Гостиницы

Примечания о корпоративных скидках позволяют администраторам Concur Travel включать дополнительную информацию, относящуюся к гостинице, и позволяющую командированным сотрудникам сравнивать и выбирать гостиницы с нужными опциями, например:

• Парковка, фитнес-центр
• Трансфер из аэропорта
• Завтрак

Примечания о корпоративных скидках настраиваются на странице Управление корпоративными скидками. Ранее примечания о корпоративных скидках могли отображаться только для объектов, полученных непосредственно Concur Travel из GDS. Примечания о корпоративных скидках не отображались для объектов, полученных исключительно от поставщиков Hotel Service v2, в том числе поставщиков пользовательского выбора гостиниц (CHS).

С марта 2021 г. примечания о корпоративных скидках, написанные для ид. объектов GDS, автоматически отображаются для соответствующего объекта недвижимости, возвращенного в интерфейс Hotel Service v2. Эта связь упрощается посредством мэппинга между идентификаторами поставщиков CHS и идентификаторами GDS через идентификаторы GIATA свойств.

Это расширение обеспечит непротиворечивое взаимодействие для всех пользователей, предоставляя возможность просматривать примечания о корпоративных скидках для свойств, которые ранее не были доступны через пользовательский выбор гостиниц.

В этом обновлении Concur сертифицировал BCD TripSource® в качестве авторизованного поставщика CHS, который может управлять всем контентом гостиниц в инструменте онлайн-бронирования Concur Travel для определенных конфигураций Concur Travel. В частности, коннектор для гостиниц TripSource 2 был проверен и признан соответствующим стандартам Concur Travel для пользовательского выбора гостиниц.

Клиенты будут иметь доступ к контролируемому контенту от BCD TripSource® со скидками на гостиничные тарифы из многих источников, включая поставщиков, сторонних агрегаторов и GDS. Командированные сотрудники смогут покупать и бронировать номерной фонд гостиниц, а также получать доступ к дополнительным услугам. Управляя всем контентом гостиниц, BCD TripSource® может лучше настраивать отображение и порядок сортировки определенных объектов и цен.

Профиль

В текущем API Travel Profile 2.0 запрос на получение сводных данных профиля командировки содержит один обязательный параметр: Дата последнего изменения. Это позволяет пользователям получать сводки по другим пользователям, профили которых изменились с этой даты. При разработке SAP Concur обнаружила дефект, в котором этот обязательный параметр не применяется. Поэтому сейчас, если пользователь пропускает параметр "Дата последнего изменения", он получает сводки по профилям для всех своих пользователей.

Начиная с февраля 2021 г. разработчики SAP Concur инициировали принудительное включение параметра "Дата последнего изменения" согласно документации. Пользователи, которые пропустят параметр "Дата последнего изменения", получат сообщение об ошибке.

Для пользователей, которым требуются сводки по профилям для всех пользователей, можно установить для параметра Дата последнего изменения значение 1900-01-01T12:00:00.

Устранение этого дефекта в соответствии с текущей документацией обеспечивает непротиворечивый и улучшенный интерфейс для всех пользователей.

Прочее

SAP Concur добавила ссылку на руководство по описанию услуги в меню Справка на начальной странице SAP Concur.

Это изменение предусмотрено в соответствии с требованиями SAP Concur Legal.

Это обновление обеспечивает доступ к руководству по описанию услуги из продуктов SAP Concur.

В SAP Concur начат процесс прекращения поддержки кода аутентификации сообщений на основе хэш-функции (HMAC). Компании, осуществляющие управление командировками, (TMC) и персонал SAP Concur в настоящее время оказывают помощь клиентам, использующим HMAC, для миграции в SSO SAP Concur SAML v2 (SAML v2).

SAP Concur предоставляет опцию самообслуживания Single Sign-On, которая позволяет администраторам клиентов настраивать свои подключения к SAML v2 без участия представителя службы поддержки SAP Concur.

Это изменение обеспечивает повышенную безопасность и оптимизацию поддержки для пользователей, подключающихся к продуктам и службам SAP Concur.

Это примечание к версии предназначено для технического персонала, ответственного за миграцию файлов в решениях SAP Concur. Для клиентов и поставщиков, участвующих в обмене данными, SAP Concur выполняет ведение подсистемы передачи файлов с целью обеспечения большей безопасности при этих передачах.

SAP Concur начала миграцию объектов, которые в настоящее время используют устаревший процесс для перемещения файлов, в более эффективный и защищенный процесс маршрутизации файлов, основанный на API.

Эти изменения обеспечивают большую безопасность и эффективность при передаче файлов.

Авиабилеты

В феврале 2020 г. SAP Concur и CIBT запустили новый метод интеграции через центр приложений SAP Concur, где стало доступным новое приложение CIBT. Прежний метод интеграции с CIBT будет по-прежнему поддерживаться в течение переходного периода, однако компания SAP Concur в конечном итоге отменит устаревший метод интеграции протокола передачи пакетных файлов. Первоначально в примечаниях к февральскому выпуску 2020 г. была объявлена дата отмены в ноябре 2020 года. Чтобы предоставить нашим клиентам и деловым партнерам больше времени на переход и облегчить влияние пандемии Covid-19 на некоторые организации, SAP Concur решила продлить переходный период. Об отмене будет сообщено до выпуска.

Сервис CIBT доступен для дополнительных стран. Командированные сотрудники, чьи профили связаны с конфигурацией Concur Travel, базирующиеся в Дании, Финляндии, Ирландии, Норвегии или Швеции, теперь могут воспользоваться преимуществами визовых служб CIBT.

Была выполнена интеграция CIBT с API маршрутов и API профиля командировок SAP Concur, и был выпущен коннектор центра приложений для упрощения непрерывного потока маршрутов в реальном времени для более эффективного обслуживания клиентов и командированных сотрудников.

CIBT сможет поддерживать клиентов и командированных сотрудников в большем числе стран и с более стабильной масштабируемой интеграцией. Новый метод интеграции также сокращает трудозатраты по конфигурации для администраторов в Concur Travel.

В настоящее время Concur Travel предоставляет доступ к Wi-Fi по расписанию на каждый рейс, а также возможность заранее приобрести доступ к Wi-Fi для определенного количества авиакомпаний через Gogo Inflight Wi-Fi.

Эта функция была представлена в первые дни использования Wi-Fi в самолётах, когда эта возможность была менее доступна.

В апреле 2021 г. эта функция будет выведена из эксплуатации по следующим причинам:

• Большинство пользователей покупают этот продукт во время рейса, а не заранее. Поэтому нерационально оставлять эту позицию при покупке авиабилетов в инструменте бронирования.
• Помимо продукта Gogo Inflight Wi-Fi для путешественников доступны и другие опции Wi-Fi. Значок индикатора Gogo Inflight Wi-Fi для регулярных рейсов не полностью отражает доступные предложения и возможности Wi-Fi в мире авиакомпаний.
• Электронные квитанции не поддерживаются (требуется процесс возмещения командированным сотрудникам вручную).
• Концепция Concur Travel для полетов включает в себя введение более полного и универсального охвата подробных опций продуктов авиакомпании, включая предложение Wi Fi в полете.

В настоящее время Concur Travel предоставляет путешественникам возможность приобрести парковку Park ‘N Fly рядом с определенными аэропортами со скидкой на момент бронирования.

Эта функция предоставляется в качестве экономичной альтернативы парковке в аэропортах во многих аэропортах США.

В апрельском выпуске функция Park ‘N Fly становится поддерживаемой (запросы функции и проблемные ситуации больше не принимаются). В июньском выпуске эта функция будет выведена из эксплуатации по следующим причинам:

• Продолжающееся сокращение бронирования функции Park 'N Fly через Concur Travel до начала пандемии, в сочетании с требованиями к обслуживанию и необходимыми функциональными обновлениями (например, расположение в аэропортах в связи с постоянным закрытием точек Park' N Fly) делает будущие инвестиции в эту функцию неэкономичными.
• Помимо продукта Park ‘N Fly, путешественникам предоставляются другие скидки на парковку за пределами аэропорта. Типовое решение для парковки, которое ограничено точками в США, не полностью отражает все предложения и возможности глобального ландшафта парковок вне аэропортов.
• Электронные квитанции не поддерживаются (требуется процесс возмещения командированным сотрудникам вручную).

Concur Travel теперь поддерживает новую версию карт посадочных мест с использованием платформы Travelport Universal API (uAPI).

Команда разработчиков SAP Concur запустит пилотный проект с предварительно выбранными клиентами и TMC, намеченный на первую неделю апреля. Новая карта посадочных мест должна быть выпущена для всех клиентов к концу второго квартала.

Новый интерфейс пользователя карты посадочных мест является точным и надежным, с учетом статуса часто летающего пассажира и выбранного типа тарифа клиента. Старые карты посадочных мест не учитывали ни одного из этих факторов.

Новая карта посадочных мест повышает успешность выбора мест, поскольку теперь мы лучше понимаем, какие места доступны.

Коммуникации с приоритетом 2 (P2)

Коммуникации с приоритетом 2 (P2) Concur Travel в настоящее время публикуются и доступны на начальной странице concurtraining.com. Запланировано на апрель 2021 г.: Travel P2 будут опубликованы на персонализированной инструментальной панели Concur Open. Одновременно будет архивирована стартовая страница concurtraining.com для P2. Они больше не будут обслуживаться для новых коммуникаций P2.

TMC и клиенты смогут просматривать уведомления P2 в аналогичном формате с описанием проблемы, регулярными обновлениями и решением проблемы. TMC и клиенты смогут подписаться на уведомления P2 по электронной почте на https://open.concur.com, аналогично тому, как это делается для уведомлений P1.

Профиль

В настоящее время решения SAP Concur не обеспечивают проверку полей "Префикс имени", "Суффикс имени" и "Предпочтительный язык" через API Travel Profile вер. 2. В результате данные, предоставляемые или обновляемые через API, часто бессмысленны и потенциально открывают персональную информацию в этих полях (например, ид. входа пользователя в поле префикса). Несмотря на то, что интерфейс пользователя предоставляет раскрывающийся список значений для пользователей, который гарантируют, что введенные пользователем значения действительны, API Travel Profile вер. 2 этого не делает.

SAP Concur начнет применять канонические значения для этих трех полей в два этапа.

1. Запланировано на апрель 2021 г.: существующие значения, которых нет в списке канонических значений для этих трех полей, будут возвращаться к отправляющим запросы API Travel Profile вер. 2 как пустые строки.
2. Запланировано на май 2021 г.: любое обновление этих трех полей, не соответствующие спискам канонических значений, будет установлено в профиле пользователя как пустая строка, и API Travel Profile вер. 2 вернет ошибку.

Снижение риска непреднамеренного обмена персональными данными. Снижение противоречивости данных пользователей повышает стабильность и уменьшает число эскалаций.

SAP Concur удалит функцию изображения из профиля пользователя, в том числе возможность обновления и просмотра изображения пользователя на странице Мой профиль — Личные данные.

Функция изображения в профиле используется очень небольшим числом пользователей SAP Concur. Текущие требования к техническому обслуживанию сделали стоимость поддержки этой функции невыгодной по сравнению с ее ценностью для пользователей.

Ранее поле Без паспорта автоматически настраивалось Concur Travel.

• Если у пользователя был паспорт в профиле, в поле Без паспорта устанавливалось значение FALSE.
• Если пользователь установил флажок У меня нет паспорта на странице профиля, для поля Без паспорта устанавливалось значение TRUE.

Невозможно было настроить его непосредственно из Travel Profile v2 API.

С этим изменением Concur Travel позволит TMC или партнерам, которым предоставлен доступ в режиме "чтение и запись" к паспортным данным для VISA PASSV, настраивать это поле напрямую при вызове Travel Profile v2 API.

Для пользователей, у которых паспортные данные предоставляются системой (например, службой управления персоналом их работодателя или TMC) через Travel Profile v2 API, флажок Без паспорта будет установлен правильно и будет правильно отображаться в пользовательском интерфейсе профиля пользователя.

Синхронизация профилей XML, используемая для синхронизации данных профиля пользователя Concur Travel с партнерами TMC, больше не будет доступна с конца 2021 года. При внедрении Travel Profile v2 API для управления профилями пользователей модуля "Командировки" мы рекомендуем всем партнерам взаимодействовать с представителями SAP Concur.

Синхронизация профилей XML была официально выведена из эксплуатации в 2016 году из-за ее нестабильности и других проблем. Travel Profile v2 API был создан, чтобы заменить этот устаревший процесс синхронизации. В настоящее время достигнут такой уровень стабильности и зрелости, что больше нет причин для сохранения нескольких вариантов синхронизации профилей.