항공편

최근 몇 달 동안 Air France가 정기권 프로그램 요금을 대폭 변경하여 SAP Concur의 정기권 기능이 예상대로 작동하지 않게 되었습니다. 변경 특성으로 인해 SAP Concur는 전체 기능을 재구축하고 새 사용자 정의 기능을 도입해야 합니다.

이전에는 항공편 규칙 그룹에서만 제공되었던 다음 세 가지 규칙 부분이 이제 항공편 - 추가 요금 보기 규칙 그룹에서도 제공됩니다.

• 항공사 [CarrierList] 및 상표명 [BrandedFareNameList]

• [FareBasisText]을(를) 포함한 하나 이상의 요금 기준 코드

• [FareBasisText]을(를) 제외한 하나 이상의 요금 기준 코드

항공편 - 추가 요금 보기 규칙 그룹의 새로운 규칙 부분으로 사용자가 추가 요금 보기를 클릭할 때 검색되는 상표명 또는 요금 기준 코드에 따라 규칙을 정의할 수 있습니다.

기타

SAP Concur 로그인 페이지가 업데이트되어 직접 SAP Concur 사용자 이름/암호 사용자와 SSO(Single Sign-On) 사용자 모두에 대한 새 로그인 환경을 제공합니다. SSO 사용자는 www.concursolutions.com에서 SP가 개시한 SSO 로그인 프로세스가 시작됩니다.

이 기능은 SAP Concur 제품 및 서비스에 로그인하는 사용자에게 더 나은 보안과 빠르고 편리한 환경을 제공합니다.

SAP Concur는 SSO 옵션인 해시 기반 메시지 인증 코드(HMAC)를 제거하는 중단 프로세스를 곧 시작합니다. HMAC의 대체 서비스는 회사 관리자가 SAP Concur 내에서 액세스하여 SAML 연결을 완료하는 셀프 서비스 설정 방법인 SAML SSO입니다.

현재 HMAC를 사용 중인 고객은 SSO 셀프 서비스 툴이 릴리스되는 즉시 마이그레이션하는 것이 좋습니다(2020년 1사분기 예정). 신규 SSO 셀프 서비스 툴에서는 여러 포털(ID 제공자)을 추가할 수 있습니다.

이 변경을 통해 SAP Concur 제품 및 서비스에 로그인하는 사용자에게 더 나은 보안과 향상된 지원이 제공됩니다.

출장 작업/기술 필수 사항

2019년 10월 중순부터, Sabre는 Sabre Red 360을 통해 새로운 CSL 서비스로 호텔 예약을 제공하기 시작했습니다. Concur Travel은 Sabre Red 360 기능을 사용하지 않지만, Concur Travel을 통하지 않은 예약이 이러한 서비스를 통해 생성될 수 있음을 인지하고 있습니다. 이러한 기능은 자동으로 활성화되지 않으므로 Sabre의 문서에 따라 TMC는 별도로 옵트인해야 합니다.

또한, 이러한 CSL 서비스는 여러 여행 상품 내에서 사용하기 위해 SAP Concur와 같은 기술 제공업체를 이용할 수도 있습니다. 현재 SAP Concur는 이러한 신규 서비스를 평가 중이며 향후 지원 방식을 살펴보고 있습니다.

2017년 초 SAP Concur는 구성을 변경할 필요 없이 모든 Apollo, Galileo 및 Worldspan 고객을 위한 간단한 브랜드 요금 지원을 발표했습니다.

SAP Concur는 Travelport와 파트너십을 맺어서 모든 Travelport 고객에게 진정한 브랜드 요금 지원을 제공하기 위해 개발 중에 있습니다. 특히, 이 개발을 통해 Concur Travel이 GDS PNR에 요금을 저장하는 방식을 변경할 것입니다. 요금 저장에는 브랜드 요금 항공사에 대한 브랜드 한정어가 포함될 것입니다. 이러한 신규 요금 저장 기능은 11월 릴리스에 제공될 예정입니다. 파일럿/미리보기 단계 중에, 요금 저장 변경은 브랜드 요금 여행 서비스 가이드의 Concur Travel’의 기존 사용자 정의 솔루션을 사용하여 지원되는 항공사 섹션의 설명과 같이 “단순” 및 “복합” 항공사에만 적용됩니다.

호텔

Concur Travel, SAP Concur 및 HRS의 호텔 직통 연결 포트폴리오에 대한 지속적인 혁신의 일환으로 HRS 지급 솔루션에 대한 지원을 개발했습니다. HRS 지급 솔루션을 통해 HRS Direct Connect 고객은 다음을 사용할 수 있습니다.

• Global Payment

• Paperless Travel

• Central Billing

HRS 지급 솔루션을 지원하면 SAP Concur 고객은 HRS Direct Connect를 통한 예약에 관해 일반 고객에게 제공되는 HRS 지급 옵션을 사용할 수 있습니다.

• Global Payment: Global Payment의 일환으로 HRS는 호텔 예약의 예약 및 지급을 위해 사용되는 가상 신용 카드를 생성합니다.

• Paperless Travel: Paperless Travel을 통해 HRS는 예약, 지급 및 송장 데이터와 지급 데이터를 통합합니다.

• Central Billing: Central Billing을 통해 HRS는 여러 단일 송장이 아닌 중앙 집중 처리식 호텔 요금청구를 제공합니다. 이를 통해 회계 부서는 프로세스가 간소화된 중앙 집중 처리식 청구서를 처리할 수 있습니다.

회의

향후 릴리스에서는 SAP Concur에서 계속 진행 중인 고객 데이터 보호 활동의 일환으로, 타사의 등록 툴을 이용하는 회의 참석자는 이벤트 여행 예약 전에 인증을 거쳐야 합니다.

기타

이 기능은 더 이상 현재 릴리스를 대상으로 하지 않습니다. 이 릴리스 노트는 Shared Planned Changes Release Notes(영어로만 제공됨)로 이동되었습니다.

출장 작업/기술 필수 사항

Travelport와의 기존 연결을 중단하기 위해 Concur Travel는 XML Select 연결 플랫폼에서 Galileo 웹 서비스 연결 플랫폼으로 마이그레이션 중입니다. 이 변경으로 인해 SAP Concur 고객에게 다음과 같은 이점이 있습니다.

• Concur Travel의 Apollo/Galileo에서 더 나은 확장성 및 안정성 허용

• SAP Concur를 통해 내부 작업을 간소화하는 Apollo/Galileo와의 연결에 사용되는 기존 코드 제거

• 성능 개선 가능(더 간소화된 연결 방식이 사용됨)

• 안정성 향상 가능

표준화 노력의 일환으로 SAP Concur는 모든 GDS에 대한 표준 호텔 패시브 형식을 업데이트할 것입니다.

SAP Concur가 모든 호텔 파트너를 새 호텔 플랫폼(HS2)으로 이전했으면 에이전시 이행 파트너는 Concur Travel의 모든 비GDS 호텔 컨텐츠에 대해 한 가지 형식으로 관련된 루틴을 프로그래밍할 수 있습니다.

다년간 SAP Concur는 Worldspan의 요금 저장에 관한 몇 가지 옵션을 지원했습니다. 이를 통해 Worldspan PNR 지원의 복잡성이 매우 높아졌습니다. 최근 SAP Concur는 Unclude Unbundled Economy Fares 제외 옵션(FXD 수정자)과 같은 일부 레거시 옵션이 최신 산업 분야와 제대로 호환되지 않는다는 사실을 알게 되었습니다.

지원 비용을 절감하고 SAP Concur가 Worldspan 고객을 위한 최신 가격 책정 방법을 사용하고 있는지 확인하기 위해 SAP Concur는 향후 몇 개월 동안 몇 가지 변경 사항을 적용할 예정입니다.