Administration

Amadeus – Adressefelter i profilskabeloner

Amadeus er ved at bevæge sig væk fra de ustrukturerede adresselinjefelter i Amadeus-profiler (linjer 100-129 i Concur Travels Amadeus-profilskabelon). Concur har set uventet adfærd med disse linjer som resultat.

Af denne årsag anbefaler Concur stærkt at rejsebureauer bruger strukturerede adresselinjer i Amadeus-profiler. Se de relevante tekniske oplysninger i produktbemærkningerne.

**KOMMER SNART** ”Inviter brugere”-velkomst-e-mails

Snart vil kunder være i stand til at oprette en ”velkomst”-e-mail-skabelon, der kan sendes, når en ny logon oprettes, uanset om den er oprettet manuelt eller via Travel-import. Vores mål er en frigivelse i sommeren 2017, og vi holder dig opdateret om fremdriften.

Forretningsformål: Kunder kan oprette meddelelsen, så den er specifik for deres virksomhed – både til deres egne nye Concur-brugere og som en alternativ meddelelse for ikke-medarbejdere, da indholdet ofte er forskelligt.

Flyrejse

**KOMMER SNART** Air Canada - Reorganisering af billetpriser

Air Canada (AC) vil forbedre sin billetprisstruktur i maj 2017. Denne ændring gør, at Tango- og Flex-billetprisgrupper kan dele en fælles reservationsklasse. Dette kan påvirke den måde, hvorpå billetpriser præsenteres i Concur travel, afhængigt af hvordan kunders websteder er konfigureret til at hente Air Canada-indhold.

**KOMMER SNART** Sabre - Ombytning af refunderbare billetter

Concur vil aktivere en ny udvidelse til vores Sabre Automated Exchange-kunder: Muligheden for at ombytte en refunderbar flybillet med en anden refunderbar flybillet.

Alle Concur Travel-kunder på Sabre, der har funktionen til ændring efter billetudstedelse aktiveret, vil nu være i stand til at ændre en refunderbar flybillet til en anden refunderbar flybillet. Bemærk, at når man reserverer en returrejse eller en rejse med flere stop på en enkelt billet, så gælder de meste restriktive regler for en af strækningerne på ændringstidspunktet.

Sabre - Forøgelse af ”Maksimalt antal flykontrakter/præferencer der kan kombineres i en søgning”

På rejsekonfigurationssiden styrer indstillingen Maksimalt antal flykontrakter/præferencer der kan kombineres i en søgning antallet af BPM-søgninger, der foretages pr. operatørkontrakt og foretrukne operatører uden kontrakt. Indtil nu havde denne indstilling tre valgmuligheder: Med maksimalt tre operatørkontrakter/foretrukne operatører pr. søgning (færreste scanninger), to operatørkontrakter/foretrukne operatører pr. søgning (bedst), og selv med en enkelt kontrakt/foretrukne operatører pr. søgning (fleste scanninger).

Fra denne release er valgmulighederne i denne indstilling forøget til 25.

Opdatering af flyselskab med fleksible billetter – Jet Airways (9W)

Concur har opdateret tildelingen af billetpriser for Jet Airways (9W), så den stemmer overens med de seneste ændringer, der er foretaget af flyselskabet.

Understøttelse af flyselskab med fleksible billetter – Air Alsie (6I)

Concur kan med glæde bekendtgøre understøttelsen af fleksible billetter for flyselskabet Air Alsie (6I). Air Alsie betjener udvalgte destinationer i Danmark. Gå til flyselskabets hjemmeside her for at få flere oplysninger om Air Alsie.

Worldspan - Understøttelse af varemærkede billetpriser

Concur kan med glæde bekendtgøre understøttelsen af varemærkede billetpriser fra en specifik gruppe flyselskaber for vores Worldspan-kunder: Delta Air Lines (DL), Virgin America (VX), United Airlines (UA), Germanwings (4U), Eurowings (EW), Vueling Airlines (VY), Binter Canarias (NT), Cathay Pacific (CX) og Singapore Airlines (SQ)

Forretningsformål: Med flere flybilletmuligheder i hver reservationsklasse får rejsende flere muligheder, når de reserverer deres flyrejser. De nye billetpriser afspejler faste servicer, der er inkluderet i prisen, samt forskellige betingelser for omreservation og refusion. Passagerer kan så altid vælge præcis den flybillet, der bedst opfylder deres behov, og kun betale for de tjenester, de faktisk har brug for.

Webbilletter

Air Asia Corporate via Travelfusion

Fra frigivelsen i december 2016 annoncerede vi, at Air Asia var tilgængelig i Concur via Travelfusion. Fra denne frigivelse understøtter vi nu Air Asia Corporate. Med Air Asia Corporate har kunderne nu adgang til virksomhedsbilletpriser fra det største netværk af lavprisselskaber i Asien via Concur.

**KOMMER 9. MAJ*** Southwest Airlines’ migrering til nyt reservationssystem og indflydelse på reservationen

Southwest Airlines migrerer deres reservationssystem fra deres eksisterende Sabre-baserede platform til en Amadeus Altea-platform. Concur har arbejdet omhyggeligt sammen med Southwest i de seneste 6 måneder om at teste migreringen for at holde niveauet af afbrydelser for kunder på et minimum.

Migreringen påvirker den direkte forbindelse til Concur Travel for alle reservationer, der overskrider migreringens overgangsdato. Southwest Airlines har annonceret, at den endelige overgangsdato vil være den 9. maj 2017. Se flere oplysninger om start- og slutdatoer for rejser, der spænder over datoen 9. maj, i produktbemærkningerne.

Cleartrip – forbedret brugeroplevelse for returrejsebilletter

Enkelte lavprisselskaber i Indien tilbyder særlige returrejsebilletter, der ikke kan kombineres med enkeltbilletter fra det samme eller et andet flyselskab. Hvis brugeren vælger en returrejsebillet for udrejsestrækningen, så skal brugeren også vælge den ”tilladte” hjemrejsebillet for hjemrejsestrækningen.

For at undgå fejl og forvirring under reservationsprocessen, har vi forbedret brugeroplevelsen i vores Cleartrip-integration. Fra denne frigivelse forhindrer vi brugeren i at vælge billetpriser for en hjemrejsestrækning, der ikke kan kombineres med udrejsestrækningen.

Forretningsformål: Denne ændring forbedrer brugeroplevelsen ved at give bedre vejledning om den tilladte kombination af flyrejser, som defineret af Cleartrip.

Tog

SNCF – Opgradering af SNCF til RIVA28

Fra denne frigivelse opgraderer Concur RIVAs interfaceversion for SNCF fra version 26 til version 28. Denne opgradering medfører ikke funktionsændringer.

Forretningsformål: Denne opgradering tilbyder understøttelse af Digitalized Bon Voyage i næste frigivelse.

**KOMMER SNART** SNCF-understøttelse af Digitalized Bon Voyage

Med udviklingen af reglerne for garanti af punktlighed ønsker SNCF at digitalisere den ”Bon Voyage”-kompensation, der gives til kunder. ”Bon Voyage” anvendes af SNCF til at tilbyde finansiel kompensation - i øjeblikket i form af værdikuponer - til en kunde, når et tog fx er forsinket. Disse værdikuponer kan kun bruges en gang via stationskanaler og rejsebureaukanaler.

Forretningsformål: Med denne funktion giver vi rejsende mulighed for at bruge Digitalized Bon Voyage-koden til at trække værdikuponbeløbet fra de samlede reservationsomkostninger.

**Kommer snart** Renfe og Swedish Rail er tilgængelige via Concur Travel

Concur Travel tilbyder i øjeblikket indhold til togrejser i USA, Canada, Frankrig, Tyskland og Storbritannien. Concur tilføjer indhold for Spanien (Renfe) og Sverige til porteføljen af togselskaber i Concur Travel. Vores mål er at have indholdet tilgængeligt i slutningen af første kvartal af 2017.

Forretningsformål: Rejsende kan reservere togrejser for Spanien og Sverige i Concur Travel – et enkelt, intuitivt webbaseret interface med en problemfri brugeroplevelse.

Møder

**Kommer januar 2018** Concur Meeting udfases fra 1. januar 2018

Fra 1. januar 2018 vil Concur Meeting ikke længere være tilgængelig for mødeplanlæggere eller for mødedeltagere. Concur anbefaler kunder at aktivere Concurs tredjepartsmødefunktion.

Diverse

Importer TripIt-møder til Concur Travel

Concur Travel kan nu importere møder, der er oprettet i TripIt.

Forretningsformål: Brugere ser nu, at deres TripIt-forretningsmøde importeres til Concur Travel og flettes til deres tilsvarende rejse i deres rejseplan.

**Påmindelse** Ændring i den månedlige frigivelsesplan

Som vist i frigivelseskalenderen for 2017, sker frigivelser af Travel, fra og med marts, om lørdagen i stedet for om torsdagen. Så frigivelsesrelaterede ændringer vises om mandagen (eller i løbet af weekenden, hvis brugeren logger på Concur), i stedet for om fredagen i frigivelsesugen.

Frigivelseskalenderen findes her.

Understøttelsen af krypteringsprotokollen TLS version 1.0 slutter

Concur annoncerer at understøttelsescyklussen slutter for version 1.0 af krypteringsprotokollen TLS, mens understøttelsen af de mere sikre versioner 1.1 og 1.2 af TLS fortsætter. TLS-protokollen tillader sikker kommunikation frem og tilbage mellem en telefon eller computer og en cloudbaseret tjeneste.

**KOMMER SNART** Sunset Gogo Smartphone All-Day Pass

Gogo vil snart udfase Gogo Wi-Fi Smartphone All Day Pass. Når det sker, fjerner Concur den fra Travel og fra dokumentationen.

Gogo Wi-Fi All-Day Pass-muligheden vil fortsat være tilgængelig.

**KOMMER august 2017** Understøttelsen af Microsoft IE-browser version 10 slutter den 18. august 2017

Concur-produkternes understøttelse af Microsoft Internet Explorer (IE)-browsere version 10 slutter den 18. august 2017. Concur råder kunder, der anvender IE version 10 kraftigt til at opdatere til den seneste IE-browserversion før denne dato, eller til at installere og arbejde med andre understøttede browsere.

**KOMMER august 2017** Ny betalingsmulighed i Concur Travel: Virtuel betaling

I 2017 vil Concur Travel indgå samarbejde med Conferma, en teknologiudbyder, der arbejder med banker og rejseleverandører, om at udstede virtuelle kort til brug i deres netværk af rejseleverandører i 184 lande.

Den første fase af integrationen omfatter GDS-hoteller. Yderligere rejsetjenester (flyrejse, togrejse, etc.) følger snart efter.

TMC’er vil have en måneds tidlig adgang fra juli. Denne funktion bliver tilgængelig for alle fra frigivelsen i august.

Forretningsformål: Concur Travel vil generere et engangskreditkortnummer for et angivet beløb (inkl. kontrolcifre, hvis det er nødvendigt) og vil videregive dette kortnummer til hotelleverandøren. Derudover sendes en fax med kortoplysningerne til hotellet, så direkte fakturering for denne hotelreservation sikres.