Обзор профессионального выпуска Concur Request для администраторов, декабрь 2016 г.
Заявка
Теперь доступно пассивное утверждение
До выхода данной версии по истечении срока действия утверждения заявки она оставалась в статусе "Ожидание утверждения", что приводило к противоречию между статусом командировки и статусом заявки. С функцией пассивного утверждения утверждающий может выбрать, предпринимать ли ему действия в отношении заявки, ожидающей его утверждения. Если утверждающий не обрабатывает заявку, эта заявка обновляется с помощью операции пассивного утверждения. Функция пассивного утверждения включает следующие функциональные возможности:
Возможность установки интервала срока действия (в днях после отправки) для заявок, ожидающих утверждения. По достижении даты истечения рока действия к заявке применяется операция пассивного утверждения.
Возможность выбора операции пассивного утверждения: "либо Утвердить", либо "Вернуть".
Возможность изменения операции пассивного утверждения за несколько часов до последней даты утверждения заявки. Последняя дата утверждения настраивается в Concur Travel. Настройка операций пассивного утверждения выполняется на уровне политики.
Бизнес-цель/выгода клиента. Опция пассивного утверждения существует в Concur Travel самостоятельно. До появления этой функции, если в Concur Request утверждающий не утвердил заявку до последней даты утверждения, командировка отменялась. Функция пассивного утверждения в Concur Request позволяет клиентам настраивать автоматическое утверждение (или возврат) до последней даты утверждения. Это позволяет предотвратить отмену командировки. Данная функция важна для стран с очень коротким лимитом времени утверждения. Во многих странах даже предпочитают бронирование поездки командированными без утверждения ее отмене из-за несвоевременного утверждения.
Теперь возможно обновление командировки после ее утверждения
Concur добавила в Concur Request функцию обновления командировки после ее утверждения. Зачастую командированные бронируют командировку для посещения встречи заранее, а эта встреча продлевается или переносится. Если их заявка на командировку уже утверждена, они могут изменить свой план, только обратившись в свою TMC, с повышением платы за регистрацию. Функция обновления командировки после ее утверждения позволяет пользователям вносить изменения в утвержденную заявку без обращения в TMC. Эта функция включает следующие функциональные возможности:
Пользователь может отозвать утвержденную заявку, изменить связанную с ней командировку и затем отправить заявку повторно. После отзыва заявки, если уже прошла последняя дата утверждения, у пользователя есть 24 часа со времени отзыва заявки для ее повторной отправки; в противном случае командировка будет отменена.
Если лимит времени утверждения не был изменен, и он уже истек, у пользователя есть 24 часа со времени отзыва заявки для изменения командировки и утверждения заявки. В противном случае командировка будет отменена.
Новая переменная потока операций, предыдущая сумма утверждения, позволяет администраторам сконфигурировать правило для шага потока операций на основе разницы между предыдущей и новой суммой утверждения. Concur рекомендует клиентам пропускать утверждение повторно отправляемой заявки, если сумма изменилась незначительно..
Если заявка требует утверждения после повторной отправки и не получает его до истечения лимита времени утверждения, командировка отменяется. Функция обновления командировки после ее утверждения доступна только для клиентов с TMC, поддерживающими эту функцию.
Бизнес-цель/выгода клиента. Изменение командировки после ее утверждения существует в Concur Travel самостоятельно. Это расширение позволяет клиентам с системой Concur Travel, интегрированной с Concur Request, обновлять командировки после их утверждения. Кроме того, после обновления командировки можно запросить повторное утверждение.
Интерактивная справка: доступны новые языки
Компания Concur обновила и расширила доступную для клиентов переведенную интерактивную справку. В декабрьской версии 2016 года ссылки на меню Справка выводят на новую переведенную справку. Следующие языки были переведены с уровня 2 на уровень 1:
Чешский (cs)
Датский (da)
Финский (fi)
Корейский (ko)
Норвежский (no)
Польский (pl)
Русский (ru)
Кроме того, были обновлены переводы для существующих языков уровня 1.
Бизнес-цель/выгода клиента. В настоящее время контент новой справки предоставляет переводы на 21 язык, предлагая конечным пользователям глобальных клиентов больше информации для достижения успеха.
Теперь в интерактивной справке доступны примечания к версии администратора
Компания Concur расширила информацию примечаний к версии, доступную в интерактивной справке, добавив новые страницы с примечаниями к версии администратора. Теперь в меню интерактивной справки слева для всех пользователей с правами администратора отображаются ссылки "Нововведения" и "Примечания к версии администратора".
Примечания к версии администратора (в формате HTML) переведены на все языки 1 уровня. Кроме того, администратор может просматривать полные примечания к версии (только на английском языке в форматах DOC или PDF) и календарь версий. Переведенные примечания к версии администратора будут доступны на этих страницах вскоре после выхода ежемесячной версии.
Бизнес-цель/выгода клиента. На странице "Нововведения" в одном месте суммируется вся информация, предоставляемая компанией Concur для каждой версии, что облегчает ее поиск для занятых администраторов. Новые переводы примечаний к версии администратора предоставляют глобальным администраторам обзор ежемесячных изменений на их языках.
Обновление фоновых изображений на странице входа в систему для ConcurSolutions.com
Циклические фоновые изображения на странице входа в систему обновляются ежеквартально. Применяется к странице входа в систему. Применяется как для профессиональной, так и для стандартной версий.
Бизнес-цель/выгода клиента. Придает свежий вид странице входа в систему.
Администрирование
Администратор импорта/извлечения – подтверждение прогона задания и динамика записей в журнале
В этой версии пользователи в роли администратора импорта и извлечения и монитора импорта и извлечения при выборе выполнения задания импорта или извлечения с помощью опций инструмента "Администратор импорта и извлечения" теперь будут видеть сообщение о подтверждении. Кроме того, при запросе этого задания операция будет записываться системой в инструмент "Журнал изменений", куда записывается электронный адрес сотрудника, запустившего прогон задания, в целях аудита.
Бизнес-цель/выгода клиента. Это расширение позволяет предотвратить случайный запуск прогонов заданий, заставляя администраторов выполнять второй шаг для подтверждения прогона задания.
**Скоро** Поддержка протокола шифрования TLS вер. 1.0 до конца марта 2017 г.
Concur предупреждает об окончании цикла поддержки (в марте 2017 г.) версии 1.0 протокола шифрования TLS и продолжении поддержки более безопасных версий TLS, 1.1 и 1.2. В фоновом режиме протокол TLS обеспечивает безопасную коммуникацию между телефоном или компьютером и облачным сервисом. Обратите внимание, что поскольку менее 1% пользователей Concur входят в решения Concur с браузеров или телефонов, ограниченных версией 1.0, то данное прекращение поддержки затронет лишь очень малое число пользователей.
Бизнес-цель/выгода клиента: Компания Concur предприняла этот шаг, принимая во внимание как безопасность клиентов, так и простоту перехода на новые, более безопасные версии TLS 1.1 и 1.2. Данный план окончания срока действия протокола TLS вер. 1.0 обеспечит безопасность коммуникации наших клиентов с сервисами Concur посредством использования протоколов TLS вер. 1.1 и более новых.