Аутентификация

Эти изменения являются частью программы SAP Concur по обеспечению безопасной аутентификации.

SAP Concur вскоре начнет процесс отказа с удаления кода аутентификации сообщений на основе хэш-функции (HMAC) как опции SSO. Службой для замены HMAC послужит SSO SAML, который является методом самообслуживания для установки, при котором администраторы компании будут иметь доступ к SAP Concur для завершения своих SAML-подключений.

Клиентам, использующим HMAC, рекомендуется перейти на инструмент самообслуживания к SSO сразу после его выпуска (намечен на конец октября, но не на плановую дату ежемесячного выпуска). Новый инструмент самообслуживания SSO будет предлагаться всем клиентам в качестве бесплатной функции. Новый инструмент самообслуживания SSO позволяет добавлять несколько порталов (поставщиков удостоверений).

Процесс отказа от HMAC включает две фазы.

ФАЗА I

• У клиентов должен быть поставщик удостоверений (IdP) или пользовательское решение SAML 2.0.

• Клиенты начинают тестировать новый инструмент самообслуживания SSO. Тестирование может начаться уже в июле 2019 года, если были выполнены подготовительные этапы.

• Клиенты готовятся к подключению новых клиентов с помощью нового инструмента самообслуживания SSO, выпуск которого запланирован на конец октября 2019 года (не на плановую дату ежемесячного выпуска).

• Когда инструмент SSO будет доступен, клиенты будут уведомлены о дате официального упразднения HMAC с помощью примечаний к версии. На дату официального упразднения новые клиенты не смогут перейти на HMAC. Новые клиенты должны использовать новый инструмент самообслуживания SSO.

• Существующим клиентам, использующим HMAC, необходимо выполнить миграцию с помощью нового инструмента самообслуживания SSO.

Фаза II

• Клиенты продолжают миграцию существующих клиентов с HMAC в новый инструмент самообслуживания SSO.

• После миграции всех клиентов из HMAC в новый инструмент самообслуживания SSO завершите работу службы HMAC. Фаза II намечена на середину 2020 года.

Бизнес-цель/выгода клиента: Это изменение обеспечивает повышенную безопасность и оптимизацию поддержки для пользователей, подключающихся к продуктам и службам SAP Concur.

При входе пользователя в SAP Concur один из процессов проверки включает в себя проверку IP-ограничений (IPR) и их соблюдение. IPR - это конкретные IP-адреса или диапазоны IP-адресов, определяемые компанией для ограничения IP-адресов, с которых их пользователи могут входить в SAP Concur. IPR может быть строкой, содержащей список допустимых IP-адресов и/или шаблоны IP-адресов, например: "170.242.6.43;170.243.70.42;170.243.70.43;171.159.*.*".

В настоящее время IPR устанавливаются для каждой конфигурации командировок в компании, что создает проблемы с ведением данных для компаний с большим числом конфигураций командировок и приводит к возможности возникновения ошибок. Кроме того, новые конфигурации командировок автоматически не включаются и могут быть легко забыты.

В этом выпуске SAP Concur изменит этот параметр с параметра уровня конфигурации на параметр уровня компании. Благодаря этому изменению один набор IPR будет применяться ко всей компании.

Имейте в виду, что это изменение затронет очень мало клиентов. Кроме того, SAP Concur свяжется со всеми заинтересованными клиентами в индивидуальном порядке — заранее, чтобы внести необходимые изменения в настройки.

Бизнес-цель/выгода клиента Клиенты, использующие IPR, могут быть уверены, что IPR применяются во всей компании.

Эти изменения являются частью программы SAP Concur по обеспечению безопасной аутентификации.

В октябре 2019 года будет обновлена​страница входа в систему SAP Concur, что обеспечит новые возможности входа в систему как для пользователей с прямым именем пользователя/паролем SAP Concur, так и для пользователей Single Sign-On (SSO). Пользователи функции SSO смогут запустить процесс входа в систему по SSO с инициированием SP на сайте www.concursolutions.com.

Новая страница Вход в систему SAP Concur включает двухэтапный процесс, гарантирующий повышенную безопасность, соответствующий текущим отраслевым стандартам и обеспечивающий более высокий процент успешного входа в систему. Эта функция запланирована на конец октября 2019 года.

Бизнес-цель/выгода клиента Эта функция обеспечивает повышенную безопасность и быстрый и удобный доступ для пользователей, подключающихся к продуктам и службам SAP Concur.

Эти изменения являются частью программы SAP Concur по обеспечению безопасной аутентификации.

Функция Single Sign-On позволяет пользователям получать доступ к нескольким приложениям с использованием одного набора учетных данных для входа в систему. В настоящее время в компании SAP Concur имеется два способа входа в систему: с использованием имени пользователя и пароля или с помощью SSO с учетными данными поставщика удостоверений (IdP), например, учетными данными пользователя для входа в систему своей организации.

В конце октября 2019 года (не на плановую дату ежемесячного выпуска) SAP Concur планирует добавить функцию управления Single Sign-On (SSO) для продуктов SAP Concur, предоставив клиентам возможность самообслуживания при настройке SSO для своей организации. В настоящее время SSO поддерживается в Concur Expense, Invoice, Request и Travel.

Новая функция управления Single Sign-On (SSO) является обновленным инструментом для клиентов, использующих существующую конфигурацию SSO, и новым инструментом для клиентов, желающим внедрить SSO в своей организации. Существующая конфигурация SSO и новый инструмент самообслуживания SSO будут доступны до тех пор, пока все клиенты не перейдут на новый инструмент самообслуживания SSO.

• Новая страница управления SSO включает следующие функции:

• Бесплатная опция самообслуживания для настройки SSO в вашей организации. Эта новая функция автоматически доступна для всех клиентов
• Новый сервис SAML2, который соответствует SAML 2.0 и представляет собой текущий промышленный стандарт
• Зашифрованное утверждение SAML для решения проблем конфиденциальности и безопасности
• Обеспечение SSO на уровне компании (также доступна возможность выбора SSO в качестве дополнительной опции)
• Возможность загрузки метаданных нескольких поставщиков удостоверений (IdP)
• Возможность выгрузки метаданных поставщика услуг SAP Concur

Бизнес-цель/выгода клиента Эта функция предоставляет клиентам SAP Concur опцию самообслуживания для настройки SSO и существующих клиентов SSO, которые должны со временем перейти в новый сервис SSO и управлять SSO своих пользователей.

Отчеты по документам расчета компании

На случай, если вы это пропустили: мобильное приложение SAP Concur теперь поддерживает утверждение отчетов по документам расчета компании.

Для получения дополнительной информации см. тему "Обзор профессионального выпуска Concur Mobile для администраторов, май 2019 г., версия 9.69. Связанная интернет-версия: май 2019 г.

Электронные квитанции

Поскольку мы являемся неизменными сторонниками использования электронных квитанций и не требующих усилий отчетов о расходах, электронные квитанции к авиабилетам, сгенерированные SAP Concur на основе данных билетов и купонов из GDS и некоторых операций TripLink, были обновлены.

Новый формат электронной квитанции будет выпущен поэтапно, ориентировочно в октябре.

Выгода пользователей/заказчиков Это изменение переводит электронные квитанции к авиабилетам в стандартный формат электронных квитанций SAP Concur, предоставляя пользователям возможность более согласованного взаимодействия. Этот формат также более удобен для пользователей, работающих в новом пользовательском интерфейсе Expense SAP Concur, NextGen Expense. Это изменение также устраняет проблему производительности/стабильности для конечных пользователей, которые иногда не могут просмотреть новые электронные квитанции к авиабилетам так быстро, как следовало бы.

Компания Uber отменит устаревший метод подключения к Concur Expense, который называется SMTP, или "Изображения квитанций по электронной почте". В настоящее время Uber отправляет электронные сообщения определенным пользователям SAP Concur с просьбой переподключить их учетную запись Concur Expense к своей учетной записи Uber.

Это является результатом того, что Uber обновила свою интеграцию до более надежного API SAP Concur Receipts вер.4, и следовательно, отменила SMTP-соединение. SMTP — это интеграция, не подключенная к центру приложений и не поддерживающая OAuth, которая перенаправляет изображения квитанций в формате PDF в учетную запись пользователя Concur Expense.

В частности, это электронное сообщение получают те пользователи SAP Concur, которые настроили бизнес-профиль в приложении Uber, выбрали Concur в качестве поставщика расходов и подтвердили адрес электронной почты, связанный с их учетной записью Concur Expense. Подключение к SMTP было доступно до марта 2019 года.

Пользователи SAP Concur, которые по требованию этого электронного сообщения переподключили свои учетные записи Concur Expense и Uber, будут продолжать получать электронные квитанции от Uber отображаемыми в Concur Expense.

Бизнес-цель/выгода клиента Компания Uber будет отказываться от своих SMTP/изображений квитанций через соединение по электронной почте в пользу более надежной интеграции Receipts вер.4 в центре приложений SAP Concur. SMTP-соединение не предоставляло многих функций, предлагаемых интеграцией Receipts вер.4, в т.ч. предварительно заполненных полей расходов и сопоставления с операциями по корпоративной карте (если доступно).

Преимущества новой интеграции Receipts вер.4, доступной в центре приложений SAP Concur, включают:

• Глобальная доступность — работает в ЦОД США и ЕС

• Более простой вход в систему для подключения

• Улучшенная визуализация квитанций

• Больше данных в квитанциях, например, место и время поездки

• Все стандартные поля расходов предварительно заполняются данными

• Автоматическое сопоставление с корпоративной картой, если это применимо

Expense Pay

Для валют USD и CAD продукт Expense Pay – Global от компании SAP Concur заменил наш устаревший продукт Expense Pay (классический), включая NA Pay, EMEA Pay и следующий продукт APA Pay.

ОГРАНИЧЕНИЯ ДЛЯ EXPENSE PAY (СЕВЕРНАЯ АМЕРИКА) И EXPENSE PAY (EMEA)

SAP Concur не поддерживает добавление следующих валют в классический продукт: доллары США и канадские доллары, мексиканские песо, европейские евро, швейцарские франки, датские кроны, шведские кроны или британские фунты. Если клиент уже внедрил и использует эти валюты в классический продукт, он может продолжать использовать их до тех пор, пока не они не будут мигрированы на новую платформу, или же до даты истечения срока действия.

Кроме того, необходимо учитывать следующее примечание к июньской версии в данном документе: Expense Pay/Новый процесс утверждения для классических счетов финансирования (только на английском языке).

Бизнес-цель/выгода клиента В решении Expense Pay – Global для реализации функции обработки платежей SAP Concur используется весь передовой отраслевой опыт.

Обновления при передаче файлов

Это примечание к версии предназначено для технического персонала, ответственного за обмен файлами с SAP Concur. Для клиентов и поставщиков, участвующих в обмене данными по различным защищенным протоколам передачи данных, SAP Concur предоставляет повышенную безопасность этого процесса.

SAP Concur будет осуществлять проверку интернет-протокола (IP) источника для всех учетных записей передачи файлов в Европе, на Ближнем Востоке и в Африке (EMEA), начиная с 21 октября 2019 года.

Это объявление относится к следующей конечной точке DNS для передачи файлов:

• st-eu.concursolutions.com

Бизнес-цель/выгода клиента Эти изменения обеспечивают большую безопасность для передачи файлов.

Это примечание к версии предназначено для технического персонала, ответственного за обмен файлами с SAP Concur. Для клиентов и поставщиков, участвующих в обмене данными по различным защищенным протоколам передачи данных, SAP Concur предоставляет повышенную безопасность этого процесса.

Начиная с 8:00 PDT 14 октября 2019 года SAP Concur прекращает поддержку следующих незащищенных алгоритмов/режимов шифрования протокола SSH:

• (обмен ключами) diffie-hellman-group-exchange-sha1

• (шифрование) aes128-cbc

• (шифрование) aes192-cbc

• (шифрование) aes256-cbc

• (код аутентификации сообщений) hmac-md5

• (код аутентификации сообщений) hmac-sha1-96

• (код аутентификации сообщений) hmac-md5-96

Это объявление относится к следующим конечным точкам DNS для передачи файлов:

• st.concursolutions.com

• st-eu.concursolutions.com

• st-cge.concursolutions.com

• st-cge-dr.concursolutions.com

• vs.concursolutions.com

• vs.concurcdc.cn

Если требуется помощь, обратитесь в службу поддержки SAP Concur.

Дополнительные сведения см. в разделе Общее: File Transfer for Customers and Vendors User Guide (только на английском языке). (Это руководство находится вместе с другими руководствами по настройке и руководствами пользователя модулей "Расходы", "Счет на оплату" и/или "Заявки".)

Бизнес-цель/выгода клиента Эти изменения обеспечивают большую безопасность для передачи файлов.

Прочее

Клиентам, использующим быструю справку SAP Concur, следует знать, что в этом выпуске она будет расширена. Быстрая справка помогает управлять различными потребностями клиентов с помощью разнообразных ресурсов поддержки в виде многоэтапных обучающих программ, справочных видео и документов, доступных при входе в систему ресурсов SAP Concur.

Наряду с контентом системы самообслуживания инструмент "Быстрая справка" упрощает администратору клиента SAP Concur взаимодействие с компанией SAP Concur с помощью чата и по телефону.

Быстрая справка была доступна на ограниченном числе страниц администратора SAP Concur, и в сентябрьском выпуске мы распространяем ее на все страницы. Таким образом, если пользователь имеет роль/полномочия администратора, быстрая справка будет отображаться у него на всех страницах.

Этот инструмент является бесплатным для всех клиентов, имеющих модули Concur Expense, Invoice, Request или Travel.

Для получения дополнительной информации об этом инструменте см. видео: SAP Concur Professional Edition Quick Help (только на английском языке)

Бизнес-цель/выгода клиента Инструмент "Быстрая справка" SAP Concur используется для ускорения адаптации клиента и создания для клиентов быстрого и эффективного способа самостоятельного получения доступной справки при входе на сайт SAP Concur.

Недавно служба поддержки SAP Concur представила функцию совместной работы в Интернете для всех авторизованных контактов службы поддержки (ASC). В этом выпуске служба поддержки конечных пользователей SAP Concur предоставляет сервис совместного использования экрана для компаний, использующих службу поддержки пользователей (USD). Служба поддержки пользователей является службой SAP Concur, которая напрямую предоставляет справочную службу конечным пользователям компании. Теперь конечные пользователи будут иметь возможность использовать функцию совместной работы в Интернете.

Бизнес-цель/выгода клиента Зачастую совместное использование экрана облегчает описание проблемы, ее легче понять и быстрее решить, что экономит время клиента и службы поддержки SAP Concur.

Пользовательский интерфейс модуля "Расходы" следующего поколения (NextGen)

Обновление: В ответ на отзывы клиентов, а также в стремлении обеспечить плавный и успешный переход на новую систему в соответствии с обязательствами SAP Concur мы работаем над улучшенной стратегией развертывания для Next Generation Expense.

SAP Concur непрерывно совершенствует свои продукты: не только функции, которые они предоставляют, но также и удобство работы с этими функциями. Способы взаимодействия пользователей с технологиями изменяется вместе с их потребностями и ожиданиями. Мы постоянно прислушиваемся к отзывам клиентов и изучаем обратную связь, чтобы найти способы сделать работу с системой удобнее и эффективнее.

Пользовательский интерфейс модуля "Расходы" NextGen является результатом разработок SAP Concur в области взаимодействия с пользователем. Этот интерфейс был разработан по результатам тщательного изучения мнений пользователей и анализа данных на базе 680 личных бесед, 58 исследований удобства использования, более 3000 ответов в рамках проведенных опросов и 1,3 миллиарда ежемесячных действий пользователей.

Клиенты будут иметь возможность предварительного просмотра, а затем перехода на NextGen до обязательного продуктивного запуска.

Бизнес-цель/выгода клиента: Результат нашей работы — пользовательский интерфейс модуля "Расходы" следующего поколения, соответствующий современным стандартам непротиворечивости данных и удобства работы пользователей. Эта технология не только предоставляет расширенный пользовательский интерфейс, но также позволяет SAP Concur быстрее реагировать на запросы клиентов в соответствии с их меняющимися потребностями.

Быстрые расходы

Начиная с 31 марта 2020 г. API "Быстрые расходы" вер. 3 будет удален. Мы рекомендуем всем текущим пользователям мигрировать в Быстрые расходы вер. 4 как можно скорее. Обратите внимание, что после удаления API он будет выведен из эксплуатации в следующем выпуске.

Определения и дополнительную информацию см. в политике вывода из эксплуатации.

Бизнес-цель/выгода клиента Это обновление удалит устаревшие API.

Квитанции

1 октября 2019 г. SAP Concur позволит преобразовывать бумажные квитанции в цифровые копии, имеющие юридическую значимость. Оцифровка квитанций предоставляет клиентам SAP Concur возможность преобразовывать бумажную квитанцию в юридически значимую цифровую копию в соответствии с требованиями государственных органов их страны.

Эта функция доступна для новых и существующих клиентов во Франции, а также для тех, у кого имеются конфигурации во Франции. Дополнительные страны будут включены в будущих выпусках.

Версия для Франции включает:

• Активацию преобразования бумажных квитанций в цифровые копии с юридической значимостью

• Просмотр статуса квитанции "Сертифицировано" в NextGen Expense

• Настройка правил аудита, которые ищут расходы с бумажными квитанциями

Функция оцифровки квитанций требует от пользователей использования интерфейса NextGen Expense. Перед активацией этого сервиса клиентам необходимо выполнить миграцию пользователей, которые будут использовать эту функцию, в пользовательский интерфейс NextGen Expense.

Для получения юридически значимых копий с оригиналов бумажных квитанций клиенты также должны использовать последнюю версию мобильного приложения SAP Concur и могут использовать ExpenseIt с мобильным приложением, хотя ExpenseIt не требуется. Пользователь делает снимок бумажной квитанции с помощью мобильного приложения. Как только снимок сделан, к изображению применяется процесс оцифровки. После завершения процесса на оцифрованной квитанции в мобильном приложении появляется штамп, подтверждающий или не подтверждающий сертификацию квитанции.

Оцифрованные изображения отображаются для пользователей в NextGen Expense в областях Доступные расходы, Доступные квитанции и в списке расходов, как любая другая квитанция.

Утверждающие и обработчики будут просматривать статус этой сертифицированной квитанции в отчете о расходах и списке расходов в существующей версии Concur Expense. Можно создать правила аудита, которые будут идентифицировать сертифицированные квитанции в отдельных позициях расходов. Для сертифицированных квитанций отображается новый значок.

Бизнес-цель/выгода клиента Эта функция обеспечивает возможность получения безбумажной квитанции, соответствующей требованиям и правилам Франции в отношении перевода бумажных налоговых квитанций в цифровые.

1 октября 2019 г. SAP Concur позволит преобразовывать бумажные квитанции в цифровые копии, имеющие юридическую значимость. Оцифровка квитанций предоставляет клиентам SAP Concur возможность преобразовывать бумажную квитанцию в юридически значимую цифровую копию в соответствии с требованиями государственных органов их страны.

Эта функция доступна для новых и существующих клиентов в Испании, а также для тех, у кого имеются конфигурации в Испании. Дополнительные страны будут включены в будущих выпусках.

Версия для Испании включает:

• Решение, проверенное и санкционированное испанским налоговым органом, Agencia Estatal de Administración Tributaria (AEAT)

• Активацию преобразования бумажных квитанций в цифровые копии с юридической значимостью

• Настройка правил аудита, которые ищут расходы с бумажными квитанциями

• Просмотр статуса квитанции "Сертифицировано" в NextGen Expense

Для получения дополнительной информации относительно санкционированного ПО см. веб-сайт AEAT (только на испанском языке).

Функция оцифровки квитанций требует от пользователей использования интерфейса NextGen Expense. Перед активацией этого сервиса клиентам необходимо выполнить миграцию пользователей, которые будут использовать эту функцию, в пользовательский интерфейс NextGen Expense.

Для получения юридически значимых копий с оригиналов бумажных квитанций клиенты также должны использовать последнюю версию мобильного приложения SAP Concur и могут использовать ExpenseIt с мобильным приложением, хотя ExpenseIt не требуется. Пользователь делает снимок бумажной квитанции с помощью мобильного приложения. Как только снимок сделан, к изображению будет применен процесс оцифровки. После завершения процесса на оцифрованной квитанции в мобильном приложении появляется штамп, подтверждающий или не подтверждающий сертификацию квитанции.

Оцифрованные изображения отображаются для пользователей в NextGen Expense в областях Доступные расходы, Доступные квитанции и в списке расходов, как любая другая квитанция.

Утверждающие и обработчики будут просматривать статус этой сертифицированной квитанции в отчете о расходах и списке расходов в существующей версии Concur Expense. Можно создать правила аудита, которые будут идентифицировать сертифицированные квитанции в отдельных позициях расходов. Для сертифицированных квитанций отображается новый значок.

Бизнес-цель/выгода клиента Эта функция обеспечивает возможность получения безбумажной квитанции, соответствующей требованиям и правилам Испании в отношении перевода бумажных налоговых квитанций в цифровые.