Administration

SAP Concur migrerer aktuelt TMC'er til de nye Amazon Web Services-datacentre (AWS), og dette påvirker TMC-arbejdsprocesserne. SAP flytter først TMC'er til de nye datacentre, efterfulgt af deres kunder over tid. Der vil derfor være en periode, hvor TMC'ernes kunder er fordelt over de eksisterende datacentre og de nye AWS-datacentre.

Vi migrerer fra en privat platform, hvor alt udstyr ejes af SAP Concur Solutions, til en cloud-platform fra tredjepart. Dette vil medføre større sikkerhed, forbedret ydeevne og stabilitet samt hurtigere innovation for vores kunder.

Flyrejser

Flyselskaber udnytter i stigende grad standarden IATA New Distribution Capability (NDC) til at tilbyde produkter, der i øjeblikket muligvis ikke er tilgængelige i Global Distribution Systems (GDS).

For at sikre, at kunder har adgang til alt relevant indhold, inkl. indhold fra NDC, glæder det os at kunne bekendtgøre, at Select Access-programmet nu omfatter en mulighed for at få vist indhold fra NDC via Travelfusion.

Som en del af vores løbende indsats for at tilføje NDC-indhold, bliver American Airlines tilgængelig via Travelfusion i Concur Travel fra den 25. januar.

Brancheovergribende indsats om at udvikle skaleret NDC til brug med forretningsrejser er i de tidlige faser. Som et resultat kræver det en TMC og fleksibilitet fra virksomheden at bruge NDC-indhold i sin nuværende form via Travelfusion, mens udviklingsindsatsen fra flyselskaber og GDS med NDC fortsættes for fuldt ud at imødekomme kravene til ende-til-ende-forretningsrejser.

I nogle markeder leverer flyselskaber nyt indhold (fx brands, samlinger, ekstra ydelser), der ikke er tilgængeligt i GDS.

Kunderne kan nu få adgang til det relevante indhold ved at anvende Select Access for at sikre, at brugerne kan booke det rette produkt afhængigt af deres rejsescenario. Eksempelvis er American Airlines’ Main Plus-billetpriser som regel kun tilgængelige via NDC-kanalen. Select Access giver kunder mulighed for at reservere disse billetpriser, når det opfylder deres behov, f.eks. endagsrejser over korte strækninger eller inden for strenge omkostningsstyringsprogrammer.

Landtransport

Concur Travel giver aktuelt rejsende mulighed for at reservere landtransport via SummitQwest. SummitQwest er specialiserede i landtransportløsninger i New York City, men tilbyder også globale landtransportløsninger (www.hqtravel.com).

På grund af reduceret brug og øgede omkostninger til vedligeholdelse besluttede SAP Concur inden pandemien at udfase understøttelsen af SummitQwest i Concur Travel fra frigivelsen i januar 2022.

SAP Concur erkender, at nogle brugere muligvis stadig har behov for at reservere landtransport, og i den forbindelse anbefales det at skifte til leverandøren Groundspan.

Det er nødvendigt at fjerne underudnyttede funktioner eller sider regelmæssigt for at forbedre brugervenligheden. Denne funktion bruges sjældent og understøtter ikke længere Concur Travel-brugere.

Concur Travel giver aktuelt rejsende mulighed for at reservere landtransport via Talixo. Talixo er en online-platform til reservation af taxier, minicabs og limousiner i Tyskland (www.talixo.de)

På grund af reduceret brug og øgede omkostninger til vedligeholdelse besluttede SAP Concur inden pandemien at udfase understøttelsen af Talixo i Concur Travel fra frigivelsen i januar 2022.

SAP Concur erkender, at nogle brugere muligvis stadig har behov for at reservere landtransport, og i den forbindelse anbefales det at skifte til leverandøren Groundspan.

Det kan være nødvendigt at fjerne underudnyttede funktioner fra tredjepart regelmæssigt for at sikre brugervenligheden.

Produktbemærkninger

Fra udkastversionen af produktbemærkningerne i januar 2022 er delte ændringer (for hele SAP Concur), delte planlagte ændringer og ændringer af SAP Concur-kerneteknologier udgivet i det nye dokument Produktbemærkninger om delte ændringer. Dette dokument erstatter Produktbemærkninger om delte planlagte ændringer.

Delte og kerneteknologiske funktioner og ændringer omfatter, men er ikke begrænset til:

• Sikkerhedsrelaterede ændringer – f.eks. årlige fornyelser af sikkerhedscertifikater, ændringer af understøttelse af sikkerhedscifre, ændringer af understøttelse af sikkerhedsprotokoller og ændringer af krav til brugernavn og adgangskode.
• Ændring af UI-design, der påvirker alle produkter – f.eks. ændring af funktionaliteten eller udseendet af SAP Concur-hjemmesiden, tilføjelse eller fjernelse af links fra sidehovedet eller sidefoden, ændring af brugerprofilen samt sider og temaer, der påvirker det overordnede udseende af SAP Concur-webstedet.
• Ændring af loginprocessen – f.eks. tilføjelse eller fjernelse af loginfunktioner, URL-ændring samt ændring af domænenavn og bekræftet e-mail.
• Ændring af produktions- eller testmiljøer.
• Ændringer, der påvirker indstillinger for hele webstedet, ændring af globale indstillinger og ændring af sider til konfiguration af indstillinger for hele webstedet eller globale indstillinger - f.eks. ændringer på siden Brugeradministration, ændringer af produktindstillinger for Standard Edition og introduktion af nye administrationsværktøjer.

Denne ændring reducerer duplikeringen af oplysninger, da de produktspecifikke bemærkninger indeholder produktspecifikke oplysninger og udgør en enkelt kilde til delte ændringer og ændringer af kerneteknologier i SAP Concur.

Diverse

Denne funktion er nu dokumenteret i Produktbemærkninger om delte ændringer (kun på engelsk).

Du kan finde mere information i Produktbemærkninger om delte planlagte ændringer flyttes til nye delte ændringer i dette dokument.

Denne funktion er nu dokumenteret i Produktbemærkninger om delte ændringer (kun på engelsk).

Du kan finde mere information i Produktbemærkninger om delte planlagte ændringer flyttes til nye delte ændringer i dette dokument.

Denne funktion er nu dokumenteret i Produktbemærkninger om delte ændringer (kun på engelsk).

Du kan finde mere information i Produktbemærkninger om delte planlagte ændringer flyttes til nye delte ændringer i dette dokument.

Denne funktion er nu dokumenteret i Produktbemærkninger om delte ændringer (kun på engelsk).

Du kan finde mere information i Produktbemærkninger om delte planlagte ændringer flyttes til nye delte ændringer i dette dokument.

Flyrejser

I øjeblikket kan brugere ikke foretage ændringer til flyrejser via Travelport Galileo, når billetten er udstedt. Fra denne frigivelse er en funktion til ombytning efter udstedelse af billetter tilgængelig for Travelport Galileo-kunder, som har aktiveret funktionen Ændring efter billetudstedelse.

Med denne ændring kan brugerne ændre Travelport Galileo-flyrejser via Concur Travel, efter at en billet er udstedt.

Hotel

Fra februar 2022 vil Airbnb og Concur Travel efter aftale deaktivere Airbnb Direct Connect som indholdskilde i Concur Travel og udfase den unikke punchout-reservation med Concurs online-reservationsværktøj. Eksisterende forbindelser fjernes, og der oprettes ikke nye forbindelser til Airbnb.

Berørte kunder kan kontakte Airbnb, deres TMC og deres administrator for at arrangere Airbnb-reservationer via alternative kanaler og/eller aktivere alternative hotelindholdskonnektorer i Concur Travel.

Eksisterende Airbnb-rejseplaner vil forblive synlige i Concur Travel under Mine rejser.

Det kan være nødvendigt at fjerne underudnyttede funktioner fra tredjepart regelmæssigt for at sikre brugervenligheden. Denne funktion understøttes ikke fuldstændigt og vil derfor blive fjernet.

Profil

SAP Concur vil fjerne siden Forbundne apps, https://www.concursolutions.com/profile/ProfileUserOauth.asp, fra Concur Travel- og Expense-brugergrænsefladen.

Det er nødvendigt at fjerne underudnyttede funktioner eller sider regelmæssigt for at forbedre brugervenligheden. Denne side bruges sjældent og driver ikke længere brug af partnerapplikationen.

XML Profile Sync, der bruges til at synkronisere Concur Travel-brugerprofildata med TMC-partnere, vil efter planen ikke længere være tilgængelig fra første kvartal 2022. Vi anbefaler, at alle partnere samarbejder med SAP Concur-repræsentanter om at anvende Travel Profile v2 API til at administrere Concur Travel-brugerprofiler.

XML Profile Sync blev officielt udfaset i 2016 på grund af ustabilitet og andre problemer. Travel Profile v2 API blev udviklet til at erstatte denne gamle synkroniseringsproces. Det har nu opnået et niveau af stabilitet og modenhed, der gør, at der ikke længere er nogen grund til at vedligeholde flere profilsynkroniseringsmuligheder.