관리

많은 고객들이 승인 및 알림 이메일에 포함된 컨텐츠가 너무 상세하여 읽는 데 혼란스럽다고 말했습니다. Concur에서는 이번 릴리스를 통해 이메일 메시지를 좀더 명확하게 개선했습니다.

항공편

Concur는 Concur의 Apollo/Galileo 고객에게 브랜드 요금을 지원하기 위해 지난 몇 개월간 Travelport와 함께 지속적으로 노력해 왔습니다. Concur는 Travelport의 브랜드 요금에 대한 접근을 지원하면서 동시에 현재 Travelport와 진행 중인 추가 Travelport 개발 요구사항을 확인하였습니다.

Concur는 임시 솔루션을 개발하였습니다. Concur는 앞으로 수주 안에 이 임시 솔루션을 제공할 예정입니다. 추가 업데이트는 릴리스 노트를 참고하십시오.

기차편

2017년 4월, Concur는 스페인과 스웨덴(곧 이탈리아도 포함할 예정)에 관한 컨텐츠를 제공하는 철도 정보 사이트인 SilverRail을 릴리스했습니다.

그리고 얼리어답터 프로그램 중에 대부분의 경로 및 요금에 대한 승인 및 보류 기한이 단 20~30분 밖에 되지 않는다는 것을 발견했습니다. 이렇게 되면, 승객이 Concur Travel에서 이를 완료하기도 전에 출장이 취소될 수 있습니다(예: 출장에 승인이 필요한 경우). 이처럼 짧은 승인 기한은 현재 승인 및 보류 프로세스와 맞지 않습니다. 이에 따라, SilverRail은 즉시 구매 수송업체가 될 예정이므로 출장 보류 기능이 더는 지원되지 않습니다.

기타

Concur는 모든 출장이라는 출장 여정 범주에 출장 정책 규칙을 제공합니다. 관련된 규칙 작업은 관리자에게 알림, 승인 요구 또는 수동적인 승인 필요입니다. 이 규칙이 활성화되면, 이러한 출장 규칙 클래스와 연결된 사용자가 예약한 모든 출장이 관리자/승인자에게 전송됩니다

이번 릴리스에서 더는 규칙 위반에 대해 언급하지 않아도 되도록 관리자/승인자에게 이러한 메시지를 제공하는 방식을 업데이트했습니다.

업데이트: 다음 날짜 숙지 필요:

- EU 데이터 센터: 2017년 4월 4일 화요일 완료

- US 데이터 센터: 2017년 7월 12일 수요일 완료

몇 개월 전 Concur는 TLS 암호화 프로토콜 버전 1.0의 지원 종료와 보다 안전한 TLS 1.1 및 1.2 버전에 대한 지속적인 지원을 발표했습니다. TLS 프로토콜은 전화 또는 컴퓨터와 클라우드 기반 서비스 간에 안전한 통신을 지원합니다.

이 프로세스는 몇 개월 동안 진행되었고 이제 완료되었습니다.

혁신/변경 예정

이 섹션에 포함된 항목은 향후 릴리스를 목표로 합니다. 그러나 Concur는 여기에서 언급한 개선 기능/변경 사항의 구현을 연기하거나 아예 취소할 수 있습니다.

Concur는 잠재적 보안 문제로부터 고객을 보호하기 위해 최선을 다합니다. 업데이트가 필요한 영역은 직접 등록입니다. 9월을 목표로 Concur는 사용자가 직접 등록 페이지에서 등록할 때 암호를 설정할 수 있도록 하는 기능을 삭제할 예정입니다. 또한, Concur는 항상 새 직접 등록에 대한 승인을 요구합니다. 암호 설정 기능을 삭제하고 승인을 엄격히 적용하여, Concur는 고객과 고객 데이터 보호를 지원합니다.

작년에 발표한 대로 Concur는 Compleat를 사용하는 공통 고객에게 고유한 기능을 제공할 계획입니다. 이 프로세스의 첫 번째 단계는 Compleat and Concur Travel의 공통 고객을 확인하는 것입니다. 구성 ID와 함께 PNR이 입력되면, Concur는 새로운 기능을 활용할 수 있는 여정을 확인할 수 있습니다. 두 번째 단계는 새로운 기능 제공을 시작하는 것입니다.

공통 고객을 위해 예정된 첫 번째 서비스(8월 예정)는 Compleat SeatFinder입니다.

비즈니스 목적: 여러 탑승자를 위해 SNCF 출장을 예약한 출장 일정 조정자는 이제 각 출장자에게 적용되는 요금 이름과 요금 규칙을 분명히 확인할 수 있습니다.

현재 SilverRail에는 라이브 환경에서만 공급업체를 활성화할 수 있는 옵션이 있습니다. 많은 TMC와 고객이 이 설정을 요청하기 전에 해당 기능을 테스트해 볼 수 있기를 바랍니다. TMC와 고객은 실제 자격 증명으로 테스트 기능을 제한했습니다(기차편 결과 및 출장 검토 페이지). 전체 예약 절차를 테스트하려면 유효한 신용 카드를 사용해야 합니다.

비즈니스 목적: 고객 및 TMC가 SilverRail(스페인, 스웨덴, 이탈리아 기차 컨텐츠)을 테스트 모드로 활성화할 수 있게 됩니다. 이를 통해 고객과 TMC는 예약 절차를 테스트할 수 있습니다. 또한, TMC는 패시브 세그먼트를 테스트하고 실제 예약을 제한하지 않으면서도 템플릿 서식을 완료할 수도 있습니다.

Renfe와 Trenitalia는 각 개별 기차 출장에 대해 다양한 요금을 제공합니다. 현재 Concur에는 제공되는 모든 요금이 표시되어 있습니다.

성능을 개선하고 승객이 UI에서 더 빨리 요금을 확인할 수 있도록 Concur는 다음과 같이 동작을 변경합니다.

• 첫 번째 기차편 결과에는 가장 낮은 요금이 표시됩니다.
• 출장자가 추가 요금 보기를 선택하면, 선택한 기차 세그먼트에 적용되는 모든 요금이 표시됩니다.

비즈니스 목적: 쇼핑 결과 성능이 크게 향상되고, 출장자는 원하는 어떤 요금이든 선택할 수 있습니다.

Concur Travel에서는 현재 미국, 캐나다, 프랑스, 독일, 영국, 스페인, 스웨덴의 철도 컨텐츠를 제공합니다. Concur는 기존의 SilverRail 통합을 통해 Concur Travel 철도회사 포트폴리오에 이탈리아(Trenitalia)에 대한 컨텐츠를 추가할 계획입니다.

Trenitalia는 2000년에 설립된 이탈리아의 여객 수송 철도회사입니다. Trenitalia 서비스를 통해 이제 사용자는 이탈리아의 거의 모든 곳을 여행할 수 있습니다. Trenitalia는 도시 간 기차 및 지역 기차를 통해 고속 기차 서비스를 제공합니다.

Renfe 및 Swedish Rail을 위해 Concur는 기본 기능을 제공해 왔고, 앞으로도 계속해서 시장의 모든 요구사항을 충족할 수 있도록 추가 기능을 제공할 계획입니다.

첫 번째 릴리스에서는 패시브 세그먼트가 지원되지 않았습니다. TMC가 고객 철도 예약을 확인할 수 있도록, Concur는 Sabre용 패시브 세그먼트 지원을 시작합니다.

비즈니스 목적: TMC에게 SilverRail 예약 내용이 표시되어, 리포팅 및 주의 의무를 제공할 수 있습니다. 패시브 세그먼트 형식에 관해서는 8월 릴리스 노트에서 설명하겠습니다.

Renfe 및 Swedish Rail을 위해 Concur는 기본 기능을 제공해 왔고, 앞으로도 계속해서 시장의 모든 요구사항을 충족할 수 있도록 추가 기능을 제공할 계획입니다.

첫 번째 릴리스에서는 패시브 세그먼트가 지원되지 않았습니다. TMC가 고객 기차 예약을 확인할 수 있도록, 이제 Concur는 스페인과 스웨덴의 주요 GDS인 Amadeus를 시작으로 패시브 세그먼트를 지원합니다.

현재는 SilverRail 예약에 SilverRail을 기록상 판매업자로 하여 개별 카드나 가상 카드가 지원됩니다. TMC가 기록상 판매업자가 될 수 있는 옵션을 제공하기 위해, Concur는 Concur Travel에 "신용 거래” 지급 기능을 구현할 예정입니다. 이렇게 되면 TMC가 다른 운송 수단에 이 방식을 사용하는 고객으로까지 신용 계약을 확대할 수 있습니다.

Trainline은 새로운 티켓 전달 유형인 mTickets의 지원을 시작하였습니다. mTickets를 사용하면 Trainline 모바일 앱에서 사용자가 직접 티켓을 다운로드할 수 있습니다.

mTickets는 iOS(9.0 운영 체제 이상) 및 Android(4.1 운영 체제 이상)에서 다운로드할 수 있습니다. 현재 Trainline mTickets를 사용하는 업체는 Virgin Trains West Coast, Virgin Trains East Coast, CrossCountry Trains, Greater Anglia, Northern Rail, First TransPennine Express, Heathrow Express, Great Western Railways입니다.

현재 이를 사용 중인 운행 경로는 http://ehelp.thetrainline.com/app/answers/detail/a_id/4208을 참조하십시오.

2016년, Concur는 SNCF의 여러 탑승자 예약을 위한 사용자 환경을 개선하였습니다. 검색 전에 표시되는 동반자 페이지에서 출장 일정 조정자는 해당 출장자에게 적용 가능한 할인 카드 등 선택한 여행에 대한 동반자 정보를 명시할 수 있습니다. 따라서, 이제 여러 탑승자 예약에 할인 카드에 따라 각 탑승자마다 다른 여러 요금 유형이 포함될 수 있습니다.

그리고 향후 릴리스에서는 각 탑승자에 대한 정확한 요금명과 요금 규칙 정보를 쉽게 확인할 수 있도록 표시 방식을 개선할 예정입니다.

2018년 1월 1일부터 회의 계획자나 회의 참석자에게 Concur Meeting이 제공되지 않습니다. 대신 Concur는 고객에게 Concur의 Third Party Meetings 기능을 활성화할 것을 권합니다.

XML Profile Sync가 더 이상 사용되지 않습니다. 2017년 6월 이후 Concur는 더 이상 XML Sync를 개발 지원하지 않고 모든 리소스는 지정된 프로필 동기화 프로세스인 Travel Profile API 2.0에 집중됩니다. 2017년 1월부터 2017년 6월까지는 API 수명 주기 및 사용 중단 정책에 따라 심각한 문제만 처리됩니다. 2017년 6월 이후에도 서비스를 계속 사용할 수는 있지만 서비스에서 발견되는 버그는 수정되지 않습니다.

Concur 홈 페이지의 간편 정보 섹션이 삭제됩니다. 해당 변경은 8월 서비스 릴리스에서 시행할 예정입니다.

MasterCard는 첫 번째 6자리 범주 222100-272099를 포함하도록 BIN 범위를 확대합니다. Concur BIN 제약 기능은 8월 릴리스에서 새로운 이 번호를 수락할 예정입니다.

Concur 제품의 Microsoft Internet Explorer(IE) 버전 10 지원이 2017년 8월 18일에 종료됩니다. Concur는 IE v.10을 사용하는 고객에게 해당일 이전에 최신 IE 브라우저 버전으로 업데이트하거나 다른 지원 브라우저를 설치해 사용할 것을 강력하게 권장합니다.

2017년, Concur Travel에서는 은행 및 출장 공급업체와 협력하는 기술 공급업체인 Conferma와 파트너 관계를 맺어 184개 국가에 걸친 출장 공급업체 네트워크에서 사용할 가상 카드를 발행할 예정입니다. 통합의 첫 번째 단계는 GDS 호텔에 적용될 것입니다. 그 밖의 출장 서비스(항공편, 기차편 등)에도 곧 적용될 예정입니다. TMC에는 1개월 조기 액세스 기능이 제공될 것이며, 7월부터 시작됩니다. 해당 기능은 8월 릴리스부터 모두에게 제공될 예정입니다.

고객 알림

비제휴 자회사 리스트는 다음을 참조하십시오. Concur 비제휴 자회사(영어)

현재 및 예정된 월별 브라우저 인증은 다른 Concur 월별 릴리스 노트(새로운 기능 - Professional Edition에서 액세스)에서 확인할 수 있습니다.