Администрирование

Amadeus – адресные поля в шаблонах профиля

Amadeus находится в процессе отхода от неструктурированных линейных адресных полей в профилях Amadeus (строки 100-129 в шаблоне профиля Concur Travel Amadeus). Специалисты Concur наблюдали результаты некоторых неожиданных поведенческих проявлений при использовании этих строк.

По этой причине компания Concur настоятельно рекомендует агентствам использовать структурированные адресные строки в профилях Amadeus. См. примечания к версии для соответствующей технической информации.

**СКОРО** Приветственные письма "Приглашение пользователей"

Вскоре каждый клиент сможет создавать шаблон электронной почты "Приветствие", который можно будет отправлять при создании новой учетной записи, независимо от того, создается ли она вручную или через импорт Travel. Мы планируем выпуск на лето 2017 года и будем держать вас в курсе!

Бизнес-цель Клиенты смогут создавать сообщения специально для своей компании (для собственных новых пользователей Concur, а также альтернативные сообщения для лиц, не относящихся к сотрудникам, поскольку контент часто бывает разным.

Авиабилеты

**СКОРО** Новая структура тарифов Air Canada

Компания Air Canada (AC) расширяет структуру тарифов в мае 2017 г. В результате планируемых изменений линейки тарифов Tango и Flex перейдут в общий класс бронирования. Это может отразиться на представление тарифов в системе Concur Travel в зависимости от настроек получения контента Air Canada на объектах клиентов.

**СКОРО** Sabre - обмен возвратных билетов

Concur вводит новое расширение для клиентов Sabre Automated Exchange: вы сможете обменять свой возвратный билет на другой возвратный билет.

Все клиенты Concur Travel, пользующиеся услугами Sabre и активировавшие функциональность обмена билета после оформления теперь смогут обменять свой возвратный авиабилет на другой возвратный билет. Обратите внимание на то, что при бронировании поездки в оба конца или поездки с несколькими сегментами по одному билету максимальные ограничения по тарифу применяются в момент обмена.

Sabre - увеличение значения параметра "Макс. число контрактов/предпочтений по авиабилетам в одной операции поиска"

Параметр Макс. число контрактов/предпочтений по авиабилетам в одной операции поиска на странице конфигурации командировки определяет количество контрактов с перевозчиком или предпочтительных перевозчиков без контракта на магазин BFM. До сих пор существовало три варианта настроек данного параметра: максимум три контракта с перевозчиком/ предпочтительных перевозчика на магазин (самый редкий поисковый запрос), два контракта с перевозчиком/ предпочтительных перевозчика на магазин (оптимальный вариант) и один контракт/ предпочтительный перевозчик на магазин (самый распространенный поисковый запрос).

В настоящем выпуске число вариантов настройки было увеличено до 25.

Обновление авиакомпании с гибкой тарификацией — Jet Airways (9W)

Компания Concur обновила карту тарифов для компании Jet Airways (9W) в соответствии с последними изменениями, внесенными авиакомпанией.

Поддержка авиакомпании с гибкой тарификацией — Air Alsie (6I)

Компания Concur рада сообщить о поддержке гибкой тарификации для авиакомпании Air Alsie (6I). Air Alsie предлагает услугу выбора пункта назначения в Дании. Дополнительные сведения о компании Air Alsie см. на сайте авиакомпании здесь.

Система Worldspan — поддержка брендовых тарифов

Concur с радостью сообщает о начале поддержки брендовых тарифов для клиентов Worldspan в определенной группе авиакомпаний: Delta Air Lines (DL), Virgin America (VX), United Airlines (UA), Germanwings (4U), Eurowings (EW), Vueling Airlines (VY), Binter Canarias (NT), Cathay Pacific (CX) и Singapore Airlines (SQ)

Бизнес-цель С помощью различных вариантов тарификации в каждом классе бронирования пассажиры получат расширенный спектр опций при бронировании авиабилетов. Новые тарифы будут отражать включенные в цену гибкие услуги, а также различные условия перебронирования и возмещения. Таким образом, вы сможете выбрать именно тот тариф, который лучше всего подойдет вам, и заплатите только за те услуги, которые вам нужны.

Веб-тарифы

Air Asia Corporate через Travelfusion

В октябрьском выпуске 2016 года мы объявили о доступности для бронирования компании Air Asia в системе Concur через Travelfusion. В данной версии мы поддерживаем функцию Air Asia Corporate. С помощью Air Asia Corporate клиенты теперь имеют доступ к корпоративным тарифам крупнейшей сети перевозчиков-дискаунтеров в Азии через систему Concur.

**ОЖИДАЕТСЯ 9 мая** Миграция Southwest в новую систему резервирования и результаты для бронирования

Компания Southwest Airlines переносит свою систему резервирования с существующей платформы на базе Sabre на платформу Amadeus Altea. В течение последних 6 месяцев компания Concur и компания Southwest напряженно работали над тестированием миграции в попытке сохранить уровень сбоев для клиентов на минимальном уровне.

Миграция влияет на прямое подключение к Concur Travel для любых бронирований, которые пересекаются с датой перехода к на новую миграцию. Компания Southwest объявила дату окончательного перехода на новую платформу — 9 мая 2017 г. Дополнительные сведения о датах начала/окончания командировок, включающих дату 9 мая, см. в примечаниях к версии.

Cleartrip – улучшенный пользовательский интерфейс для тарифов в оба конца

Некоторые перевозчики-дискаунтеры в Индии предоставляют специальные тарифы на полеты в оба конца, которые не могут быть объединены с тарифами в один конец этой же или другой авиакомпании. Если пользователь выбирает тариф в оба конца для исходящего этапа поездки, то он должен выбрать разрешенный обратный тариф для обратного этапа.

Чтобы избежать ошибок и путаницы в процессе бронирования, мы повысили удобство работы пользователей в нашей интеграции с Cleartrip. В этой версии мы отключили для пользователя возможность выбора для обратного этапа тарифов, которые нельзя комбинировать с исходящим этапом.

Бизнес-цель Это изменение повышает удобство работы пользователей за счет предоставления более четких указаний о допустимой комбинации тарифов, определенных Cleartrip.

Поезд

SNCF – обновление SNCF до RIVA28

В данной версии Concur обновляет интерфейс RIVA для SNCF с версии 26 до версии 28. Это обновление не вносит каких-либо функциональных изменений.

Бизнес-цель Данное обновление предоставляет поддержку цифровой версии Bon Voyage в рамках следующей версии.

**СКОРО** Поддержка цифровой трансформации Bon Voyage в SNCF

В связи с развитием правил пунктуальности гарантий SNCF намеревается выполнить цифровую трансформацию компенсаций "Bon Voyage", предоставляемых клиентам. Функция "Bon Voyage" используется SNCF для предоставления финансовой компенсации – в настоящее время в форме бумажных ваучеров – клиентам в случае, например, задержки поезда. Эти ваучеры можно использовать только один раз на каналах вокзалов и турагентств.

Бизнес-цель С помощью этой функции мы предоставляем путешественникам возможность использовать цифровой код Bon Voyage для вычета суммы ваучера из общей суммы бронирования.

**СКОРО** Компании Renfe и Swedish Rail будут доступны для бронирования через систему Concur Travel

В настоящее время Concur Travel предоставляет железнодорожный контент для США, Канады, Франции, Германии и Великобритании. Concur добавит в портфолио железнодорожных перевозчиков Concur Travel контент для Испании (Renfe) и Швеции. Мы планируем обеспечить доступность этого контента к концу первого календарного квартала 2017 года.

Бизнес-цель: Командированные смогут бронировать в Concur Travel железнодорожный контент для Испании и Швеции с использованием единого, интуитивно понятного веб-интерфейса, обеспечивающего простое взаимодействие с пользователем.

Встречи

**С января 2018 г.** Concur Meeting прекращает свое действие с 1 января 2018 года

Начиная с 1 января 2018 г. система Concur Meeting будет недоступна для планирования встреч и участия во встречах. Concur рекомендует клиентам активировать функцию встреч с третьей стороной Concur.

Прочее

Импорт совещаний TripIt в Concur Travel

Теперь в Concur Travel можно импортировать совещания, созданные в TripIt.

Бизнес-цель Теперь пользователи могут видеть свои созданные в TripIt деловые совещания, импортированные в Concur Travel, и объединенные в соответствующие командировки в рамках своего маршрута.

**НАПОМИНАНИЕ** Изменения в ежемесячном графике выхода версий

Как указано в календаре выхода версий на 2017 г., начиная с марта версии Travel будут выходить по субботам, а не по четвергам. Поэтому пользователи будут видеть связанные с выходом новой версии изменения не в пятницу соответствующей недели, а в понедельник (или после выходных, если пользователи зарегистрированы в Concur).

Календарь выхода версий можно просмотреть здесь:

Завершение поддержки протокола шифрования TLS версии 1.0

Concur предупреждает об окончании цикла поддержки версии 1.0 протокола шифрования TLS и продолжении поддержки более безопасных версий TLS, 1.1 и 1.2. В фоновом режиме протокол TLS обеспечивает безопасную коммуникацию между телефоном или компьютером и облачным сервисом.

**СКОРО** Отмена Gogo All Day Pass для смартфонов

Вскоре Gogo отзовет свое предложение Gogo Wi-Fi All Day Pass для смартфонов. После этого компания Concur удалит его из компонента Travel и из документации.

Опция Gogo Wi-Fi All Day Pass останется доступной.

**ОЖИДАЕТСЯ в августе 2017 года** Поддержка браузера Microsoft IE версии 10 заканчивается 18 августа 2017 года

Поддержка браузера Microsoft Internet Explorer (IE) версии 10 в продуктах Concur закончится 18 августа 2017 года. Компания Concur настоятельно рекомендует клиентам, использующим IE версии 10, обновить его до последней версии браузера IE раньше этой даты или установить для работы другой поддерживаемый браузер.

**СКОРО: август 2017 г.** – новая опция платежа в Concur Travel: виртуальный платеж

В 2017 г. Concur Travel планирует создание партнерства с Conferma, поставщиком технологий, который работает с банками и турагентствами в сфере выпуска виртуальных карт для использования внутри сети турагентств на территории 184 стран.

Первая фаза интеграции будет применена к отелям GDS. Дополнительные командировочные услуги (авиабилеты, железнодорожные билеты, и т. д.) будут доступны в скором времени.

Для TMC будет организован заблаговременный доступ продолжительностью один месяц, начиная с июля. Эта функция будет доступна для всех начиная с августовского выпуска.

Бизнес-цель: Concur Travel сгенерирует номер кредитной карты однократного использования для указанной суммы (при необходимости с CVV-кодом) и передаст этот номер карты поставщику гостиничных услуг. Кроме того, в гостиницу будет отправлен факс с данными карты, что обеспечит создание счета для этого резервирования напрямую.