Hjælp til administration af Concur Invoice Professional Edition

December 2016: Concur Request - Professional Edition: Administratoroversigt

Request

Passiv godkendelse er nu tilgængelig

Før denne frigivelse beholdt anmodningen statussen Afventer godkendelse, hvilket medfører inkonsistens mellem rejsens og anmodningens status. Funktionen Passiv godkendelse giver godkendere mulighed for at vælge, om de vil reagere på en anmodning, der afventer godkendelse. Hvis godkenderen ikke reagerer på anmodningen, opdateres den ved hjælp af handlingen til passiv godkendelse. Funktionen Passiv godkendelse indeholder følgende funktionalitet:

  • Muligheden for at indstille en tidsramme for udløb (i dage efter indsendelse) til anmodninger, der afventer godkendelse. Når udløbsdatoen er nået, anvendes handlingen til passiv godkendelse for anmodningen.

  • Muligheden for at vælge handlingen til passiv godkendelse, enten Godkend eller Send tilbage.

  • Muligheden for at udløse handlingen til passiv godkendelse et antal timer før anmodningens sidste godkendelsesdato. Den sidste godkendelsesdato konfigureres i Travel. Handlingen til passiv godkendelse konfigureres på politikniveau.

Forretningsformål/kundefordele: Der findes en mulighed for passiv godkendelse i den selvstændige version af Concur Travel. Før denne funktion ville rejsen blive annulleret i Request, hvis godkenderen ikke godkendte en anmodning før den sidste godkendelsesdato. Funktionen til passiv godkendelse i Request giver kunderne mulighed for at konfigurere en automatisk godkendelse (eller tilbagesendelse) før den sidste godkendelsesdato. Det forhindrer, at rejsen bliver annulleret. Denne funktion er vigtig i lande, hvor tidsgrænsen for godkendelse er meget kort. Mange virksomheder foretrækker at lade de rejsende reservere deres rejse, selv uden godkendelse, i stedet for at annullere den, hvis rejsen ikke godkendes i tide.

Opdatering af rejse efter godkendelse er nu tilgængelig

Concur har tilføjet funktionen Opdatering af rejse efter godkendelse til Request. Ofte reserverer rejsende deres rejse i forvejen for at deltage i et møde, men mødet udvides eller flyttes. Hvis deres rejseanmodning allerede er godkendt, kan de ikke ændre deres rejseplan, medmindre de kontakter deres TMC, og pådrager sig højere reservationsgebyrer. Funktionen Opdatering af rejse efter godkendelse giver brugere mulighed for at foretage ændringer til en godkendt anmodning uden at skulle gå til deres TMC. Funktionen indeholder følgende funktionalitet:

  • Brugeren kan tilbagekalde en godkendt anmodning, ændre den tilknyttede rejse, og derefter sende anmodningen igen. Når brugeren har tilbagekaldt anmodningen, og hvis den sidste godkendelsesdato er udløbet, har brugeren 24 timer fra det tidspunkt, hvor anmodningen blev tilbagekaldt, til at genindsende den. Ellers annulleres rejsen.

    Hvis tidsgrænsen for godkendelse ikke blev ændret og er i fortiden, har brugeren 24 timer fra tilbagekaldelsen til at ændre rejsen og få anmodningen godkendt. Ellers annulleres rejsen.

  • En ny arbejdsprocesvariabel, Tidligere godkendt beløb, giver administratorer mulighed for at konfigurere en regel for arbejdsprocestrin baseret på, hvor stor differencen er mellem det tidligere godkendte beløb og det nye beløb. Concur anbefaler, at kunderne springer godkendelsen af den genindsendte anmodning over, medmindre beløbet er ændret betydeligt.

  • Hvis anmodningen kræver godkendelse efter genindsendelse, og denne godkendelse ikke gives inden tidsgrænsen for godkendelse, annulleres rejsen. Funktionen Opdatering af rejse efter godkendelse er kun tilgængelig for kunder med en TMC, der understøtter denne funktion.

Forretningsformål/kundefordele: Rejseændring efter godkendelse findes i den selvstændige version af Concur Travel. Denne udvidelse giver kunder med Travel, der er integreret med Request, mulighed for at opdatere rejser efter godkendelse. Det er også muligt at kræve en yderligere godkendelse efter rejsen er opdateret.

Onlinehjælp - Nye sprog er tilgængelige

Concur har opdateret og udvidet den oversatte onlinehjælp, der er tilgængelig for kunder. I frigivelsen fra december 2016 henviser linkene i hjælpemenuen til den nye oversatte hjælp. Følgende sprog er blevet flyttet fra Tier 2 til Tier 1:

  • Tjekkisk (cs)

  • Dansk (da)

  • Finsk (fi)

  • Koreansk (ko)

  • Norsk (no)

  • Polsk (pl)

  • Russisk (ru)

Derudover er oversættelserne for eksisterende Tier 1-sprog blevet opdateret.

Forretningsformål/kundefordele: Det nye hjælpeindhold har i øjeblikket oversættelser til 21 sprog, der giver globale kunders brugere flere oplysninger, der hjælper dem på vej.

Oversigt over produktbemærkninger til administratorer er nu tilgængelig i onlinehjælp

Concur har udvidet de oplysninger i produktbemærkningerne, der er tilgængelige i onlinehjælpen, ved at tilføje nye sider, der viser oplysninger i produktbemærkningerne og oversigter til administratorer. Linkene Nyheder og Oversigt over produktbemærkninger til administratorer vises nu i venstre menu i onlinehjælpen for alle administratorbrugere.

Oversigterne over produktbemærkninger til administratorer (HTML-format) oversættes til alle Tier 1-sprog. Administratoren kan også se alle fuldstændige produktbemærkninger (kun engelsk, i DOC- eller PDF-format) og frigivelseskalenderen. De oversatte oversigter til administratorer vil være tilgængelige kort efter den månedlige frigivelse.

Forretningsformål/kundefordele: Siden Nyheder samler alle de oplysninger, som Concur tilbyder til hver frigivelse, hvilket giver travle administratorer en enkelt sted at tjekke. De nye administratoroversigtsoversættelser tilbyder globale administratorer en oversigt over månedlige ændringer på deres sprog.

Opdatering af baggrundsbilleder på logonsiden for ConcurSolutions.com

Hvert kvartal opdateres de skiftende baggrundsbilleder på logonsiden med nye billeder. Gælder for logonsiden. Gælder for både Professional- og Standard-versionerne.

Forretningsformål/kundefordele: Giver logonsiden et nyt look.

Administration

Importudtræksadministration – Ændringer af jobkørselsbekræftelse og protokollering

Fra denne frigivelse vil rollerne Import-/Udtræksadministrator og Import-/Udtræksmonitor nu se en bekræftelse, når de vælger at udføre et import- eller udtræksjob ved at bruge valgmuligheder i værktøjet Import-/Udtræksadministrator. Når jobbet anmodes, logges handlingen derudover af systemet i værktøjet Ændringslog, hvor e-mail-adressen på den medarbejder, der oprindeligt startede jobkørslen, registreres til revisionsformål.

Forretningsformål/kundefordele: Denne udvidelse forhindrer fejlagtige jobkørsler ved at tvinge administratoren til at udføre et andet trin for at bekræfte, at de vil udføre jobbet.

**Kommer snart** Understøttelsen af krypteringsprotokollen TLS version 1.0 slutter i marts 2017

Concur annoncerer at understøttelsescyklussen (marts 2017) slutter for krypteringsprotokollen TLS, mens understøttelsen af de mere sikre versioner 1.1 og 1.2 af TLS fortsætter. TLS-protokollen tillader sikker kommunikation frem og tilbage mellem en telefon eller computer og en cloudbaseret tjeneste. Bemærk, at fordi mindre en 1 % af Concur-brugere logger på Concur-løsninger ved hjælp af browsere eller telefoner, der er begrænset til version 1.0, vil kun et lille antal brugere være berørt af ophøret af understøttelsen.

Forretningsformål/kundefordele: Concur tager dette skridt efter en omhyggelig overvejelse af både kundernes sikkerhed, og deres muligheder for at opgradere til de nyere, mere sikre versioner 1.1 og 1.2 af TLS. Denne udfasningsplan for TLS version 1.0 sikrer, at vores kunder kommunikerer med Concur-tjenesterne på en sikker måde ved hjælp af TLS version 1.1 og nyere.