인증

이번 변경은 SAP Concur의 지속적인 인증 안전성 유지 활동의 일환으로 진행됩니다.

SAP Concur는 SSO 옵션인 해시 기반 메시지 인증 코드(HMAC)를 제거하는 중단 프로세스를 곧 시작합니다. HMAC의 대체 서비스는 고객 관리자가 SAP Concur 내에서 액세스하여 SAML 연결을 완료하는 셀프 서비스 설정 방법인 SAML SSO입니다.

현재 HMAC를 사용 중인 고객은 SSO 셀프 서비스 툴이 릴리스되는 즉시 마이그레이션하는 것이 좋습니다(2020년 2사분기 예정). 신규 SSO 셀프 서비스 툴에서는 여러 포털(ID 제공자)을 추가할 수 있습니다.

HMAC 중단은 2개 단계로 진행됩니다.

1단계:

• ID 제공자(IdP) 또는 사용자 정의 SAML 2.0 솔루션이 고객에게 있어야 합니다.

• 고객이 신규 SSO 셀프 서비스 툴 테스트를 시작합니다.

• TMC(Travel Management Company)는 2020년 2분기 릴리스를 목표로 하는 신규 SSO 셀프 서비스 툴을 사용하여 새로운 SAP Concur 고객을 온보딩할 준비를 합니다.

• SSO 툴을 사용할 수 있게 되면 고객은 릴리스 노트를 통해 HMAC의 공식 사용 중단 일자에 대한 알림을 받게 됩니다. 공식 사용 중단 날짜 현재 HMAC를 사용하여 새 고객을 온보딩할 수 없습니다. 새 SSO 셀프 서비스 툴을 사용하여 새 고객을 온보딩해야 합니다.

• HMAC를 사용 중인 기존 고객이 신규 SSO 셀프 서비스 툴을 통해 마이그레이션되어야 합니다.

2단계:

• TMC(Travel Management Company)는 기존 SAP Concur 고객을 HMAC 서비스에서 신규 SSO 셀프 서비스 툴로 계속 마이그레이션합니다.

• 모든 고객이 HMAC에서 신규 SSO 셀프 서비스 툴로 마이그레이션한 후 HMAC 서비스를 종료합니다. 2단계는 2020년 중반에 끝날 예정입니다.

비즈니스 목적/고객 혜택: 이 변경을 통해 SAP Concur 제품 및 서비스에 로그인하는 사용자에게 더 나은 보안과 향상된 지원이 제공됩니다.

파일 전송 업데이트

이 릴리스 노트는 SAP Concur에서 파일 전송을 담당하는 기술 직원을 대상으로 작성되었습니다. 데이터 교환에 참여하는 당사 고객 및 공급업체인 경우 SAP Concur는 파일 전송 하위 시스템을 유지 보수하여 파일 전송에 대한 보안을 강화하고 있습니다.

SAP Concur는 현재 기존 프로세스를 사용하여 파일을 이동하는 엔티티를 API에 의존하는 보다 효율적이고 안전한 파일 라우팅 프로세스로 마이그레이션하기 시작합니다.

기존 프로세스를 사용하도록 현재 구성된 엔티티의 고객은 현재와 2020년 말 사이에 보다 효율적인 프로세스로 마이그레이션될 예정입니다. 보다 효율적인 프로세스로 마이그레이션된 후 고객은 다음과 같은 개선 사항을 확인할 수 있습니다.

• 기존 프로세스를 통해 고객은 지정된 시간에 파일 이동 예약이 실행될 때까지 대기해야 했습니다. 보다 효율적이고 안전한 API 기반 프로세스를 통해 SAP Concur의 추출물과 기타 아웃바운드 파일을 파일이 생성된 직후의 기존 오버나이트 처리 기간 내에 사용할 수 있습니다.

이 발표는 다음과 같은 파일 전송 DNS 엔드포인트와 관련됩니다.

• st.concursolutions.com

비즈니스 목적/고객 혜택: 이 변경을 통해 파일 전송을 위한 보안 및 효율이 향상되었습니다.

이 릴리스 노트는 SAP Concur에서 파일 전송을 담당하는 기술 직원을 대상으로 작성되었습니다. 다양한 보안 파일 전송 프로토콜을 통해 데이터 교환에 참여하는 고객과 공급업체를 위해 SAP Concur는 이러한 파일 전송에 대한 보안을 강화하는 변경 사항을 적용했습니다.

2020년 2월 24일 오후 2시(PST 시간)부터 SAP Concur 파일 전송 시스템에 연결하는 경우 HTTPS 프로토콜을 통한 연결이 더 이상 허용되지 않습니다.

• 기존 HTTPS 파일 전송 계정은 SSH 키를 사용하여 SFTP로 전환해야 합니다.

이 발표는 다음과 같은 파일 전송 DNS 엔드포인트와 관련됩니다.

• st.concursolutions.com

• st-eu.concursolutions.com

• st-cge.concursolutions.com

• st-cge-dr.concursolutions.com

• vs.concursolutions.com

• vs.concurcdc.cn

비즈니스 목적/고객 혜택: 이 변경을 통해 파일 전송을 위한 보안이 향상되었습니다.

재무 통합

SAP Concur가 SAP와의 새 통합을 통해 Concur Expense를 SAP Payroll에 연결했습니다. 이 통합은 SAP ECC, S/4HANA (on-premise) 또는 SAP S/4HANA Cloud에 대한 SAP ICS(Integration with Concur Services)에서 구축되었으며 고객이 재무 전기를 구성하고 활용해야 합니다. 통합에서는 대상 급여 문서에 대한 Concur Expense를 폴링하고 이를 처리하기 위해 SAP Payroll로 가져옵니다.

비즈니스 목적/고객 혜택: 이 통합을 통해 재무 통합을 사용하는 고객은 Concur Expense Professional Edition에서 SAP Payroll로 급여 정보를 가져올 수 있습니다.

NextGen Expense 사용자 인터페이스

업데이트: 고객의 피드백에 응답하고 이를 활용하며, 원활하고 성공적인 이전에 대한 약속을 지키기 위해, SAP Concur는 Next Generation Expense(차세대 경비 환경)의 배치 전략 개정에 최선을 다하고 있습니다.

SAP Concur는 제공하는 기능뿐 아니라 그러한 기능을 사용하는 환경까지 포함해 제품을 향상하고자 꾸준히 노력하고 있습니다. 사용자와 기술이 상호 작용하는 방법은 고객의 요구와 기대에 맞춰 끊임없이 변화합니다. 당사는 항상 고객의 의견에 귀를 기울이고 사용자 환경을 개선할 방법에 관한 피드백을 구하고 있습니다.

NextGen Expense는 SAP Concur 사용자 환경이 끊임없이 진화를 거듭한 결과입니다. 이는 680건의 1:1 대화, 58건의 사용 편의성 연구, 3,000건이 넘는 설문조사 응답, 그리고 13억 건이 넘는 월별 사용자 행동을 비롯한 광범위한 사용자 조사 및 데이터 분석 결과를 토대로 하였습니다.

그리고, 필수 전환 이전에 NextGen Expense를 미리 살펴보고 선택할 수 있는 기능이 제공될 예정입니다.

비즈니스 목적/고객 혜택: 그 결과 현대적이면서도 일관되고 간소화된 사용자 환경을 제공하도록 설계된 차세대 Concur Expense 사용자 인터페이스가 탄생했습니다. 이 기술은 향상된 사용자 인터페이스(UI)를 제공할 뿐 아니라, SAP Concur가 더욱 신속하게 고객 요청에 대응하여 고객의 변화하는 요구를 충족할 수 있게 합니다.

빠른 입력

2020년 3월 31일부터 빠른 입력 v1 및 빠른 입력 v3 API가 중단됩니다. 가능한 한 빠르게 현재 사용자를 모두 빠른 입력 v4로 마이그레이션하는 것이 좋습니다.

정의 및 추가 정보에 대한 사용 중단 정책을 참조하십시오.

비즈니스 목적/고객 혜택: 이 업데이트는 두 가지 오래된 API를 제거합니다.

기타

사용자가 SAP Concur에 로그인하는 3월 말에 맞춰 일부 제품 또는 서비스를 사용할 수 없고 다른 제품 및 서비스를 사용 중인 경우 사용자의 홈 페이지를 수정하여 사용 중인 제품과 서비스에 액세스할 수 있습니다.

이러한 개선 사항을 구현하기 전에는 사용자가 하나 이상의 제품 또는 서비스를 사용할 수 없을 경우 SAP Concur에 로그인하려고 하면 503(서비스 사용 불가) 메시지가 나타나고 사용자의 홈 페이지에 액세스할 수 없으며 사용자는 SAP Concur에 로그인하기 전에 모든 서비스와 제품을 사용할 수 있을 때까지 대기해야 했습니다.

비즈니스 목적/고객 혜택: 이 기능 확장을 통해 사용자는 다른 제품 및 서비스를 사용할 수 없는 경우에도 사용 중인 제품 및 서비스에 의존하는 작업을 완료할 수 있습니다.

보안 개선 사항

SAP Concur는 버전 1.1의 전송 계층 보안(TLS) 암호화 프로토콜에 대한 지원 종료 주기를 발표하는 동시에 더 안전한 버전 1.2의 TLS를 계속 지원합니다. TLS 프로토콜은 백그라운드로 전화 또는 컴퓨터와 클라우드 기반 서비스 간의 안전한 전후 통신을 허용합니다.

TLS v.1.1의 연결 거부가 2020년 2월 20일에 시작되었습니다.

비즈니스 목적/고객 혜택: SAP Concur는 고객 보안과 보다 안전한 최신 버전 1.2의 TLS로의 쉬운 업그레이드를 신중하게 고려한 후 이 단계를 진행하고 있습니다. TLS v 1.1에 대한 이번 지원 종료 계획은 고객이 TLS v 1.2를 사용하여 보다 안전한 방식으로 SAP Concur 솔루션과 통신할 수 있도록 보장합니다.

워크플로우

현재 "경비 리포트 상태 변경" 이메일에 대한 이메일 알림에는 이미 로그인한 사용자의 관련 경비 리포트에 대한 링크가 포함됩니다.

아직 로그인하지 않은 사용자는 SAP Concur 로그인 페이지로 이동됩니다.

이메일 내용은 변경되지 않습니다. 리포트 보기 버튼의 대상만 업데이트됩니다.

비즈니스 목적/고객 혜택: 이러한 변경은 최종 사용자에게 더욱 편리하게 제공되며 "승인 대기 중" 이메일에 있는 링크의 기존 동작과의 일관성을 제공합니다.

카드

SAP Concur는 곧 American Express(Amex) 비즈니스 카드 연결을 제공할 예정입니다. Amex Business Card의 직접 연결 기능을 통해 고객은 Concur Expense에서 Amex 비즈니스 신용 카드에 연결할 수 있습니다.

Amex Business Card 기능은 다음과 같은 기능을 제공합니다.

• Amex에서 SAP Concur로 매일 자동 거래 새로 고침을 제공(Concur Expense 사용자는 거래를 새로 고침하기 위해 Amex에 로그인할 필요 없음)

• SAP Concur Expense Assistant와의 호환성 제공

• 기본 카드 소유자가 모든 추가 카드 거래를 보지 않고도 거래 관리 가능

• 거래에 대한 대리인 및 피위임자 기능 지원

• 외화 거래에 대한 거래 통화 처리 제공

• 사용 가능한 거래 보기 포함

• Standard 리포팅에 대해 Concur Analytics 포함(미제출 거래 포함)

이 기능은 2020년 2사분기 출시를 목표로 합니다. 향후 릴리스에서 국가가 추가될 예정입니다.

비즈니스 목적/고객 혜택: 이 기능은 SAP Concur 고객에게 비즈니스 카드 연결을 제공합니다.

워크플로우

SAP Concur는 사용자에게 현재 제공된 이메일 메시지를 사용 중단하여 Concur Expense가 팩스로 전송된 영수증 이미지를 수신했음을 확인합니다.

이 릴리스 노트는 특히 이메일 메시지의 사용 중단에 관한 것입니다. SAP Concur는 팩스로 전송된 영수증 이미지를 계속 지원합니다.

비즈니스 목적/고객 혜택: 이 변경을 통해 SAP Concur는 현대적 통신 도구를 사용하여 정보를 수신하는 대체 방법에 리소스를 집중할 수 있습니다.