파일 전송 업데이트

적용 대상: Travel, Expense, Invoice, Request, Intelligence | Professional & Standard

SAP Concur 제품으로 전송한 파일은 SAP Concur 공개 PGP 키인 concursolutionsrotate.asc로 암호화해야 합니다.

concursolutionsrotate.asc

• 키 파일은 고객의 루트 폴더에 있음

• 키 ID 40AC5D35

• RSA 4096비트 서명 및 암호화 하위 키

• 키는 2년마다 만료됨

• 고객은 만료되기 전에 키를 교체할 책임이 있음

  • 다음 만료일: 2022년 9월 4일

  • SAP Concur는 만료되기 90일 전에 클라이언트의 루트 폴더에 있는 현재 순환식 공개 PGP 키를 교체할 예정입니다.

SAP Concur 기존 PGP 키(키 ID D4D727C0)는 2022년 10월 11일에 중단됩니다. 해당 날짜 전에 순환식 PGP 키 사용으로 전환해야 합니다. 기존 PGP 키로 암호화된 파일은 2022년 10월 10일 이후 처리되지 않습니다.

SAP Concur는 고객이 파일 전송에 보다 안전한 순환식 공용 PGP 키를 사용할 것을 적극 권장합니다. 파일 전송에 보다 안전한 순환식 공개 PGP 키를 쉽게 사용할 수 있도록, SAP Concur는 2021년 1월 15일(금요일)에 기존 클라이언트의 홈 폴더에 키를 추가했습니다.

이 발표는 다음과 같은 파일 전송 DNS 엔드포인트와 관련됩니다.

• st.concursolutions.com

• mft-us.concursolutions.com

• vs.concursolutions.com

• st-eu.concursolutions.com

• mft-eu.concursolutions.com

비즈니스 목적/고객 혜택: 순환식 공용 PGP 키는 파일 전송 시 보안이 향상되었습니다.

적용 대상: Travel, Expense, Invoice, Request, Intelligence | Professional & Standard

이 릴리스 노트는 SAP Concur에서 파일 전송을 담당하는 기술 직원을 대상으로 작성되었습니다. 데이터 교환에 참여하는 당사 고객 및 공급업체인 경우 SAP Concur는 파일 전송 하위 시스템을 유지 보수하여 파일 전송에 대한 보안을 강화하고 있습니다.

SAP Concur는 현재 기존 프로세스를 사용하여 파일을 이동하는 엔티티를 API에 의존하는 보다 효율적이고 안전한 파일 라우팅 프로세스로 마이그레이션하는 중입니다.

기존 프로세스를 사용하도록 현재 구성된 엔티티의 고객은 지금부터 2022년 1월 24일 월요일 사이에 보다 효율적인 프로세스로 마이그레이션될 예정입니다. 보다 효율적인 프로세스로 마이그레이션된 후 고객은 다음과 같은 개선 사항을 확인할 수 있습니다.

• 기존 프로세스를 통해 고객은 지정된 시간에 파일 이동 예약이 실행될 때까지 대기해야 했습니다. 보다 효율적이고 안전한 API 기반 프로세스를 통해 SAP Concur의 추출물과 기타 아웃바운드 파일을 파일이 생성된 직후의 기존 오버나이트 처리 기간 내에 사용할 수 있습니다.

이 발표는 다음과 같은 파일 전송 DNS 엔드포인트와 관련됩니다.

• st.concursolutions.com

비즈니스 목적/고객 혜택: 이 변경을 통해 파일 전송을 위한 보안 및 효율이 향상되었습니다.

기타

적용 대상: Travel, Expense, Invoice, Request | Professional & Standard

2021년 4분기에 SAP Concur에서는 새 홈 페이지로 고객 리디렉션을 시작했습니다. 새 홈 페이지의 모습은 현재 이전 SAP Concur 홈 페이지와 같습니다. 새 홈 페이지는 서비스를 일시적으로 사용할 수 없을 때의 기능을 향상했습니다.

새 홈 페이지의 롤아웃은 단계적으로 진행됩니다.

• 1단계: 4분기 시작 시 SAP Concur에서는 새 홈 페이지로 US 데이터 센터에 있는 Concur Expense, Concur Invoice 및 Concur Request 고객의 리디렉션을 시작했습니다.

• 2단계: 2021년 12월에 SAP Concur에서는 새 홈 페이지로 유럽 데이터 센터에 있는 Concur Expense, Concur Invoice 및 Concur Request 고객의 리디렉션을 시작합니다.

• 3단계: 2022년 2분기에 SAP Concur에서는 새 홈 페이지로 미국 및 유럽 데이터 센터의 남은 고객 리디렉션을 시작합니다. 남은 고객에는 Concur Travel 독립 실행형 또는 경비, 송장 및/또는 요청을 포함하는 Concur Travel이 포함됩니다.

비즈니스 목적/고객 혜택: 이 변경을 통해 일부 서비스를 사용할 수 없는 경우에도 SAP Concur 홈 페이지를 사용할 수 있으며 로그인 환경의 일관성이 개선됩니다.

적용 대상: Travel, Expense, Invoice, Request | Professional & Standard

2022년 1사분기부터 다음 변경 사항이 설정됨:

• SAP Concur 홈페이지의 인사말이 제거됩니다.

• 사용자가 프로필 설정의 프로필 - 개인 정보 페이지에서 별칭/기본 이름을 입력한 경우 해당 별칭/기본 이름이 프로필 메뉴에 표시됩니다.

비즈니스 목적/고객 혜택: 이번 변경은 사용자 인터페이스에서 사용자의 기본 이름을 반영합니다.

제품 설정

적용 대상: Expense, Invoice, Request | Standard

Concur Standard Edition의 제품 설정 페이지가 개선되었습니다.

비즈니스 목적/고객 혜택: 이러한 변경으로 제품 설정 페이지의 기능이 개선됩니다.

SAP Concur 사용자 지원

적용 대상: 모든 제품 및 서비스| 모든 에디션

2022년 1월 릴리스 노트 초안부터 공유(SAP Concur 제품 간) 변경 사항, 계획된 공유 변경 사항 및 SAP Concur 핵심 기술에 대한 변경 사항이 새로운 문서인 Shared Changes Release Notes에 게시됩니다. 이 문서는 현재의 Shared Planned Changes Release Notes를 대체합니다.

공유 및 핵심 기술 기능 및 변경 사항에는 다음 사항이 포함되지만 이에 국한되지는 않습니다.

• 보안 관련 변경(예: 연간 보안 인증서 갱신, 보안 암호 지원 변경, 보안 프로토콜 지원 변경, 사용자 이름 및 암호 요구사항 변경).

• 모든 제품에 영향을 미치는 UI 디자인 변경(예: SAP Concur 홈 페이지의 기능 또는 모습 변경, 사이트 머리글 또는 바닥글에서 링크 추가 또는 제거, 사용자 프로필 페이지 변경 및 SAP Concur 사이트의 전반적인 모양과 느낌에 영향을 주는 테마 변경).

• 로그인 프로세스 변경(예: 로그인 기능 추가 또는 제거, URL 변경, 도메인 이름 변경, 확인된 이메일 변경).

• 프로덕션 또는 테스트 환경에 대한 변경.

• 사이트 전체 설정에 영향을 주는 변경, 글로벌 설정 변경, 사이트 전체 또는 글로벌 설정을 구성하기 위한 페이지 변경(예: 사용자 관리 페이지 변경, Standard Edition용 제품 설정 변경, 새로운 관리 툴 도입).

이전 프로세스

SAP Concur 사용자 지원은 각 월별 릴리스에 맞춰 Shared Planned Changes Release Notes를 게시했습니다. 이 문서에는 SAP Concur가 향후 구현할 예정인 공유 및 핵심 기능과 변경 사항이 포함되어 있습니다. 해당 변경 사항이 공식적으로 릴리스되면 변경 사항의 릴리스 또는 구현이 제품별 릴리스 노트(예: Concur Expense, Concur Invoice, Concur Request 또는 Concur Travel 릴리스 노트)에 배포되고 문서화되었습니다.

신규 프로세스

2022년 1월부터 공유 및 핵심 기능의 구현과 기존 공유 및 핵심 기능에 대한 변경 사항은 새로운 Shared Changes Release Notes에 문서화됩니다. 이는 기능과 변경 사항이 변경 예정인 경우와 공식적으로 릴리스될 때 모두 적용됩니다. 공유/핵심 릴리스 노트는 더 이상 제품별 릴리스 노트에 배포되지 않습니다.

특정한 한 제품에 적용되고 관리자 또는 최종 사용자를 위한 해당 제품의 기능이나 UI에 영향을 미치는 변경은 해당 제품의 릴리스 노트에 계속 기록됩니다.

비즈니스 목적/고객 혜택: 이 변경은 정보의 중복을 줄이고, 제품별 릴리스 노트에 제품별 정보가 포함되도록 하며, SAP Concur 공유 변경 사항 및 핵심 기술 변경 사항에 대한 단일 소스를 제공합니다.

SAP Fiori 테마

적용 대상: Travel, Expense, Invoice, Request | Professional

2021년 9월 20일에 새 권한인 SAP Fiori 테마 미리보기가 Concur Travel Professional Edition의 권한 리스트에 추가되었습니다. SAP Fiori 테마 미리보기 권한을 통해 SAP Concur 고객 관리자는 사용자가 SAP Concur 사이트에서 SAP UI 테마를 미리보고 테스트할 수 있도록 합니다.

초기에는 SAP Quartz Light 테마만 사용할 수 있었습니다. 2022년 릴리스에서 새 리스트 필드인 외형 설정이 프로필 설정 > 시스템 설정 페이지에 추가되었으며 SAP Fiori 테마 미리보기 권한을 지정한 사용자는 SAP 테마의 다음 리스트에서 선택할 수 있습니다.

• SAP Quartz Light

• SAP Quartz Dark

• 고대비 화이트

• 고대비 블랙

비즈니스 목적/고객 혜택: SAP 테마를 통해 SAP Concur UI의 모양 및 느낌이 다른 SAP 제품의 모양 및 느낌과 조화되어 사용자 경험의 일관성이 향상됩니다. 일부 테마는 고대비 요구 사항과 저조도 환경을 더 잘 지원합니다.

적용 대상: Travel, Expense, Invoice, Request | Professional

1월 릴리스에서는 SAP Fiori 테마 내의 프로필 메뉴가 업데이트되었습니다. 이 업데이트에는 메뉴 항목의 레이아웃 변경 및 일부 기능 변경이 포함됩니다.

비즈니스 목적/고객 혜택: SAP Fiori 테마 내의 프로필 메뉴는 이제 기능적으로 더 효율적이고 사용하기 쉬워졌습니다.

보안

적용 대상: Travel, Expense, Invoice, Request | 모든 에디션

2022년 2월 1일부터 SAP Concur 솔루션은 다음 TLSv1.2 암호를 사용하는 *.concursolutions.com 및 *api.concursolutions.com에 대한 연결을 더 이상 지원하지 않습니다.

*.concursolutions.com 및 * api.concursolutions.com에 대한 연결이 중단되지 않도록 하려면 사용 중단된 암호를 사용하는 어플리케이션을 통해 *.concursolutions.com 및 * api.concursolutions.com에 연결하는 고객과 파트너가 2022년 2월 1일 전에 지원되는 암호로 어플리케이션을 업데이트해야 합니다.

비즈니스 목적/고객 혜택: 이 업데이트는 제품 및 서비스에 대한 지속적인 보안을 제공합니다.

지원되는 구성

적용 대상: Travel, Expense, Invoice, Request, Analysis/Intelligence | 모든 에디션

2022년 1월 1일에 SAP Concur에서는 Internet Explorer 11(IE 11) 지원에 대한 중단을 시작했습니다 이 변경은 IE 11에 대한 다른 SAP 솔루션, 업계 모범 사례 및 Microsoft 수명 주기 정책에 발맞춰 진행됩니다.

2022년 1월 1일 이후에는 SAP Concur 개발팀에서 IE 11을 염두에 두고 새로운 기능, 사용자 인터페이스 개선 사항, 보안 또는 버그 수정을 설계하지 않습니다. 앞으로 새 기능과 기존 기능이 IE 11에서 제대로 작동하지 않을 수도 있습니다.

SAP Concur 사용자는 IE 11을 사용할 때 액세스가 차단되지 않습니다. SAP Concur 솔루션에 계속 로그인할 수 있습니다. 그러나 사용자가 SAP Concur 솔루션으로 계속 성공적으로 안전하게 작업하려면 고객이 IE 11에서 SAP Concur 솔루션을 사용하지 않고 지원되는 최신식 브라우저로 이동하는 것이 좋습니다.

비즈니스 목적/고객 혜택: 이 변경에 따라 SAP에서는 최신 브라우저 혁신 채택 시간을 단축하고 더 강력한 보안 태세를 제공할 수 있습니다.

테스트 엔티티 | 프로덕션 샌드박스 환경

적용 대상: Expense, Invoice, Request, Intelligence | Professional

SAP Concur는 PTE(영구 테스트 엔티티) 서비스의 이름을 PSE(프로덕션 샌드박스 환경)로 변경했습니다.

PSE는 고객의 SAP Concur 프로덕션 엔티티에 대한 사본입니다. 고객은 PSE를 사용하여 새 제품, 기능 및 서비스를 프로덕션 환경에 도입하기 전에 설정하고 테스트할 수 있습니다. PSE는 SAP Concur 제품, 기능 및 서비스에 대한 사용자 교육에도 사용할 수 있습니다.

PSE는 다음을 지원합니다.

• 프로덕션 환경과 유사한 환경에서 기능 테스트

• 사용자 정의 리포트를 포함하는 Cognos 리포팅

• PSE의 고객 데이터를 프로덕션 엔티티의 데이터로 새로 고치는 기능

  • 고객은 데이터 새로 고침을 요청하기 위해 지원 사례를 열어야 합니다.

  • 고객은 구독 기간에 정의된 연간 기간 동안 최대 4개의 데이터 새로 고침을 요청할 수 있습니다.

PSE는 다음을 지원하지 않습니다.

• 계약 서비스

• Concur Open에서 문제의 활성 모니터링/리포팅

• 구성 추가 지원 및 기능 테스트

• 영수증 이미지

• 출장 시스템 구성 또는 데이터

• Travel Profile v2, Request v4, Identity v4 API

비즈니스 목적/고객 혜택: 프로덕션 샌드박스 환경을 통해 고객은 프로덕션 환경에 영향을 미치지 않고 기능을 테스트 및 교육할 수 있습니다.

적용 대상: Expense, Invoice, Request, Intelligence | Professional

SAP Concur 일상 데이터 유지보수 및 운영의 일환으로 SAP Concur Production Sandbox Environments(PSE)에서 정체된 데이터 삭제를 시작합니다.

12월 6일부터 180일 이내에 로그인하지 않은 PSE는 삭제됩니다. 예를 들어 PSE가 2021년 6월 9일부터 2021년 12월 6일 사이에 로그인하지 않은 경우 2021년 12월 6일에 삭제됩니다.

2022년 1월부터 이러한 지속적인 일상 데이터 유지보수의 일환으로 180일 이내에 로그인하지 않은 PSE도 해당 데이터가 관련 법률에 따라 정체된 것으로 간주되기 때문에 정기적으로 삭제됩니다. PSE에 대한 모든 사용자 정의는 삭제 시 복구할 수 없습니다.

비즈니스 목적/고객 혜택: 이 유지보수 활동은 실행 중인 프로덕션 환경 외부의 개인 데이터 보존을 최소화함으로써 SAP 및 클라이언트 데이터 규정 준수 요구사항을 지원합니다.

적용 대상: Expense, Invoice, Request | Professional

일부 SAP Concur 사용자는 PSE(제품 샌드박스 환경) 엔티티를 실제 프로덕션 엔티티에 배포하기 전에 이러한 엔티티를 사용하여 새 구성을 설정, 테스트, 연습합니다. SAP Concur에서는 AWS(Amazon Web Services)로 이동하는 일부로 PSE를 마이그레이션할 계획입니다.

자세한 내용은 SAP Concur Cloud Platform Strategy FAQ(영어로만 제공)를 참조하십시오.

이 이동을 지원하려면 SAP Concur에서 아키텍처를 변경해야 하므로 PSE가 새 환경으로 마이그레이션될 때 PSE 내 MRU(가장 최근에 사용됨) 리스트 항목은 마이그레이션되지 않습니다.

비즈니스 목적/고객 혜택: AWS에서 PSE는 프로덕션 엔티티와 동일한 안정성, 모니터링, 기능 및 성능 수준의 이점을 누릴 수 있습니다.

적용 대상: Expense, Invoice, Request | Professional

일부 SAP Concur 사용자는 PSE(제품 샌드박스 환경) 엔티티를 실제 프로덕션 엔티티에 배포하기 전에 이러한 엔티티를 사용하여 새 구성을 설정, 테스트, 연습합니다. SAP Concur에서는 AWS(Amazon Web Services)로 이동하는 일부로 PSE를 마이그레이션할 계획입니다.

자세한 내용은 SAP Concur Cloud Platform Strategy FAQ(영어로만 제공)를 참조하십시오.

현재는 테스트 엔티티와 프로덕션 엔티티는 별도의 환경에 있기 때문에 사용자는 이 두 엔티티에 대해 동일한 로그인 ID를 유지할 수 있습니다. 향후에는 테스트 엔티티와 프로덕션 엔티티를 모두 동일한 AWS 프로덕션 환경으로 마이그레이션할 계획인데 각 로그인 ID가 고유해야 하므로 동일한 로그인 ID는 더 이상 가능하지 않습니다.

이 업데이트와 관련하여 고객에게 필요한 작업은 없지만, PSE의 특정 영역에서 변경 사항이 표시되므로 고객이 알고 있는 것이 좋습니다. 이 변경 사항을 설명하기 위해 SAP Concur에서는 마이그레이션과 사용자 생성 중에 모든 PSE 로그인 ID를 ".uat" 도메인과 함께 추가하여 고유하면서도 기존 프로덕션 로그인 ID와 충돌하지 않도록 합니다. 예를 들어 johnsmith@123.com은 johnsmith@123.com.uat가 됩니다.

이 변경 사항은 프로덕션 로그인 ID와의 충돌을 방지하는 데 도움이 됩니다.

사용자 생성: 또한 고객은 프로덕션에서와 똑같은 직원 임포트 파일을 사용할 수 있습니다. uat 도메인은 FTP 임포트, Excel 임포트, 엔티티 복원 등 사용자 생성의 모든 측면에도 적용됩니다.

추출물: 회계 추출물이나 재무 통합 문서를 생성할 때 SAP Concur는 사용자 생성 중에 추가된 로그인 ID에서 uat 도메인을 자동으로 제거합니다. 이렇게 하면 추가된 도메인 제거와 같은 고객의 작업이 없어도 현실적인 추출물을 생성하는 데 도움이 됩니다.

비즈니스 목적/고객 혜택: AWS에서 PSE는 프로덕션 엔티티와 동일한 안정성, 모니터링 기능 및 성능 수준의 이점을 누릴 수 있습니다.

적용 대상: Expense, Invoice, Request | Professional

일부 SAP Concur 사용자는 PSE(제품 샌드박스 환경) 엔티티를 실제 프로덕션 엔티티에 배포하기 전에 이러한 엔티티를 사용하여 새 구성을 설정, 테스트, 연습합니다. SAP Concur에서는 AWS(Amazon Web Services)로 이동하는 일부로 PSE를 마이그레이션할 계획입니다.

자세한 내용은 SAP Concur Cloud Platform Strategy FAQ(영어로만 제공)를 참조하십시오.

PSE가 AWS 프로덕션 환경으로 마이그레이션되면 기존 PSE의 확인된 이메일이 새 PSE로 전달되지 않습니다. 결과적으로, 사용자가 향후 PSE에서 확인된 이메일 기능을 테스트할 때 직원은 프로덕션 엔티티에 구성된 이메일과 다른 이메일을 사용하는 것이 좋습니다. 이 프로세스는 기존 PSE의 이메일이 프로덕션에서 이미 확인되었을 가능성이 높고 따라서 다른 엔티티에서 확인할 수 없기 때문에 필요합니다.

사용자 이메일 주소와 관련하여 영수증 인식 서비스는 사용자 이메일 주소의 유효성을 검사하며, 따라서 이메일 주소의 한 인스턴스만 사용자 계정과 연결될 수 있습니다. 프로덕션에서 테스트하려면 고객은 프로덕션 사용자 계정과 현재 연결되지 않은 대체 이메일 주소를 사용해야 합니다. 고객이 해당 사용자 프로필과 이미 연결되어 있는 이메일 주소를 사용하여 프로덕션에서 테스트 계정을 설정하려고 하면 유효성 검사 프로세스가 실패합니다.

비즈니스 목적/고객 혜택: AWS에서 PSE는 프로덕션 엔티티와 동일한 안정성, 모니터링 기능 및 성능 수준의 이점을 누릴 수 있습니다.

최종 사용자에 대한 사용자 지원

적용 대상: Travel, Expense, Request, Budget | Professional & Standard

SAP Concur 1월 릴리스에 새 사용자 지원 컨텐츠(둘러보기)가 포함되어 있습니다. 새 둘러보기는 최종 사용자 및 관리자에 대한 사용자 지원에서 제공하는 정보 범위를 확장합니다.

다음과 같은 새 둘러보기가 1월 릴리스에 포함되어 있습니다.

• Concur Travel

  • 어떤 방식으로 호텔을 예약하시겠습니까?

• Concur Expense

  • 경비 세부 정보 보기

  • 항목 이동

  • 경비 삭제

  • 경비 조합

  • 여러 경비 편집

• Concur Request

  • 감사 추적 보기 및 타임라인 요청

  • 전도금 제출

  • 참석자를 예상 경비에 추가

• Concur Budget

  • 팀 예산 생성

  • 팀 예산 조정

비즈니스 목적/고객 혜택: 최종 사용자 및 관리자에 대한 사용자 지원은 가이드 둘러보기를 통해 작업을 완료하기 위한 단계별 지침을 제공하여 사용자와 관리자가 새 작업을 보다 빠르고 효율적으로 학습할 수 있도록 지원합니다. 사용자가 작업을 보다 쉽게 학습하고 완료할 수 있도록 하면 사용자 채택이 촉진되고 효율성이 증가되며 사용자 환경이 개선되고 SAP Concur 솔루션에 대한 사용자 만족도가 향상됩니다.

웹 서비스 관리

적용 대상: Expense, Request, Web Services | Professional & Standard

이번 변경은 SAP Concur의 지속적인 인증 안전성 유지 활동의 일환으로 진행됩니다.

새로운 보안 요구사항을 충족하려면 어플리케이션 커넥터 페이지의 어플리케이션 커넥터와 연결된 사용자 이름과 암호의 길이가 10자 이상이어야 하며 50자를 초과해서는 안 됩니다.

일부 고객의 경우 이러한 매개변수를 충족하지 않는 사용자 이름과 암호가 구성되어 있습니다.

2022년 2월 28일부터 최소 10자 및 최대 50자가 적용됩니다. 사용자 이름과 암호가 이번 변경 전에 업데이트되지 않은 경우, SAP Concur 솔루션의 일부 기능이 작동하지 않을 수 있습니다. 예를 들어 알림을 사용하고 LEU 창이 열리지 않으며 가져오기 리스트를 사용하는 필드에 결과가 없을 경우 워크플로우 단계가 완료되지 않습니다.

어플리케이션 연결을 통한 콜아웃 중단과 이후 일부 최종 사용자 작업의 중단을 방지하기 위해 어플리케이션 커넥터 사용자 이름과 암호를 가능한 빠르게 업데이트하는 것이 좋습니다.

어플리케이션 연결 사용자 이름과 암호는 회사 관리자 또는 웹 서비스 관리자 역할이 있는 관리자가 업데이트할 수 있습니다.

비즈니스 목적/고객 혜택: 암호와 사용자 이름 길이 제한을 시행하면 어플리케이션 커넥터를 통해 이루어지는 호출의 보안 표준이 향상됩니다.

팩스 기능

적용 대상: Expense, Invoice | Professional & Standard

2022년 10월 1일에 Concur Fax Feature가 사용 중단됩니다.

비즈니스 목적/고객 혜택: 팩스 기능을 제거하면 SAP Concur 솔루션의 보안, 성능 및 확장성이 향상됩니다.

또한, Concur Fax Feature에서는 경비와 송장의 헤더 레벨에만 파일이 첨부됩니다. 결과적으로 Fax Feature를 사용하는 고객은 개별 항목 레벨의 이미지와 첨부파일에만 적용되는 최근 혁신 사항을 활용할 수 없습니다.

제품 설정

적용 대상: Expense, Invoice, Request | Standard

SAP Concur는 제품 설정에서 기본 뷰와 고급 뷰를 전환할 수 있는 기능을 추가할 예정입니다.

이번 변경 전에는 제품 설정의 기본 설정과 고급 설정 사이에서 뷰를 변경하려면 SAP Concur 내부 관리자의 지원이 필요했습니다.

비즈니스 목적/고객 혜택: 이번 변경을 통해 고객 관리자는 SAP Concur 담당자의 지원이 없이 필요에 따라 고급 설정을 표시하거나 숨길 수 있습니다.

프로필 설정

적용 대상: Travel, Expense, Invoice, Request | Professional & Standard

SAP Concur는 프로필 설정의 연결된 앱 페이지를 제거할 예정입니다.

비즈니스 목적/고객 혜택: 정기적으로 활용도가 낮은 기능이나 페이지를 제거하여 사용성을 개선합니다. 이 페이지는 거의 사용되지 않으며 파트너 어플리케이션 사용을 유도하는 목적을 더 이상 충족하지 않습니다.

SAP Concur Support

적용 대상: 모든 제품 및 서비스 | Professional & Standard

2022년 1사분기쯤에 SAP Concur에서 제공하는 솔루션 제안 플랫폼이 SAP Continuous Influence – Improvement Requests 프로그램으로 마이그레이션됩니다.

이 변경을 통해 사용자 환경이 개선되고 공인 지원 담당자(ASC) 사용자가 모든 SAP Concur Customer Influence 프로그램에 참여할 수 있는 하나의 장소가 제공됩니다.

자세한 내용은 SAP Continuous Influence Sessions(영어로만 제공)에서 참조하십시오.

비즈니스 목적/고객 혜택: SAP Concur에서는 더 많은 기능을 갖춘 더 나은 툴을 제공할 뿐만 아니라 개선 요청을 검토, 고려 및 우선 순위를 지정하는 프로세스도 개선하고 있습니다.

SAP Concur 사용자 지원

적용 대상: 모든 제품 & 서비스| 모든 에디션

SAP Concur 사용자 지원은 SAP Concur 지원 및 구현 동료와 함께 최종 사용자와 관리자를 포함한 모든 지원 대상에 대한 정확하고 관련성 있는 간결한 정보를 유지보수하기 위해 문서를 보관했다가 필요에 따라 삭제합니다.

SAP Concur 사용자 지원에서 수행하는 아카이빙 활동은 데이터 보존 모범 사례를 따르고 법적 규정 요구 사항을 준수합니다.

이 알림의 초기 연습은 현재 oncurtraining.com 서버에서 사용할 수 있는 오래된 (예) 온라인 도움말 문서의 아카이빙에 적용됩니다. 모든 현재 온라인 도움말 문서가 SAP Help Portal에 있습니다.

자세한 내용은 2021년 11월 제품 릴리스 노트의 도움말 메뉴가 SAP Help Portal로 이동됨 릴리스 노트에서 참조하십시오.

비즈니스 목적/고객 혜택: 이 알림은 오래된 문서를 적절하게 아카이브하는 데 도움이 됩니다.