Администрирование

MasterCard расширяет диапазон BIN, включив новый диапазон первых шести цифр: 222100-272099. В этом выпуске функция Concur, обрабатывающая ограничение по BIN, принимает эти новые номера.

Бизнес-цель: Данное изменение позволяет пользователям указывать дополнительные номера для карт.

Concur с радостью сообщает о том, что в этом выпуске поддерживается использование системных кодов скидки при работе с механизмом обработки раздельных тарифов Concur. Теперь для авиакомпаний с обязательным разделением при наличии настроенной системной скидки Concur Travel будет применять системный код скидки к одной или ко всем авиакомпаниям, если код скидки не был настроен для определенной авиакомпании.

Веб-тарифы

Несколько лет назад в Concur появился процесс обработки платежей Travelfusion Merchant Payment (TF.Pay), в котором в качестве продавца вместо авиакомпаний выступает Travelfusion. На вкладке Поставщики Travelfusion (в разделе администрирования модуля "Командировки") применяющие данный процесс перевозчики отображаются с меткой TF.Pay после имени.

По сути, вместо TF.Pay должно быть указано TF.Merchant. Поэтому в данном выпуске в руководстве по предоставлению командировочных услуг Travelfusion и в списке перевозчиков на вкладке Поставщики Travelfusion будет указано TF.Merchant вместо TF.Pay.

Гостиница

При выполнении поиска гостиниц пользователи теперь могут скрыть в результатах поиска те из них, в которых не осталось свободных номеров.

Бизнес-цель: Пользователи смогут получать более релевантные результаты.

Поезд

Как Renfe, так и Trenitalia имеют широкий спектр доступных тарифов для каждой поездки на поезде. В настоящее время в Concur мы показываем все доступные тарифы. Чтобы повысить производительность и обеспечить для командированных быстрый просмотр своих тарифов в пользовательском интерфейсе, в этом выпуске Concur изменит данное поведение следующим образом:

• В начальных результатах по поездкам командированные будут видеть самый низкий тариф.
• При выборе командированным опции Просмотреть еще тарифы будут отображаться все применимые тарифы для выбранных сегментов поездки на поезде.

Бизнес-цель Эффективность покупок будет значительно улучшена, в то время как командированные смогут выбрать любой тариф по своим предпочтениям.

В настоящее время для SilverRail имеется возможность активации поставщика только в продуктивной среде. Многие TMC и клиенты хотят иметь возможность протестировать функциональные возможности перед запросом установки. В этом выпуске клиенты и TMC смогут включить SilverRail (испанский, шведский и итальянский контент по поездам) в тестовом режиме. Теперь клиенты и TMC смогут тестировать поток операций бронирования и пассивные сегменты, а также завершать форматы шаблонов без ограничений на продуктивные заказы.

Бизнес-цель: Эта новая опция повышает удобство тестирования в целом для клиентов и TMC.

Прочее

Компания Concur с радостью сообщает об успешном завершении ознакомительного периода работы системы Concur Locate и ее выходе в общий доступ 21 августа. Concur Locate — платный сервис, который позволяет компаниям выполнять обязательства по обеспечению интересов, предоставляя им информацию, связанную с местоположением сотрудников. Этот сервис доступен клиентам, уже работающим с системами Concur Expense и/или Concur Travel. Сейчас он поставляется с базовым набором функций, но постепенно будет расширяться и удовлетворит все потребности клиентов, связанные с идентификацией местоположения сотрудников, в пользовательском интерфейсе Concur.

В июне был обновлен редактор HTML, используемый администраторами для работы с пользовательским текстом и обмена сообщениями. Причиной этого изменения послужила необходимость в современном редакторе HTML, использующем актуальные стандарты, включая HTML5, а также в повышении безопасности редактора HTML. Панель инструментов может содержать две или три строки в зависимости от местоположения, однако доступные опции панели инструментов не изменились. Точнее говоря, все опции прежней панели инструментов доступны на расширенной панели инструментов. В зависимости от выполняемой задачи отображаемая панель инструментов может состоять из трех или двух строк.

В этом выпуске с главной страницы Concur удален раздел Подсказки.

Бизнес-цель: В результате данного обновления удален контент, не позволявший пользователю выполнять задачи по обработке данных командировок и расходов с максимальной эффективностью.

Поддержка браузера Microsoft Internet Explorer (IE) версии 10 в продуктах Concur закончится 18 августа 2017 года. Компания Concur настоятельно рекомендует клиентам, использующим IE версии 10, обновить его до последней версии браузера IE раньше этой даты или установить для работы другой поддерживаемый браузер.

Компания Concur добавила функцию поддержки подключений для самообслуживания к корпоративным приложениям из центра приложений. Для приложений, в которых активирован этот поток подключений, администраторы могут подключить свою систему Concur к интеграции корпоративного партнера напрямую из центра приложений.

При подключении к приложению администратор может просматривать до трех типов условий в зависимости от приложения. Для получения дополнительной информации см. примечания к выпуску за этот месяц.

Запланированные новшества/изменения

Информация в данном разделе относится к будущим выпускам. Concur сохраняет за собой право переносить дату реализации указанного в этом разделе расширения/изменения или полностью отказываться от его внедрения.

Компания Concur стремится защитить наших клиентов от потенциальных проблем, связанных с безопасностью. Одной из областей, требующих обновления, является самостоятельная регистрация. Предположительно в октябре Concur удалит возможность для пользователей устанавливать пароли на страницах самостоятельной регистрации. Кроме того, в дальнейшем Concur будет всегда требовать утверждения при новых самостоятельных регистрациях. Удалив возможность установки паролей и введя принудительное утверждение, Concur сможет усилить защиту клиентов и их данных.

Как было объявлено в прошлом году, Concur планирует предложить уникальные возможности клиентам, которые работают с Compleat. Для этого сначала необходимо определить общих клиентов Compleat и Concur Travel. Concur сможет выявлять маршруты, для которых будут доступны новые возможности, по PNR с идентификатором конфигурации. Вторым этапом является собственно реализация новых функций. Для получения дополнительной информации см. примечания к выпуску за этот месяц.

В течение 2016 года компания Concur повысила удобство работы пользователей при бронировании с несколькими пассажирами SNCF. Страница "Сопровождающее лицо", которая отображается перед поиском, предоставляет организаторам командировок возможность ввести информацию о сопровождающем лице для выбранных поездок, включая любые дисконтные карты, которые могут быть применимы для этих путешественников. Этот процесс позволяет выполнять бронирование с несколькими пассажирами, которое может включать различные типы тарифов для каждого пассажира в зависимости от их дисконтных карт.

В будущем выпуске мы оптимизируем представление этой информации. Вы сможете легко и быстро определять название тарифа и информацию о правилах применения данного тарифа для каждого пассажира.

В настоящее время Concur Travel предоставляет железнодорожный контент для США, Канады, Франции, Германии, Великобритании, Испании и Швеции. Concur планирует добавить контент для Италии (Trenitalia) в портфолио железнодорожных перевозчиков Concur Travel посредством существующей интеграции SilverRail.

Компания Trenitalia была образована в 2000 году и является крупнейшим железнодорожным перевозчиком в Италии. Пользуясь услугами компании Trenitalia, можно добраться практически до любого уголка Италии. Trenitalia предлагает поездки на высокоскоростных поездах, классических междугородных поездах, а также поездах регионального сообщения.

Для компаний Renfe и Swedish Rail Concur предлагает базовые функции и будет продолжать расширять функциональность в соответствии с требованиями рынка. В первом выпуске пассивные сегменты не поддерживались. Чтобы TMC могли просматривать бронирования клиентов по железнодорожным сегментам, Concur планирует предоставить поддержку пассивных сегментов для Sabre.

Для компаний Renfe и Swedish Rail Concur предлагает базовые функции и будет продолжать расширять функциональность в соответствии с требованиями рынка. В первом выпуске пассивные сегменты не поддерживались. Чтобы TMC могли просматривать бронирования клиентов по железнодорожным сегментам, Concur планирует предоставить поддержку пассивных сегментов, начиная с Amadeus, основной системы GDS в Испании и Швеции.

В настоящее время индивидуальные или виртуальные карты поддерживаются для бронирований SilverRail, в которых SilverRail является зарегистрированным продавцом. Для предоставления TMC возможности выступать в качестве зарегистрированного продавца Concur планирует внедрить в Concur Travel функцию оплаты "На счет". Это позволит TMC продлевать кредитные соглашения с клиентами, которые применяют такие возможности для других видов транспорта.

Компания Trainline запустила поддержку нового вида доставки билетов – mTickets. С его помощью пользователи могут загружать билет непосредственно в мобильном приложении Trainline.

mTickets можно загрузить в iOS (ОС 9.0 и выше) и Android (ОС 4.1 и выше). В настоящее время mTickets от компании Trainline принимаются по маршрутам Virgin Trains West Coast, Virgin Trains East Coast, CrossCountry Trains, Greater Anglia, Northern Rail, First TransPennine Express, Heathrow Express и Great Western Railways.

Актуальный список принимаемых маршрутов доступен по ссылке: http://ehelp.thetrainline.com/app/answers/detail/a_id/4208

Concur прекращает действие Concur Meeting с 1 января 2018 г.

Concur вносит изменения в порядок синхронизации профилей XML. Мы планируем сделать эту опцию более масштабируемой с учетом перехода TMC с синхронизации профилей XML на Travel Profile API 2.0. Большая часть изменений относится к редким случаям, например, если Concur получает неожиданные данные (буквенные символы для числовых полей). После внесения корректировок компания Concur предоставит всю подробную информацию в примечаниях к выпускам.

Недавно мы заявили, что функция доступности больше не будет дополнительной, и для этой функции по умолчанию будет установлено значение ВКЛ для всех сайтов Concur. Это изменение было отложено. Дополнительная подробная информация будет предоставлена позднее.

Concur Travel планирует создание партнерства с Conferma, поставщиком технологий, который работает с банками и турагентствами в сфере выпуска виртуальных карт для использования внутри сети турагентств на территории 184 стран. Первая фаза интеграции будет применена к отелям GDS. Дополнительные командировочные услуги (авиабилеты, железнодорожные билеты, и т. д.) будут доступны в скором времени.

Уведомления для клиентов

Список сторонних субподрядчиков можно просмотреть здесь: Сторонние субподрядчики Concur (только на английском языке)

Ежемесячная сертификация браузера, текущая и плановая, доступна с Нововведения – профессиональный выпуск вместе с другими ежемесячными примечаниями к версиям Concur.