API'er

Se SAP Concur Developer Center-produktbemærkningerne for at få alle detaljer (tilgængelig fra 18. juni 2021).

Bil

Concur Travel tillader aktuelt, at rejsende filtrerer efter biltype på søgeresultatsider inden for processer til billeje i og udenfor lufthavne.

Alle tilbud om billeje er forbundet med en kode på fire bogstaver (ACRISS), som indikerer bilkategorien, biltypen, geartypen og brændstoftypen. Concur Travel brugte tidligere sin egen liste over biltyper/-klasser, som repræsenterede en blanding disse fire kriterier baseret på den historiske anvendelse.

Målet med denne frigivelse er en opdateret hardcoded liste over bilklasser, som anvendes i søgeresultatmatrixen. Hver af de bilkategorier, der vises i de filtrerede søgeresultater, er forbundet med det tilsvarende første bogstav i ACRISS-koden, som afspejler eksisterende bilkategorier.

Da bilbilledet, som tidligere blev vist i søgeresultaterne, ikke er en korrekt indikator for bilkategorien, fjernes disse.

Denne ændring forbedrer brugervenligheden i søgning efter lejebiler.

Flyrejser

I februar 2020 lancerede SAP Concur og CIBT (CIBTvisas) en ny integrationsmetode via SAP Concur App Center, hvor den nye CIBT-app er tilgængelig. Den gamle integrationsmetode med CIBT understøttes i en overgangsfase, men SAP Concur vil efter planen udfase den gamle integrationsmetode for batchfilprotokollen den 1. august 2021.

Med den nye integration via SAP Concur App Center er CIBT-tjenesten tilgængelig for yderligere lande. Rejsende med profiler, der er knyttet til en Concur Travel-konfiguration baseret i Danmark, Finland, Irland, Norge eller Sverige, kan nu udnytte CIBTs visatjenester.

CIBT er integreret med SAP Concurs Itinerary API og Travel Profile API og har frigivet en App Center-konnektor til at muliggøre, at det kontinuerlige realtidsflow af rejseplaner er en bedre hjælp for kunder og rejsende.

CIBT vil kunne understøtte kunder og rejsende i flere lande og med en mere stabil, skalerbar integration. Den nye integrationsmetode reducerer også konfigurationsindsatsen for administrationsbrugere i Concur Travel.

Concur Travel understøtter nu en ny version af pladsoversigter ved hjælp af platformen Travelport Universal API .

SAP Concur kører aktuelt et pilotprojekt med udvalgte kunder og TMC'er. Pilotprojektet forventes afsluttet med udløbet af andet kvartal. Hvis der ikke findes yderligere problemer, kan den nye pladsoversigt blive generelt tilgængelig for alle Travelport-kunder i starten af juli. Vi udgiver en opdateret tidslinje for frigivelsen i produktbemærkningerne i juli, muligvis som opfølgning.

Den nye brugeroplevelse for pladsoversigten er præcis og pålidelig, og tager hensyn til kundens bonuskundestatus og den valgte billettype. De gamle pladsoversigter tog ikke hensyn til disse.

Den nye pladsoversigt giver en forbedret succesrate ved pladsvalg, da vi nu har en bedre forståelse af tilgængeligheden af pladser. Den nye pladsoversigt vil være tilgængelig for mere end 90 flyselskaber via Apollo og Worldspan og mere end 140 flyselskaber via Galileo.

Landtransport

Concur Travel tilbyder rejsende at købe Park ‘N Fly tæt på lufthavnene, men uden for lufthavnsparkeringen, med rabat på reservationstidspunktet.

Denne vare blev tilbudt som et billigere alternativ til lufthavnsparkering i mange lufthavne i USA.

For frigivelsen i juni bliver denne mulighed efter planen udfaset af følgende årsager:

• Reservationer med Park ‘N Fly i Concur Travel var faldende før pandemien, og kombineret med kravene om at vedligeholde service og nødvendige funktionelle opdateringer, fx lufthavnslokationer, fordi Park ‘N Fly-lokationer lukkede permanent, gør det økonomisk uholdbart at investere yderligere i denne funktion.
• Ud over Park ‘N Fly-produktet har rejsende adgang til andre parkeringsmuligheder med rabat uden for lufthavnen. En standardløsning til parkering i USA afspejler ikke alle de tilbud og muligheder, som findes inden for parkering uden for lufthavne på globalt plan.
• E-kvitteringer understøttes ikke (kræver manuel refusionsproces for rejsende).

Sikkerhed

SAP anvender sikkerhedsprotokollen Domain-based Message Authentication (DMARC) til e-mails for alle e-mails, der sendes fra SAP. Som et resultat vil e-mail-adresserne for nogle e-mails, der sendes fra SAP Concur-organisationer, ikke længere blive sendt fra @sap.com-roddomænet, men vil i stedet blive sendt fra et underdomæne til sap.com, f.eks. @example.sap.com, hvor "example" er underdomænet.

Hvis din organisation vedligeholder en liste over tilladte e-mail-adresser, skal du opdatere listen, så den tillader e-mails fra følgende domæner. Dette sikrer, at du modtager e-mails, der sendes fra roddomænet sap.com og underdomæner:

• @info.sap.com
• @mail.sap.com
• @*sap.com

DMARC-kompatibilitet giver bedre sikkerhed for de e-mails, der sendes fra SAP til kunderne.

Diverse

SAP Concur-understøttelsen af HMAC (Hash-Based Message Authentication Code) udfases. Rejsestyringsvirksomheder (TMC) og SAP Concur-medarbejdere hjælper de kunder, der bruger HMAC, med at migrere til SAP Concur SAML v2 SSO (SAML v2).

SAP Concur tilbyder muligheden for SSO-selvbetjening (Single Sign-On), så kundeadministratorer kan opsætte deres SAML v2-forbindelser, uden at de skal have hjælp af en SAP Concur-supportmedarbejder.

Denne ændring giver øget sikkerhed og forbedret understøttelse for brugere, der logger på SAP Concur-produkter og -tjenester.

Filer overført til SAP Concur-produkter skal krypteres med den offentlige SAP Concur-PGP-nøgle, concursolutionsrotate.asc.

• Nøglefilen er tilgængelig i kundens rodmappe.
• Nøgle-id 40AC5D35.
• RSA 4096-bit signerings- og krypteringsundernøgle.
• Nøglen udløber hvert andet år.
• Kunden er ansvarlig for at udskifte nøglen, inden den udløber.
• • Næste udløbsdato: 4. september 2022.
  • SAP Concur planlægger at udskifte den aktuelle roterende offentlige PGP-nøgle i kundens rodmappe 90 dage før udløbsdatoen.

SAP Concurs gamle PGP-nøgle (nøgle-id D4D727C0) understøttes fortsat for eksisterende kunder, men udfases i fremtiden.

SAP Concur anbefaler på det kraftigste, at kunder bruger den mere sikre roterende offentlige PGP-nøgle til filoverførsler. For at give adgang til den mere sikre roterende offentlige PGP-nøgle til filoverførsler har SAP Concur tilføjet nøglen til eksisterende kunders hjemmemapper fredag den 15. januar 2021.

Denne meddelelse vedrører følgende DNS-slutpunkter for filoverførsel:

• st.concursolutions.com
• mft-us.concursolutions.com
• vs.concursolutions.com
• st-eu.concursolutions.com
• mft-eu.concursolutions.com

Den roterende offentlige PGP-nøgle giver større sikkerhed til filoverførsler.

Denne produktbemærkning er beregnet til det tekniske personale, der er ansvarlige for filmigreringer med SAP Concur-løsningerne. For vores kunder og leverandører, der deltager i dataudveksling, vedligeholder SAP Concur-løsningerne vores filoverførselsundersystem for at give større sikkerhed for disse filoverførsler.

SAP Concur er i gang med at migrere entiteter, der aktuelt bruger en gammel proces til at flytte filer, til en mere effektiv og sikker filroutingproces, som er afhængig af API'er.

Kunder med entiteter, der aktuelt er konfigureret til at bruge den gamle proces, migreres til den mere effektive proces til og med den 31. juli 2021. Når de er migreret til den mere effektive proces, vil kunder opleve følgende forbedring:

• Med den gamle proces skulle kunderne vente på, at flytningen af filer blev udført på et bestemt tidspunkt. Med den mere effektive og sikre API-baserede proces vil udtræksfiler og andre udgående filer fra SAP Concur-løsninger være tilgængelige i den eksisterende Overnight Processing-periode (ONP) kort efter oprettelsen af filerne.

Denne meddelelse vedrører følgende DNS-slutpunkter for filoverførsel:

• st.concursolutions.com

Disse ændringer giver filoverførsler større sikkerhed og mere effektivitet.

Som en del af vores overordnede cloudplatformstrategi implementerer SAP en mere ensartet navnekonvention for de URL'er, der bruges til at oprette forbindelse til SAP Concur-løsninger, baseret på datacenter. Brugerne kan fortsat få adgang til www.concursolutions.com, og de bliver automatisk omdirigeret til den korrekte URL eller SSO som en del af logonprocessen.

Det planlægges, at der ikke er nogen kundedata, der forlader de regionale datacentre i Nordamerika eller EMEA, som de er tilknyttet før, under eller efter denne ændring.

Denne ændring understøtter fremtidig konsistens af URL'er på tværs af alle globale regioner og en central URL, som omdirigerer brugere til det relevante datacenter.

Administration

Siden 2018 har vi flyttet det meste af vores tjeneste til e-mail-meddelelser til en ny cloudplatform. På grund af denne overgang skal virksomheder, der filtrerer indgående e-mails baseret på afsender-IP-adressen, tilføje nye IP-adresser til deres liste over sikre afsendere. Dette sikrer, at deres brugere kan modtage en e-mail fra SAP Concur.

I 2021 planlægger vi at flytte e-mails, der er sendt fra Concur Travel for alle kunder, til vores tjeneste til e-mail-meddelelser som kører på en ny cloudplatform. Derudover planlægger vi, kun på EMEA-datacentret (DC), at foretage en IP-adresseopdatering for alle SAP Concur-løsninger. For at sikre, at din organisation er forberedt, anbefaler vi at foretage alle ændringer inden 1. juli 2021.

I starten påvirkede denne overgang kun virksomheder, der bruger Concur Expense. Nu vil e-mail fra Concur Travel også bruge den nye e-mail-infrastruktur.

Kunder på det nordamerikanske datacenter, der bruger Concur Expense, har allerede tilføjet IP-adresserne til deres liste over tillade og er ikke berørt.

Kunder på det nordamerikanske datacenter, der bruger Concur Travel uden Concur Expense, vil være berørt af denne ændring, hvis de filtrerer indgående e-mails baseret på IP-adresser.

Alle kunder på EMEA-datacentret, der filtrerer indgående e-mails baseret på IP-adresser, er berørt af ændringen. Dette omfatter kunder, der bruger Concur Expense og tidligere har tilføjet IP-adresser til deres liste over sikre afsendere. SAP Concur inkluderer yderligere IP-adresser, som e-mails sendes fra.

Denne nye tjeneste forbedrer stabiliteten og sikkerheden. Den gør behandlingen og afsendelsen af e-mails betydeligt hurtigere.

Flyrejser

Concur Travel udfaser funktionen Søg både den primære GDS og Southwest Direct Connect for de kunder, der har aktiveret både GDS og Southwest Direct Connect (WNDC). Da funktionen tidligere var indbygget i branchestandarden for varemærkede billetpriser, vil det kræve omfattende programmering at opdatere denne funktion til varemærkede billetpriser. SAP Concur har besluttet at udfase funktionen for at sikre, at der stadig kan søges efter og reserveres Southwest-varemærkede billetpriser i Concur Travel.

De relaterede indstillinger forventes at blive deaktiveret og fjernet for alle kunder den 26. juli 2021. Det betyder, at efter denne opdatering vil kunderne kun se Southwest-indhold fra Direct Connect.

Denne ændring forenkler konfigurationen af, hvordan flyvninger og billetpriser fra Southwest Airlines hentes i Concur Travel, når Direct Connect er aktiveret. Kunderne vil også opleve færre scanninger i GDS, da disse scanninger ikke længere udføres.

Profil

XML Profile Sync, der bruges til at synkronisere Concur Travel-brugerprofildata med TMC-partnere, vil efter planen ikke længere være tilgængelig fra slutningen af 2021. Vi anbefaler, at alle partnere samarbejder med SAP Concur-repræsentanter om at anvende Travel Profile v2 API til at administrere Travel-brugerprofiler.

XML Profile Sync blev officielt udfaset i 2016 på grund af ustabilitet og andre problemer. Travel Profile v2 API blev udviklet til at erstatte denne gamle synkroniseringsproces. Det har nu opnået et niveau af stabilitet og modenhed, der gør, at der ikke længere er nogen grund til at vedligeholde flere profilsynkroniseringsmuligheder.

Rejsedrift/tekniske fornødenheder

Specifikke oplysninger skal findes i PNR for at Concur travel kan behandle offlinereservationer og opdateringer for onlinereservationer. I dag er alle følgende oplysninger obligatoriske:

1. Virksomheds-id (CLIQCID)
2. Rejsekonfigurations-id (CLIQCONFIGID)
3. Logon-id (CLIQUSER)

Selvom alle disse tidligere var obligatoriske, har SAP Concur ikke altid afvist PNR'er, når obligatoriske felter manglede. Med denne opdatering bliver disse krav nu håndhævet. Alle Sabre-, Amadeus- eller Worldspan-PNR'er, der mangler obligatoriske oplysninger, afvises og placeres i fejlkøen. Galileo- og Apollo-PNR'er, der mangler obligatoriske oplysninger, afvises.

Concur Travel bruger rejsekonfigurations-id til at matche rejser med den korrekte konfiguration. Disse oplysninger bruges også til at identificere Compleat-integrerede kunder. Uden disse vil Concur Travel/Compleat-integrationsfunktioner ikke være tilgængelige.

TripLink

Muligheden for at videresende bekræftelses-e-mails til plans@concur.com udfases efter planen 22. juli 2021. Den samme funktionalitet vil fortsat være tilgængelig med plans@tripit.com. Brugere skal have deres TripIt- og Concur Travel-konti forbundet, så bekræftelses-e-mails, der sendes til plans@tripit.com, automatisk synkroniseres til Concur Travel.

SAP Concur udfaser understøttelsen for plans@concur.com, fordi en bedre tjeneste tilbydes via TripIt Pro. Videresendelse af rejseplaner til plans@tripit.com vil ikke kun tilbyde samme funktionalitet som plans@concur.com, men vil også forbedre de rejsendes tilfredshed med at bruge TripIt, en populær rejseapp og fordel til forretningsrejsende.

Tilgængelighed

SAP implementerer ændringer for bedre at overholde Web Content Accessibility Guidelines (WCAG). Oplysninger om tilgængelighedsrelaterede ændringer, der foretages til SAP Concur-løsninger, udgives på kvartalsvis basis. Du kan gennemse de kvartårlige opdateringer på siden Accessibility Updates (kun på engelsk).

Browsercertificeringer og understøttede konfigurationer

Dokumentet Produktbemærkninger til SAP Concur - Månedlige browsercertificeringer viser aktuelle og planlagte browsercertificeringer. Dokumentet er tilgængeligt sammen med andre månedlige produktbemærkninger fra SAP Concur.

Vejledningen Concur Travel & Expense Supported Configurations – Client Version er tilgængelig med opsætningsvejledninger, brugervejledninger og anden teknisk dokumentation.

Tredjepartsbehandlere

Listen over tredjepartsbehandlere uden tilknytning er tilgængelig her: SAP Concur list of Subprocessors

Send en e-mail, hvis du har spørgsmål eller kommentarer: Privacy-Request@Concur.com