Справка по администрированию Concur Invoice, профессиональный выпуск

Обзор профессионального выпуска Concur Expense для администраторов, июнь 2018 г.

Обновление #2

Администратор

Прекращение поддержки электронной почты по протоколу TLS 1.0 — намечено на среду, 27 июня 2018 г.

В 2017 году компания SAP Concur объявила о завершении поддержки версии 1.0 протокола шифрования TLS.

Имейте в виду, что на среду, 27 июня 2018 года SAP Concur намечено отключение возможности принимать входящую электронную почту через соединение TLS 1.0 для plans@concurtravel.com и plans@tripit.com.

Влияние на клиентов должно быть очень незначительным, поскольку подавляющее большинство клиентов уже отключили возможность отправлять электронную почту по протоколу TLS 1.0.

**Напоминание** Новый процесс согласия на получение cookie

В Европе введены очень специфические требования к согласию пользователей на получение файлов cookie. Существует два вида согласия при разрешении сохранения cookie на компьютере пользователя. Как описано на следующих страницах, каждая страна определяет, какой из этих вариантов использовать. Варианты включают:

  • Активное согласие: пользователь активно соглашается принимать cookie. В этом случае для получения согласия пользователя перед сохранением файлов cookie на компьютер пользователя требуется SAP Concur.
  • Пассивное согласие: пользователь не запрещает сохранение cookie.

Каждая страна определяет, какой из этих вариантов использовать.

Бизнес-цель/выгода клиента: Эти изменения позволяют SAP Concur соответствовать глобальным требованиям конфиденциальности.

**Напоминание** Белый список для TrustArc.com

Примечания к майской версии включают раздел под названием Новая ссылка на настройки cookie в нижнем колонтитуле SAP Concur. В нем описываются изменения процесса, связанные с cookie, которые были введены в версии от 12 мая из-за особых правил по согласию в Европе.

Чтобы гарантировать соответствие SAP Concur требованиям этих правил, компания SAP Concur привлекла на помощь TrustArc, глобального поставщика услуг по обеспечению конфиденциальности и управлению данными. Убедитесь, что отдел ИТ (или аналогичный) вашей организации добавил сайт TrustArc в свой белый список, чтобы компания TrustArc могла правильно контролировать и управлять этими процессами.

TrustArc должен быть включен в белый список по домену, а не по IP-адресу, поскольку IP-адрес является переменным. Включите в белый список следующие домены:

  • trustarc.com
  • prefmgr-cookie.truste-svc.net

Бизнес-цель/выгода клиента: Занесение в белый список обеспечивает TrustArc надлежащий доступ к управлению правилами согласия от имени SAP Concur.

Карты компании

AirPlus CDF3 Lodge: мэппинг идентификаторов операций

В этой версии уникальный идентификатор (_TransId) операций по размещению AirPlus будет присвоен FinancialTransaction_5000/AcquirerReferenceData вместо FinancialTransaction_5000/MasterCardFinancialTransactionId.

Данное обновление, внесенное по просьбе AirPlus, позволяет клиентам автоматически выравнивать счет кредитной карты на основе предоставленного AirPlus номера документа (AcquirerReferenceData). Обратите внимание, что значение MasterCardFinancialTransactionId по-прежнему будут использоваться для операций по размещению, поступающих от MasterCard, и для корпоративных карт, включая полученные от AirPlus.

Бизнес-цель/выгода клиента: Это расширение предоставляет больше гибкости при работе со счетом карты AirPlus.

Diners Australia: поддержка копирования индикатора поставки GST в пользовательское поле

В этой версии любое значение, обнаруженное в поле индикатора поставки GST (в позиции 779) импортера канала данных Diner’s Club теперь сохраняется модулем "Расходы" в пользовательском поле на уровне операции. Это изменение поддерживает копирование сумм из операции по карте в поле записи расхода, в котором они видны пользователю, для дальнейшей обработки.

До ввода данного изменения это значение в импортере канала данных Diner’s Club игнорировалось Concur со стороны интеграции.

Бизнес-цель/выгода клиента: Это расширение обеспечивает импортеру канала данных Diner's Club паритет с другими импортерами, которые выполняют ту же функцию. Кроме того, эта функциональность позволяет клиентам требовать только квитанцию о проверке налоговых требований.

Администратор валют: отложено

(Венесуэла) Поддерживается новая валюта: боливар соберано VES

Новая валюта, боливар соберано (VES), в настоящее время доступна в Concur; однако ПОПРАВКА НОМЕР 166 к ISO 4217, анонсирующая новую валюту, теперь заменена на ПОПРАВКУ НОМЕР 167 к ISO 4217, которая откладывает реденоминацию этой валюты на неопределенный срок.

SAP Concur предоставит обновление по удалению этой новой валюты в ближайшем будущем.

Expense Pay – глобальный тип

(США) Теперь поддерживаются дополнительная программа карт для USD

Expense Pay — глобальный тип для модуля "Расходы" теперь поддерживает следующие программы кредитных карт для доллара США (USD $):

  • Банк Silicon Valley, MasterCard, USD

Бизнес-цель/выгода клиента: Использование этой дополнительной опции позволяет ускорить обработку расходов по кредитной карте.

Общественный транспорт Японии (JPT)

ведение Jorudan

Выполняется стандартное ведение базы данных по станциям и линиям системы общественного транспорта Японии (JPT), например, добавления, изменение и удаление имен.

Бизнес-цель/выгода клиента: В списках модуля "Расходы" продолжают отражаться текущие станции и линии JPT.

Пользовательский интерфейс модуля "Расходы" следующего поколения (NextGen)

**Текущие** Новый пользовательский интерфейс для конечных пользователей Concur Expense

SAP Concur непрерывно совершенствует свои продукты: не только функции, которые они предоставляют, но также и удобство работы с этими функциями. Способы взаимодействия пользователей с технологиями изменяется вместе с их потребностями и ожиданиями. Мы постоянно прислушиваемся к отзывам клиентов и изучаем обратную связь, чтобы найти способы сделать работу с системой удобнее и эффективнее.

Пользовательский интерфейс модуля "Расходы" NextGen является результатом разработок SAP Concur в области взаимодействия с пользователем. Этот интерфейс был разработан по результатам обширного изучения мнений пользователей и анализа данных на базе 680 личных бесед, 58 исследований удобства использования, более 3000 ответов в рамках проведенных опросов и 1,3 миллиарда ежемесячных действий пользователей.

В течение следующего года клиенты будут иметь возможность предварительного просмотра, а затем перехода на NextGen до даты обязательного продуктивного запуска.

Бизнес-цель/выгода клиента: Результат нашей работы — пользовательский интерфейс модуля "Расходы" следующего поколения, соответствующий современным стандартам непротиворечивости данных и удобства работы пользователей. Эта технология не только предоставляет расширенный пользовательский интерфейс, но также позволяет SAP Concur быстрее реагировать на запросы клиентов в соответствии с их меняющимися потребностями.

Платформа SAP Concur

Обновление требований к серверу вызовов

SAP Concur обновляет серверы, поддерживающие вызовы платформы SAP Concur. Это обновление включает в себя миграцию производственного прокси-сервера (только для ЦОД Северной Америки) и миграцию сервера PWS на VM (только для EMEA и ЦОД Северной Америки). Миграция сервера PWS на VM завершена 2 мая 2018 г. Миграция производственных прокси-серверов началась 9 мая 2018 г., и будет завершена в следующей версии.

Эти серверы поддерживают следующие функции:

  • Вызов выборки данных приглашенных
  • Вызов выборки элементов списка
  • Вызов уведомлений о событиях
  • Вызов запуска внешнего URL-адреса
  • Коннектор Concur Salesforce

Следует помнить, что это обновление означает, что для всех URL-адресов вызовов клиента SAP Concur предъявляет следующие требования.

  • Конечная точка защищена SSL/TLS.
  • Конечная точка использует как минимум версии TLS 1.0, однако предпочтительнее TLS 1.2.
  • Конечная точка должна использовать наборы шифрования Диффи-Хеллмана с размером ключа > 1024 бит.
  • Из-за постоянно меняющихся SSL и стандартов мы не публикуем конкретный список разрешенных наборов шифров, но обычно мы советуем использовать список, поддерживаемый современной промышленностью.
  • Конечная точка должна предоставить сертификат SSL с цепочкой к действительному корневому узлу, который можно проверить. Если цепочку невозможно проверить без установки дополнительных сертификатов, вызовы из SAP Concur не будут выполняться.
  • Клиентам, которым разрешен доступ к "белому" списку трафика вызовов Concur из ЦОД Северной Америки (не общему), возможно, потребуется обновить свою таблицу управления доступом (ACL) до IP 12.129.29.86.

Бизнес-цель/выгода клиента: Это обновление позволит устранить негарантийную проблему с помощью нашего текущего оборудования.

Администратор

**Запланированные изменения** Создание отчетов о расходах по командировкам с помощью ассистента по расходам

Теперь администраторы могут предварительно настроить параметры помощника по расходам.

Помощник по расходам может автоматически создавать отчеты о расходах, связанных с командировками, и добавлять такие расходы в эти отчеты. В настоящее время помощник по расходам автоматически создает ежемесячные отчеты о расходах в качестве потока расходов клиента в Concur. Это называется созданием календарного отчета о расходах.

Благодаря этому расширению помощник по расходам может создать один из двух видов отчетов о расходах: календарный и по командировкам. При создании отчета о расходах по командировке помощник по расходам автоматически создает отчет о расходах на основе определенной командировки, забронированной в Concur Travel, и заполняет этот отчет расходами клиента, которые происходят между датами начала и окончания командировки.

Пользователи, использующие помощник по расходам, смогут с его помощью автоматически создавать только календарные отчеты или отчеты по командировкам, но не оба вида отчетов о расходах.

Вид отчетов о расходах, создаваемый помощником по расходам, определяется на уровне группы.

Бизнес-цель/выгода клиента: Эта функция позволяет автоматизировать большую часть процессов отчетности по расходам и упростить работу конечному пользователю.

**Запланированные изменения** Персонализированная Concur Open

Concur Open — это инструментальная панель SAP Concur для мониторинга состояния служб в режиме реального времени, на которой отображаются сбои и инциденты для выбранных служб SAP Concur и всех центров обработки данных. Она отображает текущий статус службы, а также историю за последние 20 дней.

Намечено на 23 июня: будет доступно несколько расширений для пользователей Concur Open. Пользователь может по-прежнему получать общие сведения о службе, но после входа в систему он сможет получить доступ к следующим функциям:

  • Параметры подписки

  • Статус служб для продуктов и ЦОД, специфичных для его компании

  • История статусов служб за последние два года

  • Информация об анализе основных причин инцидентов службы

Бизнес-цель/выгода клиента: Клиенты используют Concur Open для лучшего понимания и мониторинга сбоев и инцидентов. Эти расширения обеспечивают более сфокусированное представление, а также предоставляют дополнительную информацию об истории и инциденте.

**Запланированные изменения** Ссылка на соглашение о защите данных для обработчика в интерактивной справке — запланировано на июль

Ссылка Соглашение о защите данных для обработчика доступна в нижнем колонтитуле SAP Concur.

Однако не на всех страницах в SAP Concur отображается нижний колонтитул. В этом случае пользователь может вернуться на домашнюю страницу и щелкнуть на ней ссылку Соглашение о защите данных для обработчика.

Также — запланировано на июль — в SAP Concur будет добавлена ссылка Соглашение о защите данных для обработчика в интерактивной справке.

**Запланированные изменения** Окончание поддержки FTP для простого текста 1 сентября 2018 г.

SAP Concur анонсировала окончание поддержки FTP для простого текста в качестве средства переноса данных в систему SAP Concur и из нее.

FTP для простого текста не относится к защищенным протоколам и является уязвимым с точки зрения безопасности. 1 сентября 2018 г. SAP Concur Operations выполнит обновление безопасности для инфраструктуры передачи файлов, ограничив использование FTP для простого текста в рамках нашей постоянной работы по обеспечению безопасности данных клиентов и удовлетворению требований к безопасности аудита "SAP Concur Trust Platform".

Дополнительные сведения см. в разделе Plain Text FTP Retirement FAQ (только на английском языке).

Уведомления для клиентов

Сторонние субподрядчики SAP Concur

Список сторонних субподрядчиков можно просмотреть здесь: SAP Concur list of Subprocessors (только на английском языке)

Ежемесячная сертификация браузера

Ежемесячная сертификация браузера, текущая и плановая, доступна с Нововведения – профессиональный выпуск вместе с другими ежемесячными примечаниями к версиям SAP Concur.