Godkendelsesadministration

SAP Concur planlægger at udfase Concur Expense Service (CES) SSO den 29. oktober 2021. SAP Concur tilbyder muligheden for SSO-selvbetjening (Single Sign-On), så kundeadministratorer kan opsætte deres SAML v2-forbindelser, uden at de skal have hjælp af en SAP Concur-administrator. Denne ændring giver øget sikkerhed og forbedret understøttelse for brugere, der logger på SAP Concur-produkter og -tjenester.

Client Web Services

**Planlagte ændringer** Selvbetjeningsværktøj til administration af applikation (produkter: Expense, Invoice, Request og Travel)

Fra frigivelsen i oktober kan kunder med SAP Concur Client Web Services anmode om adgang til OAuth 2.0-applikationsstyring, det nye selvbetjeningsværktøj til administration af applikationen. Dette selvbetjeningsværktøj til administration af applikationen aktiveres af Client Web Services-teamet for de SAP Concur Web Services-kunder, der anmoder om det.

Selvbetjeningsværktøjet OAuth 2.0-applikationsstyringkan bruges til at oprette Oauth2-kompatible applikationer. Den gamle godkendelse blev udfaset i 2017 og understøttes ikke af dette værktøj.

Når værktøjet er aktiveret, har administratorer adgang til det fra siden Godkendelsesadministration, hvis de har fået rollen Webtjenesteadministrator tildelt.

For administratorer, der arbejder med standardentiteter, har en bruger med tilladelsen Kan administrere rollen Webtjenesteadministrator.

Værktøjet OAuth 2.0-applikationsstyring giver kunder mulighed for at generere kunde-id'er (app-id'er) og hemmelige klientnøgler uden at skulle kontakte SAP Concur-support.

Kunder, der ikke har SAP Concur Client Web Services, kan stadig kontakte SAP Concur Support for at få et app-id efter behov.

Lokalisering

Denne funktion/ændring er planlagt til frigivelse. Se de relevante produktbemærkninger for at få flere oplysninger om denne funktion/ændring.

Diverse

I 4. kvartal af 2021 begynder SAP Concur at omdirigere kunder på datacenteret i USA til en ny hjemmeside. Den nye hjemmesides udseende er identisk med den aktuelle SAP Concur-hjemmeside. Den nye hjemmeside har bedre funktionalitet, når tjenester midlertidigt er utilgængelige.

Udrulningen af den nye hjemmeside er inddelt i faser. Kunder migreres til den nye hjemmeside med tiden fra 4. kvartal. Denne ændring sikrer, at SAP Concur-hjemmesiden er tilgængelig, selv hvis enkelte tjenester er utilgængelige, og det sikrer en mere ensartet logonoplevelse.

SAP Concur-brugerhjælp

**Planlangte ændringer** Menuen Hjælp henviser til SAP Help Portal (produkter: Expense, Invoice, Request og Travel)

I en fremtidig frigivelse vil SAP opdatere menuen Hjælp i SAP Concur-løsningerne, så den henviser til online hjælpeindhold på SAP Help Portal (http://help.sap.com). SAP Help Portal inkluderer et nyt look and feel for hjælpen og yderligere funktioner, mens hjælpeindholdet forbliver det samme.

Denne opdatering konsoliderer dokumentationen for SAP Concur-løsningerne med andre SAP-produkter på den centrale SAP Help Portal.

**Planlagte ændringer** Nyt brugerhjælpeværktøj til slutbrugere (produkter: Expense, Invoice, Request og Travel)

I en kommende frigivelse planlægger SAP at give SAP Concur-administratorer muligheden for at aktivere et nyt brugerhjælpeværktøj for deres slutbrugere. Det nye værktøj hjælper slutbrugere med at fuldføre opgaver ved at give vejledning, mens brugeren lærer nye opgaver.

Når denne funktion frigives, får kunder med administratorbrugerhjælp aktiveret automatisk slutbrugerhjælp aktiveret. SAP Concur-kunder, som ikke har administratorbrugerhjælp aktiveret, og gerne vil have muligheden for at aktivere slutbrugerhjælp, kan åbne en servicemeddelelse for at aktivere funktionen.

På entiteter, hvor administratorbrugerhjælp blev aktiveret inden den frigivelse, hvor brugerhjælp for slutbrugere frigives, aktiveres det som standard for alle slutbrugere. Funktionen kan deaktiveres globalt på siden Indstillinger for brugerhjælp.

Denne funktion hjælper brugere med at lære nye opgaver hurtigere og understøtter brugertilpasning, hvilket øger effektiviteten og forbedrer slutbrugeroplevelsen med SAP Concur-løsninger.

Sikkerhed

**Planlagte ændringer** Nogle TLS v1.2-krypteringer understøttes ikke længere (februar 2022) (produkter: Expense, Invoice, Request og Travel)

For at sikre, at forbindelser til *.concursolutions.com og * api.concursolutions.com ikke afbrydes, skal kunder og partnere, der opretter forbindelse til *.concursolutions.com og * api.concursolutions.com via en applikation, som bruger en ikke-understøttet kryptering, opdatere applikationen til en understøttet kryptering inden 1. februar 2022.

Denne opdatering sikrer den vedvarende sikkerhed af vores produkter og tjenester.

Understøttede konfigurationer

Den 1. januar 2022 stopper SAP Concur understøttelsen af Internet Explorer 11 (IE 11). Denne ændring er i overensstemmelse med andre SAP-løsninger, branchens bedste praksis og Microsofts livscykluspolitik for IE 11.

Efter den 1. januar 2022 designer SAP Concurs udviklingshold ikke nye funktioner, forbedringer af brugergrænsefladen, sikkerhedsrettelser eller fejlrettelser til IE 11. Over tid vil eksisterende og nye funktioner muligvis ikke virke korrekt i IE 11.

SAP Concur-brugere får ikke deres adgang blokeret ved brug af IE 11. De kan stadig logge på deres SAP Concur-løsninger. For at brugere kan fortsætte med at arbejde sikkert med SAP Concur-løsninger anbefaler SAP dog, at kunder ikke længere bruger SAP Concur-løsninger i IE 11 og går over til at bruge en mere moderne, understøttet browser.

Denne ændring giver SAP mulighed for at fremskynde ibrugtagning af de seneste browsernyskabelser og dermed levere større sikkerhed.

Testenheder

**Planlagte ændringer** E-mail-bekræftelse (produkter: Expense, Invoice og Request)

I øjeblikket bruger nogle SAP Concur-brugere testenheder til at konfigurere, teste og træne nye konfigurationer, inden de implementeres til deres live produktionsenhed. Produktionsenheden er den enhed, hvor brugere udfører reelle transaktioner, såsom indsendelse af afregninger og reservation af rejser.

I dag findes testenheder i et separat miljø, der kaldes implementeringsmiljøet. Produktionsenheder findes i et separat miljø, der kaldes produktionsmiljøet. For at forbedre stabiliteten, overvågningen og sikkerheden af testenheder planlægger SAP Concur at migrere både test- og produktionsenheder til samme miljø som del af vores flytning til Amazon Web Services (AWS).

Test- og produktionsenheder vil forblive adskilt som særskilte entiteter, men vil eksistere i det samme miljø. Testenheder vil IKKE blive forbundet til produktionsenhederne efter migreringen – testenheder vil altid være separate fra produktionsenheder.

Denne ændring vil medføre, at både test- og produktionsenheder findes samtidigt i samme produktionsmiljø.

Når testenheder migreres til AWS-produktionsmiljøet i fremtiden, overføres bekræftede e-mails fra den eksisterende testenhed ikke til den nye testenhed. Når brugere tester funktionen til bekræftede e-mails i en fremtidig testenhed, anbefales det, at medarbejderen bruger en e-mail-adresse, der afgviger fra den e-mail-adresse, der er konfigureret i produktionsenheden. Denne proces er obligatorisk, da e-mail-adressen i den eksisterende testenhed højst sandsynligt allerede blev bekræftet under produktion, og derfor ikke kan bekræftes i en anden enhed.

Med hensyn til bruger-e-mail-adresserne validerer kvitteringsgenkendelsestjenesten bruger-e-mail-adresser, og derfor kan kun én forekomst af en e-mail-adresse knyttes til en brugerkonto. For at teste under produktion skal kunder bruge alternative e-mail-adresser, der i øjeblikket ikke er knyttet til en produktionsbrugerkonto. Hvis en kunde forsøger at konfigurere en testkonto under produktion ved hjælp af en e-mail-adresse, der allerede er knyttet til en tilsvarende brugerprofil, vil valideringsprocessen mislykkedes.

Når de findes i AWS, vil testenheder nyde godt af samme sikkerhed, stabilitet, overvågning og ydeevne som produktionsenheder.

**Planlagte ændringer** Opdateringer af logon til testenhed (produkter: Expense, Invoice og Request)

I øjeblikket bruger nogle SAP Concur-brugere testenheder til at konfigurere, teste og træne nye konfigurationer, inden de implementeres til deres live produktionsenhed. Produktionsenheden er den enhed, hvor brugere udfører reelle transaktioner, såsom indsendelse af afregninger og reservation af rejser.

I dag findes testenheder i et separat miljø, der kaldes implementeringsmiljøet. Produktionsenheder findes i et separat miljø, der kaldes produktionsmiljøet. For at forbedre stabiliteten, overvågningen og sikkerheden af testenheder planlægger SAP Concur at migrere både test- og produktionsenheder til samme miljø som del af vores flytning til Amazon Web Services (AWS).

Test- og produktionsenheder vil forblive adskilt som særskilte entiteter, men vil eksistere i det samme miljø. Testenheder vil IKKE blive forbundet til produktionsenhederne efter migreringen – testenheder vil altid være separate fra produktionsenheder.

Denne ændring vil medføre, at både test- og produktionsenheder findes samtidigt i samme produktionsmiljø.

I dag kan en bruger vedligeholde samme logon-id for sine test- og produktionsenheder, fordi de findes i separate miljøer. Med planen om at migrere både test- og produktionsenheder til samme AWS-produktionsmiljø i fremtiden, vil dette ikke længere være muligt, da hvert logon-id skal være entydigt.

Der kræves ikke handling fra kunderne vedrørende denne opdatering, men vi ønsker at de skal være opmærksomme på det, da ændringen vil være synlig i visse områder på testenhederne. For at redegøre for denne ændring vil SAP Concur tilføje et ".uat"-domæne til alle logon-id'er for testenheder under migrering og oprettelse af brugere for at sikre, at de er entydige, og at der ikke opstår konflikt med eksisterende logon-id'er for produktionsenheder. Eksempel: "johnsmith@123.com" vil blive til "johnsmith@123.com.uat".

Denne ændring vil hjælpe med at sikre mod konflikt med logon-id'er for produktionsenheder.

**Planlagte ændringer** Senest anvendte lister, der ikke migreres (produkter: Expense, Invoice og Request)

Nogle SAP Concur-brugere anvender testenheder til at konfigurere, teste og træne nye konfigurationer, inden de implementeres til deres live produktionsenhed. SAP Concur planlægger at migrere testenheder som en del af vores overgang til Amazon Web Services (AWS).

På grund af de arkitektoniske ændringer, som SAP Concur er nødt til at foretage for at understøtte denne overgang, er der ved migrering af testenheder til det nye miljø nogle senest anvendte (MRU) listeelementer i testenheden, der ikke migreres.

MRU-lister består af nylige valg, der er foretaget af brugeren. Disse lister genereres over tid, når brugere interagerer med forskellige menuer og andre definerede lister, og de genereres igen efter migrering af testenheden til det nye miljø.

Når de findes i AWS, vil testenheder nyde godt af samme sikkerhed, stabilitet, overvågning og ydeevne som produktionsenheder.