Godkendelse

Disse ændringer er del af SAP Concurs fortsatte engagement i at bibeholde en sikker autentifikation.

Concur Expense Service (CES) SSO blev udfaset 29. oktober 2021.

SAP Concur tilbyder muligheden for SSO-selvbetjening (Single Sign-On), så kundeadministratorer kan opsætte deres SAML v2-forbindelser uden at de skal have hjælp af en SAP Concur-administrator.

Forretningsformål/kundefordele: Denne ændring giver øget sikkerhed og forbedret understøttelse for brugere, der logger på SAP Concur-produkter og -tjenester.

Godkendelsesadministration

Ved udgangen af august vil et nyt selvbetjeningsværktøj til virksomhedsanmodningstoken være tilgængeligt til SAP Concur-administratorer, som har fået rollen Virksomhedsadministrator eller Webtjenesteadministrator tildelt.

Selvbetjeningsværktøjet til virksomhedsanmodningstokens, der giver kunder mulighed for at generere den virksomhedsanmodningstoken, der kræves for at anmode om en JSON-webtoken (JWT), når der oprettes forbindelse til API'er i SAP Concur-platformen.

Forretningsformål/kundefordele: Selvbetjeningsværktøjet til virksomhedsanmodningstokens, der giver kunder mulighed for at generere virksomhedsanmodningstokens uden at kontakte SAP Concur Support. Dette værktøj giver også kunder mulighed for at generere et virksomhedsanmodningstoken til erstatning uden hjælp fra SAP Concur-support, hvis et virksomhedsanmodningstoken udløber eller går tabt.

Client Web Services

Fra frigivelsen i oktober kan kunder med SAP Concur Client Web Services anmode om adgang til OAuth 2.0-applikationsstyring, det nye selvbetjeningsværktøj til administration af applikationen. Dette selvbetjeningsværktøj til administration af applikationen aktiveres af Client Web Services-teamet for de SAP Concur Web Services-kunder, der anmoder om det.

Når værktøjet er aktiveret, har administratorer adgang til det fra siden Godkendelsesadministration, hvis de har fået rollen Webtjenesteadministrator tildelt.

Forretningsformål/kundefordele: Værktøjet OAuth 2.0-applikationsstyring giver kunder mulighed for at generere kunde-id'er (app-id'er) og hemmelige klientnøgler uden at skulle kontakte SAP Concur Support.

Expense Pay – Global

Expense Pay – Global understøtter nu følgende kreditkortordninger for amerikanske dollars (USD $):

• American Express - EMEA - Gulf Dollar

• American Express - EMEA - Dollar 45

• Bank of the West - Visa/MasterCard - USD

• HSBC - MasterCard - USD

• SunTrust - Mastercard - USD

• SunTrust - Visa - USD

Alle kort bruger samme elektroniske dataudvekslingsformat (EDI) til forskellige bankkonti.

Forretningsformål/kundefordele: Disse yderligere muligheder kan fremskynde behandlingen af kreditkortudgifter.

For kunder, der bruger Worldline som deres betalingspartner, er et nyt valgfrit felt føjet til Concur Expense-brugergrænsefladen (UI) for nogle kortordninger. Dette felt er kun til fremtidig brug.

Opdateringer til filoverførsel

Denne produktbemærkning er beregnet til det tekniske personale, der er ansvarlige for filoverførsler med SAP Concur-produkter. For SAP Concur-kunder og leverandører, der deltager i dataudveksling via forskellige sikre filoverførselsprotokoller, foretager SAP ændringer, der vil give større sikkerhed for disse filoverførsler.

Fra 10. april 2021 er ikke-SFTP-protokoller (Secure File Transfer Protocol) og godkendelse af SFTP-adgangskode ikke tilladt til at oprette forbindelse til SAP Concur for filoverførsler:

• Filoverførselskonti uden SFTP skal skifte til SFTP med SSH-nøglegodkendelse.

• SFTP-filoverførselskonti, der bruger godkendelse af adgangskode, skal skifte til at bruge SSH-nøglegodkendelse.

• Anmodninger om nulstilling af SFTP-adgangskode kræver, at kunden angiver en SSH-nøgle til godkendelse.

Den 12. april 2021 startede SAP med at deaktivere ikke-kompatible forbindelser til filoverførsel. Processen med at deaktivere ikke-kompatible konti fortsætter i løbet af 2021. Hvis du har konfigureret flere filoverførselsforbindelser, gælder denne ændring for alle disse forbindelser.

Denne meddelelse vedrører følgende DNS-slutpunkter for filoverførsel:

• st.concursolutions.com

• st-eu.concursolutions.com

• vs.concursolutions.com

• vs.concurcdc.cn

Forretningsformål/kundefordele: Disse ændringer giver filoverførsler større sikkerhed.

Denne produktbemærkning er beregnet til det tekniske personale, der er ansvarlige for filoverførsler med SAP Concur. For vores kunder og leverandører, der deltager i dataudveksling, vedligeholder SAP Concur vores filoverførselsundersystem for at give større sikkerhed for disse filoverførsler.

SAP Concur er i gang med at migrere entiteter, der aktuelt bruger en gammel proces til at flytte filer, til en mere effektiv og sikker filroutingproces, som er afhængig af API'er.

Kunder med entiteter, der aktuelt er konfigureret til at bruge den gamle proces, migreres til den mere effektive proces til og med den 24. januar 2022. Når de er migreret til den mere effektive proces, vil kunder opleve følgende forbedring:

• Med den gamle proces skulle kunderne vente på, at flytningen af filer blev udført på et bestemt tidspunkt. Med den mere effektive og sikre API-baserede proces vil udtræksfiler og andre udgående filer fra SAP Concur være tilgængelige i den eksisterende Overnight Processing-periode (ONP) kort efter oprettelsen af filerne.

Denne meddelelse vedrører følgende DNS-slutpunkter for filoverførsel:

• st.concursolutions.com

Forretningsformål/kundefordele: Disse ændringer giver filoverførsler større sikkerhed og mere effektivitet.

Filer overført til SAP Concur-produkter skal krypteres med den offentlige SAP Concur-PGP-nøgle,concursolutionsrotate.asc.

concursolutionsrotate.asc

• Nøglefilen er tilgængelig i kundens rodmappe

• Nøgle-id 40AC5D35

• RSA 4096-bit signerings- og krypteringsundernøgle

• Nøglen udløber hvert andet år

• Kunden er ansvarlig for at udskifte nøglen, inden den udløber

  • Næste udløbsdato: 4. september 2022

  • SAP Concur planlægger at udskifte den aktuelle roterende offentlige PGP-nøgle i kundens rodmappe 90 dage før udløbsdatoen

SAP Concurs gamle PGP-nøgle (nøgle-id D4D727C0) understøttes fortsat for eksisterende kunder, men udfases i fremtiden.

SAP Concur anbefaler på det kraftigste, at kunder bruger den mere sikre roterende offentlige PGP-nøgle til filoverførsler. For at gøre brugen af den mere sikre roterende offentlige PGP-nøgle til filoverførsler har SAP Concur tilføjet nøglen til eksisterende kunders hjemmemapper fredag den 15. januar 2021.

Denne meddelelse vedrører følgende DNS-slutpunkter for filoverførsel:

• st.concursolutions.com

• mft-us.concursolutions.com

• vs.concursolutions.com

• st-eu.concursolutions.com

• mft-eu.concursolutions.com

Forretningsformål/kundefordele: Den roterende offentlige PGP-nøgle giver større sikkerhed til filoverførsler.

Lokalisering

Fra frigivelsen i november ændrer SAP Concur følgende termer i den traditionelt kinesiske version af SAP Concurs brugergrænseflade for at gøre oversættelsen af "distribute" konsistent:

Forretningsformål/kundefordele: Disse ændringer gør oversættelsen mere præcis og forbedrer brugeroplevelsen.

Diverse

I 4. kvartal af 2021 begyndte SAP Concur at omdirigere kunder til en ny hjemmeside. Den nye hjemmesides udseende er identisk med den tidligere SAP Concur-hjemmeside. Den nye hjemmeside har bedre funktionalitet, når tjenester midlertidigt er utilgængelige.

Udrulningen af den nye hjemmeside er inddelt i faser:

• Fase 1: I starten af fjerde kvartal begyndte SAP Concur at omdirigere Concur Expense-, Concur Invoice- og Concur Request-kunder på datacenteret i USA til den nye hjemmeside.

• Fase 2: I november 2021 vil SAP Concur begynde at omdirigere Concur Expense-, Concur Invoice- og Concur Request-kunder på datacenteret i Europa til den nye hjemmeside.

• Fase 3: I andet kvartal af 2022 begynder SAP Concur at omdirigere kunder på datacenteret i USA og Europa til den nye hjemmeside. De resterende kunder omfatter kunder med den selvstændige version af Concur Travel eller Concur Travel med Expense, Invoice og/eller Request.

Forretningsformål/kundefordele: Denne ændring sikrer, at SAP Concur-hjemmesiden er tilgængelig, selv hvis enkelte tjenester er utilgængelige, og det sikrer en mere ensartet logonoplevelse.

SAP frigav Concur Experience Optimizer 27. oktober.

Concur Experience Optimizer indhenter og analyserer data for medarbejderstemning og købeadfærd fra SAP Concur-løsninger, der gør det muligt for kunder at vurdere og foretage ændringer for at forbedre brugeroplevelsen, øge effektiviteten, administrere udgifter bedre, hjælpe med at sikre overholdelse og bedre tilpasse deres bæredygtighedsmål.

Concur Experience Optimizer er tilgængelig til kunder, der opfylder følgende krav:

• Kunden har Concur Expense eller Concur Travel og Expense.

• Kunden har Concur Intelligence eller Consultative Intelligence.

• Kunden har licenser til Qualtrics Employee XM for IT.

Concur Experience Optimizer inkluderer følgende funktioner:

• Skabeloner med diagnosticeringsfeedback til indhentning af medarbejderstemning

• Dashboards til at analysere og få indsigt i data

• Ekspertservices til at hjælpe med at fortolke data og udvikle et effektivt svar til resultater

• Qualtrics-platform til at sikre tilgængelighed, skalerbarhed, fortrolighed, beskyttelse af data og sikkerhed.

Forretningsformål/kundefordele: Concur Experience Optimizer hjælper kunder med at optimere deres SAP Concur-løsninger for at forbedre medarbejderstemning og effektivitet, sikre overholdelse og understøtte kundernes bæredygtighedsmål.

Den nye tilladelse, Eksempel på SAP Fiori-tema, blev føjet til listen over tilladelser i Concur Travel Professional Edition den 20. september 2021. Når tilladelsen Eksempel på SAP Fiori-tema tildeles til en bruger, vises der en ny indikator i sidehovedet på SAP Concur-webstedet. Infoboblen Nyt tema vises også.

Indikatoren giver brugeren mulighed for at skifte fra SAP Concurs standardtema til SAP Fiori-temaet. Infoboblen viser en kort meddelelse om skiftet.

Det nye tema omfatter ændringer af visuelle elementer som skrifttyper, farver og ikoner. Derudover flyttes nogle faner og menupunkter på øverste niveau til menuen SAP Concur-startside. Disse ændringer gælder for hele webstedet og alle SAP Concur-produkter.

Forretningsformål/kundefordele: SAP Fiori-temaet harmoniserer udseendet og fornemmelsen af SAP Concurs brugergrænseflade med andre SAP-produkter, hvilket giver brugerne en mere ensartet oplevelse. Tilladelsen giver kundeadministratorer mulighed for at tillade, at udvalgte brugere kan se et eksempel på og teste SAP Fiori-temaet.

NextGen UI

Den fortsatte udvikling af brugergrænsefladen i Concur Expense er resultatet af et gennemtænkt design og forskning, der giver en moderne, intuitiv og strømlinet oplevelse til oprettelse og indsendelse af udgiftsafregninger.

Concur Expense-kunder opfordres nu på det kraftigste til at se et eksempel på og derefter skifte til NextGen UI i god tid inden den automatiske overgangsdato 1. oktober 2022.

Forretningsformål/kundefordele: Resultatet er en ny generation af Concur Expense-brugergrænsefladen, som er designet til at give en moderne, ensartet og forenklet brugeroplevelse. Denne teknologi giver ikke alene en bedre brugergrænseflade, men sikrer også, at vi kan reagere hurtigere på kundeanmodninger om løbende at imødekomme skiftende behov.

Betalingsstyring

I Betalingsstyring vises det nye link Vis batchdata for alle Expense Pay-kunder. Dette link viser de maskerede betalings- og indbetalingsdata, der sendes til betalings- og/eller kortudbyderen, når det er relevant.

Forretningsformål/kundefordele: Denne funktionalitet hjælper kunderne og SAP Concur med afstemningsproblemer.

SAP Concur-brugerhjælp

SAP har opdateret menuen Hjælp i SAP Concur-løsningerne, så den henviser til online hjælpeindhold på SAP Help Portal (http://help.sap.com). SAP Help Portal inkluderer et nyt look and feel for hjælpen og yderligere funktioner, mens hjælpeindholdet forbliver det samme.

Forretningsformål/kundefordele: Denne opdatering konsoliderer dokumentationen for SAP Concur-løsningerne med andre SAP-produkter på den centrale SAP Help Portal.

Brugerhjælp

Fra 4. november 2021 har SAP Concur-administratorer mulighed for at aktivere et nyt brugerhjælpeværktøj til slutbrugere. Det nye værktøj hjælper slutbrugere med at lære og fuldføre opgaver hurtigere ved at tilbyde guidet hjælp.

På entiteter, hvor administratorbrugerhjælp er aktiveret, aktiveres brugerhjælp til slutbrugere som standard for alle slutbrugere. Brugerhjælp til slutbrugere kan aktiveres og deaktiveres efter land/region eller globalt på siden Indstillinger for brugerhjælp.

SAP Concur-kunder, som ikke har administratorbrugerhjælp aktiveret, og gerne vil have muligheden for at aktivere slutbrugerhjælp, kan åbne en servicemeddelelse for at aktivere funktionen.

Forretningsformål/kundefordele: Brugerhjælp til slutbrugere hjælper brugere med at lære nye opgaver hurtigere og understøtter brugertilpasning, hvilket øger effektiviteten og forbedrer slutbrugeroplevelsen med SAP Concur-løsninger.

Administration af webtjenester

Disse ændringer er del af SAP Concurs fortsatte engagement i at bibeholde en sikker autentifikation.

Af sikkerhedshensyn skal længden på brugernavnet og adgangskoden til en programtilslutning på siden Programtilslutninger være på mellem 10 og 50 tegn.

Nogle kunder har i øjeblikket brugernavne og adgangskoder konfigureret, som ikke overholder disse parametre.

I første kvartal 2022 vil kravet om mindst 10 og højst 50 tegn blive håndhævet. Hvis brugernavne og adgangskoder ikke opdateres inden denne ændring, ophører nogle aspekter af SAP Concur-løsninger muligvis med at fungere. Eksempel: Trin i en arbejdsproces udføres ikke, hvis der bruges meddelelser, LEU-vinduer åbnes ikke, og der vises ikke resultater i felter ved brug af fetch-lister.

For at undgå afbrydelse af callouts via programtilslutninger og efterfølgende afbrydelse af visse slutbrugeropgaver, anbefaler SAP at opdatere brugernavne og adgangskoder for programtilslutningen så hurtigt som muligt.

Brugernavne og adgangskoder til programtilslutning kan opdateres af en administrator med rollen Virksomhedsadministrator eller Webtjenesteadministrator.

Forretningsformål/kundefordele: Når der indføres længdebegrænsninger på adgangskoder og brugernavne, forbedres sikkerhedsstandarderne for de callouts, der udføres under programtilslutning.

Arbejdsproces

Indstillingen Tildel automatisk autoriserede godkendere sikrer, at alle trin med autoriserede godkendere i arbejdsprocessen forhåndsudfyldes med en tildelt autoriseret godkender. Hvis der er flere mulige autoriserede godkendere, der kan tildeles til et specifik trin i arbejdsprocessen, sorterer systemet nu godkendere alfabetisk efter efternavn efterfulgt af fornavn (hvis der er mere end én person med det samme efternavn) og vælger den første mulighed fra den alfabetiske liste.

Inden denne forbedring blev navnene sorteret efter fornavn.

Forretningsformål/kundefordele: Denne ændring giver en mere ensartet brugeroplevelse.

Expense Pay – Klassisk

SAP Concur har i flere år arbejdet på at flytte vores portefølje af betalingsløsninger til betalingsudbyderaktiverede løsninger. Dette fremgår af vores eksisterende Expense Pay Global-løsning med Bambora og planlagte Expense Pay Flex-løsning med Western Union Business Solutions.

I øjeblikket planlægger SAP Concur at udfase den gamle løsning Expense Pay – Klassisk fra 1. januar 2022. Når vi nu går ind i den næste fase af vores betalingsstrategi via betalingsudbyderløsninger, betyder denne udfasning, at kunder, der bruger Expense Pay – Klassisk skal finde alternative løsninger. Betalinger for Expense Pay – Klassisk for alle valutaer bliver udfaset for medarbejdere og kreditkortudbydere fra 15. december 2021. Kunder, der bruger Expense Pay – Klassisk, blev kontaktet direkte om denne ændring.

Forretningsformål/kundefordele: Denne ændring er en del af overgangen til betalingsudbyderaktiverede løsninger, der skal understøtte fremtidige produktforbedringer og bedre integration.

SAP-integration med Concur-løsninger

Denne ændring er del af NextGen UI-oplevelsen for kunder med Professional Edition.

Den første fase af deltaposteringsfunktionen gav slutbrugere mulighed for at genåbne udgiftsafregningen og ændre brugerdefinerede felter. Udvidede funktioner er nu tilgængelige, og flere konfigurationsniveauer giver virksomheder mulighed for at kontrollere de handlinger, som slutbrugeren kan foretage i en genåbnet afregning.

Flere konfigurationsniveauer (1-3) giver mulighed for at tildele stigende grader af ændringsprivilegier til en Expense-brugergruppe. Eksempel: En bruger i en gruppe, som har fået niveau 1-tilladelse tildelt , kan tilføje eller vedhæfte kvitteringsbilleder og ændre allokering og organisationsenhedsfelter. En bruger i gruppen med niveau 3-tilladelse kan ændre ting i afregningen som antallet af deltagere og beløb, tilføje kvitteringsbilleder og flytte poster mellem afregninger.

Forretningsformål/kundefordele: Denne funktion giver større fleksibilitet ved tildeling af tilladelse til at ændre detaljer til udvalgte Expense-grupper og de ændringer, som slutbrugere i hver gruppe kan foretage.

Indstillinger for websted

Den nye webstedsindstilling Aktivér afregningsnummer i Concur Expense-regnskabsudtræk vil blive tilgængelig i en kommende frigivelse i første kvartal 2022 for alle filtyper af Concur Expense-regnskabsudtræk. Denne indstilling giver kunden mulighed for at udtrække Afregningsnummer-feltdata i stedet for Afregningsnøgle-feltdata ved at ændre udtræksoutputtet til at inkludere det ene og ikke det andet Denne ændring kan fortrydes og kan højst påvirke fem udtræk af den samme type på kundens websted.

Resultatet af denne ændring er at udtrække afregningsnummerdata i stedet for afregningsnøgledata, hvilket gavner kunden ved at inkludere mere meningsfuldt output og tilpasse udtrækningsprocessen med fremtidige frigivelsesforbedringer.

Denne funktionalitet understøtter op til fem regnskabsudtræk af den samme type som vist nedenfor:

• Standardregnskabsudtræk v. 2

• Standardregnskabsudtræk v. 3

• Udtræk for Expense Pay/medarbejderrefusion

• Informativt udtræk

• Et brugerdefineret udtræk, der inkorporerer feltet Afregningsnøgle

Forretningsformål/kundefordele: Denne funktion forbereder kunder, som bruger regnskabsudtræk, på en ændring af feltets tilgængelighed og understøtter fremtidige funktionsforbedringer for udtræk.