社向けの更新 – Jet Airways (9W)

Concur は、航空会社によって行われた最近の変更と一致させるために、Jet Airways (9W) 向けの運賃マッピングを更新しました。

フレックス運賃を使用する航空会社のサポート – Air Alsie (6I)

Concur で、航空会社 Air Alsie (6I) のフレックス運賃がサポートされるようになりました。Air Alsie は、デンマーク国内を行先とするサービスを提供しています。Air Alsie の詳細については、ここから航空会社の Web サイトにアクセスしてください。

Worldspan - ブランド運賃のサポート

Concur で Worldspan の顧客に対して、次の特定の航空会社グループのブランド運賃がサポートされるようになりました。Delta Air Lines (DL)、Virgin America (VX)、United Airlines (UA)、Germanwings (4U)、Eurowings (EW)、Vueling Airlines (VY)、Binter Canarias (NT)、Cathay Pacific (CX)、および Singapore Airlines (SQ)。

業務目的: 各予約クラスでの複数の運賃オプションにより、出張者はフライトの予約時に、追加オプションを使用することができます。新しい運賃には、価格に含まれる固定サービスおよび異なる再予約と払戻条件が反映されます。その結果、乗客は常にニーズを最適に満たす正確な運賃を選択して、実際に使用するサービスのみに対して支払うことができます。

Web 運賃

Travelfusion を介した Air Asia Corporate

2016 年 12 月のリリースで、Air Asia を Travelfusion を介して Concur で利用できることを発表しました。このリリースでは、Air Asia Corporate がサポートされます。Air Asia Corporate に関して、顧客は Concur を介してアジア最大の LCC ネットワークの法人運賃にアクセスすることができます。

**5 月 9 日予定** Southwest の新しい予約システムへの移行および予約への影響

Southwest Airlines は、既存の Sabre ベースのプラットフォームから Amadeus Altea のプラットフォームに、予約システムを移行しています。Concur は、クライアントへの中断のレベルを最小限に抑えるため、過去 6 か月の間、移行テストにおいて密接に Southwest と連携してきました。

この移行は、移行のカットオーバー日付を含む予約について、Concur Travel への直接接続に影響します。Southwest は、最終カットオーバー日付を 2017 年 5 月 9 日と発表しています。出張開始日付/終了日付が 5 月 9 日を含む場合の詳細については、リリース ノートを参照してください。

Cleartrip – 往復運賃のユーザー エクスペリエンスの改善

インドの一部の低コスト航空会社では、同じ航空会社または異なる航空会社の片道運賃と組み合わせることができない特別な復路運賃を提供しています。ユーザーが往路で往復運賃を選択した場合、復路でも「許可された」復路運賃を選択する必要があります。

予約処理におけるエラーや混乱を避けるために、Cleartrip 統合のユーザー エクスペリエンスを改善しました。このリリースでは、往路と組み合わせることができない復路の運賃は選択できないようになっています。

業務目的: この変更では、Cleartrip で定義されるとおりに、許可される運賃の組み合わせに関するわかりやすいガイダンスを提供することで、ユーザー エクスペリエンスを改善します。

鉄道

SNCF – SNCF の RIVA28 へのアップグレード

Concur はこのリリースで、SNCF の RIVA インターフェイス バージョンを v26 から v28 にアップグレードします。このアップグレードでは機能的な変更は導入されません。

業務目的: このアップグレードにより、次期リリースでデジタル化された Bon Voyage のサポートが提供されます。

**近日中** デジタル化された Bon Voyage の SNCF サポート

SNCF は、定時保証のルールの発展に伴い、クライアントに提供する「Bon Voyage」補償をデジタル化する必要があります。SNCF は「Bon Voyage」を使用して、鉄道が遅延した場合などに、顧客に対して金銭的な補償 (現在は紙のバウチャーの形式) を提供しています。これらのバウチャーは、駅チャネルおよび出張代理店チャネルで一度のみ使用できます。

業務目的: この機能により、出張者はデジタル化された Bon Voyage コードを使用して、総予約費用からバウチャー金額を差し引くことができます。

**近日中** Concur Travel を介して Renfe および Swedish Rail を利用可能

Concur Travel では現在、米国、カナダ、フランス、ドイツ、および英国の鉄道コンテンツが提供されています。Concur により、スペイン (Renfe) とスウェーデンのコンテンツが Concur Travel の鉄道会社のポートフォリオに追加されます。2017 年の第 1 暦四半期の終わりには、コンテンツを利用できる予定です。

業務目的: 出張者は、Concur Travel (ユーザーが使いやすい単一の直観的な Web ベースのインターフェイス) でスペインとスウェーデンの鉄道コンテンツを予約することができます。

会議

**2018 年 1 月予定** 2018 年 1 月 1 日をもって Concur Meeting 終了

2018 年 1 月 1 日から、会議のプランナーまたは会議の参加者は Concur Meeting を利用できなくなります。Concur では、Concur のサードパーティ会議機能を有効化することをお客様にお勧めしています。

その他

Concur Travel への TripIt 会議のインポート

Concur Travel では、TripIt で作成した会議がインポートされるようになりました。

業務目的: Concur Travel にインポートされ、各自の旅程内の該当する出張にマージされた TripIt ビジネス会議がユーザーに表示されるようになりました。

**通知** 月次リリース スケジュールの変更

2017 年のリリース カレンダーに示されているとおり、3 月から Travel のリリースは木曜日ではなく、土曜日になります。したがって、リリース週の金曜日にリリース関連の変更が表示されるのではなく、月曜日に (または、ユーザーが Concur にサインインする場合は、週末にかけて) 表示されるようになります。

リリース カレンダーはここで提供されています。

TLS v 1.0 暗号化プロトコルに対するサポートの終了

Concur は、TLS 暗号化プロトコルのバージョン 1.0 に対するサポート サイクルの終了を発表します。よりセキュアな TLS の 1.1 および 1.2 バージョンは引き続きサポートされます。その背景には、TLS プロトコルにより、電話またはコンピュータとクラウドベース サービス間のセキュアな双方向通信が可能になったことが挙げられます。

**近日中** Sunset Gogo スマートフォン 1 日パス

Gogo はまもなく、Gogo Wi-Fi スマートフォン 1 日パスの提供を終了します。提供が終了すると、Travel および文書から Gogo Wi-Fi スマートフォン 1 日パスが削除されます。

Gogo Wi-Fi 1 日パス オブジョンは引き続き利用可能です。

**2017 年 8 月予定** 2017 年 8 月 18 日における Microsoft IE バージョン 10 ブラウザに対するサポートの終了

Concur 製品での Microsoft Internet Explorer (IE) バージョン 10 ブラウザのサポートは、2017 年 8 月 18 日に終了する予定です。Concur では、IE バージョン 10 を使用しているお客様はその日付より前に最新の IE ブラウザのバージョンに更新するか、別のサポート対象ブラウザをインストールして使用することを強く推奨しています。

**2017 年 8 月予定** Concur Travel における新しい支払オプション: 仮想支払

2017 年に、Concur Travel は、銀行や旅行業者と連携する技術プロバイダーである Conferma とパートナーになり、184 カ国の旅行業者ネットワークで使用できる仮想カードを発行します。

統合の第一フェーズは、GDS ホテルに適用されます。追加の出張サービス (フライト、鉄道など) は、その後まもなく開始されます。

TMC では 1 か月早く、7 月からアクセスできます。この機能は、8 月のリリースですべてのユーザーによる利用が可能になります。

業務目的: Concur Travel は、指定された金額で一度だけのクレジット カード番号を生成し (必要な場合は CVV 番号も含む)、そのカード番号をホテル業者に渡します。また、ホテルはカード情報を FAX で受け取るため、そのホテル予約に対する直接請求が保証されます。