Invoice Pay

Сервисы стандартных платежей для функции ACH в Invoice Pay были отключены 1 декабря 2021 года. Платежи ACH в пакетах с датой отправки с 1 декабря 2021 г. не будут обрабатываться SAP Concur через счета финансирования стандартных платежей.

Прямые клиенты, купившие Invoice Pay до 21 июня 2021 года, могут использовать функцию ACH в Invoice Provider для платежей ACH в USD. Клиенты, которые не имеют этого права или не используют функцию ACH в Invoice Provider, должны использовать альтернативную форму платежа для оплаты счетов от поставщиков, ранее оплаченных через классический ACH для Invoice Pay.

Бизнес-цель/выгода клиента Это изменение является частью перехода к решениям с поддержкой партнеров, который обеспечит дальнейшие расширения продуктов и более эффективную интеграцию.

В рамках новой функции ACH для Invoice Provider счета финансирования с Bambora/Worldline, имеющие статус Принято, теперь можно активировать, а утвержденные счета на оплату обрабатывать для оплаты ACH Bambora/Worldline. В случае использования классического ACH для Invoice Pay счета финансирования могут оставаться активными, а открытые пакеты платежей будут обрабатываться для оплаты до 15 ноября 2021 года. После этой даты новые платежи по счетам с помощью счетов финансирования ACH для Invoice Pay прекратятся.

В настоящее время поддерживаются платежи ACH в долларах США от компании Bambora/Worldline в качестве поставщика платежных услуг.

Для получения дополнительных сведений об упразднении функции ACH в Invoice Pay см. страницу Invoice Pay Solutions FAQ (только на английском языке).

Для получения дополнительной информации о переносе платежей по счетам ACH из ACH для Invoice Pay в функцию ACH для Invoice Provider и Bambora/Worldline см. страницу Миграция ACH для Invoice Provider в SAP Concur.

Бизнес-цель/выгода клиента Для улучшения обслуживания клиентов функция ACH для Invoice Provider заменяет функцию ACH для Invoice Pay в рамках перехода от решения Invoice Pay к решению поставщика платежных услуг для оплаты счетов на оплату.

Заказы на покупку

Когда обработчик заказов на покупку вручную передает заказ на покупку, этот заказ теперь отправляется с адреса электронной почты с суффиксом "_DoNotReply@ConcurSolutions.com". Этот суффикс невозможно изменить.

Обработчик заказов на покупку может редактировать префикс адреса отправителя.

Бизнес-цель/выгода клиента Это изменение обеспечивает поддержку отправки заказов на покупку по электронной почте во всех средах.

Обновления при передаче файлов

Это примечание к версии предназначено для технического персонала, ответственного за обмен файлами с продуктами SAP Concur. Для клиентов и поставщиков SAP Concur, участвующих в обмене данными по различным защищенным протоколам передачи данных, SAP предоставляет повышенную безопасность этого процесса.

С 10 апреля 2021 года использование протоколов, отличных от SFTP (Secure File Transfer Protocol), и аутентификации по паролю SFTP для подключения к SAP Concur при передаче файлов запрещены:

• Учетные записи для передачи файлов не через SFTP должны переключиться на SFTP с аутентификацией ключа SSH.

• Учетные записи для передачи файлов через SFTP, которые используют аутентификацию паролю, должны перейти на использование для аутентификации ключа SSH.

• При запросе сброса пароля SFTP клиенту необходимо предоставить ключ SSH для аутентификации.

12 апреля 2021 г. SAP начала отключение несоответствующих соединений для передачи файлов. Процесс отключения несоответствующих учетных записей будет продолжаться в течение 2021 года. Если настроено несколько соединений для передачи файлов, это изменение применяется ко всем соединениям.

Это объявление относится к следующим конечным точкам DNS для передачи файлов:

• st.concursolutions.com

• st-eu.concursolutions.com

• vs.concursolutions.com

• vs.concurcdc.cn

Бизнес-цель/выгода клиента Эти изменения обеспечивают большую безопасность при передаче файлов.

Файлы, переносимые в продукты SAP Concur, должны быть зашифрованы с помощью открытого ключа PGP, concursolutionsrotate.asc.

concursolutionsrotate.asc

• Файл ключа находится в корневой папке клиента

• Ид. ключа 40AC5D35

• RSA 4096-битный подключ подписи и шифрования.

• Срок действия ключа истекает каждые 2 года

• Клиент несет ответственность за смену ключа до истечения срока его действия.

  • Следующая дата истечения срока: 4 сентября 2022 года

  • SAP Concur планирует заменить текущий сменный открытый ключ PGP в корневой папке клиента за 90 дней до даты истечения срока его действия

Старый ключ PGP (ид. ключа D4D727C0) SAP Concur по-прежнему поддерживается для существующих клиентов, но в будущем будет считаться устаревшим.

SAP Concur настоятельно рекомендует клиентам использовать более безопасный сменный открытый ключ PGP для переноса файлов. Чтобы упростить использование более безопасного сменного открытого ключа PGP для переноса файлов, SAP Concur добавила этот ключ в существующие домашние папки клиента в пятницу, 15 января 2021 г.

Это объявление относится к следующим конечным точкам DNS для передачи файлов:

• st.concursolutions.com

• mft-us.concursolutions.com

• vs.concursolutions.com

• st-eu.concursolutions.com

• mft-eu.concursolutions.com

Бизнес-цель/выгода клиента Сменный открытый ключ PGP обеспечивает большую безопасность при переносе файлов.

Это примечание к версии предназначено для технического персонала, ответственного за обмен файлами с SAP Concur. Для клиентов и поставщиков, участвующих в обмене данными, SAP Concur выполняет ведение подсистемы передачи файлов с целью обеспечения большей безопасности при этих передачах.

SAP Concur начала миграцию объектов, которые в настоящее время используют устаревший процесс для перемещения файлов, в более эффективный и защищенный процесс маршрутизации файлов, основанный на API.

Клиенты, объекты которых в настоящее время настроены на использование устаревшего процесса, будут мигрированы в более эффективный процесс начиная с настоящего времени и до 24 января 2021 года. После миграции в более эффективный процесс клиенты увидят следующие улучшения:

• При использовании старого процесса клиенты вынуждены были ожидать запуска графика перемещения файлов в указанное время. С использованием более эффективного и безопасного процесса на основе API выписки и другие исходящие файлы из SAP Concur будут доступны в пределах существующего периода обработки файлов в ночное время сразу после создания файлов.

Это объявление относится к следующим конечным точкам DNS для передачи файлов:

• st.concursolutions.com

Бизнес-цель/выгода клиента Эти изменения обеспечивают большую безопасность и эффективность при передаче файлов.

Прочее

20 сентября в список полномочий в профессиональном выпуске Concur Travel будет добавлено новое полномочие Предварительный просмотр тем SAP Fiori. Если пользователю присвоено полномочие Предварительный просмотр тем SAP Fiori, он видит новый переключатель в заголовке своего сайта SAP Concur. Кроме того, он видит инфо-выноску Новая тема.

Этот переключатель позволяет пользователю переключиться со стандартной темы SAP Concur на тему SAP Fiori. В инфо-выноске отображается краткое сообщение об этом переключении.

Новая тема включает изменения в визуальных элементах, таких как шрифты, цвета и значки. Кроме того, некоторые вкладки и пункты меню верхнего уровня перемещаются в меню начальной страницы SAP Concur. Эти изменения применяются ко всем продуктам SAP Concur пользователя.

Клиенты, выбравшие предварительный просмотр темы SAP Fiori и желающие оставить отзыв, могут зарегистрироваться на следующей странице для участия в программе SAP Continuous Influence:

SAP Customer Influence

После регистрации или входа в систему клиенты могут запросить участие в следующей возможности:

Практический системный подход к непротиворечивому взаимодействию с пользователем на основе сценария SAP IE от командировки до возмещения

Эта возможность запланирована на период с ноября 2021 г. по май 2022 г. Регистрация для участия в этой возможности SAP Customer Influence ограничена и может быть закрыта до наступления целевой даты окончания.

Бизнес-цель/выгода клиента Тема SAP Fiori гармонизирует внешний вид и функции пользовательского интерфейса SAP Concur с внешним видом и функциями других продуктов SAP, обеспечивая более согласованное взаимодействие с пользователем. Это полномочие позволяет администратору клиента разрешить уполномоченным пользователям просматривать и тестировать тему SAP Fiori.

В этой версии обновлено меню Профиль в теме SAP Fiori. Это обновление включает изменения формата пунктов меню и некоторые изменения в функциональности.

Бизнес-цель/выгода клиента Меню Профиль стало более функциональным с точки зрения дизайна в рамках темы SAP Fiori и по простоте использования для администратора. В целом тема SAP Fiori гармонизирует внешний вид и функции предложений SAP Concur с внешним видом и функциями других продуктов SAP, обеспечивая более согласованное взаимодействие с пользователем.

В четвертом квартале 2021 года SAP Concur начал перенаправлять клиентов на новую начальную страницу. Внешний вид новой начальной страницы SAP Concur идентичен предыдущему виду начальной страницы. Новая начальная страница имеет расширенные функции, когда сервисы становятся временно недоступными.

Развертывание новой начальной страницы осуществляется поэтапно.

• Фаза 1: В начале 4 квартала SAP Concur начал перенаправлять клиентов Concur Expense, Concur Invoice и Concur Request в центре обработки данных США на новую начальную страницу.

• Фаза 2: В декабре 2021 г. SAP Concur начнет перенаправлять клиентов Concur Expense, Concur Invoice и Concur Request в центре обработки данных ЕС на новую начальную страницу.

• Фаза 3: Во втором квартале 2022 года SAP Concur начнет перенаправлять остальных клиентов в центрах обработки данных США и ЕС на новую начальную страницу. К остальным клиентам относятся клиенты с автономной системой Concur Travel или Concur Travel с Expense, Invoice и/или Request.

Бизнес-цель/выгода клиента Это изменение гарантирует доступность начальной страницы SAP Concur даже в случае, если некоторые сервисы недоступны, и улучшает непротиворечивость процесса входа в систему.

Примечания к версии — обзор для администраторов

Ранее примечание к ежемесячной версии с обзором для администраторов предоставлялось в двух файловых форматах:

• В виде файлов PDF с классических целевых страниц

• В виде HTML-файлов из встроенных систем справки и портала SAP Help Portal.

SAP Concur предоставляет только HTML-файлы из встроенной системы справки и портала SAP Help Portal.

Бизнес-цель/выгода клиента Единое расположение обеспечивает единообразный пользовательский интерфейс для доступа к этому контенту и освобождает ресурсы для работы с новым контентом.

Помощь пользователям SAP Concur

Это примечание к версии является напоминанием всем администраторам о ресурсах, доступных конечным пользователям для поддержки. SAP предоставляет множество способов поддержки для многих продуктов. Варианты, перечисленные в этом примечании к версии, являются единственно правильными для конечных пользователей SAP Concur. Администраторы должны отправить приведенный ниже список ресурсов самообслуживания своим конечным пользователям для просмотра.

Конечные пользователи решений SAP Concur получают поддержку одним из следующих способов:

• Служба поддержки пользователей (СПП) Если ваша компания приобрела службу поддержки пользователей, конечные пользователи могут получить доступ к поддержке в приложении SAP Concur. Выберите Справка > Связаться со службой поддержки, чтобы получить доступ к порталу службы поддержки пользователей и получить поддержку по телефону или в чате.

• Внутренняя поддержка Если ваша компания не приобрела СПП, конечные пользователи работают с внутренними контактами для поддержки решения SAP Concur и ресурсами самообслуживания, приведенными в следующем разделе.

РЕСУРСЫ КОНЕЧНЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ С САМООБСЛУЖИВАНИЕМ

Существует множество мест, где конечные пользователи могут найти дополнительную информацию, учебные ресурсы и ответы на часто задаваемые вопросы. Все пользователи имеют доступ к этим ссылкам.

SAP Concur Community

https://community.concur.com/

Информационная поддержка и часто задаваемые вопросы в SAP Concur Community:

https://community.concur.com/t5/Support-and-FAQs/bg-p/Support

Профессиональный выпуск SAP Concur Training Toolkit:

http://www.concurtraining.com/

Стандартный выпуск SAP Concur Training Toolkit:

http://www.concurtraining.com/toolkit/standard/en (только на английском языке)

Онлайн-справка конечного пользователя Concur Expense:

https://help.sap.com/viewer/product/CONCUR_EXPENSE/LATEST/en-US?task=use_task

Онлайн-справка конечного пользователя Concur Invoice:

https://help.sap.com/viewer/product/CONCUR_INVOICE/LATEST/en-US?task=use_task

Онлайн-справка конечного пользователя Concur Request:

https://help.sap.com/viewer/product/CONCUR_REQUEST/LATEST/en-US?task=use_task

Онлайн-справка конечного пользователя Concur Travel:

https://help.sap.com/viewer/product/CONCUR_TRAVEL/LATEST/en-US?task=use_task

Тестовые объекты

В рамках регулярного обслуживания данных и операций SAP Concur мы начнем удаление застойных данных в средах SAP Concur Production Sandbox Environment (тестовые объекты).

Начиная с 6 декабря тестовые объекты, не вошедшие в систему в течение 180 дней, будут удалены. Например, если в период с 9 июня по 6 декабря 2021 г. вход тестового объекта не выполнен, 6 декабря 2021 г он будет удален.

С января 2022 г. в рамках текущего регулярного ведения данных тестовые объекты, не вошедшие в систему в течение 180 дней, также будут регулярно удаляться, поскольку в соответствии с действующим законодательством такие данные считаются застойными. В случае удаления никакие пользовательские настройки для этих тестовых объектов восстанавливаться не будут.

Бизнес-цель/выгода клиента Эта операция ведения обеспечивает соответствие данных SAP и клиентов требованиям за счет минимизации хранения личных данных вне продуктивной среды в реальном времени.

В настоящее время нет запланированных изменений.