관리

모든 기업은 직원들의 개인 및 중요 정보를 보호하기 위해 모든 가능한 수단을 동원해야 합니다. 권장되는 보안 관련 모범 사례로, 사용자 정의 필드에는 개인 및 중요 데이터가 포함되어서는 안 됩니다.

Concur Travel은 이번 릴리스에서 항공기 코드 목록을 업데이트해 Boeing 737 MAX 8과 Boeing 737 MAX 9를 추가했습니다. 해당 옵션을 이용해 이 항공기에 관해 특정 규칙을 만들 수 있습니다.

항공편

SAP Concur는 출장자와 출장 프로그램 관리자에게 더 나은 서비스를 제공할 방안을 항상 찾고 있습니다. 계획된 기능 업데이트로 3월에 발표된 바와 같이, 이중 요금 표시로 불리는 이 새로운 기능은 사용자와 조정자가 가장 적절한 브랜드 요금 컨텐츠를 조회/결정하는 데 유용할 것입니다. 이중 요금 표시 기능에서는 항공 검색 페이지(가격별 검색)가 업데이트되어 예약 가능한 최저 브랜드 요금 2개를 나란히 표시합니다.

4월 릴리스에 따라 이중 요금 표시는 고객의 경우 기본적으로 자동 활성화됩니다.

이번 릴리스에서는 Cleartrip에서 오류 메시지 반환 시 사용자에게 표시되는 텍스트가 업데이트되었습니다. 이전에는 Concur Travel에 표시되는 오류 메시지에서 출장자/조정자에게 예약 재시도를 요청했습니다. 이는 티켓 구매가 실패할 때 Cleartrip에서 오류 메시지가 반환된다고 이해했기 때문입니다.

그 이후로 확인한 바에 따르면, 때에 따라서는 Cleartrip으로 예약은 성공했지만 시간 제한 문제나 다른 오류로 인해 Concur Travel로 확인 정보를 보내는 데 문제가 발생하기도 했습니다. 이 사실을 확인함에 따라 오류 메시지를 업데이트해 다음 문구가 표시되도록 했습니다.

“죄송합니다. 예약에 문제가 있습니다. 다시 예약하지 마시고, 여행사에 문의하십시오.

상세 메시지: Cleartrip에서 예약을 처리할 수 없습니다.

항공사는 GST(상품서비스세) 등록이 되어 있는 사업체로서 인도 시장에서의 서비스 판매를 위해서는 고객에게 GST 규정 준수 송장을 제공해야 합니다. 송장에는 고객과 납세자의 GSTIN(상품서비스세 식별 번호)와 청구 주소지가 포함되어야 하며, 해당 회사 또는 법인체가 등록한 이메일 주소로 발송해야 합니다.

GST 관련 정보는 Cleartrip (Air) Direct Connect Travel Service Guide(Cleartrip (항공) 직접 연결 출장 서비스 가이드)에 추가되었습니다.

Express Checkout Early Adopters 프로그램 관련 피드백에 따라 이번 릴리스에서는 확인 페이지 랜딩 관련 사용자 환경이 변경되었습니다.

출장자의 이름, 출장자 로열티, TSA/리드레스 번호가 예약 관련 좌석과 함께 이름이 새롭게 변경된 출장자 섹션으로 이동했습니다. 이번 조치로 "확인 완료" 섹션은 한결 간결해졌고 사용자/조정자는 출장 확인 정보를 확실히 전달받을 수 있게 되었습니다.

기차편

Concur Travel는 이번 릴리스를 통해 SNCF의 RIVA 인터페이스 버전을 v31에서 v33으로 업그레이드했습니다. 이 업그레이드를 통해 소개되는 기능상의 변화는 없습니다.

SNCF는 2019년 5월 9일 개시할 새 요금 구조와 함께 새로운 유형의 우대 프로그램인 Carte Liberté(1, 2등석에 유효), Carte Avantage Jeune, Carte Avantage Week-End, Carte Avantage Senior, Carte Avantage Famille를 도입했습니다.

기타

SAP Concur는 SAP Concur 서비스에서 SAP Concur 사용자에게 전송되는 아웃바운드 이메일을 위해 새로운 이메일 인프라로 이전합니다. 따라서, 전송 IP 주소를 기준으로 인바운드 이메일을 필터링하는 회사는 사용자가 SAP Concur의 이메일을 수신할 수 있게 신규 IP 주소를 해당 보안 발신자 리스트에 반드시 추가해야 합니다.

처음에는 여기 설명된 문제가 Concur Expense를 사용하는 회사에만 영향을 미쳤습니다. 1월부터 다른 SAP Concur 서비스(예: Travel 및 Concur Pay)의 이메일이 새로운 이메일 인프라로 이동합니다. 다른 서비스를 계속해서 추가할 예정입니다. 추가 변경 시기에 관한 자세한 내용은 릴리스 노트를 참조하십시오.

새 IP 주소는 공개적으로 게시되진 않고, SAP Concur 지원팀에 문의하는 경우 제공됩니다. Concur Expense를 사용하고 귀사가 IP 주소에 따라 수신 이메일을 필터링하는 경우 사용자가 중단 없이 SAP Concur 이메일을 계속 받도록 IP 주소의 필수 보안 발신자 리스트가 업데이트되었는지 이메일 서버 관리 팀에서 확인하십시오.

관리

고객은 다음 도메인을 통해 SAP Concur 제품과 서비스에 액세스해야 합니다. *.concursolutions.com 및 *.concurcdc.cn

이번 변경은 2019년 6월 8일로 예정되었습니다. SAP Concur는 아직 이 도메인을 이용하지 않는 고객의 경우 둘 중 하나로 되도록 신속히 이전할 것을 권장합니다. 이번 변경에 관한 질문은 appsec@sap.com으로 문의하십시오.

프로필

Concur Travel는 현재 이번 변경 사항을 평가 중입니다. 이 항목은 5월 릴리스에 릴리스 노트에서 제외될 예정입니다. 이 프로젝트가 완성될 즈음 정보가 릴리스 노트에 다시 표시될 예정입니다.

회의

SAP Concur에서 계속 진행 중인 고객 데이터 보호 활동의 일환으로, 타사의 등록 툴을 이용하는 회의 참석자는 이벤트 출장 예약 전에 인증을 거쳐야 합니다.

사용자는 자사에서 구성한 SSO 제공업체나 Concur Travel 로그인 페이지로 이동하게 됩니다. 인증을 완료하고 나면 사용자는 랜딩 페이지로 이동해 회의를 예약할 수 있습니다.

기타

Concur Travel은 이전에 Amadeus 고객에게 AIR(Amadeus Interface Record) 프로세스 지원 서비스를 제공했습니다. 수년 전 SAP Concur는 고객들에게 이 방법이 Concur Travel과 Amadeus 간의 PNR 동기화 방법으로 더는 권장할 수 없다고 권고했지만 통합을 공식적으로 중단하지는 않았습니다.

Amadeus와 SAP Concur의 모니터링 결과에 따르면 최근 몇 달간 AIR을 사용하면서 전송된 기록은 없었습니다.

이제 SAP Concur는 5월 릴리스를 기준으로 이번 통합을 공식 중단할 예정입니다.

전자 영수증 및 간편한 경비 리포트에 대한 약속을 계속 지켜나가기 위한 조치의 일환으로, GDS 및 일부 TripLink 트랜잭션의 티켓 및 쿠폰 데이터를 기반으로 SAP Concur에서 생성된 항공 전자 영수증에 새로운 디자인이 적용됩니다.

인증

Concur Travel & Expense 직원 임포트를 사용할 때 100, 300, 305, 310 레코드 세트의 암호 필드는 더 이상 사용자 암호를 업데이트하거나 대량 재설정하는 데 사용되지 않습니다. SAP Concur는 임포트 기능을 변경하여 사용자 계정을 생성할 때 암호 필드만 사용합니다. 이 필드는 더 이상 사용자 암호를 업데이트하거나 대량 재설정하는 데 사용되지 않습니다. 100 레코드의 암호 업데이트 및 대체 기능은 더 이상 사용되지 않습니다.

향후 릴리스에서 SAP Concur는 SAP Concur 로그인 페이지에 신규 암호 찾기 기능을 추가할 계획이며 사용자 이름 및 암호 자격 증명으로 로그인하는 사용자에게 업데이트된 환경을 제공합니다. SSO로 SAP Concur에 로그인하는 고객의 경우에는 이번 변경에 따른 변동 사항이 없습니다.

현재로서는 회사의 구성에 따라 암호 찾기 프로세스에 몇몇 다른 옵션을 사용할 수 있습니다. 다만 새 암호 찾기 기능을 사용할 수 있게 되면(5월 11일 예정) 이 추가 옵션은 모두 제거됩니다. 여기에는 보안 질문, 암호 페이지의 사용자 정의 텍스트, 암호 힌트가 포함됩니다(귀사용으로 구성된 경우).

통합 로그인 기능을 사용하면 사용자가 도메인을 포함하지 않는 로그인 ID를 사용해 SAP Concur 제품에 로그인할 수 있습니다.

사용자 이름(예: johndoe)만을 사용하여 로그인하는 모든 사용자는 로그인 ID 대신 CTE 로그인 이름을 사용하여 SAP Concur 제품에 로그인해야 합니다.

SAP Concur는 통합 로그인 페이지 URL을 더 이상 지원하지 않습니다. 통합 로그인 페이지의 일반적인 URL은 엔티티 이름(예: entity=pxxxxxxxxx)을 포함하며 다음과 같이 나타납니다. https://www.concursolutions.com/signin.asp?entity=pxxxxxxxxx.

모든 고객은 로그인 페이지를 사용하여 SAP Concur 제품에 액세스합니다. 표준 로그인 페이지는 https://www.concursolutions.com/nui/signin입니다.

www.concursolutions.com에 대한 통합 로그인 페이지의 중단은 2019년 5월 11일을 목표로 합니다.

SSO(Single Sign On)를 통해 이제 사용자는 한 번의 로그인 자격 증명 설정으로 여러 개의 어플리케이션에 액세스할 수 있습니다. 현재 SAP Concur에는 2가지 로그인 방식이 있습니다. 사용자 이름 및 암호를 사용하는 방식과 회사에 대한 사용자의 로그인 자격 증명과 같은 IdP 자격 증명이 포함된 SSO를 사용하는 방식입니다.

SAP Concur는 고객에게 자사에 SSO를 설정하는 셀프 서비스 옵션을 제공하는 SSO(Single Sign On) 관리 기능을 Concur Travel에 추가할 계획입니다. 현재 SSO는 Concur Expense, Invoice, Request, Travel에서 지원됩니다.

SAP Concur는 신규 로그인 페이지를 추가할 계획이며 사용자 이름 및 암호 자격 증명으로 로그인하는 사용자에게 업데이트된 로그인 환경을 제공합니다. 현재 SSO(Single Sign On) 사용자는 추가 자격 증명을 입력하지 않고 로그인할 수 있습니다. 이 기능은 2019년에 출시될 예정입니다. 이 기능은 SAP Concur 제품 및 서비스에 로그인하는 사용자에게 더 나은 보안과 빠르고 편리한 환경을 제공합니다.