Admin

SAP Concur er i gang med at opdatere formatet for alle e-mailmeddelelser. Disse ændringer vil give et nyere, konsistent udseende på tværs af alle SAP Concur-tjenester.

Forretningsformål/kundefordele: Formålet er at give et konsistent, opdateret udseende til brugerne.

Godkendelses-e-mails

For virksomheder, der bruger denne funktion, betyder udfasningen, at indholdet af de e-mails, som p.t. modtages af deres brugere, som godkender udgiftsafregninger, ændres.

FØR 11. DECEMBER 2018

Hvis aktiveret, gør denne funktion det muligt for en godkender at godkende (eller afvise) en udgiftsafregning ved at svare på e-mailen.

EFTER 11. DECEMBER 2018

Efter deaktivering af denne funktion kan godkenderen enten godkende afregningen via SAP Concur mobile app eller www.concursolutions.com.

Forretningsformål/kundefordele: Med denne ændring lukkes et sikkerhedshul og SAP Concur får mulighed for at afsætte flere ressourcer til de funktioner, der bruges af mange eller de fleste af vores kunder.

Valutaadministration

Som følge af Venezuelas centralbanks valutadenominering af sin valuta til Bolívar Soberano (VES), er Bolívar Fuerte (VEF) trukket tilbage som lovligt betalingsmiddel. SAP Concur har tilsvarende udfaset valutaen Bolívar Fuerte (VEF) fra Concur Expense.

Forretningsformål/kundefordele: Denne ændring understøtter SAP Concur-kunder, der bruger Bolívar-valutaen.

Ændring i e-mailinfrastruktur **Igangværende**

SAP Concur skifter til en ny e-mailinfrastruktur for udgående e-mails fra vores produkter til SAP Concur-brugere. På baggrund af dette skal virksomheder, som filtrerer indgående e-mails på baggrund af afsender-IP-adressen, tilføje de nye IP-adresser til deres liste med sikre afsendere for at sikre, at deres brugere modtager e-mails fra SAP Concur.

Kun Concur Expense: Vær opmærksom på, at i øjeblikket påvirker det beskrevne problem her kun virksomheder, der bruger Concur Expense og filtrerer indgående e-mails på baggrund af IP-adresser. Dette omfatter alle udgaver af Expense - hvad enten virksomheden bruger Expense selv eller integreret med et andet SAP Concur-produkt eller -tjeneste.) Andre SAP Concur-tjenester (såsom Travel og Concur Pay) påvirkes ikke i øjeblikket.

Vi arbejder i øjeblikket på at foretage yderligere ændringer i det første kvartal i 2019. Vær opmærksom på, at alle berørte virksomheder vil blive underrettet i god tid og får alle muligheder for at håndtere dette problem.

Udgiftsassistent

Udgiftsassistenten kan automatisk oprette rejsebaserede udgiftsafregninger og tilføje rejsebaserede afregninger til udgiftsafregningerne. P.t. opretter udgiftsassistenten automatisk månedlige udgiftsafregninger, når en brugers udgifter modtages i Concur Expense. Dette kaldes at oprette en kalenderbaseret udgiftsafregning.

Med denne forbedring kan udgiftsassistenten oprette en af to typer af udgiftsafregninger: kalenderbaseret og rejsebaseret. Når udgiftsassistenten opretter en rejsebaseret udgiftsafregning, vil udgiftsassistenten automatisk oprette en udgiftsafregning baseret på en specifik rejse, der er reserveret i Concur Travel, og den udfylder udgiftsafregningen med kundens udgifter i rejseperioden.

Dem, der bruger udgiftsassistenten, kan kun få udgiftsassistenten til automatisk at oprette enten kalenderbaserede eller rejsebaserede udgiftsafregninger. Det kan ikke bruges til begge typer udgiftsafregninger.

Den type udgiftsafregninger, der oprettes af udgiftsassistenten, defineres på gruppeniveau.

Forretningsformål/kundefordele: Denne funktion automatiserer mere af udgiftsafregningsprocessen for at give en nemmere slutbrugeroplevelse.

Offentlig transport i Japan (JPT)

Databasen over stationer og togforbindelser for offentlig transport i Japan (JPT) blev ændret som del af rutinevedligeholdelsen, fx tilføjelser, navneændringer og fjernelser.

Forretningsformål/kundefordele: Listerne i Concur Expense afspejler fortsat JPT’s nuværende stationer og togforbindelser.

Næste generation (NextGen) af Expense

Opdatering: For at kunne besvare og udnytte feedback fra kunder og for at kunne overholde SAP Concurs forpligtelse til at sikre en gnidningsløs og vellykket overgang, arbejder vi på en revideret implementeringsstrategi for næste generations Expense.

Hos SAP Concur er vi dedikeret til løbende forbedringer af vores produkter. Ikke kun i form af de funktioner, vi tilbyder, men også til brugernes oplevelse af disse funktioner. Den måde, som brugerne anvender teknologi på, ændres over tid, og det samme gør behov og forventninger. Vi lytter hele tiden til vores kunder og indsamler feedback om, hvordan vi kan forbedre brugeroplevelsen.

NextGen Expense er den fortsatte evolution af SAP Concur-brugeroplevelsen. Det blev bygget ud fra omfattende brugerundersøgelse og dataanalyse, herunder 680 direkte samtaler, 58 brugsstudier, mere end 3.000 svar på undersøgelser og 1,3 mia. månedlige brugerhandlinger.

Kunderne kan afprøve og derefter tilmelde sig næste generation af Expense, før den obligatoriske overgangsdato.

Forretningsformål/kundefordele: Resultatet er en ny generation af Expense-brugergrænsefladen, som er designet til at give en moderne, ensartet og forenklet brugeroplevelse. Denne teknologi giver ikke alene en bedre brugergrænseflade, men sikrer også, at SAP Concur kan reagere hurtigere på kundeanmodninger om løbende at imødekomme skiftende behov.

Berørte produkter og brugere: For at kunne drage fordel af disse forbedringer skal Expense-kunder skifte til NextGen Expense. Følgende indeholder oplysninger om den tilgængelige tidslinje og ressourcer, der skal sikre, at denne proces er gnidningsløs og effektiv for alle brugere.

Disse UI-ændringer gælder:

• Alle udgaver af Concur Expense (Professional/Premium og Standard)

• Slutbrugere; der er ingen ændringer for godkendere, behandlere eller administratorer

VIGTIGT Tidslinje og milepæle

Der er tre vigtige milepæle for kunder, når de skifter fra den eksisterende brugergrænseflade til NextGen Expense.

• Vi er i øjeblikket i prøveperioden: I denne periode er den nye brugergrænseflade tilgængelig for kunder i hele verden. Vi opfordrer administratorer/power users til at bruge prøveperioden til at blive fortrolige med den nye grænseflade og procesforløbene. Det er også et perfekt tidspunkt at starte opdateringen af de interne undervisningsmaterialer samt forberede organisationen på det obligatoriske skift.

• Generel tilgængelighed (tilmeldingsperiode): Efter prøveperioden kommer den generelle tilgængelighed. I denne periode færdiggøres NextGen Expense; alle funktioner fra den eksisterende brugergrænseflade vil være tilgængelige.

  Kunder bør bruge denne periode til at udføre deres organisations plan for et skift til NextGen Expense-UI'en.

• Obligatorisk overgangsdato til NextGen Expense: Alle kunder skal flytte til NextGen Expense. Dette sikrer, at SAP Concur fortsat kan tilbyde en konsistent brugeroplevelse for alle kunder og kan yde førsteklasses produktsupport.

  Kunder opfordres til at fuldføre de nødvendige opgaver for at sikre et gnidningsløst skift for deres organisation i løbet af prøveperioden og derefter skifte til Generel tilgængelighed.

Betalingsstyring

For kunder med Expense Pay eller Expense Pay - Global flytter værktøjet Afstemning af regnskabsuddrag fra Værktøjer > Concur Classic-administration til Værktøjer > Betalingsstyring > Overvåg batches.

Den tidligere (Concur Classic-administrations-)adgangssti var Administration > Virksomhed > Værktøjer > Concur Classic-administration > Refusionsadministrator > Uddragsafstemning.

Den nye (betalingsstyrings-)adgangssti er Administration > Virksomhed > Værktøjer > Betalingsstyring > Overvåg batches > Afstemning af regnskabsuddrag.

De oprindelige refusionsadministratorsider (Administration > Virksomhed > Værktøjer > Concur Classic-administration > Refusionsadministrator) deaktiveres i slutningen af første kvartal i 2019.

Forretningsformål/kundefordele: Denne ændring placerer værktøjet på et mere belejligt sted for refusionsadministratorer og fjerner behovet for at bruge de oprindelige refusionsadministratorsider.

Rejsegodtgørelse

SAP Concur har oprettet to nye systemberegningsegenskaber til at understøtte udvidede indlandsrejser. Navnene på de nye systemberegningsegenskaber er:

• (Offentlig sats) extended_trip_domestic_govt_amount

• (Virksomhedssats) extended_trip_domestic_comp_amount

Disse nye beregningsegenskaber bruges til indlandsrejser på mere end 28 dage. På den 29. dag på rejsen bruges de nye beregningsegenskaber. Standardbeløbet for hver ny egenskab er 195 norske kroner (NOK).

Forretningsformål/kundefordele: Denne ændring hjælper SAP Concur-kunder med at sikre lovmæssig overholdelse.

Admin.

Da SAP Concur fortsætter med at vokse, skal der gennemføres nogle trin for at udvide og forbedre vores systems performance, så vi kan leve op til kundernes forventninger og deres virksomheders behov.

Vores overordnede målsætning er en betydelig forbedring af SAP Concur-tjenesternes performance ved at reducere den mængde data, der gemmes i vores produktionsdatalager. Ved at reducere dataene i produktionssystemet kan vi bruge serverhukommelse langt mere effektivt, hvilket reducerer behandlingstiden for transaktioner. Derfor er SAP Concur ved at udvikle en arkivproces til brugere, som er deaktiveret af deres arbejdsgivere i mindst tre år. Arkivprocessen flytter disse "deaktiverede" brugerdata fra vores produktionsdatalager til et separat afregningsdatalager.

Bruger-/kundefordel: Flytning af deaktiverede brugerdata giver hurtigere behandlingstid for transaktioner. Desuden giver det et mere sikkert miljø for den inaktive brugers personlige oplysninger.

VIGTIGT

Vi er i øjeblikket ved at undersøge processen og evaluere resultaterne. Vores mål er at sikre, at kunder ikke påvirkes negativt, at vi har overvejet alle vigtige scenarier, og at arkiveringsprocessen leverer de ønskede resultater.

Der er ingen planlagt dato for implementeringen af denne nye proces. Vi vil bekendtgøre dette via produktbemærkningerne i god tid.

SAP Concur planlægger at tilføje en ny Logon-side med en opdateret logonoplevelse for brugere, der logger på med legitimationsoplysninger bestående af et brugernavn og en adgangskode. Aktuelle Single Sign-On (SSO-)brugere vil logge på uden at skulle indtaste yderligere legitimationsoplysninger. Denne funktion kommer efter planen i 2019.

Den nye Logon-sidefunktion indeholder følgende:

• Totrinslogon: Giver forbedret sikkerhed, opfylder de aktuelle industristandarder og giver bedre mulighed for at logge på uden fejl

• Logon med flere konti: Muliggør pålogning for administratorer med flere konti

• Fjernelse af adgangskodetip: Giver øget sikkerhed for brugere og SAP Concur

• Brugeravatar: Forbedrer brugeroplevelsen (planlagt til en fremtidig frigivelse)

Forretningsformål/kundefordele: Denne funktion giver øget sikkerhed og en hurtigere, bekvem oplevelse for brugere, der logger på SAP Concur-produkter og -tjenester.

Budget

I en fremtidig frigivelse vil arbejdsprocesser være tilgængelige for budgettet. Arbejdsprocesser definerer, hvordan systemet sender fakturaer, udgiftsafregninger og anmodninger gennem godkendelses- og behandlingstrin. SAP Concurs fleksible arbejdsprocesfunktion for budgettet gør det muligt for virksomheder at designe arbejdsprocesser, der er specifikt skræddersyet til deres unikke behov.

Uden budgetgennemgang kan budgetter blive helt brugt op langt før slutningen af en periode eller et år, så en organisation efterlades med begrænsede muligheder og budgetejere med overskredne budgetter for eksempel. Desuden betyder tidlige udgifter, at mere vigtige udgifter (for organisationen) bliver afvist, fordi mindre vigtige udgifter har opbrugt budgettet på et tidligt stadie.

Det tilføjer værdi at kombinere budgetgennemgang i arbejdsprocessen. Revisionsregler og arbejdsprocestrinregler kan hjælpe organisationer med at tilføje kontroller, når det giver mening at finindstille til en virksomheds specifikke behov.

Det er ligeså vigtigt at fastsætte, hvornår en udgiftspost anses for at være bevilget i et budget. I de fleste organisationer sker bevillingen, når en udgiftspost er betalt; den har gennemgået de fleste hvis ikke alle godkendelsestrin. I andre organisationer sker bevillingen meget tidligere. Så snart en indkøbsrekvisition eller en autorisationsanmodning er godkendt, anses den som værende "bekræftet".

Forretningsformål/kundefordele: Denne funktion vil give kunder kontrol over budgetudgifterne, så det fx undgås, at budgetterne overskrides for tidligt i en budgetperiode eller et budgetår.

Budget Insight

Budget Insight er et budgetstyringsværktøj, der udfases den 30. juni 2019. Det anbefales, at kunder, der ønsker at bruge budgetfunktionen, køber SAP Concurs nye produkt Budget, der blev frigivet tidligere på året. Det nye produkt Budget har flere funktioner og tilbyder en forbedret brugergrænseflade og yderligere integrationer med SAP Concur-produkter. Bemærk især medtagelsen af yderligere udgiftsdata fra Concur Expense, Concur Invoice, Concur Travel og Concur Request (tidligere var det kun data fra Concur Expense og Concur Request, der var tilgængelige).

Forretningsformål/kundefordele: Udfasningen af Budget Insight giver kunder mulighed for at købe det nye produkt Budget, der skaber større værdi for kunderne ved at gøre budgetter synlige, klare til handling og næsten i realtid.

Virksomhedsadministration

Single Sign-On hjælper brugere med at få adgang til flere applikationer vha. et sæt logondata. P.t. har SAP Concur to metoder til at logge på: Med et brugernavn og en adgangskode eller ved at bruge SSO med legitimationsoplysninger for en identitetsudbyder (IdP), såsom en brugers logondata for deres organisation.

SAP Concur planlægger at tilføje funktionen Administrer Single Sign-On (SSO) til SAP Concur-produkter, hvilket giver SAP Concur-kunder en selvbetjeningsmulighed for at opsætte SSO for deres organisation. SSO understøttes p.t. for Concur Expense, Invoice, Request og Travel.

Andre SAP Concur-produkter og -tjenester er uden for denne første frigivelses omfang.

Den nye funktion Administrer Single Sign-On (SSO) vil være tilgængelig fra siden Administration > Virksomhed > Virksomhedsadmin..

Forretningsformål/kundefordele: Denne funktion giver SAP Concur-kunder en selvbetjeningsmulighed for at sætte SSO op.

Expense Pay - Global

Kunder i den offentlige sektor vil kunne bruge Western Unions brancheløsninger (WUBL) til at behandle deres betalinger i amerikanske dollars (USD).

Expense Pay – Globalt produkt fungerer på samme måde, uanset hvilken betalingsbehandlingspartner din finansieringskonto er konfigureret til at bruge. Forskellen mellem WUBL og Bambora (eller klassisk Expense Pay) er, hvordan dine finansieringskonti er sat op i Concur Expense. Hver betalingsbehandlingspartner har entydige formularer, der skal udfyldes, sendes og godkendes som del af onboardingprocessen.

Forretningsformål/kundefordele: Denne yderligere betalingsbehandlingspartner øger værdien af vores tilbud Expense Pay– Global.

Administration af testbrugere

SAP Concur udfaser funktionen i funktionen Administration af testbrugere, der fjerner testbrugeres transaktioner fra Concur Expense, Concur Invoice, Concur Travel og Concur Request.

Forretningsformål/kundefordele: Med denne ændring vil SAP Concur kunne afsætte flere ressourcer til at udvikle og vedligeholde de funktioner, der bruges af mange eller de fleste af vores kunder.

Uddannelsesadministration

For at forenkle siden Uddannelsesadministration vil den ikke længere have faner, kun det aktuelle indhold af fanen Alternativ URL-adresse bevares.

Foruden denne ændring flyttes adgang til siden Uddannelsesadministration fra Virksomhedsadmin. til Værktøjer.

Forretningsformål/kundefordele: Disse ændringer gør siden lettere at finde og bruge.

Kundemeddelelser

Listen over tredjepartsbehandlere uden tilknytning er tilgængelig her: SAP Concur list of Subprocessors (kun på engelsk)

Månedlige browsercertificeringer, både nuværende og planlagte, er tilgængelige sammen med andre månedlige produktbemærkninger fra Concur, der er tilgængelige på Nyheder - Professional Edition