Fly

I de seneste måneder har Air France foretaget betydelige ændringer til billetpriserne i deres abonnementsprogram, hvilket betyder, at abonnementsfunktionen i SAP Concur ikke længere virker som forventet. Typen af ændring kræver, at SAP Concur genopbygger hele funktionen og introducerer nye tilpassede funktioner.

Følgende tre regeldele, der kun var tilgængelige i regelgruppen Fly, er nu tilgængelige i regelgruppen Fly - se flere flyrejser:

• Flyselskabet er [CarrierList] og navnet på varemærket er [BrandedFareNameList]

• En eller flere koder til basisbilletpriser indeholder [FareBasisText]

• En eller flere koder til basisbilletpriser indeholder ikke [FareBasisText]

De nye regeldele i regelgruppen Fly - Vis flere billetpriser tillader definition af regler baseret på navnet på varemærket eller basiskode for billetpris til billetpriser, der hentes, når en bruger klikker på Vis flere billetpriser.

Diverse

SAP Concur-logonsiden opdateres, hvilket giver en ny logonoplevelse for både brugere, der logger direkte på SAP Concur med brugernavn/adgangskode, og Single Sign-On (SSO)-brugere. Single Sign-On-brugere vil starte den SP-indledte SSO-logonproces på www.concursolutions.com.

Denne funktion giver øget sikkerhed og en hurtigere, bekvem oplevelse for brugere, der logger på SAP Concur-produkter og -tjenester.

SAP Concur vil snart påbegynde forældelsesprocessen og fjerne Hash-Based Message Authentication Code (HMAC) som en SSO-mulighed. Erstatningstjenesten for HMAC er SAML-enkeltlogon, der vil være en selvbetjeningsmetode til opsætningen, der giver virksomhedens administrator adgang i SAP Concur til at fuldføre deres SAML-forbindelser.

Kunder, der i øjeblikket bruger HMAC, opfordres til at migrere til SSO-selvbetjeningsværktøjet, så snart det frigives (planlagt til første kvartal i 2020). Det nye SSO-selvbetjeningsværktøj tillader, at flere portaler (identitetsudbydere) tilføjes.

Denne ændring giver øget sikkerhed og forbedret understøttelse for brugere, der logger på SAP Concur-produkter og -tjenester.

Rejsedrift/tekniske fornødenheder

Fra midten af oktober 2019 begyndte Sabre at udrulle hotelreservationer, der var foretaget med deres CSL-tjenester via Sabre Red 360. Concur Travel bruger ikke Sabre Red 360-funktionen, men forstår, at reservationer, der foretages uden for Concur Travel, kan være oprettet med disse nye tjenester. Baseret på Sabres dokumentation ville TMC'er skulle tilmelde sig denne funktion specifikt, funktionen ikke automatisk er aktiveret.

Disse CSL-tjenester er også tilgængelige for teknologiudbydere, fx SAP Concur, til brug i de forskellige rejseprodukter. SAP Concur evaluerer i øjeblikket disse nye tjenester og undersøger, hvordan der kan ydes support for dem i fremtiden.

I starten af 2017 annoncerede SAP Concur understøttelse af simple varemærkede billetpriser for alle Apollo-, Galileo- og Worldspan-kunder og uden behov for konfigurationsændringer.

SAP Concur har i samarbejde med Travelport udviklet løsningen for at levere understøttelse af ægte varemærkede billetpriser for alle Travelport-kunder. Denne udvikling vil særligt ændre den måde, hvorpå Concur Travel opbevarer billetpriserne i PNR'er for GDS. Opbevarede billetpriser vil inkludere brandmodifikator(er) til flyselskaber med varemærkede billetpriser. Denne nye funktion for butik til billetpriser vil være tilgængelig fra frigivelsen i november. Under pilot-/testfasen vil ændringer af butikken til billetpriser kun forekomme for "simple" og "komplekse" flyselskaber som beskrevet i afsnittet Flyselskaber der understøttes ved hjælp af Concur Travels tilpassede legacy-løsninger i vejledningen til varemærkede billetpriser i Travel-tjenesten.

Hotel

Som del af vores løbende innovationer af Direct Connect-hotelporteføljen i Concur Travel, har SAP Concur og HRS udviklet understøttelsen af HRS Payment Solutions. HRS Payment Solutions giver HRS Direct Connect-kunder mulighed for at bruge:

• Global betaling

• Papirløse rejser

• Central fakturering

Med understøttelse af HRS Payment Solutions kan SAP Concur-kunder bruge HRS-betalingsmuligheder, der tilbydes til vores fælles kunder til reservationer via HRS Direct Connect:

• Global betaling: Som del af Global betaling genererer HRS et virtuelt kreditkort, der bruges til reservation og betaling af hotelreservationen

• Papirløse rejser: Med Papirløse rejser konsoliderer HRS reservations-, betalings- og fakturadata og betalingsdata

• Central fakturering: Med Central fakturering tilbyder HRS centraliseret hotelfakturering i stedet for mange enkelte fakturaer. Dette giver regnskabsafdelinger mulighed for at behandle centraliserede fakturaer, hvilket forenkler processen.

Møder

I en kommende frigivelse som en del af SAP Concurs vedvarende forpligtelse til at sikre kunders data skal mødedeltagere, der ankommer fra tredjepartsregistreringsværktøjer, godkendes, inden de reserverer deres rejse til denne begivenhed.

Diverse

Denne funktion er ikke længere planlagt for den nuværende frigivelse. Denne produktbemærkning er flyttet til Shared Planned Changes Release Notes (kun på engelsk).

Rejsedrift/tekniske fornødenheder

For at udfase den forrige forbindelse med Travelport, migrerer Concur Travel fra forbindelsesplatformen XML-Select til forbindelsesplatformen Galileo-webtjenester. Denne ændring giver SAP Concur-kunder følgende fordele:

• Giver bedre skalerbarhed og stabilitet af Concur Travels Apollo-/Galileo-tjenester

• Giver SAP Concur mulighed for at fjerne gammel kode, der bruges til forbindelsen til Apolo/Galileo, hvilket forenkler den interne drift

• Kan forbedre ydelsen, fordi en mere forenklet tilgang til forbindelser bruges

• Kan forbedre stabiliteten

Som en del af standardiseringstiltagene vil SAP Concur opdatere standardformatet til passivt segment for hotel for alle GDS.

Når SAP Concur har migreret alle hotelpartnere til den nye hotelplatform (HS2), kan rejsebureaupartnere programmere middle office-rutiner omkring et enkelt format for alt ikke-GDS-hotelindhold i Concur Travel.

Igennem mange år har SAP Concur understøttet flere muligheder for lagring af billetpriser for Worldspan. Dette har medført en høj grad af kompleksitet i understøttelsen af Worldspan PNR. På det seneste har SAP Concur set, at nogle af de ældre valgmuligheder ikke er velegnede til at arbejde sammen med nyere brancheløsninger, fx valgmuligheden Udelad ubundne økonomi-billetpriser (FXD-modifikator).

For at reducere supportomkostningerne og for at sikre, at SAP Concur bruger de mest opdaterede prisfastsættelsesmetoder for vores Worldspan-kunder, vil SAP Concur foretage flere ændringer i de kommende måneder.