Invoice Pay

ACH-funktionen i Invoice Pay blev lukket ned 1. december 2021. ACH-betalinger i batches med en afsendelsesdato på eller efter 1. december 2021 vil ikke blive behandlet af SAP Concur via finansieringskonti i Invoice Pay.

Direkte kunder, som har købt Invoice Pay inden 21. juni 2021, kan bruge funktionen Fakturaudbyder ACH til ACH-betalinger i USD. Kunder, der ikke er berettigede til at bruge eller vælger ikke at bruge ACH-funktionen, skal vælge en alternativ betalingsform for at betale leverandørfakturaer, som tidligere blev betalt via ACH i Invoice Pay.

Forretningsformål/kundefordele: Denne ændring er en del af overgangen til partneraktiverede løsninger, der skal understøtte fremtidige produktforbedringer og bedre integration.

Som en del af den nye fakturaudbyder ACH-funktion kan finansieringskonto hos Bambora/Worldline med statussen Accepteret nu aktiveres, og godkendte fakturaer kan behandles, for ACH-betaling foretaget af Bambora/Worldline. ACH-finansieringskonti kan forblive aktive i klassisk Invoice Pay, og åbne betalingsbatches vil fortsat blive behandlet til betaling indtil 15. november 2021. Efter denne dato ophører nye fakturabetalinger via ACH-finansieringskonti i klassisk Invoice Pay.

Aktuelt understøttes ACH-betalinger i USD, der er foretaget af Bambora/Worldline som betalingsudbyder.

Se Invoice Pay Solutions FAQ (kun engelsk) for at få flere oplysninger om udfasningen af ACH-funktionen i Invoice Pay.

Se siden Migrering af Fakturaudbyder ACH i SAP Concur for at få flere oplysninger om migreringen af fakturabetalinger fra ACH i Invoice Pay til funktionen Fakturaudbyder ACH og Bambora/Worldline.

Forretningsformål/kundefordele: Fakturaudbyder ACH erstatter ACH-funktionen i Invoice Pay som en del af Invoice Pays overgang til en betalingsudbyderløsning for fakturabetalinger for at gøre det nemmere for kunderne.

Indkøbsordrer

Når en indkøbsordrebehandler transmitterer en indkøbsordre (PO) manuelt, sendes indkøbsordren nu fra en e-mailadresse med suffikset "_DoNotReply@ConcurSolutions.com". Suffikset kan ikke redigeres.

Indkøbsordrebehandleren kan redigere præfikset for adressen Fra.

Forretningsformål/kundefordele: Denne ændring sikrer, at afsendelse af indkøbsordrer som e-mail understøttes i alle miljøer.

Opdateringer til filoverførsel

Denne produktbemærkning er beregnet til det tekniske personale, der er ansvarlige for filoverførsler med SAP Concur-produkter. For SAP Concur-kunder og leverandører, der deltager i dataudveksling via forskellige sikre filoverførselsprotokoller, foretager SAP ændringer, der vil give større sikkerhed for disse filoverførsler.

Fra 10. april 2021 er ikke-SFTP-protokoller (Secure File Transfer Protocol) og godkendelse af SFTP-adgangskode ikke tilladt til at oprette forbindelse til SAP Concur for filoverførsler:

• Filoverførselskonti uden SFTP skal skifte til SFTP med SSH-nøglegodkendelse.

• SFTP-filoverførselskonti, der bruger godkendelse af adgangskode, skal skifte til at bruge SSH-nøglegodkendelse.

• Anmodninger om nulstilling af SFTP-adgangskode kræver, at kunden angiver en SSH-nøgle til godkendelse.

Den 12. april 2021 startede SAP med at deaktivere ikke-kompatible forbindelser til filoverførsel. Processen med at deaktivere ikke-kompatible konti fortsætter i løbet af 2021. Hvis du har konfigureret flere filoverførselsforbindelser, gælder denne ændring for alle disse forbindelser.

Denne meddelelse vedrører følgende DNS-slutpunkter for filoverførsel:

• st.concursolutions.com

• st-eu.concursolutions.com

• vs.concursolutions.com

• vs.concurcdc.cn

Forretningsformål/kundefordele: Disse ændringer giver filoverførsler større sikkerhed.

Filer overført til SAP Concur-produkter skal krypteres med den offentlige SAP Concur-PGP-nøgle,concursolutionsrotate.asc.

concursolutionsrotate.asc

• Nøglefilen er tilgængelig i kundens rodmappe

• Nøgle-id 40AC5D35

• RSA 4096-bit signerings- og krypteringsundernøgle

• Nøglen udløber hvert andet år

• Kunden er ansvarlig for at udskifte nøglen, inden den udløber

  • Næste udløbsdato: 4. september 2022

  • SAP Concur planlægger at udskifte den aktuelle roterende offentlige PGP-nøgle i kundens rodmappe 90 dage før udløbsdatoen

SAP Concurs gamle PGP-nøgle (nøgle-id D4D727C0) understøttes fortsat for eksisterende kunder, men udfases i fremtiden.

SAP Concur anbefaler på det kraftigste, at kunder bruger den mere sikre roterende offentlige PGP-nøgle til filoverførsler. For at gøre brugen af den mere sikre roterende offentlige PGP-nøgle til filoverførsler har SAP Concur tilføjet nøglen til eksisterende kunders hjemmemapper fredag den 15. januar 2021.

Denne meddelelse vedrører følgende DNS-slutpunkter for filoverførsel:

• st.concursolutions.com

• mft-us.concursolutions.com

• vs.concursolutions.com

• st-eu.concursolutions.com

• mft-eu.concursolutions.com

Forretningsformål/kundefordele: Den roterende offentlige PGP-nøgle giver større sikkerhed til filoverførsler.

Denne produktbemærkning er beregnet til det tekniske personale, der er ansvarlige for filoverførsler med SAP Concur. For vores kunder og leverandører, der deltager i dataudveksling, vedligeholder SAP Concur vores filoverførselsundersystem for at give større sikkerhed for disse filoverførsler.

SAP Concur er i gang med at migrere entiteter, der aktuelt bruger en gammel proces til at flytte filer, til en mere effektiv og sikker filroutingproces, som er afhængig af API'er.

Kunder med entiteter, der aktuelt er konfigureret til at bruge den gamle proces, migreres til den mere effektive proces til og med den 24. januar 2022. Når de er migreret til den mere effektive proces, vil kunder opleve følgende forbedring:

• Med den gamle proces skulle kunderne vente på, at flytningen af filer blev udført på et bestemt tidspunkt. Med den mere effektive og sikre API-baserede proces vil udtræksfiler og andre udgående filer fra SAP Concur være tilgængelige i den eksisterende Overnight Processing-periode (ONP) kort efter oprettelsen af filerne.

Denne meddelelse vedrører følgende DNS-slutpunkter for filoverførsel:

• st.concursolutions.com

Forretningsformål/kundefordele: Disse ændringer giver filoverførsler større sikkerhed og mere effektivitet.

Diverse

Den nye tilladelse Eksempel på SAP Fiori-tema blev føjet til listen over tilladelser i Concur Travel Professional Edition den 20. september. Når tilladelsen Eksempel på SAP Fiori-tema tildeles til en bruger, vises der en ny indikator i sidehovedet på SAP Concur-webstedet. Infoboblen Nyt tema vises også.

Indikatoren giver brugeren mulighed for at skifte fra SAP Concurs standardtema til SAP Fiori-temaet. Infoboblen viser en kort meddelelse om skiftet.

Det nye tema omfatter ændringer af visuelle elementer som skrifttyper, farver og ikoner. Derudover flyttes nogle faner og menupunkter på øverste niveau til menuen SAP Concur-startside. Disse ændringer gælder for hele webstedet og alle SAP Concur-produkter.

Kunder, som vil se et eksempel på SAP Fiori-temaet og ønsker at give feedback, kan tilmelde sig på følgende side for at deltage i SAP Continuous Influence-programmet:

SAP Customer Influence

Når de er tilmeldt eller har logget på, kan kunder anmode om at deltage i følgende mulighed:

Praktisk systemtilgang til en konsistent brugeroplevelse baseret på SAP IE-scenariet Travel-to-Reimburse

Muligheden er planlagt til at køre fra november 2021 til maj 2022. Tilmelding til denne SAP Customer Influence-mulighed er begrænset og kan blive lukket inden den tilsigtede slutdato.

Forretningsformål/kundefordele: SAP Fiori-temaet harmoniserer udseendet og fornemmelsen af SAP Concurs brugergrænseflade med andre SAP-produkter, hvilket giver brugerne en mere ensartet oplevelse. Tilladelsen giver kundeadministratorer mulighed for at tillade, at udvalgte brugere kan se et eksempel på og teste SAP Fiori-temaet.

Fra denne frigivelse er menuen Profil i SAP Fiori-temaet opdateret. Denne opdatering omfatter ændringer af layoutet for menupunkter og visse funktionsændringer.

Forretningsformål/kundefordele: Funktionaliteten af menuen Profil er nu mere effektiv i SAP Fiori-temaet, og den er nemmere at bruge for administratorer. SAP Fiori-temaet harmoniserer udseendet og fornemmelsen af SAP Concurs brugergrænseflade med andre SAP-produkter, hvilket giver brugerne en mere ensartet oplevelse.

I 4. kvartal af 2021 begyndte SAP Concur at omdirigere kunder til en ny hjemmeside. Den nye hjemmesides udseende er identisk med den tidligere SAP Concur-hjemmeside. Den nye hjemmeside har bedre funktionalitet, når tjenester midlertidigt er utilgængelige.

Udrulningen af den nye hjemmeside er inddelt i faser:

• Fase 1: I starten af fjerde kvartal begyndte SAP Concur at omdirigere Concur Expense-, Concur Invoice- og Concur Request-kunder på datacenteret i USA til den nye hjemmeside.

• Fase 2: I december 2021 vil SAP Concur begynde at omdirigere Concur Expense-, Concur Invoice- og Concur Request-kunder på datacenteret i Europa til den nye hjemmeside.

• Fase 3: I andet kvartal af 2022 begynder SAP Concur at omdirigere kunder på datacenteret i USA og Europa til den nye hjemmeside. De resterende kunder omfatter kunder med den selvstændige version af Concur Travel eller Concur Travel med Expense, Invoice og/eller Request.

Forretningsformål/kundefordele: Denne ændring sikrer, at SAP Concur-hjemmesiden er tilgængelig, selv hvis enkelte tjenester er utilgængelige, og det sikrer en mere ensartet logonoplevelse.

Administratoroversigt over produktbemærkninger

Tidligere blev de månedlige administratoroversigter over produktbemærkninger leveret i to filformater:

• Som PDF-filer fra de klassiske landingssider

• Som HTML-filer fra hjælpesystemerne i produkterne og SAP Help Portal

SAP Concur leverer nu kun HTML-filer fra hjælpesystemet i produkterne og SAP Help Portal.

Forretningsformål/kundefordele: Et enkelt sted leverer en konsistent brugeroplevelse med adgang til dette indhold og gratis ressourcer til at arbejde på nyt indhold.

SAP Concur-brugerhjælp

Denne produktbemærkning er en påmindelse til alle administratorer om de supportressourcer, der er tilgængelige til slutbrugere. SAP tilbyder supportstier for mange produkter. Mulighederne i denne produktbemærkning er de eneste korrekte for SAP Concur-slutbrugere. Administratorer skal sende listen over selvbetjeningsressourcer nedenfor til deres slutbrugere for synlighed.

Slutbrugere med SAP Concur-løsninger modtager support på en af følgende måder:

• User Support Desk (USD): Hvis din virksomhed har købt USD, har slutbrugere adgang til support i SAP Concur-applikationen. Klik på Hjælp > Kontakt support for at få adgang til supportdeskportalen for brugere, og begynd support via telefon eller chat.

• Intern support Hvis din virksomhed ikke har købt USD, arbejder slutbrugere sammen med interne kontakter om support til deres SAP Concur-løsning. Suppler med selvbetjeningsressourcer i næste afsnit.

SELVBETJENINGSRESSOURCER TIL SLUTBRUGERE

Der er flere steder, hvor slutbrugere kan finde yderligere oplysninger, undervisningsressourcer og ofte stillede spørgsmål. Alle brugere har adgang til disse links.

SAP Concur Community:

https://community.concur.com/

Supportinfo og ofte stillede spørgsmål i SAP Concur Community:

https://community.concur.com/t5/Support-and-FAQs/bg-p/Support

Professional Edition SAP Concur Training Toolkit:

http://www.concurtraining.com/

Standard Edition SAP Concur Training Toolkit:

http://www.concurtraining.com/toolkit/standard/en (kun på engelsk)

Onlinehjælp til Concur Expense-slutbrugere:

https://help.sap.com/viewer/product/CONCUR_EXPENSE/LATEST/en-US?task=use_task

Onlinehjælp til Concur Invoice-slutbrugere:

https://help.sap.com/viewer/product/CONCUR_INVOICE/LATEST/en-US?task=use_task

Onlinehjælp til Concur Request-slutbrugere:

https://help.sap.com/viewer/product/CONCUR_REQUEST/LATEST/en-US?task=use_task

Onlinehjælp til Concur Travel-slutbrugere:

https://help.sap.com/viewer/product/CONCUR_TRAVEL/LATEST/en-US?task=use_task

Testenheder

Som en del af SAP Concurs rutinemæssige datavedligeholdelse og operationer vil vi begynde at slette stillestående data i SAP Concur Production Sandbox-miljøer (testenheder).

Fra 6. december slettes testenheder, som der ikke er logget ind på i 180 dage. Eksempel: Hvis der ikke er logget ind på en testenhed mellem 9. juni 2021 og 6. december 2021, vil den blive slettet 6. december 2021.

Som en del af denne rutinemæssige datavedligeholdelse gælder følgende fra januar 2022: Hvis der ikke er logget ind på en testenhed i 180 dage, slettes denne, da dataene på enheden anses for at være stillestående i henhold til gældende lovgivning. Eventuelle tilpasninger af testenhederne kan ikke genoprettes i tilfælde af sletning.

Forretningsformål/kundefordele: Denne vedligeholdelsesaktivitet understøtter overholdelseskrav for kundedata ved at minimere lagringen af personlige data uden for et live produktionsmiljø.

Der er i øjeblikket ingen planlagte ændringer