Godkendelse

Disse ændringer er del af SAP Concurs fortsatte engagement i at bibeholde en sikker autentifikation.

SAP Concur vil snart påbegynde forældelsesprocessen og fjerne Hash-Based Message Authentication Code (HMAC) som en SSO-mulighed. Erstatningstjenesten for HMAC er SAML-SSO, en selvbetjeningsmetode til opsætningen, der giver virksomhedens administrator adgang i SAP Concur til at fuldføre deres SAML-forbindelser.

Kunder, der i øjeblikket bruger HMAC, opfordres til at migrere til SSO-selvbetjeningsværktøjet, så snart det frigives (planlagt til andet kvartal i 2020). Det nye SSO-selvbetjeningsværktøj tillader, at flere portaler (identitetsudbydere) tilføjes.

Forældelsen af HMAC inkluderer to faser:

FASE I:

• Kunder skal have en identitetsudbyder (IdP) eller en brugerdefineret SAML 2.0-løsning.

• Kunder begynder at teste det nye SSO-selvbetjeningsværktøj.

• Rejsestyringsvirksomheder (TMC) forbereder onboarding af nye SAP Concur-kunder ved hjælp af SSO-selvbetjeningsværktøjet, der er planlagt til frigivelse i andet kvartal af 2020.

• Når SSO-værktøjet er tilgængeligt, får kunder besked via produktbemærkninger om den officielle udfasningsdato for HMAC. Fra den officielle udfasningsdato kan ingen nye kunder onboardes ved hjælp af HMAC. Nye kunder skal onboardes ved hjælp af det nye SSO-selvbetjeningsværktøj.

• Eksisterende kunder, der bruger HMAC, skal migreres ved hjælp af det nye SSO-selvbetjeningsværktøj.

FASE II:

• Rejsestyringsvirksomheder (TMC) fortsætter med at migrere eksisterende SAP Concur-kunder fra HMAC-tjenesten til det nye SSO-selvbetjeningsværktøj.

• Luk HMAC-tjenesten ned, når alle er migreret fra HMAC til det nye SSO-selvbetjeningsværktøj. Fase II er planlagt til efter første halvår af 2020.

Forretningsformål/kundefordele: Denne ændring giver øget sikkerhed og forbedret understøttelse for brugere, der logger på SAP Concur-produkter og -tjenester.

Opdateringer til filoverførsel

Denne produktbemærkning er beregnet til det tekniske personale, der er ansvarlige for filoverførsler med SAP Concur. For vores kunder og leverandører, der deltager i dataudveksling, vedligeholder SAP Concur vores filoverførselsundersystem for at give større sikkerhed for disse filoverførsler.

SAP Concur starter migreringen af entiteter, der p.t. bruger en gammel proces til at flytte filer, til en mere effektiv og sikker filroutingproces, som er afhængig af API'er.

Klienter med enheder, der aktuelt er konfigureret til at bruge den gamle proces, migreres til den mere effektive proces inden udgangen af 2020. Når de er migreret til den mere effektive proces, vil kunder opleve følgende forbedring:

• Med den gamle proces skulle kunderne vente på, at flytningen af filer blev udført på et bestemt tidspunkt. Med den mere effektive og sikre API-baserede proces vil udtræksfiler og andre udgående filer fra SAP Concur være tilgængelige i den eksisterende Overnight Processing-periode (ONP) kort efter oprettelsen af filerne.

Denne meddelelse vedrører følgende DNS-slutpunkter for filoverførsel:

• st.concursolutions.com

Forretningsformål/kundefordele: Disse ændringer giver filoverførsler større sikkerhed og mere effektivitet.

Denne produktbemærkning er beregnet til det tekniske personale, der er ansvarlige for filoverførsler med SAP Concur. For vores kunder og leverandører, der deltager i dataudveksling via forskellige sikre filoverførselsprotokoller, har SAP Concur foretaget ændringer, der vil give større sikkerhed for disse filoverførsler.

Fra 24. februar 2020 kl. 14:00 (PST) er forbindelser via HTTPS-protokollen ikke længere tilladt, når der oprettes forbindelse til SAP Concurs filoverførselssystem.

• Eksisterende HTTPS-filoverførselskonti skal nu skifte til SFTP med SSH-nøgle.

Denne meddelelse vedrører følgende DNS-slutpunkter for filoverførsel:

• st.concursolutions.com

• st-eu.concursolutions.com

• st-cge.concursolutions.com

• st-cge-dr.concursolutions.com

• vs.concursolutions.com

• vs.concurcdc.cn

Forretningsformål/kundefordele: Disse ændringer giver filoverførsler større sikkerhed.

Finansiel integration

SAP Concur har oprettet en ny integration med SAP for at forbinde Concur Expense med SAP Payroll. Denne integration bygger på SAP ICS (integration med Concur-tjenester) for SAP ECC, SAP S/4HANA (On-Premise) eller SAP S/4HANA Cloud og kræver, at kunder har finansiel postering konfigureret og anvendt. Integrationen henter relevante lønafregningsdokumenter fra Concur Expense og sender dem til SAP Payroll til behandling.

Forretningsformål/kundefordele: Denne integration giver kunder mulighed for at bruge den finansielle integration til at hente lønafregningsoplysninger fra Concur Expense Professional Edition til SAP Payroll.

NextGen Expense-brugergrænsefladen

Opdatering: For at kunne besvare og udnytte feedback fra kunder og for at kunne overholde SAP Concurs forpligtelse til at sikre en gnidningsløs og vellykket overgang, arbejder vi på en revideret implementeringsstrategi for næste generations Expense.

Hos SAP Concur er vi dedikeret til løbende forbedringer af vores produkter. Ikke kun i form af de funktioner, vi tilbyder, men også til brugernes oplevelse af disse funktioner. Den måde, som brugerne anvender teknologi på, ændres over tid, og det samme gør behov og forventninger. Vi lytter hele tiden til vores kunder og indsamler feedback om, hvordan vi kan forbedre brugeroplevelsen.

NextGen Expense er den fortsatte evolution af SAP Concur-brugeroplevelsen. Det blev bygget ud fra omfattende brugerundersøgelse og dataanalyse, herunder 680 direkte samtaler, 58 brugsstudier, mere end 3.000 svar på undersøgelser og 1,3 mia. månedlige brugerhandlinger.

Kunderne kan afprøve og derefter tilmelde sig næste generation af Expense, før den obligatoriske overgangsdato.

Forretningsformål/kundefordele: Resultatet er en ny generation af Concur Expense-brugergrænsefladen, som er designet til at give en moderne, ensartet og forenklet brugeroplevelse. Denne teknologi giver ikke alene en bedre brugergrænseflade (UI), men sikrer også, at SAP Concur kan reagere hurtigere på kundeanmodninger om løbende at imødekomme skiftende behov.

Hurtig udgift

Gældende fra 31. marts 2020 udgår og udfases API'erne til Hurtig udgift version 1 og Hurtig udgift version 3. Vi anbefaler, at alle nuværende brugere migrerer til Hurtige udgifter v4 så snart som muligt.

Se politikken om forældelse for at se definitioner og yderligere oplysninger.

Forretningsformål/kundefordele: Denne opdatering fjerner to forældede API'er.

Diverse

Når en bruger logger på SAP Concur, og hvis enkelte produkter eller tjenester er utilgængelige, mens andre produkter og tjenester er tilgængelige, vises der en ændret version af brugerens Hjemmeside, som giver adgang til de tilgængelige produkter og tjenester. Dette er planlagt til slutningen af marts.

Før implementering af denne forbedring, og hvis en bruger forsøgte at logge på SAP Concur, når en/et eller flere produkter og tjenester ikke var tilgængelige, vistes der en meddelelse 503 (tjeneste utilgængelig), brugerens Hjemmeside kunne ikke tilgås, og brugeren skulle vente, indtil alle tjenester og produkter var tilgængelige, før der kunne logges på SAP Concur.

Forretningsformål/kundefordele: Denne forbedring giver brugere mulighed for at afslutte opgaver, der er afhængige af de produkter og tjenester, som er tilgængelige, selv når andre produkter og tjenester kan være utilgængelige.

Sikkerhedsforbedringer

SAP Concur annoncerer, at understøttelsescyklussen slutter for version 1.1 af krypteringsprotokollen Transport Layer Security (TLS), mens understøttelsen af de mere sikre versioner 1.2 af TLS fortsætter. TLS-protokollen tillader sikker kommunikation frem og tilbage mellem en telefon eller computer og en cloudbaseret tjeneste.

Afvisning af forbindelser via TLS version 1.1 er trådt i kraft den 20. februar 2020.

Forretningsformål/kundefordele: Concur tager dette skridt efter en omhyggelig overvejelse af både kundernes sikkerhed, og deres muligheder for at opgradere til de nyere, mere sikre versioner 1.1 og 1.2 af TLS. Denne udfasningsplan for TLS version 1.1 sikrer, at vores kunder kommunikerer med SAP Concur-løsningerne på en mere sikker måde ved hjælp af TLS version 1.2.

Arbejdsproces

E-mailmeddelelser med "Statusændring for udgiftsafregning" vil nu inkludere et link direkte til den relevante udgiftsafregning for brugere, der allerede er logget på.

Brugere, der ikke allerede er logget på, omdirigeres til SAP Concur-logonsiden.

Indholdet af e-mailen er ikke ændret. Kun destinationen for knappen Vis afregning er opdateret.

Forretningsformål/kundefordele: Denne ændring gør det mere praktisk for slutbrugere og sikrer konsistensen med den eksisterende adfærd for links i e-mails, der afventer godkendelse.

Kort

SAP Concur tilbyder snart en American Express (Amex)-firmakortforbindelse. Funktionen med den direkte Amex-firmakortforbindelse gør det muligt for kunder at forbinde Amex-visitkreditkort, mens de er i Concur Expense.

Amex-firmakortfunktionen indeholder følgende funktionalitet:

• Indeholder en automatisk daglig opdatering af transaktioner fra Amex til SAP Concur (Concur Expense-brugere behøver ikke at logge på Amex for at opdatere transaktioner)

• Er kompatibel med SAP Concur Expense Assistant

• Gør det muligt for den primære kortindehaver at administrere transaktioner uden at skulle vise alle yderligere korttransaktioner

• Understøtter stedfortræder- og fuldmagtsfunktioner ved transaktioner

• Indeholder håndtering af transaktionsvaluta til transaktioner i fremmed valuta

• Inkluderer visning af tilgængelige transaktioner

• Inkluderer Concur-analyser til standardafregning (herunder ikke-indsendte transaktioner)

Denne funktion er planlagt til andet kvartal i 2020. Yderligere lande vil være inkluderet i fremtidige frigivelser.

Forretningsformål/kundefordele: Denne funktion giver SAP Concur-kunder adgang til en firmakortforbindelse.

Arbejdsproces

SAP Concur udfaser den e-mailmeddelelse, der i øjeblikket sendes til en bruger for at bekræfte, at Concur Expense har modtaget et faxet kvitteringsbillede.

Denne produktbemærkning drejer sig specifikt om udfasning af e-mailmeddelelsen. SAP Concur understøtter fortsat faxede kvitteringsbilleder.

Forretningsformål/kundefordele: Denne ændring giver SAP Concur mulighed for at fokusere ressourcerne om alternative metoder for at modtage oplysninger ved hjælp af moderne kommunikationsværktøjer.