Request

SAP Concur skifter til en ny e-mailinfrastruktur for udgående e-mails fra vores produkter til SAP Concur-brugere. På baggrund af dette skal virksomheder, som filtrerer indgående e-mails på baggrund af afsender-IP-adressen, tilføje de nye IP-adresser til deres liste med sikre afsendere for at sikre, at deres brugere modtager e-mails fra SAP Concur.

Kun Concur Expense: Vær opmærksom på, at i øjeblikket påvirker det beskrevne problem her kun virksomheder, der bruger Concur Expense og filtrerer indgående e-mails på baggrund af IP-adresser. Dette omfatter alle udgaver af Expense - hvad enten virksomheden bruger Expense selv eller integreret med et andet SAP Concur-produkt eller -tjeneste.) Andre SAP Concur-tjenester (såsom Travel og Concur Pay) påvirkes ikke i øjeblikket.

Vi arbejder i øjeblikket på at foretage yderligere ændringer i det første kvartal i 2019. Du skal overvåge produktbemærkningerne for at få flere oplysninger om yderligere ændringer.

SAP Concur er i gang med at opdatere formatet for alle e-mailmeddelelser. Disse ændringer vil give et nyere, konsistent udseende på tværs af alle SAP Concur-tjenester.

Forretningsformål/kundefordele: Formålet er at give et konsistent, opdateret udseende til brugerne.

VIGTIGT

Vær opmærksom på følgende:

• Vær opmærksom på, at e-mailindholdet ikke er ændret - kun udseendet.
• Ændringerne vises med tiden. Hvert produktteam (Expense, Invoice, Travel osv.) beslutter, hvornår det nye format skal bruges. Tidspunktet baseres på ressourcetilgængelighed og prioriteten af andre planlagte forbedringer.
• Forvent ikke, at alle produkt-e-mails ændrer sig på samme tidspunkt. Fx vil godkendelses-e-mailen for Expense måske være først, og derefter følger andre Expense-meddelelser.
• Der er ingen slutdato tildelt til projektet. Forvent, at ændringerne kan tage længere tid end et år.
• Hvert team leverer produktbemærkninger, når deres nye e-mails efter planen vises.

Planlagte ændringer

Punkterne i dette afsnit er planlagt til fremtidige frigivelser. Concur forbeholder sig ret til at udskyde implementeringen af - eller helt fjerne - enhver forbedring/ændring, der er angivet her.

Da SAP Concur fortsætter med at vokse, skal der gennemføres nogle trin for at udvide og forbedre vores systems performance, så vi kan leve op til kundernes forventninger og deres virksomheders behov.

Vores overordnede målsætning er en betydelig forbedring af SAP Concur-tjenesternes performance ved at reducere den mængde data, der gemmes i vores produktionsdatalager. Ved at reducere dataene i produktionssystemet kan vi bruge serverhukommelse langt mere effektivt, hvilket reducerer behandlingstiden for transaktioner. Derfor er SAP Concur ved at udvikle en arkivproces til brugere, som er deaktiveret af deres arbejdsgivere i mindst tre år. Arkivprocessen flytter disse "deaktiverede" brugerdata fra vores produktionsdatalager til et separat afregningsdatalager.

Forretningsformål/kundefordele: Flytning af deaktiverede brugerdata giver hurtigere behandlingstid for transaktioner. Desuden giver det et mere sikkert miljø for den inaktive brugers personlige oplysninger.

VIGTIGT

Vi er i øjeblikket ved at undersøge processen og evaluere resultaterne. Vores mål er at sikre, at kunder ikke påvirkes negativt, at vi har overvejet alle vigtige scenarier, og at arkiveringsprocessen leverer de ønskede resultater.

Der er ingen planlagt dato for implementeringen af denne nye proces. Vi vil bekendtgøre dette via produktbemærkningerne i god tid.

Budget Insight er et budgetstyringsværktøj, der udfases den 30. juni 2019. Det anbefales, at kunder, der ønsker at bruge budgetfunktionen, køber SAP Concurs nye Budget-produkt, der blev frigivet tidligere på året. Den nye Budget-funktion er mere praktisk og tilbyder en forbedret brugergrænseflade og yderligere integrationer med SAP Concur-produkter. Bemærk især medtagelsen af yderligere udgiftsdata fra Concur Expense, Concur Invoice, Concur Travel og Concur Request (tidligere var det kun data fra Concur Expense og Concur Request, der var tilgængelige).

Forretningsformål/kundefordele: Udfasningen af Budget Insight giver kunder mulighed for at købe SAP Concurs nye Budget-produkt, der skaber større værdi for kunderne ved at gøre budgetter synlige, klare til handling og næsten i realtid.

SAP Concur planlægger at tilføje en ny Logon-side med en opdateret logonoplevelse for brugere, der logger på med legitimationsoplysninger bestående af et brugernavn og en adgangskode. Aktuelle Single Sign-On (SSO-)brugere vil logge på uden at skulle indtaste yderligere legitimationsoplysninger. Denne funktion kommer efter planen i 2019.

Den nye Logon-sidefunktion indeholder følgende:

• Totrinslogon: Giver forbedret sikkerhed, opfylder de aktuelle industristandarder og giver bedre mulighed for at logge på uden fejl
• Logon med flere konti: Muliggør pålogning for administratorer med flere konti
• Fjernelse af adgangskodetip: Giver øget sikkerhed for brugere og SAP Concur
• Brugeravatar: Forbedrer brugeroplevelsen (planlagt til en fremtidig frigivelse)

Forretningsformål/kundefordele: Denne funktion giver øget sikkerhed og en hurtigere, bekvem oplevelse for brugere, der logger på SAP Concur-produkter og -tjenester.

For at forenkle siden Uddannelsesadministration vil den ikke længere have faner, kun det aktuelle indhold af fanen Alternativ URL bevares.

Foruden denne ændring flyttes adgang til siden Uddannelsesadministration fra Virksomhedsadmin. til Værktøjer.

Forretningsformål/kundefordele: Disse ændringer gør siden lettere at finde og bruge.

SAP Concur udfaser funktionaliteten i funktionen Administration af testbrugere, der fjerner testbrugeres transaktioner fra Concur Expense, Concur Invoice, Concur Travel og Concur Request.

Forretningsformål/kundefordele: Med denne ændring vil SAP Concur kunne afsætte flere ressourcer til at udvikle og vedligeholde de funktioner, der bruges af mange eller de fleste af vores kunder.

SAP Concur planlægger at opdatere en godkendelsesindstilling for kunder, der overfører filer til/fra SAP Concur. Den opdaterede indstilling spærrer brugerkonti efter fem mislykkede godkendelsesforsøg. Nogle konti anvender allerede denne indstilling, og denne ændring opdaterer alle konti til at anvende indstillingen. Denne godkendelsesændring påvirker ikke logon til SAP Concur-hovedapplikationen, kun filoverførselsprocessen.

Spærrede kunder kan kontakte SAP Concur-kundesupport for at få adgang til deres konti igen.

Forretningsformål/kundefordele: Denne funktion giver bedre sikkerhed til kunder, der udtrækker og importerer filer.

Single Sign-On hjælper brugere med at få adgang til flere applikationer vha. et sæt logondata. P.t. har SAP Concur to metoder til at logge på: Med et brugernavn og en adgangskode eller ved at bruge SSO med legitimationsoplysninger for en identitetsudbyder (IdP), såsom en brugers logondata for deres organisation.

SAP Concur planlægger at tilføje funktionen Administrer Single Sign-On (SSO) til SAP Concur, hvilket giver SAP Concur-kunder en selvbetjeningsmulighed for at opsætte SSO for deres organisation. SSO understøttes p.t. for Concur Expense, Invoice, Request og Travel.

Andre SAP Concur-produkter og -tjenester er uden for denne første frigivelses omfang.

Den nye funktion Administrer Single Sign-On (SSO) vil være tilgængelig fra siden Administration > Virksomhed > Virksomhedsadmin..

Forretningsformål/kundefordele: Denne funktion giver SAP Concur-kunder en selvbetjeningsmulighed for at sætte SSO op.

I en fremtidig frigivelse vil arbejdsprocesser være tilgængelige for budgettet. Arbejdsprocesser definerer, hvordan systemet sender fakturaer, udgiftsafregninger og anmodninger gennem godkendelses- og behandlingstrin. SAP Concurs fleksible arbejdsprocesfunktion for budgettet gør det muligt for virksomheder at designe arbejdsprocesser, der er specifikt skræddersyet til deres unikke behov.

Uden budgetgennemgang kan budgetter blive helt brugt op langt før slutningen af en periode eller et år, så en organisation efterlades med begrænsede muligheder og budgetejere med overskredne budgetter for eksempel. Desuden betyder tidlige udgifter, at mere vigtige udgifter (for organisationen) bliver afvist, fordi mindre vigtige udgifter har opbrugt budgettet på et tidligt stadie.

Det tilføjer værdi at kombinere budgetgennemgang i arbejdsprocessen. Revisionsregler og arbejdsprocestrinregler kan hjælpe organisationer med at tilføje kontroller, når det giver mening at finindstille til en virksomheds specifikke behov.

Det er ligeså vigtigt at fastsætte, hvornår en udgiftspost anses for at være bevilget i et budget. I de fleste organisationer sker bevillingen, når en udgiftspost er betalt; den har gennemgået de fleste hvis ikke alle godkendelsestrin. I andre organisationer sker bevillingen meget tidligere. Så snart en indkøbsrekvisition eller en autorisationsanmodning er godkendt, anses den som værende "bekræftet".

Forretningsformål/kundefordele: Denne funktion vil give kunder kontrol over budgetudgifterne, så det fx undgås, at budgetterne overskrides for tidligt i en budgetperiode eller et budgetår.

Kundemeddelelser

Listen over tredjepartsbehandlere uden tilknytning er tilgængelig her: SAP Concur list of Subprocessors (kun på engelsk)

Månedlige browsercertificeringer, både nuværende og planlagte, er tilgængelige sammen med andre månedlige produktbemærkninger fra Concur, der er tilgængelige på Nyheder - Professional Edition