2019년 12월 Travel Professional Edition 관리 요약
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릴리스 노트 요약
호텔
FedRooms: 호텔 검색 로직 개선Concur Travel 호텔 검색 로직은 예약 가능 호텔 결과가 제시될 때 검색 반경 내에 모든 FedRoom 속성을 포함 가능한 선택적 구성으로 업데이트되었습니다. 이 기능을 활성화하면, 예약 가능 호텔 결과는 개별적으로 구성된 회사 선호 호텔(있는 경우), 다음으로 가장 선호하는 호텔, 선호하는 호텔, 덜 선호하는 호텔, FedRooms, FEMA 승인되는 호텔, 그리고 마지막으로 다른 모든 호텔(선호하지 않음의 설정으로 속성 레벨 할인에 포함된 호텔 및 선호가 없는 다른 호텔)의 정렬 순서를 계속 유지합니다.
이 향상된 기능은 기존 호텔 검색 결과에 GSA FedRooms® 우선적으로 표시 기능을 활성화한 회사에서 이용될 예정입니다. 이 작업은 새 모든 FedRooms 호텔 결과를 비선호 호텔 앞의 검색 반경에 표시 기능과 함께 작동하며 호텔 결과가 표시될 때 사용자 환경을 변경합니다.
회의
타사 회의 등록 인증 변경SAP Concur에서 계속 진행 중인 고객 데이터 보호 활동의 일환으로, 타사의 등록 툴을 이용하는 회의 참석자는 이제 Concur Travel에서 예약 전에 인증을 거쳐야 합니다. 기존 회의 센터 고객에 대한 이번 변경은 영향을 받는 고객과의 컨설팅 후에 롤아웃됩니다. 새 회의 센터 고객인 경우 이 보안 등록 흐름이 자동으로 활성화됩니다.
고객에 대한 보안 흐름이 활성화되면 프로필 사용자는 해당 회사 구성 SSO 공급자 또는 Concur Travel 로그인 페이지 중 하나로 리디렉션됩니다. 인증을 완료하고 나면 사용자는 랜딩 페이지로 이동해 회의를 예약할 수 있습니다.
타사 회의를 이제 EMEA 데이터 센터에서 이용 가능Concur Third-Party Meeting Registration 기능을 이제 EMEA 데이터 센터에서 사용할 수 있습니다. 이 기능을 통해 Concur Travel 관리자 및 회의 계획자는 출장 예약 구성 및 협정 요금에 집중할 수 있으며, 통합 회의 관리 회사는 초대 및 등록 프로세스를 관리할 수 있습니다. 타사 등록 회사는 보고 목적으로 출장 일정을 캡처할 수도 있습니다.
EMEA 데이터 센터에서 이 기능을 사용할 수 있으므로 당사 EMEA 회의 계획자는 Concur Travel에서 회의를 생성하고 관련 출장 정책을 설정할 수 있습니다. 회의 계획자 환경은 변경되지 않습니다.
기타
Concur Open 및 Personalized Concur Open 변경12월 19일을 목표로 여러 변경 내용이 Concur Open 및 Personalized Concur Open에 적용됩니다.
구독 서비스: 서비스 상태 알림을 위한 이메일 및 RSS 구독은 고객 조직과 관련된 서비스 문제가 표시되면 Personalized Concur Open을 통해서만 사용할 수 있습니다. SAP Concur 고객을 위한 현재 Concur Open 구독이 Personalized Concur Open으로 마이그레이션됩니다.
알림 이메일 "보낸 사람" 주소: 알림 이메일 주소가 openupdates@concur.com에서 ConcurOpenUpdates@sap.com으로 업데이트됩니다. 고객은 @sap.com 도메인을 보안 발신자 목록에 추가하고 개인 이메일 받은 편지함 규칙을 업데이트했는지 확인해야 합니다.
근본 원인 분석(RCA) 리포트: 각 인시던트 이후 예비 RCA 리포트에 이어 수정 작업 및 보다 완전한 분석을 포함한 최종 RCA 리포트가 게시됩니다. 두 리포트는 Personalized Concur Open에서만 게시됩니다.
서비스 가용성 상태: 고객이 받는 영향을 더 잘 반영하기 위해 성능 문제 아이콘 및 일부 성능 문제 아이콘이 Concur Open 및 Personalized Concur Open에서 제거됩니다.
이 변경을 통해 고객에게 더 나은 정보를 제공하는 동시에 현재 비고객에게 제공되는 일부 정보를 제거합니다.
파일 전송 업데이트: 새 SAP Concur IP 주소(EMEA)이 릴리스 노트는 SAP Concur에서 파일 전송을 담당하는 기술 직원을 대상으로 작성되었습니다. 다양한 보안 파일 전송 프로토콜을 통해 데이터 교환에 참여하는 고객과 공급업체를 위해 SAP Concur는 이러한 파일 전송에 대한 보안을 강화하는 변경 사항을 적용하고 있습니다.
SAP Concur에서는 2019년 11월 23일에 st-eu.concursolutions.com의 IP 주소를 84.14.175.233에서 46.243.56.11로 변경했습니다.
파일 전송 프로토콜이 SAP Concur DNS 엔드포인트(st eu.concursolutions.com)를 사용하여 연결하는 고객은 이러한 변경에 영향을 받지 않습니다.
IP 주소를 통해 연결하는 고객은 SAP Concur DNS 엔드포인트(st-eu.concursolutions.com) 또는 새 IP 주소에 연결할 필요가 있습니다.
이후 다시 SAP Concur IP 주소가 변경되는 경우 연결 문제를 피하기 위해 DNS 엔드포인트 st-eu.concursolutions.com에 연결하는 것이 좋습니다.
이 변경을 통해 파일 전송을 위한 보안이 향상되었습니다.
언어 선택 페이지 사용 중단사용자가 언어 변경 목록에서 다른 언어를 선택하고 자격 증명을 사용하여 SAP Concur에 로그인한 후에는 현재 세션에 적용될 사용 언어(예: 최근 선택 항목 또는 프로필에 기본으로 지정된 언어)를 확인하라는 메시지가 표시되거나 최근에 선택한 언어를 현재 세션에 사용하고 프로필의 기본 언어를 해당 언어로 업데이트할 것인지를 묻는 페이지가 나타납니다.
이 12월 릴리스를 목표로 이 페이지는 더 이상 나타나지 않습니다. 대신 언어 변경 목록에서 선택하는 언어가 현재 세션에 사용됩니다. 해당 기본 언어를 업데이트하려면 프로필 설정 아래에서 변경할 수 있습니다.
이 페이지의 제거로 선호 언어 반복 문제가 제거되어 사용자 환경이 간소화됩니다.
위임 일시 중지 기능 중단이전에는 다른 사람을 대신하고 여러 가지 관리 역할/권한도 가진 위임/대리인/보조자/일정 조정자는 관리 작업을 완료하는 동안 실행 세션을 일시 중지할 수 있었습니다. 이 기능은 구성 변경을 테스트하거나 여러 작업을 수행해야 하는 관리자에게 유용했습니다.
내부 보안 변경으로 인해 기능이 중단되었습니다.
이 기능이 중단되면 잠재적 보안 차이가 해소됩니다.
출장 작업/기술 필수 사항
Sabre: 신규 CSL(Content Services for Lodging)Sabre에서 Sabre Red 360을 통해 새 CSL 서비스로 호텔을 예약하는 기능을 롤아웃하기 시작했습니다. Concur Travel은 Sabre Red 360 기능을 사용하지 않지만, Concur Travel 외부에서 이루어진 예약이 이러한 새로운 서비스를 통해 생성될 수 있음을 인지하고 있습니다. 이러한 기능은 자동으로 활성화되지 않으므로 Sabre의 문서에 따라 TMC는 별도로 옵트인해야 합니다.
또한, 이러한 CSL 서비스는 여러 여행 상품 내에서 사용하기 위해 SAP Concur와 같은 기술 제공업체를 이용할 수도 있습니다. 현재 SAP Concur는 이러한 신규 서비스를 평가 중이며 향후 지원 방식을 살펴보고 있습니다.
**진행 중** Apollo/Galileo: Galileo로 기존 웹 서비스 마이그레이션Travelport와의 기존 연결을 중단하기 위해 Concur Travel는 XML Select 연결 플랫폼에서 Galileo 웹 서비스 연결 플랫폼으로 마이그레이션 중입니다. 이 변경으로 인해 SAP Concur 고객에게 다음과 같은 이점이 있습니다.
Concur Travel의 Apollo/Galileo에서 더 나은 확장성 및 안정성 허용
SAP Concur를 통해 내부 작업을 간소화하는 Apollo/Galileo와의 연결에 사용되는 기존 코드 제거
성능 개선 가능(더 간소화된 연결 방식이 사용됨)
안정성 향상 가능
이 연결 변경은 최종 사용자에게는 원활해야 하지만, 에이전시 이행 파트너(TMC)에 영향을 미치는 액세스 관련 변경이 필요합니다. 이 변경으로 SAP Concur는 예약 가짜 도시 코드에 대한 호스트 액세스 프로필(HAP)이 필요합니다.
**TMC 미리 보기** Travelport 브랜드 요금 - 전체 지원2017년 초 SAP Concur는 구성을 변경할 필요 없이 모든 Apollo, Galileo 및 Worldspan 고객을 위한 간단한 브랜드 요금 지원을 발표했습니다.
2017년 7월 릴리스에서 SAP Concur는 더욱 "복합적인" 브랜드 체계를 수립하도록 Apollo 및 Galileo에 브랜드 요금 컨텐츠를 제공하는 임시 솔루션을 지원한다고 발표했습니다. SAP Concur는 기술적 제한으로 인해 이 임시 솔루션을 Worldspan으로 확장할 수 없었습니다.
복합 브랜드 요금에 대한 임시 솔루션은 이행 여행사에 대한 일부 운영상의 변경이 필요하므로 구성 가능한 기능입니다. 운영상의 복잡성으로 인해 SAP Concur는 이 기능을 특정 항공사로 제한했습니다.
변경 예정 요약
이 섹션에 포함된 항목은 향후 릴리스를 목표로 하는 변경 사항의 요약입니다. 그러나 SAP Concur는 여기에서 언급한 개선 기능/변경 사항의 구현을 연기하거나 아예 취소할 수 있습니다.
중요: 이러한 변경 예정이 SAP Concur 제품 또는 서비스에 영향을 주는 향후 개선 사항 및 수정 사항의 전부는 아닙니다. 여러 SAP Concur 제품 및/또는 서비스에 적용되는 변경 예정은 통합 문서에서 확인할 수 있습니다. 2019년 12월 Shared Planned Changes Professional Edition 관리 요약에서 사용할 수 있는 추가로 계획된 변경 관리 요약을 검토하십시오.
출장 작업/기술 필수 사항
**변경 예정** HRS: 호텔 패시브 세그먼트 업데이트표준화 노력의 일환으로 SAP Concur는 모든 GDS에 대한 표준 호텔 패시브 형식을 업데이트할 것입니다.
SAP Concur가 모든 호텔 파트너를 새 호텔 플랫폼(HS2)으로 이전했으면 에이전시 이행 파트너는 Concur Travel의 모든 비GDS 호텔 컨텐츠에 대해 한 가지 형식으로 관련된 루틴을 프로그래밍할 수 있습니다.
**변경 예정** Worldspan: 요금 저장 변경다년간 SAP Concur는 Worldspan의 요금 저장에 관한 몇 가지 옵션을 지원해 왔습니다. 이를 통해 Worldspan PNR 지원의 복잡성이 매우 높아졌습니다. 최근 SAP Concur는 Unclude Unbundled Economy Fares 제외 옵션(FXD 수정자)과 같은 일부 레거시 옵션이 최신 산업 분야와 제대로 호환되지 않는다는 사실을 알게 되었습니다.
지원 비용을 절감하고 SAP Concur가 Worldspan 고객을 위한 최신 가격 책정 방법을 사용하고 있는지 확인하기 위해 SAP Concur는 향후 몇 개월 동안 몇 가지 변경 사항을 적용할 예정입니다.
**변경 예정** Amadeus: Ticket Changer 지원이전에 SAP Concur는 Sabre(Sabre Automated Exchange 사용), Worldspan(Rapid Replice 사용), Apollo(Worldspan 교차 GDS Rapid Replice 사용)에 대한 티켓 변경 후 기능을 제공했습니다.
향후 릴리스에서 Concur Travel은 Amadeus Ticket Changer를 통해 Amadeus에 대한 교환 기능도 지원할 예정입니다. 이 기능에 관한 자세한 내용은 사용 가능한 즉시 제공됩니다.
Amadeus 고객은 온라인에서 티켓 예약을 변경할 수 있어 에이전시에 전화할 필요가 없습니다.
Amadeus 에이전시 이행 파트너는 Concur Travel 고객에 대한 교환 처리를 자동화하여 시간과 여행 컨설턴트 리소스를 절약할 수 있습니다.
고객 알림
SAP Concur 비제휴 자회사
비제휴 자회사 리스트는 다음을 참조하십시오. SAP Concur list of Subprocessors(영어로만 제공됨)
월별 브라우저 인증
현재 및 예정된 월별 브라우저 인증은 다른 SAP Concur 월별 릴리스 노트(새로운 기능 - Professional Edition에서 액세스)에서 확인할 수 있습니다.