Hotel

SAP Concur har opgraderet forbindelsesteknologien på hoteller for at tilbyde en ny API-tjeneste kendt som HotelService 2.0 eller HS2. Den nye API er udviklet som en standardløsning til alle hotelleverandører, der er forbundet til Concur Travel. Over de næste måneder har vi planer om at migrere alle Direct Connect-hotelpartneres API'er fra eksisterende ældre API'er (HotelService 1.0, HRS og Hotel.de) til vores nye microservice-baserede HotelService API 2.0.

Den første hotelleverandør, som vi har planer om at migrere til vores nye API, er HRS. Vores migreringsplan er startet, og vi forventer at afslutte migreringen i juni måned.

Møder

Af hensyn til øgede bekymringer om sikkerheden vil frigivelsen i juni 2018 gøre feltet Adgangskode obligatorisk for mødeplanlæggere, når der oprettes eller redigeres møder. Planlæggerne skal angive en adgangskode på siden for mødeplanlægning og derefter konfigurere produktet til mødeplanlægning fra en tredjepart med den samme værdi.

Denne ændring berører ikke de møder, der allerede er konfigureret. For de møder, der allerede er oprettet, kræves der ikke yderligere handling, medmindre en administrator redigerer mødet. Hvis der gemmes ændringer til et eksisterende møde, kræver det dog en adgangskode, som skal angives for tredjepartsproduktet til mødeplanlægning.

Diverse

Produktbemærkningerne i maj inkluderer elementet Nyt link til cookiepræferencer i SAP Concur-sidefoden. Det beskriver cookierelaterede procesændringer, der blev introduceret den 12. maj pga. nye regler for samtykke i Europa.

For at sikre at SAP Concur overholder reglerne, har SAP Concur fået hjælp fra TrustArc, som udbyder beskyttelse og administration af data globalt. Du skal sikre, at din organisations it-afdeling (eller tilsvarende) føjer TrustArc til hvidlisten, så TrustArc kan overvåge og administrere disse processer.

TrustArc skal hvidlistes efter domæne – ikke IP-adresse – da IP-adressen er variabel. Du skal tilføje disse domæner på hvidlisten:

• trustarc.com

• prefmgr-cookie.truste-svc.net

I Europa er der meget specifikke krav til, at brugerne skal give deres samtykke til brugen af cookies. Der er to typer samtykke, når der skal indhentes tilladelse til at gemme cookies på brugerens computer. Som beskrevet på de følgende sider beslutter hvert land, hvilken mulighed de vil bruge. Der er disse muligheder:

• Aktivt samtykke: Brugeren skal aktivt acceptere cookies. I dette tilfælde skal SAP Concur indhente samtykke fra brugeren, inden der gemmes nogen cookies på brugerens computer.

• Passivt samtykke: Brugeren forhindrer ikke brugen af cookies.

Hvert enkelt land bestemmer, hvilken mulighed der skal bruges. Se produktbemærkningerne (linket sidst i dette dokument) for at få yderligere oplysninger.

Linket Behandler af databeskyttelseserklæring er tilgængeligt i SAP Concur-sidefoden. Sidefoden vises dog ikke på alle sider i SAP Concur. I dette tilfælde kan brugeren:

• Gå tilbage til startsiden, og klik på linket Behandler af databeskyttelseserklæring

  - eller -

• Fra og med juni-udgivelsen kan du klikke på linket Behandler af databeskyttelseserklæring i onlinehjælpen.

Planlagte innovationer/ændringer

Punkterne i dette afsnit er planlagt til fremtidige frigivelser. Concur forbeholder sig ret til at udskyde implementeringen af - eller helt fjerne - enhver forbedring/ændring, der er angivet her.

Concur introducerede en ny brugergrænseflade til varemærkede billetpriser i 2016 og udvidede funktionen i 2017 med udvidet dækning af varemærkede billetpriser. I en kommende frigivelse vil vi anvende vores nye datalager for varemærkede billetpriser til at udfylde alle oplysninger om varemærkede billetpriser. Disse ændringer gælder for søgning via pris- og fleksbilletvisninger. Derudover angiver vi flere varemærkedetaljer i afsnittet Billetdetaljer som fx: Tilgængelighed af Wi-Fi, mad og drikke, ændringer, kilometertal, standby og prioritet.

I en kommende frigivelse vil Concur understøtte Airbnb.com som ny udbyder af hoteltjenester. Airbnb er verdens største fælles markedsplads for indkvartering med over 3.000.000 annoncer i 65.000 byer og 191 lande.

Concur Travel tilbyder i øjeblikket indhold til togrejser i USA, Canada, Frankrig, Tyskland, Storbritannien, Spanien og Sverige. Concur vil tilføje indhold for Italien (Trenitalia) til porteføljen over Concur Travels togselskaber via den eksisterende SilverRail-integration.

Trenitalia er det primære togselskab i Italien, der blev stiftet i år 2000. Med Trenitalias serviceydelser kan brugerne rejse næsten alle steder i Italien. Trenitalia tilbyder højhastighedstog via klassiske intercitytog samt regionaltog.

Aktuelt understøttes individuelle eller virtuelle kort til reservationer med SilverRail, hvor SilverRail er officiel forhandler. For at kunne give TMC'er mulighed for at være officiel forhandler vil Concur implementere funktionen til acontobetaling i Concur Travel. Det giver TMC'er mulighed for at forlænge kreditaftaler med kunder, der benytter sig af denne ordning med andre transportmåder.

Trainline startede med at understøtte en ny billetleveringstype - mTickets - der gør det muligt for brugere at downloade billetten direkte på deres Trainline-mobilapp.

mTickets kan downloades på iOS (9.0 operativsystem og nyere) og Android (4.1 operativsystem og nyere). Trainlines mTickets accepteres aktuelt af Virgin Trains West Coast, Virgin Trains East Coast, CrossCountry Trains, Greater Anglia, Northern Rail, First TransPennine Express, Heathrow Express og Great Western Railways.

For en aktuel liste over accepterede ruter henvises til: http://ehelp.thetrainline.com/app/answers/detail/a_id/4208 (kun på engelsk)

Fra frigivelsen i slutningen af 2018 vil XML-profilsynkronisering ikke længere være tilgængelig. SAP Concur anbefaler, at alle kunder der anvender XML-profilsynkronisering, snarest muligt skifter til Travel Profile API 2.0. Version 2.0-funktionen har været under udarbejdelse siden maj 2015 og giver øget sikkerhed og datavalidering, der hjælper TMC'er med at imødekomme deres rejsendes behov.

Hvis TMC'er har brug for hjælp til at identificere de brugere, der stadig bruger XML-profilsynkronisering, vil SAP Concur hjælpe med at identificere disse kunder.

SAP Concur har evalueret alle de rapporter, der er tilgængelige i Concur Travel. Målet med evalueringen var at afstemme behovet for at opfylde strenge krav til datasikkerheden, kundernes brug af rapporterne, tilgængeligheden af rejsedata andre steder og de ressourcer, der kræves for at vedligeholde rapporterne.

SAP Concur har valgt de Travel-rapporter, der skal udgå fra oktober 2018. Se produktbemærkningerne for yderligere oplysninger og en komplet liste over rapporterne.

Concur Open er et SAP Concur-dashboard, der viser servicestatusser i realtid, så du kan se udfald og hændelser for udvalgte SAP Concur-services og alle datacentre. Concur Open viser den aktuelle servicestatus samt en oversigt over hændelser for de seneste 20 dage.

Concur Open vil få yderligere funktioner i en fremtidig udgivelse. Brugerne skal fortsat gå til Concur Open for at se tilgængeligheden af Concur-services. Desuden kan SAP Concur-brugere logge på Concur Open for at:

• Se servicestatus for de services og datacentre, der er specifikke for brugerens firma.

• Få adgang til abonnementsmuligheder for at få opdateringer om hændelser, der påvirker de services, som er specifikke for brugerens firma.

• Se en servicehistorik for de seneste to år, herunder detaljerede oplysninger om årsagsanalyse og de handlinger, som SAP Concur har foretaget for hver hændelse

SAP Concur annoncerer, at FTP i klartekst ved overførsel af data til og fra SAP Concur ophører med at være understøttet.

FTP i klartekst er ikke en sikret protokol og har en indbygget sikkerhedsrisiko. Den 1. september 2018 indfører SAP Concur Operations en sikkerhedsopdatering for vores filoverførselsinfrastruktur, der begrænser brugen af FTP i klartekst som en del af vores vedvarende forpligtelse til at sikre vore kunders data og overholde de reviderede sikkerhedskrav for SAP Concur Trust Platform.

Kundemeddelelser

Listen over tredjepartsbehandlere uden tilknytning er tilgængelig her: SAP Concur list of Subprocessors (kun på engelsk)

Månedlige browsercertificeringer, både nuværende og planlagte, er tilgængelige sammen med andre månedlige produktbemærkninger fra Concur, der er tilgængelige på Nyheder - Professional Edition