카드

이번 릴리스에서는 구매 추가 데이터라는 새로운 필드를 사용자 정의 필드 1로 사용할 수 있으며 VISA VCF4.0 및 VCF4.4 CR 및 숙박 카드 계정에 대한 직원 또는 요청 ID 값을 검색하는 데 사용할 수 있습니다. 이 필드는 트랜잭션을 사용자에 일치시키기 위한 직원 또는 요청 ID 값 검색을 구성하기 위해 임포트에 추가할 수 있는 추가적인 옵션으로서 탑승자, 차량, 호텔 데이터를 결합합니다.

또한 이 변경으로 인해 탑승자 또는 차량 렌탈 또는 호텔별 데이터의 직원 ID 필드 이름이 추가 데이터의 직원 ID로 변경되었습니다. 이 변경은 법인 카드에서 숙박 계정 또는 숙박 카드 임포트 형식을 구성할 때 그 목적을 보다 정확하게 반영합니다.

비즈니스 목적/고객 혜택: 이 기능은 거래를 일치시킬 때 직원의 정확한 검색을 위해 또 다른 데이터 리소스를 추가합니다.

Expense Pay Classic

SAP Concur는 지급 솔루션 포트폴리오를 지급 제공자 지원 솔루션으로 전환하기 위해 다년간 노력을 기울여 왔습니다. 이것은 Bambora가 포함된 기존 Expense Pay Global 솔루션과 Western Union Business Solutions가 포함된 계획된 Expense Pay Flex 솔루션에 의해 입증됩니다.

현재 SAP Concur는 2022년 1월 1일부터 이전 Expense Pay Classic 솔루션의 사용을 중단할 예정입니다. 당사가 지급 제공자 솔루션을 통해 지급 전략의 다음 단계로 이동함에 따라 이 중단을 위해서는 Expense Pay Classic을 사용하는 고객이 대체 솔루션을 사용할 수 있어야 합니다. 이 릴리스 노트의 8월 버전에 명시된 바와 같이 2021년 12월 15일부터 직원 및 신용 카드 제공자에 대해서는 모든 통화에 대한 Expense Pay Classic 지급이 중단됩니다. Expense Pay Classic을 사용하는 고객은 이 변경 사항과 관련하여 직접 연락을 받았습니다.

비즈니스 목적/고객 혜택: 이 변경은 향후 제품 향상 및 보다 풍부한 통합을 지원하기 위해 지급 제공자 지원 솔루션으로 전환하는 과정의 일부입니다.

추출

새로운 SAE(표준 회계용 추출) 사양인 버전 4를 이제 이 추출이 필요한 SAP Concur에 온보딩하는 신규 고객이 사용할 수 있습니다. 이 사양은 이전 추출에서 리포트 키 필드를 대체하는 리포트 번호 필드의 포함을 제외하면 버전 3과 동일합니다.

이 새 버전은 이전 버전과 마찬가지로 리포트 및 참석자 추출의 업데이트를 계속 지원합니다.

고객 사용 권장사항

이 업데이트된 사양은 기본적으로 이 사양을 사용할 새 고객이 사용하도록 설계되었습니다. 기존 고객을 새 버전으로 마이그레이션하지 않을 것을 강력히 권장합니다. 대신 리포트 번호 필드를 사용해야 하는 기존 고객은 이 목적을 위해 2022년 초에 사용할 수 있는 새로운 사이트 설정인 경비 회계용 추출에 리포트 번호 사용 설정을 사용하게 됩니다.

비즈니스 목적/고객 혜택: 이 기능은 리포트 번호 필드를 추가하는 동시에 향후 릴리스에 계획된 추가적인 추출 기능 향상을 지원합니다.

파일 전송 업데이트

이 릴리스 노트는 SAP Concur 제품에서 파일 전송을 담당하는 기술 직원을 대상으로 작성되었습니다. 다양한 보안 파일 전송 프로토콜을 통해 데이터 교환에 참여하는 SAP Concur 고객과 공급업체를 위해 SAP는 이러한 파일 전송에 대한 보안을 강화하는 변경 사항을 적용하고 있습니다.

2021년 4월 10일 현재 파일 전송을 위해 비SFTP(보안 파일 전송 프로토콜) 프로토콜 및 SFTP 암호 인증은 SAP Concur에 연결할 수 없습니다.

• 비SFTP 파일 전송 계정은 SSH 키 인증이 포함된 SFTP로 전환해야 합니다.

• 암호 인증을 사용하는 SFTP 파일 전송 계정은 SSH 키 인증을 사용하도록 전환해야 합니다.

• SFTP 암호 재설정을 요청하려면 고객은 인증을 위한 SSH 키를 제공해야 합니다.

SAP는 2021년 4월 12일에 규정을 준수하지 않는 파일 전송 연결을 비활성화하기 시작했습니다. 규정을 준수하지 않는 계정을 비활성화하는 프로세스는 2021년 내내 계속됩니다. 여러 파일 전송 연결이 구성된 경우 이 변경이 모든 파일 전송 연결에 적용됩니다.

이 발표는 다음과 같은 파일 전송 DNS 엔드포인트와 관련됩니다.

• st.concursolutions.com

• st-eu.concursolutions.com

• vs.concursolutions.com

• vs.concurcdc.cn

비즈니스 목적/고객 혜택: 이러한 변경을 통해 파일 전송 보안이 향상됩니다.

이 릴리스 노트는 SAP Concur에서 파일 전송을 담당하는 기술 직원을 대상으로 작성되었습니다. 데이터 교환에 참여하는 당사 고객 및 공급업체인 경우 SAP Concur는 파일 전송 하위 시스템을 유지 보수하여 파일 전송에 대한 보안을 강화하고 있습니다.

SAP Concur는 현재 기존 프로세스를 사용하여 파일을 이동하는 엔티티를 API에 의존하는 보다 효율적이고 안전한 파일 라우팅 프로세스로 마이그레이션하는 중입니다.

기존 프로세스를 사용하도록 현재 구성된 엔티티의 고객은 지금부터 2022년 1월 24일 월요일 사이에 보다 효율적인 프로세스로 마이그레이션될 예정입니다. 보다 효율적인 프로세스로 마이그레이션된 후 고객은 다음과 같은 개선 사항을 확인할 수 있습니다.

• 기존 프로세스를 통해 고객은 지정된 시간에 파일 이동 예약이 실행될 때까지 대기해야 했습니다. 보다 효율적이고 안전한 API 기반 프로세스를 통해 SAP Concur의 추출물과 기타 아웃바운드 파일을 파일이 생성된 직후의 기존 오버나이트 처리 기간 내에 사용할 수 있습니다.

이 발표는 다음과 같은 파일 전송 DNS 엔드포인트와 관련됩니다.

• st.concursolutions.com

비즈니스 목적/고객 혜택: 이 변경을 통해 파일 전송을 위한 보안 및 효율이 향상되었습니다.

SAP Concur 제품으로 전송한 파일은 SAP Concur 공개 PGP 키인 concursolutionsrotate.asc로 암호화해야 합니다.

concursolutionsrotate.asc

• 키 파일은 고객의 루트 폴더에 있음

• 키 ID 40AC5D35

• RSA 4096비트 서명 및 암호화 하위 키

• 키는 2년마다 만료됨

• 고객은 만료되기 전에 키를 교체할 책임이 있음

  • 다음 만료일: 2022년 9월 4일

  • SAP Concur는 만료되기 90일 전에 클라이언트의 루트 폴더에 있는 현재 순환식 공개 PGP 키를 교체할 예정입니다.

SAP Concur 레거시 PGP 키(키 ID D4D727C0)는 기존 고객에 대해 계속 지원되지만 향후에는 더 이상 사용되지 않습니다.

SAP Concur는 고객이 파일 전송에 보다 안전한 순환식 공용 PGP 키를 사용할 것을 적극 권장합니다. 파일 전송에 보다 안전한 순환식 공개 PGP 키를 쉽게 사용할 수 있도록, SAP Concur는 2021년 1월 15일(금요일)에 기존 클라이언트의 홈 폴더에 키를 추가했습니다.

이 발표는 다음과 같은 파일 전송 DNS 엔드포인트와 관련됩니다.

• st.concursolutions.com

• mft-us.concursolutions.com

• vs.concursolutions.com

• st-eu.concursolutions.com

• mft-eu.concursolutions.com

비즈니스 목적/고객 혜택: 순환식 공용 PGP 키는 파일 전송 시 보안이 향상되었습니다.

기타

2021년 9월 20일에 새 권한인 SAP Fiori 테마 미리보기가 Concur Travel Professional Edition의 권한 리스트에 추가되었습니다. SAP Fiori 테마 미리보기 권한이 사용자에게 지정되면 해당 사용자의 SAP Concur 사이트 헤더에 새 스위치가 표시됩니다. 새 테마 정보 말풍선도 표시됩니다.

사용자는 스위치를 사용하여 SAP Concur 표준 테마에서 SAP Fiori 테마로 전환할 수 있습니다. 정보 말풍선에는 스위치에 대한 간략한 메시지가 표시됩니다.

새 테마에는 글꼴, 색상 및 아이콘과 같은 시각적 요소의 변경이 포함됩니다. 또한, 일부 최상위 탭과 메뉴 항목은 SAP Concur 홈 메뉴로 다시 배치됩니다. 이러한 변경은 사이트 전체에서 사용자의 SAP Concur 제품에 모두 적용됩니다.

SAP Fiori 테마 미리보기를 선택하는 고객과 피드백을 제공하려는 고객은 다음 페이지에서 등록하여 SAP Continuous Influence 프로그램에 참여할 수 있습니다.

SAP Customer Influence

등록 또는 로그인 후 고객은 다음 기회에 대한 참여를 요청할 수 있습니다.

SAP IE 시나리오 Travel-to-Reimburse(출장에서 환급까지)를 기반으로 한 일관된 사용자 경험을 위한 실습 시스템 접근 방식

이 기회는 2021년 11월부터 2022년 5월까지 실행하는 것이 목표입니다. 이 SAP Customer Influence 기회에 대한 등록은 제한적이며 목표 종료일 이전에 마감될 수 있습니다.

비즈니스 목적/고객 혜택: SAP Fiori 테마를 통해 SAP Concur UI의 모양 및 느낌이 다른 SAP 제품의 모양 및 느낌과 조화되어 사용자 경험의 일관성이 향상됩니다. 고객 관리자는 권한을 사용하여 지정된 사용자에게 SAP Fiori 테마 미리보기와 테스트를 허용할 수 있습니다.

2021년 4분기에 SAP Concur에서는 새 홈 페이지로 고객 리디렉션을 시작했습니다. 새 홈 페이지의 모습은 현재 이전 SAP Concur 홈 페이지와 같습니다. 새 홈 페이지는 서비스를 일시적으로 사용할 수 없을 때의 기능을 향상했습니다.

새 홈 페이지의 롤아웃은 단계적으로 진행됩니다.

• 1단계: 4분기 시작 시 SAP Concur에서는 새 홈 페이지로 US 데이터 센터에 있는 Concur Expense, Concur Invoice 및 Concur Request 고객의 리디렉션을 시작했습니다.

• 2단계: 2021년 12월에 SAP Concur에서는 새 홈 페이지로 유럽 데이터 센터에 있는 Concur Expense, Concur Invoice 및 Concur Request 고객의 리디렉션을 시작합니다.

• 3단계: 2022년 2분기에 SAP Concur에서는 새 홈 페이지로 미국 및 유럽 데이터 센터의 남은 고객 리디렉션을 시작합니다. 남은 고객에는 Concur Travel 독립 실행형 또는 경비, 송장 및/또는 요청을 포함하는 Concur Travel이 포함됩니다.

비즈니스 목적/고객 혜택: 이 변경을 통해 일부 서비스를 사용할 수 없는 경우에도 SAP Concur 홈 페이지를 사용할 수 있으며 로그인 환경의 일관성이 개선됩니다.

이번 릴리스에서는 SAP Fiori 테마 내의 프로필 메뉴가 업데이트되었습니다. 이 업데이트에는 메뉴 항목의 레이아웃 변경 및 일부 기능 변경이 포함됩니다.

비즈니스 목적/고객 혜택: 프로필 메뉴는 이제 SAP Fiori 테마 내 디자인과 관리자의 사용 편의성 면에서 기능적으로 더 효율적입니다. 전반적으로 SAP Fiori 테마를 통해 SAP Concur 제공 내용의 모양 및 느낌이 다른 SAP 제품의 모양 및 느낌과 조화되어 사용자 경험의 일관성이 향상됩니다.

NextGen UI

Concur Expense 솔루션 사용자 인터페이스 환경의 지속적인 발전은 경비 리포트 생성 및 제출에 대한 현대적이고 직관적이며 간소화된 환경을 제공하는 신중한 디자인과 연구의 결과입니다.

Concur Expense 고객은 2022년 10월 1일 자동 전환 날짜에 앞서 지금 NextGen UI를 미리 본 다음에 이동하는 것이 좋습니다.

비즈니스 목적/고객 혜택: 그 결과 현대적이면서도 일관되고 간소화된 사용자 환경을 제공하도록 설계된 차세대 Concur Expense 사용자 인터페이스가 탄생했습니다. 이 기술은 향상된 사용자 인터페이스를 제공할 뿐 아니라, 당사가 더욱 신속하게 고객 요청에 대응하여 고객의 변화하는 요구를 충족할 수 있도록 해줍니다.

릴리스 노트 관리 요약

이전에는 월간 릴리스 노트 관리 요약이 다음 두 가지 파일 형식으로 제공되었습니다.

• 클래식 랜딩 페이지에서는 PDF 파일로 제공됩니다.

• 제품 내 도움말 시스템과 SAP Help Portal에서는 HTML 파일로 제공됩니다.

이제 SAP Concur에서는 제품 내 도움말 시스템과 SAP Help Portal에서 HTML 파일로만 제공합니다.

비즈니스 목적/고객 혜택: 하나의 위치에서 이 컨텐츠에 액세스하기 위한 일관된 사용자 환경을 제공하고 새 컨텐츠에 대한 작업을 위한 리소스를 확보합니다.

SAP Concur 사용자 지원

이 릴리스 노트는 최종 사용자가 지원을 받을 수 있는 리소스에 대해 모든 관리자에게 알려줍니다. SAP에서는 많은 제품에 대한 다양한 지원 경로를 제공합니다. 이 릴리스 노트에 나열된 옵션은 SAP Concur 최종 사용자를 위한 유일한 올바른 옵션입니다. 관리자는 최종 사용자가 볼 수 있도록 아래의 셀프 서비스 리소스 리스트를 보내야 합니다.

SAP Concur 솔루션 최종 사용자는 다음 방법 중 하나로 지원을 받습니다.

• User Support Desk(USD): 회사에서 User Support Desk를 구매한 경우 최종 사용자는 SAP Concur 어플리케이션 내에서 지원에 액세스할 수 있습니다. 도움말 > Support에 문의를 클릭하여 User Support Desk 포털에 액세스하고 전화나 채팅을 통해 지원을 시작하십시오.

• 내부 지원: 회사에서 USD를 구매하지 않은 경우, 최종 사용자는 내부 담당자와 협력하여 SAP Concur 솔루션을 지원하고 다음 섹션에서 셀프 서비스 리소스로 보완합니다.

셀프 서비스 최종 사용자 리소스

최종 사용자는 여러 위치에서 추가적인 정보, 교육 리소스, FAQ를 찾을 수 있습니다. 모든 사용자가 다음 링크에 액세스할 수 있습니다.

SAP Concur Community

https://community.concur.com/

SAP Concur Community 지원 정보 및 FAQ:

https://community.concur.com/t5/Support-and-FAQs/bg-p/Support

Professional Edition SAP Concur 교육 툴킷:

http://www.concurtraining.com/

Standard Edition SAP Concur 교육 툴킷:

http://www.concurtraining.com/toolkit/standard/en (영어로만 제공)

Concur Expense 최종 사용자 온라인 도움말:

https://help.sap.com/viewer/product/CONCUR_EXPENSE/LATEST/en-US?task=use_task

Concur Invoice 최종 사용자 온라인 도움말:

https://help.sap.com/viewer/product/CONCUR_INVOICE/LATEST/en-US?task=use_task

Concur Request 최종 사용자 온라인 도움말:

https://help.sap.com/viewer/product/CONCUR_REQUEST/LATEST/en-US?task=use_task

Concur Travel 최종 사용자 온라인 도움말:

https://help.sap.com/viewer/product/CONCUR_TRAVEL/LATEST/en-US?task=use_task

SAP Integration With Concur Solutions

이 변경 사항은 Professional Edition 고객을 위한 NextGen UI 환경의 일부이며 SAP Integrated Concur Services 고객만 사용할 수 있습니다.

델타 전기 기능의 첫 번째 단계에서는 최종 사용자가 경비 리포트를 다시 열고 사용자 정의 필드만 변경할 수 있었습니다. 이제 확장된 기능을 사용할 수 있으며, 회사에서 여러 구성 레벨을 사용하여 최종 사용자가 다시 열린 리포트에서 수행할 수 있는 작업을 제어할 수 있습니다.

여러 구성 레벨(1~3)에서는 경비 사용자 그룹에 지정하는 높아지는 수정 권한 등급을 선택할 수 있습니다. 예를 들면, 레벨 1 권한이 지정된 그룹의 사용자는 영수증 이미지를 추가하고 할당 필드와 조직 단위 필드를 수정할 수 있습니다. 그러나 레벨 3 권한이 지정된 그룹의 사용자는 참석자 수와 금액에 대한 리포트를 추가 수정하고, 영수증 이미지를 추가하고, 리포트 사이에 항목을 이동할 수 있습니다.

비즈니스 목적/고객 혜택: 선택한 경비 그룹과 각 그룹의 최종 사용자가 적용할 수 있는 변경 사항에 대한 세부사항을 변경하는 권한을 지정할 때 이 기능을 통해 유연성이 향상됩니다.

테스트 엔티티

SAP Concur 일상 데이터 유지 관리 및 운영의 일환으로 SAP Concur 프로덕션 샌드박스 환경(테스트 엔터티)에서 정체된 데이터의 삭제를 시작합니다.

12월 6일부터 180일 이내에 로그인하지 않은 테스트 엔티티는 삭제됩니다. 예를 들어 테스트 엔터티가 2021년 6월 9일부터 2021년 12월 6일 사이에 로그인하지 않은 경우 2021년 12월 6일에 삭제됩니다.

2022년 1월부터 이 지속적인 일상적 데이터 유지보수의 일환으로 180일 이내에 로그인하지 않은 테스트 엔터티도 해당 데이터가 관련 법률에 따라 정체된 것으로 간주되기 때문에 정기적으로 삭제됩니다. 테스트 엔터티에 대한 모든 사용자 정의는 삭제 시 복구할 수 없습니다.

비즈니스 목적/고객 혜택: 이 유지보수 활동은 실행 중인 프로덕션 환경 외부의 개인 데이터 보존을 최소화함으로써 SAP 및 클라이언트 데이터 규정 준수 요구사항을 지원합니다.

웹 서비스 관리

이번 변경은 SAP Concur의 지속적인 인증 안전성 유지 활동의 일환으로 진행됩니다.

새로운 보안 요구사항을 충족하려면 어플리케이션 커넥터 페이지의 어플리케이션 커넥터와 연결된 사용자 이름과 암호의 길이가 10자 이상이어야 하며 50자를 초과해서는 안 됩니다.

일부 고객의 경우 이러한 매개변수를 충족하지 않는 사용자 이름과 암호가 구성되어 있습니다.

2022년 2월 28일부터 최소 10자 및 최대 50자가 적용됩니다. 사용자 이름과 암호가 이번 변경 전에 업데이트되지 않은 경우, SAP Concur 솔루션의 일부 기능이 작동하지 않을 수 있습니다. 예를 들어 알림을 사용하고 LEU 창이 열리지 않으며 가져오기 리스트를 사용하는 필드에 결과가 없을 경우 워크플로우 단계가 완료되지 않습니다.

어플리케이션 연결을 통한 콜아웃 중단과 이후 일부 최종 사용자 작업의 중단을 방지하기 위해 어플리케이션 커넥터 사용자 이름과 암호를 가능한 빠르게 업데이트하는 것이 좋습니다.

어플리케이션 연결 사용자 이름과 암호는 회사 관리자 또는 웹 서비스 관리자 역할이 있는 관리자가 업데이트할 수 있습니다.

비즈니스 목적/고객 혜택: 암호와 사용자 이름 길이 제한을 시행하면 어플리케이션 커넥터를 통해 이루어지는 호출의 보안 표준이 향상됩니다.

사이트 설정

모든 Concur Expense 회계용 추출 파일 유형에 대해 새로운 사이트 설정인 경비 회계용 추출에 리포트 번호 사용을 2022년 1사분기로 예정된 릴리스에서 사용할 수 있게 됩니다. 이 설정에서는 고객이 하나는 포함되고 다른 하나는 포함되지 않도록 추출 출력을 변경하여 리포트 키 필드 데이터 대신에 리포트 번호 필드 데이터가 추출되도록 선택할 수 있습니다. 이 변경은 되돌릴 수 있으며 고객 사이트의 동일 유형 추출 5개 이하까지 영향을 미칠 수 있습니다.

이 변경의 결과로 리포트 번호 데이터가 리포트 키 데이터보다 먼저 추출되어 더 의미 있는 출력이 포함되고 추출 프로세스가 향후 릴리스 개선 사항과 부합하게 되므로 고객에게 도움이 됩니다.

이 기능은 다음과 같은 다양한 회계용 추출을 지원합니다.

• 표준 회계용 추출 v.2

• 표준 회계용 추출 v.3

• Expense Pay/직원 환급 추출

• 정보용 추출

• 리포트 키 필드가 통합되는 사용자 정의된 회계용 추출

비즈니스 목적/고객 혜택: 이 기능을 통해 회계용 추출을 사용하는 고객의 필드 가용성에 대한 변경이 준비되고 향후 추출 기능 향상이 지원됩니다.