Обзор профессионального выпуска Concur Travel для администраторов, июнь 2019 г.

Начальное сообщение

Примечания к версии — сводная информация

Пункты этого раздела представляют собой сводную информацию по примечаниям к версии за этот месяц. Примечания к версии профессионального выпуска доступны в разделе Нововведения — профессиональный выпуск

Администрирование

Изменения доступа к продуктам SAP Concur

Клиенты будут осуществлять доступ к продуктам и сервисам SAP Concur через следующие домены:

*.concursolutions.com
*.concurcdc.cn

SAP Concur рекомендует клиентам выполнить миграцию на один из этих доменов при первой возможности, если они их еще не используют.

С вопросами об этом изменении обращайтесь по адресу appsec@sap.com.

Рейс

Обновление гибкой тарификации (повторение майского выпуска)

В течение нескольких лет SAP Concur Travel поддерживает специальный торговый ракурс цен на авиабилеты, называемый гибкой тарификацией. В режиме гибкой тарификации командированные могут сравнивать различия между тарифами и брендами, доступными для данного рейса, комбинировать тарифы с различными ограничениями и сравнивать цены нескольких авиакомпаний на одном экране.

Для ракурса гибкой тарификации требуется, чтобы SAP Concur вела специальную базу данных для хранения информации о тарифах каждой поддерживаемой авиакомпании, включая структуру брендов, подробные данные тарифов и назначения салонов, с использованием кодов бронирования (RBD) для определения каждого "сегмента" в ракурсе гибкой тарификации.

Маршруты со смешанными брендами: результаты Sabre с низким тарифом

В большинстве случаев варианты тарифов в оба конца находятся в пределах одного бренда (пример: Southwest = Business Select + Business Select) и обычно называется паритетом брендов. Однако некоторые авиакомпании могут разрешить комбинирование различных брендов для создания маршрута со смешанными брендами (пример: American = Main Cabin Flexible + Main Cabin). Предложение со смешанными брендами может привести к более низкому тарифу, чем предложение с паритетом брендов.

В последнее время в SAP Concur наблюдается увеличение предложения смешанных брендов в системе Sabre. В связи с этим мы сняли ограничение на паритет брендов для Sabre и теперь показываем результаты со смешанными брендами. Это обновление гарантирует возврат клиентам Sabre самых низких тарифов, независимо от поиска по цене или расписанию. Мы уже предоставляем результаты со смешанными брендами с другими GDS.

"Комплексные" брендовые тарифы — Virgin Atlantic

В июльском выпуске 2017 года SAP Concur объявил о поддержке промежуточного решения для предоставления брендовых тарифов в Apollo и Galileo для создания более "сложных" схем брендинга.

Это промежуточное решение требует, чтобы SAP Concur продавал и сохранял брендовые тарифы по базовому коду тарифа, поскольку использование общего метода продажи и хранения по классу бронирования/RBD может привести к бронированию более дешевых тарифов с большим числом ограничений, когда пользователь указал иное. В большинстве случаев самый низкий бренд, предлагаемый авиакомпанией, не включает места зарегистрированного багажа или заранее присвоенные места, и может не допускать возвратов или изменений.

Обновления для авиакомпании с гибкой тарификацией: Air New Zealand (NZ)

SAP Concur обновила информацию о гибкой тарификации для Air New Zealand.

Функция гибкой тарификации в SAP Concur использует коды бронирования для сопоставления тарифов с соответствующими окнами времени. Это означает, что функция ограничена тарифами, уникальными для разных кодов бронирования. Для компании Air New Zealand это означает, что тарифы Tasman Seat and Bag (AU-NZ), Tasman Works Deluxe (AU-NZ) и Tasman Works Deluxe (NZ-AU) не могут поддерживаться в режиме гибкой тарификации, поскольку эти бренды используют коды бронирования. Клиентам, которым необходим этот контент, следует рассмотреть возможность отключения гибкой тарификации; эти бренды поддерживаются через стандартный ракурс тарифов для брендов (продажа по цене).

Поддержка отложенных LLF в двойном дисплее для тарифов (только Sabre)

Функция двойного дисплея для тарифов, выпущенная в апреле, была хорошо принята как TMC, так и конечными пользователями. Как и все обновления пользовательского интерфейса Concur Travel, двойной дисплей для тарифов должен работать совместно со множеством сложных функций SAP Concur. В этой версии мы поддерживаем отложенные LFF в сочетании с двойным дисплеем для тарифов.

Прочее

Обновление электронного сообщения "Требует утверждения"

В этом обновлении SAP Concur обновила сообщение, отображаемое в коммуникации по электронной почте Требует утверждения:

Один из ваших сотрудников подал заявку на командировку, которая требует утверждения. Просмотрите подробную информацию о командировке, затем утвердите или отклоните заявку, следуя приведенным ниже инструкциям.

Экран подтверждения опроса пользователей

В этом обновлении SAP Concur изменила взаимодействие с пользователем для подтверждения опроса, что вызывало путаницу при переводе.

**В процессе разработки** Изменение инфраструктуры электронной почты: добавление IP-адреса в список безопасных отправителей

SAP Concur переходит на новую инфраструктуру электронной почты для исходящих писем пользователям SAP Concur от наших сервисов. Поэтому компании, которые фильтруют входящую электронную почту по IP-адресу отправителя, должны добавлять новые IP-адреса в свой список безопасных отправителей, чтобы их пользователи получали электронную почту от SAP Concur.

Операции и технические аспекты командировок

Обновление пассивного сегмента Southwest (WN) для GDS Worldspan

Worldspan теперь принимает обычные пассивные воздушные сегменты для пассивных бронирований Southwest (WN). По этой причине SAP Concur планировал обновить свои системы, чтобы прекратить запись сегментов TVL для пассивных бронирований Southwest; с тех пор мы узнали, что это изменение вызовет проблемы в работе для нескольких клиентов.

В результате SAP Concur обновил существующий сегмент TVL для включения информации о дате прибытия.

Добавление столбца для псевдогородов веб-сервисов Sabre

Concur Travel расширил страницу Просмотр турагентств путем добавления нового столбца. Она содержит PCC веб-сервисов Sabre TMC, сопоставляемого с PCC агента Concur агентства, который сопоставляется с учетными данными Sign-On.

Сводная информация по запланированным изменениям

Информация в данном разделе содержит сводную информацию об изменениях, намеченных в будущих выпусках. SAP Concur сохраняет за собой право переносить дату реализации указанного в этом разделе расширения/изменения или полностью отказываться от его внедрения.

Рейс

**Запланированные новшества и изменения** Отмена прямого подключения Air Canada

Air Canada выполняет миграцию своих текущих API на новую платформу в ноябре 2019 года. Исходя из этого, прямое подключение Air Canada (AC2U) будет отменено с ноябрьского выпуска.

Внедрение миграции PSS Air Canada дало SAP Concur возможность обеспечить расширенное, масштабируемое и стабильное взаимодействие с пользователем, используя новейшие технологии с Travelfusion. В результате канадский рынок будет иметь такой же стабильный, высококачественный опыт прямого подключения, который сегодня уже доступен по всему миру клиентам SAP Concur, использующим Travelfusion.

Клиенты, получающие контент Air Canada из GDS, не претерпят никаких изменений. Клиенты, которые в настоящее время получают контент Air Canada (AC) через прямое подключение к AC, смогут выбрать источник из GDS или включить контент AC из Travelfusion. Вариант Travelfusion будет включать в себя поддержку Flight Pass от Air Canada.

Обновления FTP

**Запланированные новшества и изменения** Обязательный SFTP с аутентификацией SSH-ключа

Протоколы, отличные от SFTP (Secure File Transfer Protocol), и аутентификация по паролю впоследствии устареют.

Для новых клиентов новые учетные записи для передачи файлов должны использовать SFTP с аутентификацией ключа SSH (Secure Shell).

Для существующих клиентов существующие учетные записи для передачи файлов не через SFTP должны переключиться на SFTP с аутентификацией ключа SSH.

**Запланированные новшества и изменения** Проверка IP-адреса источника (EMEA)

SAP Concur будет осуществлять проверку интернет-протокола (IP) источника для всех учетных записей передачи файлов в Европе, на Ближнем Востоке и в Африке (EMEA), начиная с 15 июля 2019 года.

Для новых клиентов SAP Concur добавит IP-адреса новых клиентов во время внедрения новых клиентов в список контроля доступа (ACL) SAP Concur.

Для существующих клиентов обратитесь в службу поддержки SAP Concur до 1 июля 2019 г., чтобы добавить IP-адреса источников в список контроля доступа (ACL) SAP Concur.

Платежные решения HRS

**Запланированные новшества и изменения** Поддержки платежных решений HRS через HotelService API 2.0

В рамках наших постоянных обновлений портфеля гостиниц с прямым подключением в Concur Travel SAP Concur и HRS разработали вспомогательные платежные решения HRS. Платежные решения HRS позволяют клиентам HRS Direct Connect использовать:

Глобальные платежи
Безбумажное управление командировками
Централизованное фактурирование

Совещания

**Запланированные новшества/изменения** Изменения аутентификации для регистрации совещаний с третьей стороной

В будущем выпуске в рамках концепции обеспечения безопасности данных клиентов SAP Concur участникам совещаний, зарегистрированным с помощью сторонних инструментов, перед бронированием поездки на событие необходимо пройти аутентификацию.

Прочее

**Запланированные новшества и изменения** Изменения в IP ограничениях

Эти изменения являются частью программы SAP Concur по обеспечению безопасной аутентификации.

При входе пользователя в SAP Concur один из процессов проверки включает в себя проверку IP ограничений (IPR) и их соблюдение. IPR - это конкретные IP-адреса или диапазоны IP-адресов, определяемые компанией для ограничения IP-адресов, с которых их пользователи могут входить в SAP Concur. IPR может быть строкой, содержащей список допустимых IP-адресов и/или шаблоны IP-адресов, например: "170.242.6.43;170.243.70.42;170.243.70.43;171.159.*.*".

**Запланированные новшества/изменения** Новый вид электронных квитанций к авиабилетам

Поскольку мы являемся неизменными сторонниками использования электронных квитанций и не требующих усилий отчетов о расходах, электронные квитанции к авиабилетам, сгенерированные SAP Concur на основе данных билетов и купонов из GDS и некоторых операций TripLink, приобретут новый вид.

Новый формат электронной квитанции будет выпущен поэтапно, ориентировочно в июле-августе.

**Запланированные новшества и изменения** Новый опыт адаптации экспресс-регистрации

Основываясь на постоянной активации экспресс-регистрации нашими клиентами и положительных откликах, полученных от конечных пользователей, SAP Concur сделает новый опыт экспресс-регистрации доступным по умолчанию для всех квалифицированных пользователей.

**Запланированные новшества и изменения** В ближайшее время в SAP Concur будет доступна опция самообслуживания Single Sign-On (3 квартал 2019 г.)

Эти изменения являются частью программы SAP Concur по обеспечению безопасной аутентификации. Эта функция запланирована на К3 2019 г. (Дата последнего обновления: 8 июня)

Функция Single Sign-On позволяет пользователям получать доступ к нескольким приложениям с использованием одного набора учетных данных для входа в систему. В настоящее время в компании SAP Concur имеется два способа входа в систему: с использованием имени пользователя и пароля или с помощью SSO с учетными данными поставщика удостоверений (IdP), например, учетными данными пользователя для входа в систему своей организации.

Компания SAP Concur планирует добавить в продукты SAP Concur функцию управления Single Sign-On (SSO), которая предоставит клиентам опцию сервиса самообслуживания для настройки SSO в своей организации. В настоящее время SSO поддерживается в Concur Expense, Invoice, Request и Travel.

Новая функция управления Single Sign-On (SSO) является обновленным инструментом для клиентов, использующих существующую конфигурацию SSO, и новым инструментом для клиентов, желающим внедрить SSO в своей организации. Существующая конфигурация SSO и новый инструмент самообслуживания SSO будут доступны до тех пор, пока все клиенты не перейдут на новый инструмент самообслуживания SSO.

Другие продукты и службы SAP Concur выходят за рамки этого первоначального выпуска.

Эта функция запланирована на К3 2019.

**Запланированные новшества/изменения** Новая страница входа в систему SAP Concur

Эти изменения являются частью программы SAP Concur по обеспечению безопасной аутентификации. (Дата последнего обновления: 8 июня)

В следующем выпуске будет обновленастраница Входа в систему SAP Concur, что обеспечит новые возможности входа в систему как для пользователей с прямым именем пользователя/паролем SAP Concur, так и для пользователей Single Sign-On (SSO). Пользователи функции SSO смогут запустить процесс входа в систему по SSO с инициированием SP на сайте www.concursolutions.com.

Новая функция страницы Вход в систему будет включать в себя двухэтапный процесс, гарантирующий повышенную безопасность, соответствующий текущим отраслевым стандартам и обеспечивающий более высокий процент успешного входа в систему. Эта функция запланирована на 2019 год.

Операции и технические аспекты командировок

**Запланированные новшества и изменения** Изменения в хранилище тарифов Worldspan

В течение нескольких лет SAP Concur поддерживает несколько вариантов хранения тарифов для Worldspan. Это составляло большую сложность при поддержке Worldspan PNR. В последнее время SAP Concur обнаружил, что некоторые из устаревших вариантов не подходят для работы с более новыми отраслевыми тарифами, например, с вариантом Исключить тарифы класса "эконом" вне пакетов (модификатор FXD).

Чтобы сократить расходы на поддержку и убедиться, что SAP Concur использует самые современные методы ценообразования для наших клиентов Worldspan, в ближайшие месяцы SAP Concur внесет некоторые изменения.

Сообщения для клиентов

В этом разделе представлены справочные материалы для всех клиентов.

Сторонние субподрядчики SAP Concur

Список сторонних субподрядчиков можно просмотреть здесь: SAP Concur list of Subprocessors (только на английском языке)

Ежемесячная сертификация браузера

Ежемесячная сертификация браузера, текущая и плановая, доступна вместе с другими ежемесячными примечаниями к версиям SAP Concur в разделе Нововведения – профессиональный выпуск