Администратор

Компания SAP Concur находится в процессе обновления формата всех уведомлений по электронной почте. Эти изменения обеспечат более свежий, непротиворечивый внешний вид во всех службах SAP Concur.

Бизнес-цель/выгода клиента: цель состоит в том, чтобы предоставить пользователям непротиворечивый, обновленный внешний вид.

Электронные уведомления об утверждении

Для компаний, использующих данную функцию, эта отмена означает, что изменится содержимое электронных писем пользователям, утверждающим отчеты о расходах.

ДО 11 ДЕКАБРЯ 2018 г.

Когда эта функция включена, она позволяет утверждающему утверждать (или отклонять) отчет о расходах посредством ответа на это электронное письмо.

ПОСЛЕ 11 ДЕКАБРЯ 2018 г.

После отмены этой функции утверждающий может утвердить отчет с помощью либо мобильного приложения SAP Concur, либо на сайте www.concursolutions.com.

Бизнес-цель/выгода клиента: Это изменение позволит повысить уровень безопасности. SAP Concur сможет выделять больше ресурсов для функций, которые используются многими или большинством наших клиентов.

Администрирование валюты

После того, как Центральный банк Венесуэлы переименовал свою валюту в "боливар соберано" (VES), боливар фуэрте (VEF) был отменен в качестве законного платежного средства. Соответственно, компания SAP Concur удалила валюту боливар фуэрте (VEF) из Concur Expense.

Бизнес-цель/выгода клиента: Данное изменение обеспечивает поддержку для клиентов SAP Concur, использующих в качестве валюты боливар.

Изменение инфраструктуры электронной почты **В процессе разработки**

SAP Concur переходит на новую инфраструктуру электронной почты для исходящих писем от наших продуктов пользователям SAP Concur. Поэтому компании, которые фильтруют входящую электронную почту по отправляемым IP-адресам, должны добавлять новые IP-адреса в свой список безопасных отправителей, чтобы их пользователи получали электронную почту от SAP Concur.

Только для Concur Expense: Имейте в виду, что в настоящее время описанная здесь функция касается только компаний, которые используют Concur Expense и фильтруют входящую электронную почту по IP-адресам. (Сюда входят все выпуски Concur Expense, независимо от того, использует ли компания Expense отдельно или совместно с любым другим продуктом или службой SAP Concur.) Другие службы SAP Concur (такие как Concur Travel и Concur Pay) в данный момент не затрагиваются.

В настоящее время мы планируем ввести дополнительные изменения в первом квартале 2019 года. Имейте в виду, что все затронутые компании будут уведомлены заранее, и им будут предоставлены все возможные варианты решения этой проблемы.

Помощник по расходам

Помощник по расходам может автоматически создавать отчеты о расходах, связанных с командировками, и добавлять такие расходы в эти отчеты. В настоящее время помощник по расходам автоматически создает ежемесячные отчеты о расходах в качестве потока расходов пользователя в Concur Expense. Это называется созданием календарного отчета о расходах.

Благодаря этому расширению помощник по расходам может создать один из двух видов отчетов о расходах: календарный и по командировкам. При создании отчета о расходах по командировке помощник по расходам автоматически создает отчет о расходах на основе определенной командировки, забронированной в Concur Travel, и заполняет этот отчет расходами клиента, возникшими между датами начала и окончания командировки.

Пользователи, использующие помощник по расходам, смогут с его помощью автоматически создавать только календарные отчеты или отчеты по командировкам, но не оба вида отчетов о расходах.

Вид отчетов о расходах, создаваемый помощником по расходам, определяется на уровне группы.

Бизнес-цель/выгода клиента: Эта функция позволяет автоматизировать большую часть процессов отчетности по расходам и упростить работу конечному пользователю.

Общественный транспорт Японии (JPT)

Выполняется стандартное ведение базы данных по станциям и линиям системы общественного транспорта Японии (JPT), например, добавления, изменение и удаление имен.

Бизнес-цель/выгода клиента: В списках модуля Concur Expense продолжают отражаться текущие станции и линии JPT.

Пользовательский интерфейс модуля "Расходы" следующего поколения (NextGen)

Обновление: В ответ на отзывы клиентов, а также в стремлении обеспечить плавный и успешный переход на новую систему в соответствии с обязательствами SAP Concur мы работаем над улучшенной стратегией развертывания для Next Generation Expense.

SAP Concur непрерывно совершенствует свои продукты: не только функции, которые они предоставляют, но также и удобство работы с этими функциями. Способы взаимодействия пользователей с технологиями изменяется вместе с их потребностями и ожиданиями. Мы постоянно прислушиваемся к отзывам клиентов и изучаем обратную связь, чтобы найти способы сделать работу с системой удобнее и эффективнее.

Пользовательский интерфейс модуля "Расходы" NextGen является результатом разработок SAP Concur в области взаимодействия с пользователем. Этот интерфейс был разработан по результатам тщательного изучения мнений пользователей и анализа данных на базе 680 личных бесед, 58 исследований удобства использования, более 3000 ответов в рамках проведенных опросов и 1,3 миллиарда ежемесячных действий пользователей.

Клиенты будут иметь возможность предварительного просмотра, а затем перехода на NextGen до обязательного продуктивного запуска.

Бизнес-цель/выгода клиента: Результат нашей работы — пользовательский интерфейс модуля "Расходы" следующего поколения, соответствующий современным стандартам непротиворечивости данных и удобства работы пользователей. Эта технология не только предоставляет расширенный пользовательский интерфейс, но также позволяет SAP Concur быстрее реагировать на запросы клиентов в соответствии с их меняющимися потребностями.

Затронутые продукты и пользователи: Чтобы воспользоваться этими улучшениями, клиентам модуля "Расходы" необходимо будет перейти на NextGen Expense. Ниже приведена информация о сроках и ресурсах, доступных для обеспечения бесперебойности и эффективности этого процесса для всех пользователей.

Эти изменения пользовательского интерфейса относятся к:

• Всем выпускам Concur Expense (Professional/Premium и Standard)

• Конечным пользователям; изменения не коснутся утверждающих, обработчиков или администраторов

ВАЖНО! Основные этапы и сроки

Для клиентов существует три важных этапа перехода от существующего пользовательского интерфейса к NextGen Expense.

• В настоящий момент мы находимся в периоде предварительного ознакомления: В течение этого времени новый пользовательский интерфейс доступен для клиентов по всему миру. Мы призываем администраторов/опытных пользователей использовать период предварительного ознакомления для знакомства с новым интерфейсом и потоками процессов. Это также удобное время начала обновления внутренних учебных материалов и подготовки организации к обязательному переходу.

• Общая доступность (период перехода): За периодом предварительного ознакомления идет период общей доступности. В течение этого периода функция NextGen Expense будет завершена; все функции из существующего пользовательского интерфейса будут доступны.

  Клиенты должны использовать этот период для выполнения плана перехода своей организации на интерфейс NextGen Expense.

• Обязательный продуктивный запуск NextGen Expense: Всем клиентам необходимо будет перейти на NextGen Expense. Это обеспечит продолжение непротиворечивого взаимодействия SAP Concur с пользователем для всех клиентов и обеспечит высокий уровень поддержки продукта.

  Клиентам предлагается выполнить задачи, необходимые для обеспечения плавного перехода своей организации в период предварительного ознакомления, а затем в период общей доступности.

Менеджер оплаты

Для клиентов, использующих функции Expense Pay или Expense Pay — Global, инструмент Выверка бухгалтерской выписки переносится из области Инструменты > Администратор Concur Classic в область Инструменты > Менеджер оплаты > Мониторинг пакетов.

Предыдущий путь доступа (к администратору Concur Classic) был Администрирование > Компания > Инструменты > Администратор Concur Classic > Менеджер возмещения > Выверка выписки.

Новый путь доступа (к менеджеру оплаты): Администрирование > Компания > Инструменты > Менеджер оплаты > Мониторинг пакетов > Выверка бухгалтерской выписки.

Исходные страницы менеджера возмещения (Администрирование > Компания > Инструменты > Администратор Concur Classic > Менеджер возмещения) будет удалены с окончанием Q1 2019.

Бизнес-цель/выгода клиента: Данное изменение перемещает этот инструмент в более удобное место для менеджеров возмещения и отменяет необходимость использования исходных страниц менеджера возмещения.

Командировочные

SAP Concur создала два новых системных свойства расчета для поддержки расширенных командировок внутри страны. Имена новых системных свойств расчета:

• (установленная законом ставка) extended_trip_domestic_govt_amount

• (ставка компании) extended_trip_domestic_comp_amount

Эти новые свойства расчета используются для командировок внутри страны длительностью более 28 дней. Начиная с 29-го дня поездки используются новые свойства расчета. Сумма по умолчанию для каждого нового свойства составляет 195 норвежских крон (NOK).

Бизнес-цель/выгода клиента: Это изменение позволяет клиентам SAP Concur обеспечить соблюдение нормативных требований.

Администратор

По мере роста компании SAP Concur необходимо предпринимать шаги для улучшения и повышения эффективности нашей системы, чтобы мы могли оправдать ожидания клиентов и потребности их бизнеса.

Наша общая цель состоит в значительном повышении эффективности служб SAP Concur за счет сокращения объема данных, хранящихся в хранилище данных нашей продуктивной системы. Путем сокращения объема данных в продуктивной системе можно намного более эффективно использовать память сервера, что позволит сократить время обработки для операций. По этой причине SAP Concur разрабатывает процесс архивирования для пользователей, которые были деактивированы работодателями в течение не менее трех лет. В процессе архивации данные этих "деактивированных" пользователей перемещаются из нашего продуктивного хранилища данных в отдельное хранилище данных по отчетности.

Выгода пользователей/заказчиков: Перемещение данных деактивированных пользователей обеспечивает более быструю обработку операций. Кроме того, оно обеспечивает более безопасную среду для личных данных неактивных пользователей.

ВАЖНО!

В настоящее время мы пилотируем процесс и оцениваем результаты. Наша цель — убедиться, что наши клиенты не подвергаются негативному воздействию, что мы учли все соответствующие сценарии, и что процесс архивирования приводит к желаемым результатам.

Целевая дата реализации этого нового процесса отсутствует. Мы заблаговременно объявим о ней через примечания к версии.

SAP Concur планирует добавить новую страницу входа в систему, предоставляющую обновленное взаимодействие с пользователем, выполняющим вход в систему, с использованием имени пользователя и пароля. Текущие пользователи Single Sign-On (SSO) смогут выполнять вход без необходимости ввода дополнительных регистрационных данных. Эта функция запланирована на 2019 год.

Новая страница входа в систему включает следующие функции:

• Двухэтапный вход в систему: обеспечивает повышенную безопасность, отвечает текущим отраслевым стандартам и повышает успешность входа в систему

• Вход в систему с несколькими учетными записями: позволяет администраторам войти в систему с несколькими учетными записями

• Удаление подсказки пароля: обеспечивает повышенную безопасность для пользователей и SAP Concur

• Аватар пользователя: расширяет опыт взаимодействия с пользователем (запланировано для будущих версий)

Бизнес-цель/выгода клиента: Эта функция обеспечивает повышенную безопасность и быстрый и удобный доступ для пользователей, подключающихся к продуктам и службам SAP Concur.

Бюджет

В будущем выпуске для Budget будут доступны потоки операций. Потоки операций определяют маршрутизацию счетов на оплату, отчетов о расходах и заявок через шаги утверждения и обработки. Гибкая функция потока операций SAP Concur для бюджета позволяет компаниям разрабатывать потоки операций, специально адаптированные к их уникальным потребностям.

Без пересмотра бюджета бюджеты могут быть полностью израсходованы задолго до окончания периода или года, оставив организацию с ограниченными возможностями, а владельцев бюджетных средств, например, с превышением бюджета. Кроме того, раннее расходование означает, что более важные (для организации) расходы будут отклонены из-за того, что менее важные расходы уже истощили бюджет на раннем этапе.

Комбинирование проверки бюджета в потоке операций добавляет ценности этой функции. Правила аудита и правила шагов потока операций позволяют организации добавлять элементы управления, когда имеет смысл тонко подстраиваться к конкретным потребностям организации.

Не менее важным является определение, когда позиция расхода считается выполненной по отношению к бюджету. В большинстве организаций выполнение означает, что позиция расходов оплачена; она прошла через большинство, если не все шаги утверждения. В других компаниях выполнение происходит значительно раньше. Послу утверждения заявки на покупку или заявки на утверждение она рассматривается как "Обещанная".

Бизнес-цель/выгода клиента: Эта функция позволит клиентам контролировать расходы бюджета, чтобы, например, избежать превышения бюджета слишком рано в бюджетном периоде или бюджетном году.

Insight для бюджета

Insight для бюджета является инструментом управление бюджетом, запланированным к отмене 30 июня 2019 года. Клиентам, которые хотят использовать функции бюджета, рекомендуется приобрести новый продукт Budget от SAP Concur, выпущенный в начале этого года. Новый продукт Budget обеспечивает улучшенную функциональность, улучшенный пользовательский интерфейс и дополнительную интеграцию с продуктами SAP Concur. Наиболее важным является включение данных дополнительных расходов из Concur Expense, Concur Invoice, Concur Travel и Concur Request (ранее были доступны только данные из Concur Expense и Concur Request).

Бизнес-цель/выгода клиента: Выбытие Insight для бюджета предоставляет клиентам возможность приобрести продукт Budget, который представляет большую ценность для клиентов, обеспечивая просмотр бюджетов и их активность практически в реальном времени.

Администрирование компании

Функция Single Sign-On позволяет пользователям получать доступ к нескольким приложениям с использованием одного набора учетных данных для входа в систему. В настоящее время в компании SAP Concur имеется два способа входа в систему: с использованием имени пользователя и пароля или с помощью SSO с учетными данными поставщика удостоверений (IdP), например, учетными данными пользователя для входа в систему своей организации.

Компания SAP Concur планирует добавить в продукты SAP Concur функцию управления Single Sign-On (SSO), которая предоставит клиентам SAP Concur опцию сервиса самообслуживания для настройки SSO в своей организации. В настоящее время SSO поддерживается в Concur Expense, Invoice, Request и Travel.

Другие продукты и службы SAP Concur выходят за рамки этого первоначального выпуска.

Новая функция "Управление Single Sign-On (SSO)" будет доступна на странице Администрирование > Компания > Администратор компании.

Бизнес-цель/выгода клиента: Эта функция предоставляет клиентам SAP Concur опцию сервиса самообслуживания для настройки SSO.

Expense Pay – Global

Клиенты государственного сектора смогут использовать Western Union Business Solutions (WUBS) для обработки своих платежей в долларах США.

Продукт Expense Pay — Global функционирует одинаково, независимо от того, какой партнер по обработке платежей настроен для использование с вашим счетом финансирования. WUBS отличается от Bambora (или классического Expense Pay) настройкой ваших счетов финансирования в Concur Expense. Каждый партнер по обработке платежей имеет уникальные формуляры, которые должны быть заполнены, отправлены и утверждены в рамках процесса внедрения.

Бизнес-цель/выгода клиента: Этот дополнительный партнер по обработке платежей увеличивает ценность нашего продукта Expense Pay – Global.

Администратор тестового пользователя

SAP Concur отказывается от функциональности в функции "Администратор тестовых пользователей", которая удаляет операции тестовых пользователей из Concur Expense, Concur Invoice, Concur Travel и Concur Request.

Бизнес-цель/выгода клиента: Это изменение позволит SAP Concur выделять больше ресурсов на разработку и ведение функций, которые используются многими или большинством наших клиентов.

Администрирование обучения

Для упрощения страницы Администрирование обучения на ней будут отсутствовать вкладки, останется только текущее содержимое вкладки Альтернативный URL-адрес.

Помимо этого, доступ к странице Администрирования обучения переместится из области Администратор компании в область Инструменты.

Бизнес-цель/выгода клиента: Эти изменения облегчат поиск и использование страницы.

Сообщения для клиентов

Список сторонних субподрядчиков можно просмотреть здесь: SAP Concur list of Subprocessors (только на английском языке)

Ежемесячная сертификация браузера, текущая и плановая, доступна с Нововведения – профессиональный выпуск вместе с другими ежемесячными примечаниями к версиям SAP Concur.