관리

Amadeus – 프로필 템플릿의 주소 필드

현재 Amadeus에서는 Amadeus 프로필의 체계가 없는 주소 필드를 제거하는 중입니다(Concur Travel Amadeus 프로필 템플릿의 100-129줄). 그런데 Concur는 그 결과 이러한 입력줄에서 예상치 못한 내용을 발견하였습니다.

따라서, Concur는 에이전시에 Amadeus 프로필에서 정리된 주소줄을 사용할 것을 강력하게 권장합니다. 적용할 수 있는 기술 정보는 릴리스 노트를 참조하십시오.

**곧 지원될 기능** "사용자 초대" 환영 이메일

이제 곧 각 고객은 수동으로 작성했든 Travel 임포트를 통해 작성했든, 새 로그인이 생성될 때 전송할 수 있는 “환영” 이메일 템플릿을 작성할 수 있습니다. 2017년 여름 릴리스를 목표로 하고 있으며, 진행 상황은 계속해서 업데이트하겠습니다.

비즈니스 목적: 고객이 자사의 새로운 Concur 사용자를 위한 메시지는 물론 직원이 아닌 이들에 대한 대체 메시지 등 자사만의 메시징을 작성할 수 있습니다.

항공편

**곧 지원될 기능** Air Canada 요금 재조정

Air Canada(AC)에서는 2017년 5월에 요금 구조를 개선할 예정입니다. 이러한 변경으로 Tango 및 Flex 요금군은 공통의 예약 등급을 공유할 수 있습니다. 이것은 Air Canada 콘텐츠를 가져오기 위해 고객 사이트를 구성하는 방식에 따라, Concur Travel에서 요금을 제시하는 방식에 영향을 줍니다.

**곧 지원될 기능** Sabre - 환불 가능한 교환

Concur에서는 Sabre Automated Exchange 고객에 대한 새로운 개선 사항으로서, 환불 가능한 티켓을 다른 환불 가능한 티켓으로 교환하는 기능을 제공하게 됩니다.

Sabre에서 활성화된 사후 티켓 변경 기능이 있는 모든 Concur Travel 고객은 이제 환불 가능한 항공편을 다른 환불 가능한 항공편으로 변경할 수 있습니다. 단일 티켓으로 왕복 출장이나 다구간 출장을 예약할 때에는 변경 시 가장 제한적인 요금이 적용됩니다.

Sabre - "검색에 포함시킬 최대 항공 거래/기본 설정 수” 증가

출장 구성 페이지에서 검색에 포함시킬 최대 항공 거래/기본 설정 수 설정은 항공사 계약 및 비계약 선호 항공사에 대해 수행해야 하는 BFM 매장 수를 제어합니다. 지금까지 이 설정에는 매장당 최대 세 개의 항공사 계약/선호 항공사(최소 검사), 매장당 두 개의 항공사 계약/선호 항공사(최선), 매장당 하나의 계약/선호 항공사(최다 검사), 이렇게 세 가지 옵션이 있었습니다.

이 릴리스에서 해당 설정에 있는 옵션 수가 25개로 증가했습니다.

Flex 요금 항공사 업데이트 – Jet Airways(9W)

Concur가 항공사 측의 최신 변경 사항에 부응하기 위해 Jet Airways(9W)의 요금 매핑을 업데이트하였습니다.

Flex 요금 항공사 지원 – Air Alsie(6I)

Concur는 이번에 Air Alsie(6I) 항공사에 대한 Flex 요금 지원을 발표하게 되어 매우 기쁩니다. Air Alsie은 덴마크에서 목적지를 선택할 수 있는 서비스를 제공합니다. Air Alsie에 대한 자세한 내용은 항공사 웹 사이트(여기)를 참조하십시오.

Worldspan - 브랜드 요금 지원

Concur는 다음과 같은 특정 항공사 그룹을 위한 Concur의 Worldspan 고객용 브랜드 요금 지원에 대해 발표하게 되어 기쁩니다. Delta Air Lines(DL), Virgin America(VX), United Airlines(UA), Germanwings(4U), Eurowings(EW), Vueling Airlines(VY), Binter Canarias(NT), Cathay Pacific(CX), Singapore Airlines(SQ)

비즈니스 목적: 각 예약 등급에는 여러 요금 옵션이 있어서, 출장자는 항공편을 예약할 때 더 많은 옵션을 사용할 수 있습니다. 새로운 요금은 다양한 재예약 및 환불 조건뿐만 아니라 가격에 포함된 수정된 서비스를 반영하게 됩니다. 이제 탑승자는 항상 필요 사항을 가장 잘 충족하는 정확한 요금을 선택하고 실제로 사용하고자 하는 서비스에 대해서만 지불할 수 있습니다.

웹 요금

Travelfusion을 통한 Air Asia Corporate

2016년 12월 릴리스에서 Concur는 Travelfusion을 통해 Concur에서 Air Asia를 사용할 수 있게 되었다고 발표했습니다. 이번 릴리스부터 이제 Concur는 Air Asia Corporate을 지원합니다. Air Asia Corporate을 통해 이제 고객은 Concur에서 아시아 지역에서 가장 큰 저가 항공사 네트워크의 기업 요금 활용할 수 있게 되었습니다.

**5월 9일 예정** 새 예약 시스템으로의 Southwest 마이그레이션과 예약 영향

Southwest Airlines는 예약 시스템을 기존의 Sabre 기반 플랫폼에서 Amadeus Altea 플랫폼으로 마이그레이션하고 있습니다. Concur는 고객의 작업 중단 수준을 최소화하기 위해 지난 6개월 동안 Southwest와 함께 열심히 마이그레이션 테스트 작업을 진행하였습니다.

마이그레이션 전환 날짜에 이루어지는 예약 작업을 위해 Concur Travel에 직접 연결할 경우 이 마이그레이션의 영향을 받게 될 것입니다. Southwest에서는 최종 전환(Cutover) 날짜가 2017년 5월 9일이 될 것이라고 발표했습니다. 5월 9일에 걸쳐 있는 출장 시작/종료 날짜에 관한 자세한 내용은 릴리스 노트를 참조하십시오.

Cleartrip – 왕복 요금에 대한 사용자 환경 개선

인도의 일부 저가 항공사는 같은 항공사 또는 다른 항공사의 편도 요금과 겹합할 수 없는 특별 왕복 요금을 제공합니다. (이 경우) 가는편에 대해 왕복 요금을 선택한 사용자라면 반드시 해당 왕복편에 대해서도 “허용된” 왕복 요금을 선택해야 합니다.

따라서, Concur는 예약 프로세스에서 오류와 혼란을 피하기 위해 Cleartrip 통합의 사용자 환경을 개선하였습니다. 이번 릴리스를 통해 Concur는 사용자가 왕복편에 대해 가는편과 결합할 수 없는 요금을 선택하는 것을 방지합니다.

비즈니스 목적: 이번 변경은 Cleartrip에 정의된 대로 허용되는 조합에 관해 더 나은 지침을 제공함으로써 사용자 환경을 개선합니다.

기차편

SNCF – RIVA28로 SNCF 업그레이드

이번 릴리스를 통해 Concur는 SNCF의 RIVA 인터페이스 버전을 v26에서 v28로 업그레이드하였습니다. 이 업그레이드를 통해 소개되는 기능상의 변화는 없습니다.

비즈니스 목적: 이 업그레이드는 다음 릴리스에서 디지털화된 Bon Voyage에 대한 지원을 제공합니다.

**곧 지원될 기능** SNCF의 디지털화된 Bon Voyage 지원

시간 엄수 규칙의 발전과 함께 SNCF는 고객에게 제공되는 "Bon Voyage" 보상을 디지털화하고자 합니다. "Bon Voyage"는 SNCF가 예를 들어 기차가 지연된 고객에게 금전적인 보상을 제공하기 위해 사용하는 기능으로, 현재 종이 쿠폰 형태로 제공되고 있습니다. 이러한 쿠폰은 역 채널이나 여행사 채널에서 단 한 번만 사용할 수 있습니다.

비즈니스 목적: 이 기능을 통해 Concur는 출장자에게 전체 예약 비용에서 쿠폰 금액을 공제할 수 있게 디지털화된 Bon Voyage 코드를 사용할 수 있는 능력을 제공합니다.

**곧 지원될 기능** Concur Travel에서 Renfe 및 Swedish Rail 제공

Concur Travel은 현재 미국, 캐나다, 프랑스, 독일, 영국의 철도 콘텐츠를 제공합니다. Concur는 Concur Travel 철도 회사 포트폴리오에 스페인(Renfe)과 스웨덴 정보를 추가할 예정입니다. 콘텐츠 제공 시기는 2017년 1분기 말로 예상하고 있습니다.

비즈니스 목적: 출장자는 이제 편안한 사용자 경험을 제공하는 직관적인 웹 기반의 단일 인터페이스인 Concur Travel에서 스페인과 스웨덴의 철도 콘텐츠를 예약할 수 있습니다.

회의

**2018년 1월 지원 예정 기능** 2018년 1월 1일 자로 중단되는 Concur Meeting

2018년 1월 1일부터 회의 계획자나 회의 참석자에게 Concur Meeting이 제공되지 않습니다. 대신 Concur는 고객에게 Concur의 Third Party Meetings 기능을 활성화할 것을 권합니다.

기타

Concur Travel로 TripIt 회의 임포트

Concur Travel은 이제 TripIt에서 생성된 회의를 임포트합니다.

비즈니스 목적: 이제 사용자는 Concur Travel로 임포트하여 여정의 상응하는 출장 내용에 통합된 TripIt 비즈니스 회의를 확인할 수 있습니다.

**알림** 월별 릴리스 일정 변경

3월부터 시작하는 2017년 릴리스 일정에 표시된 대로 출장은 목요일 대신 토요일에 릴리스됩니다. 따라서, 릴리스 관련 변경 사항은 릴리스 주의 금요일에 표시되는 대신 월요일에 사용자에게 표시됩니다(또는 사용자가 Concur에 로그인하는 경우에는 주말).

릴리스 일정은 여기에 제공됩니다.

TLS v1.0 암호화 프로토콜 지원 종료

Concur는 TLS 암호화 프로토콜 버전 1.0의 지원 종료와 보다 안전한 TLS 1.1 및 1.2 버전에 대한 지속적인 지원을 발표했습니다. TLS 프로토콜은 전화나 컴퓨터와 클라우드 기반 서비스 간에 안전한 통신을 지원합니다.

***곧 지원될 기능** Gogo 스마트폰 올데이 패스 만료

Gogo는 곧 Gogo Wi-Fi 스마트폰 올데이 패스의 지원을 중단할 예정입니다. 이 지원이 중단되면 Concur는 Travel과 문서에서 이를 제거할 것입니다.

Gogo Wi-Fi 올데이 패스 옵션은 계속 제공됩니다.

**2017년 8월 예정** 2017년 8월 18일 Microsoft IE v.10 브라우저 지원 종료

Concur 제품의 Microsoft Internet Explorer(IE) 버전 10 지원이 2017년 8월 18일에 종료됩니다. Concur는 IE v.10을 사용하는 고객에게 해당일 이전에 최신 IE 브라우저 버전으로 업데이트하거나 다른 지원 브라우저를 설치해 사용할 것을 강력하게 권장합니다.

**2017년 8월 지원 예정 기능** Concur Travel의 새로운 지급 옵션: 가상 지급

2017년, Concur Travel에서는 은행 및 출장 공급업체와 협력하는 기술 공급업체인 Conferma와 파트너 관계를 맺어 184개 국가에 걸친 출장 공급업체 네트워크에서 사용할 가상 카드를 발행할 예정입니다.

통합의 첫 번째 단계는 GDS 호텔에 적용될 것입니다. 그 밖의 출장 서비스(항공편, 기차편 등)에도 곧 적용될 예정입니다.

TMC에는 1개월 조기 액세스 기능이 제공될 것이며, 7월부터 시작됩니다. 해당 기능은 8월 릴리스부터 모두에게 제공될 예정입니다.

비즈니스 목적: Concur Travel은 명시된 금액에 대해 일회용 신용 카드 번호(필요할 경우, CVV 번호 포함)를 생성하고, 호텔 공급업체에 이 카드 번호를 전달할 것입니다. 더불어, 호텔에는 카드 정보가 팩스로 전달되어, 해당 호텔 예약에 대한 직접 청구 내용을 보호할 수 있습니다.