Hotel

Hotelsøgelogikken i Concur Travel er opdateret med en valgfri konfiguration, der gør det muligt at inkludere alle FedRooms-hoteller inden for søgeradiussen, når de første resultater for hoteltilgængelighed vises. Når de er aktiveret, vil resultaterne for hoteltilgængelighed fortsætte med at tage hensyn til en sorteringsrækkefølge af de individuelt konfigurerede hoteller foretrukket af virksomhederne (hvis der er nogen), derefter mest foretrukne hoteller, foretrukne hoteller, FedRooms, FEMA-foretrukne hoteller og til sidst alle andre (hoteller inkluderet i rabatter på ejendomsniveau indstillet til Ikke foretrukket og andre hoteller uden præference).

Denne forbedring er beregnet til virksomheder, som har aktiveret den eksisterende funktion Prioriter GSA FedRooms® i hotelsøgeresultater. Funktionen virker sammen med den nye funktion Vis alle resultater med FedRooms-hotelværelser i søgeradiussen før alle ikke-foretrukne hoteller og ændrer brugeroplevelsen, når hotelresultaterne vises.

Møder

Som del af SAP Concurs vedvarende forpligtelse til at sikre kunders data skal mødedeltagere, der ankommer fra tredjepartsregistreringsværktøjer, nu godkendes, inden de reserverer rejser i Concur Travel. Denne ændring for eksisterende mødecenterkunder rulles ud i bølger efter konsultation med de påvirkede kunder. Denne sikre registreringsproces aktiveres automatisk for nye mødecenterkunder.

Når den sikre proces er aktiveret for en kunde, omdirigeres den profilerede bruger enten til deres SSO-udbyder, der er konfigureret af virksomheden, eller til logonsiden for Concur Travel. Efter fuldført godkendelse føres brugeren til den normale landingsside for sin mødereservation.

Concur-funktionen Tredjepartsmøderegistrering er nu tilgængelig i EMEA-datacenteret. Denne funktion gør det muligt for Concur Travel-administratorer og mødeplanlæggere at fokusere på konfigurationen af rejsereservationen og de forhandlede priser, mens den integrerede mødeadministrationsvirksomhed selv administrerer invitations- og registreringsprocessen. Tredjepartsregistreringsvirksomheden kan også registrere rejseplanerne af rapporteringsformål.

Tilgængeligheden af denne funktion i EMEA-datacenteret gør det muligt for vores EMEA-mødeplanlæggere at oprette møder og sætte tilhørende rejseretningslinjer op i Concur Travel. Mødeplanlæggeroplevelsen ændres ikke.

Diverse

Der foretages flere ændringer af Concur Open og Personalized Concur Open den 19. december.

• Abonnementstjenester: E-mail- og RSS-abonnementer for tjenestens statusmeddelelser vil kun være tilgængelig via Personalized Concur Open, som viser de tjenesteproblemer, der er specifikke for en kundes organisation. Nuværende Concur Open-abonnementer for SAP Concur-kunder migreres til Personalized Concur Open.

• E-mailmeddelelsens "Fra"-adresse: Meddelelsens e-mail-adresse opdateres fra openupdates@concur.com til ConcurOpenUpdates@sap.com. Kunder bør sikre sig, at de har tilføjet @sap.com-domænet til deres liste over sikre afsendere, og at brugere har opdateret alle regler for den private e-mail-indbakke.

• Årsagsanalyse (RCA)-rapporter: Efter hver hændelse udgives der en foreløbig RCA-rapport efterfulgt af en endelig RCA-rapport, der indeholder en mere komplet analyse med korrigerende handlinger. Begge rapporter udgives kun i Personalized Concur Open.

• Status for tjenestens tilgængelighed: For bedre at afspejle påvirkningen af kunderne fjernes ikonet Performanceproblem og ikonet Delvist performanceproblem fra Concur Open og Personalized Concur Open.

Disse ændringer giver bedre oplysninger til kunderne, samtidig med de fjerner nogle af de oplysninger, som p.t. er tilgængelige for ikke-kunder.

Denne produktbemærkning er beregnet til teknisk personale, der er ansvarlige for filoverførsler med SAP Concur. For vores kunder og leverandører, der deltager i dataudveksling via forskellige sikre filoverførselsprotokoller, foretager SAP Concur ændringer, der vil give større sikkerhed for disse filoverførsler.

SAP Concur har ændret IP-adressen for st-eu.concursolutions.com fra 84.14.175.233 til 46.243.56.11 den 23. november 2019.

Kunder med filoverførselsprotokoller, der bruger SAP Concurs DNS-slutpunkt (st eu.concursolutions.com) til at oprette forbindelse, er ikke berørt af denne ændring.

Kunder, der opretter forbindelse via en IP-adresse, skal oprette forbindelse til SAP Concurs DNS-slutpunkt (st-eu.concursolutions.com) eller den nye IP-adresse.

SAP Concur anbefaler, at du opretter forbindelse til DNS-slutpunktet st-eu.concursolutions.com for at undgå forbindelsesproblemer, hvis SAP Concurs IP-adresse ændres igen i fremtiden.

Denne ændring giver filoverførsler øget sikkerhed.

Når brugeren vælger et andet sprog i listen Ændr sprog og derefter logger på med deres legitimationsoplysninger på SAP Concur, vises der en side, der beder denne om at bekræfte, hvilket sprog der skal bruges, da det gælder den aktuelle session (for eksempel brugerens seneste valg, eller hvad der er angivet som standard i dennes profil), eller om brugeren vil bruge det senest valgte sprog for den aktuelle session og også opdatere standardsproget i brugerens profil til det pågældende valg.

Fra denne frigivelse i december vil denne side ikke længere blive vist. I stedet for bruges det sprog, som brugeren vælger på listen Ændr sprog, til den aktuelle session. Brugeren kan foretage ændringerne under sine profilindstillinger, så dennes standardsprog opdateres.

Fjernelse af denne side fjerner problemerne med gentagelse af det foretrukne sprog og forenkler brugeroplevelsen.

Tidligere kunne stedfortrædere/fuldmagtsbrugere/assistenter/arrangører, der handlede på vegne af andre, og som også havde en af flere administrative roller/tilladelser, stoppe deres session, hvor de handler på vegne af andre, midlertidigt, mens de fuldførte deres administrative opgaver. Denne funktion var en hjælp til den administrator, der fx skal teste konfigurationsændringer, eller som blot skal multitaske.

Denne funktion er udfaset pga. interne sikkerhedsændringer.

Udfasning af denne funktion lukker et potentielt sikkerhedshul.

Rejsedrift/tekniske fornødenheder

Sabre er begyndt at udrulle hotelreservationer med deres nye CSL-tjenester via Sabre Red 360. Concur Travel bruger ikke Sabre Red 360-funktionen, men forstår, at reservationer, der foretages uden for Concur Travel, kan være oprettet med disse nye tjenester. Baseret på Sabres dokumentation ville TMC'er skulle tilmelde sig denne funktion specifikt, funktionen ikke automatisk er aktiveret.

Disse CSL-tjenester er også tilgængelige for teknologiudbydere, fx SAP Concur, til brug i de forskellige rejseprodukter. SAP Concur evaluerer i øjeblikket disse nye tjenester og undersøger, hvordan der kan ydes support for dem i fremtiden.

For at udfase den forrige forbindelse med Travelport, migrerer Concur Travel fra forbindelsesplatformen XML-Select til forbindelsesplatformen Galileo-webtjenester. Denne ændring giver SAP Concur-kunder følgende fordele:

• Giver bedre skalerbarhed og stabilitet af Concur Travels Apollo-/Galileo-tjenester

• Giver SAP Concur mulighed for at fjerne gammel kode, der bruges til forbindelsen til Apolo/Galileo, hvilket forenkler den interne drift

• Kan forbedre ydelsen, fordi en mere forenklet tilgang til forbindelser bruges

• Kan forbedre stabiliteten

Denne forbindelsesændring bør være problemfri for slutbrugere, men den kræver en adgangsrelateret ændring, der berører rejsebureaupartnere (TMC'er). Med denne ændring kræver SAP Concur en HAP (Host Access Profile) for reservation med pseudobykode.

I starten af 2017 annoncerede SAP Concur understøttelse af simple varemærkede billetpriser for alle Apollo-, Galileo- og Worldspan-kunder og uden behov for konfigurationsændringer.

I frigivelsen fra juli 2017 annoncerede SAP Concur understøttelsen af en midlertidig løsning til at tilbyde indhold til varemærkede billetpriser i Apollo og Galileo for de mere komplekse brandingordninger. SAP Concur kunne ikke forlænge denne midlertidige løsning til Worldspan på grund af tekniske begrænsninger.

Den midlertidige løsning for komplekse varemærkede billetpriser kræver nogle operative ændringer for rejsebureauer, så det er en funktion, der kan konfigureres. På grund af den operative kompleksitet har SAP Concur begrænset denne funktionalitet til bestemte flyselskaber.