Administration

Virksomheder, der anvender TripLink som et værktøj til at realisere det samlede forbrug, har leveret feedback om, at det ikke er muligt at aktivere TripLink-regler uden at give den rejsende besked. Med henblik på at komme tættere på, hvordan regelhandlinger fungerer i online-bookingværktøjet (Concur Travel), vil Concur fra og med frigivelsen i februar ikke længere sende en e-mail til den rejsende, når en TripLink-regel konfigureres med Log til udgiftsafregninger som regelhandlingen.

Fly

Hvad er SeatFinder? Ofte kan rejsende ikke få deres foretrukne plads ved den indledende reservation. Der er ikke noget værre end at være spærret inde på en midterplads på en fire timers flyrejse! Med SeatFinder kan den rejsende på tidspunktet for reservationen angive, at SeatFinder skal overvåge de tilgængelige pladser og automatisk bytte pladser, hvis en foretrukken plads bliver ledig.

Sammen med frigivelsen af Compleat SeatFinder har vi lavet nogle få ændringer i afsnittet Pladstildeling på siden Gennemse og reserver og siden med rejseplanen, som gælder for alle.

• Dette vil være tilgængeligt for kunder i EMEA-datacentret den 12. februar.

• Dette vil være tilgængeligt for kunder i USA-datacentret den 19. februar.

Disse opdateringer i brugergrænsefladen gør pladstildelingsprocessen mere overskuelig og giver plads til Compleat SeatFinder-indstillingerne for de kunder, som aktiverer funktionen. Rejseplanen gør nu brugerens pladstildeling mere synlig. Brugere kan nu hurtigt bekræfte, om de har fået den plads, de har anmodet om. Det betyder, at de hurtigt kan finde de nødvendige oplysninger, hvis de skal foretage ændringer.

Webbilletter

Med frigivelsen i februar glæder det os at kunne tilbyde reservation hos alle Travelfusion-selskaber med et virtuelt AMEX BT-kort uden et obligatorisk kontrolciffer (CVV). I den første udgave understøttes beskrivende faktureringsoplysninger (fx medarbejder-id eller omkostningssted) ikke. I en senere udgave vil vi understøtte beskrivende faktureringsoplysninger for Eurowings. Andre flyselskaber vil følge i en senere udgave.

Møder

Tidligere blev alle data for Concur Meeting og tredjepartsmøder beholdt for evigt. Vi har konstateret, at kunder meget sjældent henviser til begivenheder, der forekom for mere end to år siden. Derudover kræver bedste praksis for datalagring, at Concur ikke opbevarer oplysninger længere end nødvendigt. Derfor begynder Concur at anonymisere data for Concur Meeting og tredjepartsmøder, der blev afsluttet for mere end to år siden.

Rækken af krævede opgaver udføres løbende, så der kan forekomme tilfælde af adgang til data, der er ældre end to år gamle. Når alle opgaver er afsluttet, vil ingen data, der er ældre end to år gamle, være tilgængelige.

Diverse

Alle virksomheder skal træffe rimelige forholdsregler for at beskytte personlige og følsomme medarbejderoplysninger. I henhold til anbefalet, sikkerhedsrelateret bedste praksis skal du huske, at brugerdefinerede felter (bruger- og rejsefelter) ikke må indeholde personlige og følsomme oplysninger.

Hvis din virksomhed aktuelt anvender brugerdefinerede felter til at gemme personlige eller følsomme oplysninger (fx CPR-nummer, navn på familiemedlemmer eller andre oplysninger til identifikation), skal du planlægge at fjerne disse oplysninger fra eksisterende felter i tjenesten og ændre den aktuelle konfiguration.

Planlagte innovationer/ændringer

Punkterne i dette afsnit er planlagt til fremtidige frigivelser. Concur forbeholder sig ret til at udskyde implementeringen af - eller helt fjerne - enhver forbedring/ændring, der er angivet her.

Concur har understøttet varemærkede billetpriser på Amadeus ved hjælp af billetprisgrupper siden frigivelsen i juni 2017. Concur udvikler i øjeblikket dette, så denne understøttelse udvides til flexbilletter.

Concur introducerede en ny brugergrænseflade til varemærkede billetpriser i 2016 og udvidede funktionen i 2017 med udvidet dækning af varemærkede billetpriser. I en kommende frigivelse vil vi anvende vores nye datalager for varemærkede billetpriser til at udfylde alle oplysninger om varemærkede billetpriser. Disse ændringer gælder for søgning via pris- og fleksbilletvisninger.

Derudover angiver vi flere varemærkedetaljer i afsnittet Billetdetaljer som fx: Tilgængelighed af Wi-Fi, mad og drikke, ændringer, kilometertal, standby og prioritet.

Understøttelse af AMEX BTA/I-BTA via Travelfusion har været et krav fra mange af vores kunder. American Express’ firmarejsekonto (BTA) er et centraliseret faktureringsprodukt, der konsoliderer medarbejderens forretningsrejseudgifter i en samlet konto. AMEX I-BTA (Invoice Business Travel Account) er en særlig version af BTA, der muliggør momsrefusion.

I en kommende frigivelse vil vi understøtte AMEX BTA/I-BTA for Eurowings via Travelfusion i et første trin. I den første udgave understøttes beskrivende faktureringsoplysninger (fx medarbejder-id eller omkostningssted) kun for Eurowings. Andre flyselskaber vil følge i en senere udgave.

Concur kan med glæde bekendtgøre understøttelse af Airbnb.com som en ny Hotel Service-leverandør. Airbnb er verdens største fælles markedsplads for indkvartering med over 3.000.000 annoncer i 65.000 byer og 191 lande.

Yderligere information findes på: www.airbnb.com (kun på engelsk)

Concur har opgraderet forbindelsesteknologien på hoteller for at tilbyde en ny API-tjeneste kendt som HotelService 2.0 eller HS2. Den nye API er udviklet som en standardløsning til alle hotelleverandører, der er forbundet til Concur Travel. Over de næste måneder har vi planer om at migrere alle Direct Connect-hotelpartneres API'er fra eksisterende ældre API'er (HotelService 1.0, HRS og Hotel.de) til vores nye microservice-baserede HotelService API 2.0. Den første hotelleverandør, som vi har planer om at migrere til vores nye API, er HRS i marts måned.

Concur Travel tilbyder i øjeblikket indhold til togrejser i USA, Canada, Frankrig, Tyskland, Storbritannien, Spanien og Sverige. Concur vil tilføje indhold for Italien (Trenitalia) til porteføljen over Concur Travels togselskaber via den eksisterende SilverRail-integration.

Trenitalia er det primære togselskab i Italien, der blev stiftet i år 2000. Med Trenitalias serviceydelser kan brugerne rejse næsten alle steder i Italien. Trenitalia tilbyder højhastighedstog via klassiske intercitytog samt regionaltog.

Aktuelt understøttes individuelle eller virtuelle kort til reservationer med SilverRail, hvor SilverRail er officiel forhandler. For at kunne give TMC'er mulighed for at være officiel forhandler vil Concur implementere funktionen til acontobetaling i Concur Travel. Det giver TMC'er mulighed for at forlænge kreditaftaler med kunder, der benytter sig af denne ordning med andre transportmåder.

Trainline startede med at understøtte en ny billetleveringstype - mTickets - der gør det muligt for brugere at downloade billetten direkte på deres Trainline-mobilapp.

mTickets kan downloades på iOS (9.0 operativsystem og nyere) og Android (4.1 operativsystem og nyere). Trainlines mTickets accepteres aktuelt af Virgin Trains West Coast, Virgin Trains East Coast, CrossCountry Trains, Greater Anglia, Northern Rail, First TransPennine Express, Heathrow Express og Great Western Railways.

For en aktuel liste over accepterede ruter henvises til: http://ehelp.thetrainline.com/app/answers/detail/a_id/4208 (kun på engelsk)

Aktuelt kan visse personlige oplysninger som fødselsdato, medicinske data og pasnummer maskeres for at forhindre, at oplysningerne vises i Profil. Disse valgmuligheder kan ændres i Virksomhedsindstillinger (Professional Travel) eller modulegenskaberne (Professional eller Standard Travel via Concur).

Fra og med frigivelsen i marts vil Concur maskere felterne for fødselsdato, medicinske data, pasnummer og Visa-nummer automatisk i Profil på grund af bekymringer om beskyttelse af private oplysninger. Maskeringen af disse felter kan ikke fjernes. Derudover maskeres felter til bonuskundenumre, fordelsprogramnumre, godtgørelsesnumre og TSA Pre-Check-numre automatisk (og maskeringen kan ikke fjernes).

E-kvitteringer kræver aktiv tilmelding af slutbrugeren. I en kommende frigivelse vil Concur give brugere, der er tilmeldt e-kvitteringer, muligheden for selv at fravælge e-kvitteringsprogrammet.

Fra frigivelsen i oktober 2018 vil XML-profilsynkronisering ikke længere være tilgængelig. Concur anbefaler, at alle kunder der anvender XML-profilsynkronisering, snarest muligt skifter til Travel Profile API 2.0. Version 2.0-funktionen har været under udarbejdelse siden maj 2015 og giver øget sikkerhed og datavalidering, der hjælper TMC'er med at imødekomme deres rejsendes behov.

Hvis TMC'er har brug for hjælp til at identificere de brugere, der stadig bruger XML-profilsynkronisering, vil Concur hjælpe med at identificere disse kunder.

Hurtig hjælp til Arbejder for andre indeholder vigtige oplysninger og bør være tilgængelige for enhver. De er i øjeblikket kun tilgængelige ved at klikke på "?"-ikonet med musen. Fra frigivelsen i marts vil hurtig hjælp til Arbejder for andre blive tilgængelig via tastaturet.

Skærmlæsere er en type af hjælpeteknologi, der læser hvert skærmelement (instruktioner, felter, valgmuligheder, etc.) højt for brugeren. Korrekt kodning (i dette tilfælde kendt som alternativ tekst eller alt. tekst) kræves for at sikre, at læseren "læser" de korrekte oplysninger højt for brugeren.

I øjeblikket er problemet, at logoet på Logonsiden i øjeblikket ikke har den korrekte kode til at læse beskrivelsen af logoet højt for brugeren. I frigivelsen fra marts vil dette problem blive løst.

ConcurAccessible er en funktion, der giver bestemte tilgængelighedsfunktioner. På grund af de mange tilgængelighedsforbedringer vi har foretaget, er ConcurAccessible dog blevet forældet og bruges ikke længere. Derudover kan det medføre en inkonsistent UI-adfærd for brugere. Derfor fjernes fra frigivelsen i marts alle ConcurAccessible-komponenter fra Concur.

Kunder, der i øjeblikket viser brugerne siden Aftale om beskyttelse af personlige oplysninger, skal være opmærksomme på, at Concur den 14. april 2018 vil eliminere denne side. Det betyder, at aftalen om beskyttelse af personlige oplysninger ikke længere vises under nogen omstændigheder. Derudover fjernes mulighederne for at tilpasse teksten i aftalen om beskyttelse af personlige oplysninger og for at bruge politikker (der fx kræver at brugere accepterer aftalen om beskyttelse af personlige oplysninger). I en separat frigivelse vil Concur angive en aftale om beskyttelse af personlige oplysninger, som der er adgang til via et link i sidefoden.

Den nye datalagringsfunktion giver kunder mulighed for at styre, hvor længe Concur gemmer deres data, baseret på kriterierne hvem, hvornår og hvor. Denne funktion giver kunderne mulighed for at imødekomme deres specifikke behov for overholdelse af datalagringskrav.

Da In-Product Messaging sidste år blev introduceret i Europa, omfattede funktionen muligheden for at brugere kunne fravælge meddelelserne. Concur planlægger fra frigivelsen i marts, at give kunder i USA mulighed for at fravælge meddelelserne.

Rapporten Travel-logins – i afsnittet Operationscenter på siden Travel-rapporter – er næsten identisk med rapporten Brugere efter browser. For at reducere redundans omdirigeres en rapportbruger efter frigivelsen i marts til rapporten Brugere efter browser, når brugeren klikker på Rapportering > Travel-rapporter og derefter Travel-logins (i afsnittet Operationscenter i venstre menu).

Concur annoncerer ophør af support til FTP i klartekst ved overførsel af data til og fra Concur. FTP i klartekst er ikke en sikret protokol og har en indbygget sikkerhedsrisiko. Den 15. maj 2018 indfører Concur Operations en sikkerhedsopdatering for vores filoverførselsinfrastruktur, der begrænser brugen af FTP i klartekst som en del af vores vedvarende forpligtelse til at sikre vore kunders data og overholde de reviderede sikkerhedskrav for ”Concur Trust Platform”.

Kundemeddelelser

Listen over tredjepartsbehandlere uden tilknytning til Concur er tilgængelig her: Concur Non-Affiliated Subprocessors (kun på engelsk)

Månedlige browsercertificeringer, både nuværende og planlagte, er tilgængelige sammen med de øvrige månedlige produktbemærkninger fra Concur, der er tilgængelige på Nyheder - Professional Edition