Администратор

SAP Concur переходит на новую инфраструктуру электронной почты для исходящих писем пользователям SAP Concur от наших сервисов. Поэтому компании, которые фильтруют входящую электронную почту по IP-адресу отправителя, должны добавлять новые IP-адреса в свой список безопасных отправителей, чтобы их пользователи получали электронную почту от SAP Concur.

Первоначально описанное изменение затрагивало только компании, использующие Concur Expense. С января на новую инфраструктуру электронной почты переводятся электронные сообщения и от других сервисов SAP Concur (Travel и Concur Pay).

Мы и дальше будем добавлять новые услуги. Следите за примечаниями к выпускам для получения дополнительной информации о сроках дополнительных изменений.

В этой версии клиенты должны осуществлять доступ к продуктам и сервисам SAP Concur через следующие домены:

• *.concursolutions.com

• *.concurcdc.cn

SAP Concur рекомендует клиентам выполнить миграцию на один из этих доменов при первой возможности, если они их еще не используют.

С вопросами об этом изменении обращайтесь по адресу appsec@sap.com.

Бизнес-цель/выгода клиента: Это изменение обеспечит клиентам непротиворечивое и безопасное использование сервисов SAP Concur.

Карты компании

Для клиентов, пользующихся форматом канала Amex TMKD для счетов командировок (карты "BTA"), SAP Concur повысила удобство использования имени продавца, отображаемого в Доступных расходах.

До этого изменения в доступных расходах отображались данные из поля Имя продавца, полученные в канале. С этим изменением в доступных расходах отображаются данные из поля Вести бизнес как из канала. При отсутствии данных в поле Вести бизнес как будут отображаться данные из поля Имя продавца.

Бизнес-цель/выгода клиента: Это изменение особенно полезно при управлении операциями по гостиницам и позволяет пользователю правильно идентифицировать имя продавца-гостиницы по сравнению с туристическим агентством, обрабатывающим бронирование.

Электронные квитанции

24 июля компания Uber отменит устаревший метод подключения к Concur Expense, который называется SMTP, или Изображения квитанций по электронной почте. Uber начнет отправлять электронные сообщения определенным пользователям SAP Concur с просьбой переподключить их учетную запись Concur Expense к своей учетной записи Uber.

Это является результатом того, что Uber обновила свою интеграцию до более надежного API SAP Concur Receipts вер.4, и следовательно, отменила SMTP-соединение. SMTP — это интеграция, не подключенная к центру приложений и не поддерживающая OAuth, которая перенаправляет изображения квитанций в формате PDF в учетную запись пользователя Concur Expense.

В частности, этого электронного сообщения могут ожидать те пользователи SAP Concur, которые настроили бизнес-профиль в приложении Uber, выбрали Concur в качестве поставщика расходов и подтвердили адрес электронной почты, связанный с их учетной записью Concur Expense. Подключение к SMTP было доступно до марта 2019 года.

Пользователи SAP Concur, которые по требованию этого электронного сообщения переподключают свои учетные записи Concur Expense и Uber, будут продолжать получать электронные квитанции от Uber отображаемыми в Concur Expense.

Выгода пользователей/заказчиков: Компания Uber будет отказываться от своих SMTP/изображений квитанций через соединение по электронной почте в пользу более надежной интеграции Receipts вер.4 в центре приложений SAP Concur. SMTP-соединение не предоставляло многих функций, предлагаемых интеграцией Receipts вер.4, в т.ч. предварительно заполненных полей расходов и сопоставления с операциями по корпоративной карте (если доступно).

Преимущества новой интеграции Receipts вер.4, доступной в центре приложений SAP Concur, включают:

Expense Pay — глобальный тип

Expense Pay — глобальный тип для Concur Expense теперь поддерживает следующие коммерческие программы кредитных карт для доллара США (USD $):

• Comerica — Mastercard — США

Бизнес-цель/выгода клиента: Использование этой дополнительной опции позволяет ускорить обработку расходов по кредитной карте.

Expense Pay

С помощью классических продуктов Expense Pay от SAP Concur можно производить платежи, связанные с обработкой отчетов о расходах. Чтобы обеспечить соблюдение постоянно изменяющихся нормативно-правовых требований, применяющихся на географически разнообразных рынках, SAP Concur привлек опытных и преданных делу сторонних партнеров по обработке платежей и разработал платежный продукт следующего поколения: Expense Pay – Global.

Как было объявлено ранее в этих примечаниях к выпуску (за сентябрь 2017 г.), в будущем для обслуживания вашего бизнеса в любой точке мира SAP Concur будет использовать продукт Expense Pay. Продукт Expense Pay – Global от компании SAP Concur заменит наш существующий устаревший продукт Expense Pay (классический), включая NA Pay, EMEA Pay и следующий продукт APA Pay. Для клиентов SAP Concur, использующих Expense Pay, переход на Expense Pay – Global станет шагом вперед. С этого уведомления начинается процесс вывода всех устаревших (классических) продуктов Expense Pay из использования.

EXPENSE PAY — ДАТА ОТМЕНЫ ДЛЯ СЕВЕРНОЙ АМЕРИКИ: 1 сентября 2019 г.

Более 4000 клиентов уже перешли на использование сервиса Expense Pay – Global. Клиенты, использующие платежи в долларах США (USD) и канадских долларах (CAD), должны перенести подписку из запланированного к удалению сервиса "Expense Pay — Северная Америка" в "Expense Pay – Global" до 1 сентября. Expense Pay – Global сегодня поддерживает валюты USD, CAD, GBP и EUR. Клиенты, использующие другие валюты с классической версией Expense Pay, не имеют полномочий на выполнение миграцию этих валют в текущем году, однако им рекомендуется начать процесс миграции. Чтобы обсудить и запланировать процесс миграции, обратитесь по адресу paymigration@concur.com.

ОГРАНИЧЕНИЯ ДЛЯ EXPENSE PAY (СЕВЕРНАЯ АМЕРИКА) И EXPENSE PAY (EMEA)

SAP Concur не поддерживает добавление следующих валют в классический продукт: доллары США и канадские доллары, мексиканские песо, европейские евро, швейцарские франки, датские кроны, шведские кроны или британские фунты. Если клиент уже внедрил и использует эти валюты в классический продукт, он может продолжать использовать их до тех пор, пока не они не будут мигрированы на новую платформу, или же до даты истечения срока действия.

Кроме того, необходимо учитывать следующее примечание к версии в данном документе: Expense Pay/Новый процесс утверждения для классических счетов финансирования.

Бизнес-цель/выгода клиента: В решении Expense Pay – Global для реализации функции обработки платежей SAP Concur используется весь передовой отраслевой опыт.

При подготовке к отказу от использования классической системы Expense Pay клиенты, которым требуется новый счет финансирования в следующих валютах, должны обратиться в службу поддержки SAP Concur для рассмотрения своей заявки:

• доллар США (USD);

• канадский доллар (CAD);

• мексиканский песо (MXN);

• европейский евро (EUR);

• швейцарский франк (CHF);

• датская крона (DKK);

• шведская крона (SEK);

• британский фунт (GBP).

После июньского выпуска 2019 года новые счета финансирования, созданные в вышеуказанных валютах, по умолчанию будут иметь статус Приостановлено и не будут доступны для обработки платежей, пока их не проверит служба поддержки SAP Concur и группа миграции и они не будут одобрены для использования.

В этом случае на вкладке Счета финансирования на странице Настройка пакетов, в столбце Приостановлено будет отображаться Да для вновь созданных счетов финансирования или предварительного финансирования.

При создании нового счета финансирования в валютах Северной Америки (NA) или Европы, Ближнего Востока и Африки (EMEA) для счетов с прямым дебетовым и предварительным финансированием (после нажатия кнопки Сохранить) клиенты увидят следующий текст, предлагающий им обратиться в службу поддержки SAP Concur:

"Предложения классической системы Expense Pay устарели; для клиентов, которые уже используют валюты NA и EMEA, доступна ограниченная поддержка до определенной даты отмены. Обратитесь в службу поддержки SAP Concur для рассмотрения заявки на новый счет."

Кроме того, на странице Счет финансирования отображается следующий новый текст для всех пользователей классической системы Expense Pay, чтобы напомнить пользователям об ограничениях:

"SAP Concur больше не поддерживает добавление клиентами новых счетов финансирования для следующих валют: доллар США (USD), канадский доллар (CAD), мексиканский песо (MXN), евро (EUR), швейцарский франк (CHF), датская крона (DKK), шведская крона (SEK) и британский фунт (GBP). Новые счета финансирования в этих ограниченных валютах должны быть проверены и одобрены службой поддержки SAP Concur. Если клиент уже внедрен и выполняет финансирование с помощью счета в одной из этих валют в классическом продукте, он может продолжать использовать эти валюты до тех пор, пока не будет мигрирован в новое предложение или до даты отмены, которая будет сообщена SAP Concur дополнительно. Если у вас имеются вопросы о процессе миграции, обратитесь по адресу paymigration@concur.com".

Бизнес-цель/выгода клиента: Это дополнительный текст поддерживает миграцию клиентов классической Expense Pay в глобальную систему Expense Pay.

Интеграция

Интеграция SAP с решением Concur обновлена и поддерживает шаг потока операций "Подтверждение платежей" для Concur Expense. Это расширение может заменить импорт плоских файлов подтверждения платежей. Процесс подтверждения платежей в интеграции отличается от импорта плоских файлов следующим образом:

Расширение "Подтверждение платежей" доступно клиентам, которые используют интеграцию SAP с решениями Concur со следующими SAP-системами:

• SAP ECC 6.0 SP12

• SAP S/4HANA SP09

Бизнес-цель/выгода клиента: Это расширение обеспечивает более точную и своевременную информацию о цикле платежей для отчетов о расходах и заменяет импорт плоских файлов.

Пользовательский интерфейс модуля "Расходы" следующего поколения (NextGen)

Обновление: В ответ на отзывы клиентов, а также в стремлении обеспечить плавный и успешный переход на новую систему в соответствии с обязательствами SAP Concur мы работаем над улучшенной стратегией развертывания для Next Generation Expense.

SAP Concur непрерывно совершенствует свои продукты: не только функции, которые они предоставляют, но также и удобство работы с этими функциями. Способы взаимодействия пользователей с технологиями изменяется вместе с их потребностями и ожиданиями. Мы постоянно прислушиваемся к отзывам клиентов и изучаем обратную связь, чтобы найти способы сделать работу с системой удобнее и эффективнее.

Пользовательский интерфейс модуля "Расходы" NextGen является результатом разработок SAP Concur в области взаимодействия с пользователем. Этот интерфейс был разработан по результатам тщательного изучения мнений пользователей и анализа данных на базе 680 личных бесед, 58 исследований удобства использования, более 3000 ответов в рамках проведенных опросов и 1,3 миллиарда ежемесячных действий пользователей.

Клиенты будут иметь возможность предварительного просмотра, а затем перехода на NextGen до обязательного продуктивного запуска.

Бизнес-цель/выгода клиента: Результат нашей работы — пользовательский интерфейс модуля "Расходы" следующего поколения, соответствующий современным стандартам непротиворечивости данных и удобства работы пользователей. Эта технология не только предоставляет расширенный пользовательский интерфейс, но также позволяет SAP Concur быстрее реагировать на запросы клиентов в соответствии с их меняющимися потребностями.

Аутентификация

Эти изменения являются частью программы SAP Concur по обеспечению безопасной аутентификации.

При входе пользователя в SAP Concur один из процессов проверки включает в себя проверку IP ограничений (IPR) и их соблюдение. IPR - это конкретные IP-адреса или диапазоны IP-адресов, определяемые компанией для ограничения IP-адресов, с которых их пользователи могут входить в SAP Concur. IPR может быть строкой, содержащей список допустимых IP-адресов и/или шаблоны IP-адресов, например: "170.242.6.43;170.243.70.42;170.243.70.43;171.159.*.*".

В настоящее время IPR устанавливаются для каждой конфигурации командировок в компании, что создает проблемы с ведением данных для компаний с большим числом конфигураций командировок и приводит к возможности возникновения ошибок. Кроме того, новые конфигурации командировок автоматически не включаются и могут быть легко забыты.

Запланировано для августовского выпуска: SAP Concur изменит этот параметр с параметра уровня конфигурации на параметр уровня компании. Благодаря этому изменению один набор IPR будет применяться ко всей компании.

Имейте в виду, что это изменение затронет очень мало клиентов. Кроме того, SAP Concur свяжется со всеми заинтересованными клиентами в индивидуальном порядке — заранее, чтобы внести необходимые изменения в настройки.

Бизнес-цель/выгода клиента: Клиенты, использующие IPR, могут быть уверены, что IPR применяются во всей компании.

(Примечание к версии обновлено: 8 июня)

Эти изменения являются частью программы SAP Concur по обеспечению безопасной аутентификации.

В следующем выпуске будет обновлена​страница Входа в систему SAP Concur, что обеспечит новые возможности входа в систему как для пользователей с прямым именем пользователя/паролем SAP Concur, так и для пользователей Single Sign-On (SSO). Пользователи функции SSO смогут запустить процесс входа в систему по SSO с инициированием SP на сайте www.concursolutions.com. Эта функция запланирована на 2019 год.

Новая страница Вход в систему будет включать в себя двухэтапный процесс, гарантирующий повышенную безопасность, соответствующий текущим отраслевым стандартам и обеспечивающий более высокий процент успешного входа в систему. Эта функция запланирована на 2019 год.

Бизнес-цель/выгода клиента: Эта функция обеспечивает повышенную безопасность и быстрый и удобный доступ для пользователей, подключающихся к продуктам и службам SAP Concur.

(Примечание к версии обновлено: 8 июня)

Эти изменения являются частью программы SAP Concur по обеспечению безопасной аутентификации.

Функция Single Sign-On позволяет пользователям получать доступ к нескольким приложениям с использованием одного набора учетных данных для входа в систему. В настоящее время в компании SAP Concur имеется два способа входа в систему: с использованием имени пользователя и пароля или с помощью SSO с учетными данными поставщика удостоверений (IdP), например, учетными данными пользователя для входа в систему своей организации.

Компания SAP Concur планирует добавить в продукты SAP Concur функцию управления Single Sign-On (SSO), которая предоставит клиентам опцию сервиса самообслуживания для настройки SSO в своей организации. В настоящее время SSO поддерживается в Concur Expense, Invoice, Request и Travel.

Новая функция управления Single Sign-On (SSO) является обновленным инструментом для клиентов, использующих существующую конфигурацию SSO, и новым инструментом для клиентов, желающим внедрить SSO в своей организации. Существующая конфигурация SSO и новый инструмент самообслуживания SSO будут доступны до тех пор, пока все клиенты не перейдут на новый инструмент самообслуживания SSO.

Другие продукты и службы SAP Concur выходят за рамки этого первоначального выпуска.

Эта функция запланирована на К3 2019.

Бизнес-цель/выгода клиента: Эта функция предоставляет клиентам SAP Concur опцию самообслуживания для настройки SSO и существующих клиентов SSO, которые должны со временем перейти в новый сервис SSO и управлять SSO своих пользователей.

Insight для бюджета

Инструмент управления бюджетом Insight выводится из использования 31 декабря 2019 года. Клиентам, которые хотят использовать функции бюджета, рекомендуется приобрести новый продукт Budget от SAP Concur, выпущенный в прошлом году. Новая функция Budget обеспечивает улучшенную функциональность, улучшенный пользовательский интерфейс и дополнительную интеграцию с продуктами SAP Concur. Наиболее важным является включение данных дополнительных расходов из Concur Expense, Concur Invoice, Concur Travel и Concur Request (ранее были доступны только данные из Concur Expense и Concur Request).

Бизнес-цель/выгода клиента: Выбытие Insight для бюджета предоставляет клиентам возможность приобрести новый продукт Budget, который представляет большую ценность для клиентов, обеспечивая просмотр бюджетов и их активность практически в реальном времени.

Бизнес-цель/выгода клиента: Это улучшение позволяет клиентам увидеть, какой продукт они используют.

Карты компании

SAP Concur скоро представит подключение визитной карточки American Express (Amex). Функция прямого подключения визитной карточки Amex позволит клиентам подключать деловые кредитные карты Amex, находясь в Concur Expense.

Функция визитной карточки Amex обеспечивает следующие функции:

• Автоматическое ежедневное обновление операций из Amex в SAP Concur (пользователям Concur Expense не требуется входить в Amex для обновления операций)

• Совместимость с помощником по расходам SAP Concur

• Позволяет держателю основной карты управлять операциями, не просматривая все дополнительные операции по картам

• Поддержка возможностей уполномоченных лиц и заместителей для операций

• Обработка валюты операции для иностранных операций

• Просмотр доступных операций

• Включает аналитику Concur для стандартной отчетности (в т.ч. неотправленные операции)

Бизнес-цель/выгода клиента: Эта функция предоставляет клиентам SAP Concur коннектор для визитных карточек.

Для клиентов, использующих канал карты MasterCard банка JP Morgan Chase (JPMC), SAP Concur изменила обработку определенных входящих операций, чтобы они могли отображаться как обычные расходы. В частности, входящие операции, имеющие следующие пары ARC-типа и описания:

Бизнес-цель/выгода клиента: Это изменение позволит некоторым операциям отображаться (как задумано эмитентом, JPMC) как обычным расходам (а не скрытым, как они, возможно, сейчас настроены в вашей конфигурации), чтобы пользователи могли включать их в отчеты о расходах.

Электронные квитанции

Поскольку мы являемся неизменными сторонниками использования электронных квитанций и не требующих усилий отчетов о расходах, электронные квитанции к авиабилетам, сгенерированные SAP Concur на основе данных билетов и купонов из GDS и некоторых операций TripLink, приобретут новый вид. Новый формат электронной квитанции будет выпущен поэтапно, ориентировочно в июле-августе. Выгода пользователя/клиента Это изменение переводит электронные квитанции к авиабилетам в стандартный формат электронных квитанций SAP Concur, предоставляя пользователям возможность более согласованного взаимодействия в Concur Expense. Кроме того, этот формат более удобен для пользователей, работающих в NextGen Expense. Это изменение также устраняет проблему производительности/стабильности для конечных пользователей, которые иногда не видят новые электронные квитанции к авиабилетам так быстро, как следовало бы.

Технология обработки электронных квитанций быстро развивается. Сегодня правила обработки квитанций жестко закодированы для принятия электронных квитанций, соответствующих требованиям к изображениям. По мере распространения электронных квитанций усложняется релевантное законодательство. Однако это справедливо не для всех стран и ситуаций.

Клиенты, которым требуется поддерживать текущее поведение системы с принятием электронных квитанций, соответствующих требованиям к изображениям, необходимо настроить правила обработки пользовательских квитанций.

Бизнес-цель/выгода клиента: Данное изменение позволит работающим с электронными квитанциями клиентам обеспечить соответствие нормативным и договорным требованиям к документации, подтверждающей расход.

Обновления FTP

Протоколы, отличные от SFTP (Secure File Transfer Protocol), и аутентификация по паролю впоследствии устареют.

НОВЫЕ КЛИЕНТЫ

Новые учетные записи для передачи файлов должны использовать SFTP с аутентификацией ключа SSH (Secure Shell).

СУЩЕСТВУЮЩИЕ КЛИЕНТЫ

Существующие учетные записи для передачи файлов не через SFTP должны переключиться на SFTP с аутентификацией ключа SSH.

Бизнес-цель/выгода клиента: Эти изменения обеспечивают большую безопасность для передачи файлов.

SAP Concur будет осуществлять проверку интернет-протокола (IP) источника для всех учетных записей передачи файлов в Европе, на Ближнем Востоке и в Африке (EMEA), начиная с 15 июля 2019 года.

НОВЫЕ КЛИЕНТЫ

SAP Concur добавит IP-адреса новых клиентов во время внедрения новых клиентов в список контроля доступа (ACL) SAP Concur.

СУЩЕСТВУЮЩИЕ КЛИЕНТЫ

Обратитесь в службу поддержки SAP Concur до 1 июля 2019 г., чтобы добавить IP-адреса источников в список контроля доступа (ACL) SAP Concur..

Бизнес-цель/выгода клиента: Эти изменения обеспечивают большую безопасность для передачи файлов.

Быстрые расходы

В будущем выпуске SAP Concur отменит API "Быстрые расходы" вер. 3. Этот API будет заменен на "Быстрые расходы" вер. 4. Разработчики, использующие API "Быстрые расходы" вер. 3, должны перейти на "Быстрые расходы" вер. 4, когда она будет доступна.

Бизнес-цель/выгода клиента: API "Быстрые расходы" вер. 3 поддерживает только предыдущий метод аутентификации и это предоставляет доступ к некоторым полям, которые не обязательны для отображения. Эти проблемы устранены в новом API "Быстрые расходы" вер. 4.

SAP Concur выпускает "Быстрые расходы" вер. 4 для использования партнерами и клиентами. API "Быстрые расходы" вер. 4 включает следующие усовершенствования по сравнению с API "Быстрые расходы" вер. 3:

• Безопасная аутентификация: Этот API поддерживает текущий метод аутентификации SAP Concur.

• Составные сообщения: Разработчик может проводить как данные, так и изображение квитанции в одном вызове, а не в отдельных вызовах, как в вер. 3.

• Поддержка статуса перевода в цифровую форму: POST API "Быстрые расходы" вер. 4 поддерживает требование метки времени eBunsho, если клиент использует данную функциональность и выполнил необходимые настройки в Concur Expense.

• Глобальная доступность: POST API "Быстрые расходы" вер. 4 поддерживается во всех ЦОД SAP Concur.

API "Быстрые расходы" вер. 4 удаляет некоторые функции, доступные в вер. 3:

• Атрибут ReceiptImageID больше не будут отображаться: Этот атрибут может содержать информацию, позволяющую установить личность, и поэтому был удален для повышения безопасности данных.

• Конечные точки GET, PUT и DELETE больше не будут отображаться: Эти конечные точки не предоставляются в вер. 4, т.к. В этом отсутствует известная бизнес-потребность.

Бизнес-цель/выгода клиента: Эта новая версия API "Быстрые расходы" поддерживает новейший метод аутентификации API SAP Concur и предоставляет несколько улучшений функциональности POST.

Квитанции

Скоро SAP Concur позволит преобразовывать бумажные квитанции в цифровые копии, имеющие юридическую значимость. Оцифровка квитанций предоставит клиентам SAP Concur возможность преобразовывать бумажную квитанцию в юридически значимую цифровую копию в соответствии с требованиями государственных органов их страны.

Как только она станет доступной для общего выпуска, эта функция будет действовать для новых и существующих клиентов во Франции, а также для тех, у кого имеются конфигурации во Франции. Дополнительные страны будут включены в будущих выпусках.

Первоначальный выпуск для Франции включает:

• Включение преобразования бумажных квитанций в цифровые копии с юридической значимостью

• Просмотр статуса квитанции "Сертифицировано" в NextGen Expense (запланированное улучшение)

• Возможность настроить правило аудита, которое ищет расходы с сертифицированными квитанциями

Функция оцифровки квитанций требует от пользователей использования интерфейса NextGen Expense. Перед активацией этого сервиса рекомендуется перейти на интерфейс NextGen Expense.

Для получения юридически значимых изображений квитанций клиенты также должны использовать мобильное приложение SAP Concur и могут использовать ExpenseIt с мобильным приложением, хотя ExpenseIt не требуется. Пользователь делает снимок бумажной квитанции с помощью мобильного приложения. Как только снимок сделан, к изображению будет применен процесс оцифровки. После завершения процесса на изображении квитанции в мобильном приложении появится штамп, подтверждающий или не подтверждающий сертификацию квитанции.

Изображения квитанций будут отображаться для пользователей NextGen Expense в областях Доступные расходы, Доступные квитанции и в списке расходов.

Утверждающие и обработчики будут просматривать статус цифровой квитанции в отчете о расходах и списке расходов в существующей версии Concur Expense. Можно создать правило аудита, которое будет идентифицировать сертифицированные квитанции в отдельных позициях расходов. Для сертифицированных квитанций будет отображаться новый значок.

Бизнес-цель/выгода клиента: Эта функция обеспечивает возможность получения безбумажной квитанции, соответствующей местным требованиям и правилам в отношении перевода бумажных налоговых квитанций в цифровые.