관리

SAP Concur는 SAP Concur 서비스에서 SAP Concur 사용자에게 전송되는 아웃바운드 이메일을 위해 새로운 이메일 인프라로 이전합니다. 따라서, 전송 IP 주소를 기준으로 인바운드 이메일을 필터링하는 회사는 사용자가 SAP Concur의 이메일을 수신할 수 있게 신규 IP 주소를 해당 보안 발신자 리스트에 반드시 추가해야 합니다.

처음에는 여기 설명된 문제가 Concur Expense를 사용하는 회사에만 영향을 미쳤습니다. 1월부터 다른 SAP Concur 서비스(예: Travel 및 Concur Pay)의 이메일이 새로운 이메일 인프라로 이동합니다.

다른 서비스를 계속해서 추가할 예정입니다. 추가 변경 시기에 관한 자세한 내용은 릴리스 노트를 참조하십시오.

모든 기업은 직원들의 개인 및 중요 정보를 보호하기 위해 모든 가능한 수단을 동원해야 합니다. 권장되는 보안 관련 모범 사례로, 사용자 정의 필드에는 개인 및 중요 데이터가 포함되어서는 안 됩니다.

다음 단계

귀사에서 현재 사용자 정의 필드를 사용해 개인 데이터나 중요 데이터(예, 사회 보장 번호, 가족 이름 또는 기타 개인 식별 정보)를 보관 중이라면, 이 정보를 서비스의 기존 필드에서 제거하고 현재 구성을 수정할 계획을 수립해야 할 것입니다.

자세한 내용은 FAQ(영어로만 제공)를 참조하십시오.

예산

이제 예산 워크플로우를 사용할 수 있습니다. 워크플로우는 승인 및 처리 단계를 통해 송장, 경비 리포트 및 요청을 라우팅하는 방법을 정의합니다. SAP Concur의 가변 예산 워크플로우 기능을 통해 회사는 고유한 요구사항에 맞게 워크플로우를 설계할 수 있습니다.

예산 검토가 없으면 예산이 일정 기간 또는 연말 전에 완전히 소비되어 제한된 옵션과 예산 소유자가 있는 조직은, 예를 들어 예산을 초과할 수 있습니다. 또한, 조기 지출은 덜 중요한 지출이 예산을 초기에 소비했기 때문에 (조직에) 더 중요한 지출이 줄어들 것이라는 것을 의미합니다.

워크플로우에서 예산 검토를 결합하면 값이 추가됩니다. 감사 규칙 및 워크플로우 단계 규칙은 조직의 특정 요구사항에 맞게 조정할 때 조직에서 컨트롤을 추가하는 데 도움이 됩니다.

마찬가지로 중요한 것은 지출 항목이 예산을 위해 약정된 것으로 간주되는 경우의 결정입니다. 대부분의 조직에서 약정은 지출 항목이 지급되는 경우이며, 모든 승인 단계는 아니더라도 대부분 통과했습니다. 다른 조직에서는 약정이 너무 이르게 발생합니다. 구매 요청 또는 승인 요청이 승인되는 즉시 약정된 것으로 간주됩니다.

비즈니스 목적/고객 혜택: 이 기능은 예를 들어 예산 기간 또는 예산 연도 초에 예산 초과를 피하기 위해 예산 지출에 대한 컨트롤을 고객에게 제공합니다.

Expense Pay

SAP Concur의 Expense Pay(클래식) 제품은 경비 리포트 처리와 관련된 지급을 실행합니다. SAP Concur는 지역별로 다양한 시장에 부합하여 끊임없이 변화하는 규제 요구사항을 준수하기 위해 해당 업무를 전담할 경험이 풍부한 타사 지급 처리 파트너를 고용하고 차세대 결제 제품을 개발해왔습니다. Expense Pay – Global.

이전 릴리스 노트(2017년 9월)에서 공지했듯이, 앞으로 SAP Concur는 전 세계 어디서나 하나의 Expense Pay 제품을 사용해 비즈니스에 서비스를 제공할 예정입니다. SAP Concur의 Expense Pay – Global 제품은 이제 NA Pay, EMEA Pay, 차세대 APA Pay 등을 비롯한 기존의 Expense Pay(클래식) 제품을 대체할 것입니다. Expense Pay 제품을 사용하는 SAP Concur 고객에게는 이제 Expense Pay – Global이 미래의 제품이 될 것입니다. 이번 알림과 함께 모든 기존 Expense Pay(클래식) 제품에 대한 만료 프로세스가 시작됩니다.

EXPENSE PAY – 북미 종료일: 2019년 9월 1일

이미 4,000명이 넘는 고객이 Expense Pay – Global로 이전을 완료했습니다. 미국 달러(USD) 및 캐나다 달러(CAD) 지급 고객은 서비스 중단 날짜인 9월 1일 이전에 가치가 하락하는 서비스인 "Expense Pay – North America"에서 "Expense Pay – Global"로 등록을 전환해야 합니다. 현재 Expense Pay – Global에서는 미국 달러(USD), 캐나다 달러(CAD), 영국 파운드(GBP), 유로가 지원됩니다. 클래식 Expense Pay에 그 외의 통화를 사용 중인 고객은 올해에 꼭 전환할 필요가 없지만, 원하신다면 전환 프로세스를 시작하실 수도 있습니다. 전환 관련 논의와 일정 조정은 paymigration@concur.com으로 문의하십시오.

EXPENSE PAY – NORTH AMERICA AND EXPENSE PAY – EMEA LIMITATIONS

SAP Concur는 클래식 제품에서 다음의 통화를 추가하는 고객을 지원하지 않습니다. 미국 달러, 캐나다 달러, 멕시코 페소, 유로, 스위스 프랑, 덴마크 크로네, 스웨덴 크로나, 영국 파운드. 고객이 클래식 제품에서 해당 통화를 이미 구현하여 사용하는 경우에는 새로운 플랫폼으로 마이그레이션할 때 또는 지정된 종료 날짜까지만 통화를 사용할 수 있습니다.

비즈니스 목적/고객 혜택: Expense Pay – Global 제품은 SAP Concur 내 지급 처리 기능에 관한 업계 모범 사례를 관리합니다.

JPT(Japan Public Transportation)

역과 노선 정보가 담긴 JPT(Japan Public Transportation) 데이터베이스에서 추가 사항, 이름 변경, 삭제 내용과 같은 정기 유지보수 변경 사항을 수신했습니다.

비즈니스 목적/고객 혜택: Concur Expense 리스트에서 JPT의 현재 역 및 노선을 계속 반영합니다.

차세대(NextGen) Expense

업데이트: 고객의 피드백에 응답하고 이를 활용하며, 원활하고 성공적인 이전에 대한 약속을 지키기 위해, SAP Concur는 Next Generation Expense(차세대 경비 환경)의 배치 전략 개정에 최선을 다하고 있습니다.

SAP Concur는 제공하는 기능뿐 아니라 그러한 기능을 사용하는 환경까지 포함해 제품을 향상하고자 꾸준히 노력하고 있습니다. 사용자와 기술이 상호 작용하는 방법은 고객의 요구와 기대에 맞춰 끊임없이 변화합니다. 당사는 항상 고객의 의견에 귀를 기울이고 사용자 환경을 개선할 방법에 관한 피드백을 구하고 있습니다.

NextGen Expense는 SAP Concur 사용자 환경이 끊임없이 진화를 거듭한 결과입니다. 이는 680건의 1:1 대화, 58건의 사용 편의성 연구, 3,000건이 넘는 설문조사 응답, 그리고 13억 건이 넘는 월별 사용자 행동을 비롯한 광범위한 사용자 조사 및 데이터 분석 결과를 토대로 하였습니다.

그리고, 필수 전환 이전에 NextGen을 미리 살펴보고 선택할 수 있는 기능이 제공될 예정입니다.

비즈니스 목적/고객 혜택: 그리고 그 결과 현대적이면서도 일관되고 간소화된 사용자 환경을 제공하도록 설계된 차세대 Expense 사용자 인터페이스가 탄생했습니다. 이 기술은 향상된 UI를 제공할 뿐 아니라, SAP Concur가 더욱 신속하게 고객 요청에 대응하여 고객의 변화하는 요구를 충족할 수 있게 합니다.

지급 관리자

Expense Pay 또는 Expense Pay - Global을 사용하는 고객의 경우, 2018년 11월에 회계용 추출 조정 툴이 툴 > Concur Classic 관리에서 툴 > 지급 관리자 > 배치 모니터링으로 다시 배치되었습니다.

기존(Concur Classic 관리) 액세스 경로는 관리 > 회사 > 툴 > Concur Classic 관리 > 환급 관리자 > 추출 조정입니다.

신규(지급 관리자) 액세스 경로는 관리 > 회사 > 툴 > 지급관리자 -> 배치 모니터링 -> 회계용 추출 조정입니다.

이번 릴리스로 원래의 환급 관리자 페이지(관리 > 회사 > 툴 > Concur Classic 관리 > 환급 관리자)는 중단됩니다.

비즈니스 목적/고객 혜택: 이 변경을 통해 모든 고객은 신규 페이지를 사용합니다.

출장 수당

SAP Concur는 노르웨이의 출장 수당을 사용 중인 고객의 노르웨이 법정 변경 내용을 추가적으로 지원하기 위해 반올림 및 연장 출장 기능을 업데이트했습니다.

• 반올림 – 출장 수당(크로나) 전액이 가급적 잔액 없이 반올림됩니다.

• 연장 출장 – SAP Concur에서 연장 출장 계산 로직을 변경했습니다.

  가장 일반적인 계산 속성 구성은 다음과 같습니다.

  • extended_trip_days: 29

  • extended_trip_domestic_comp_amount: 202 NOK

  • extended_trip_company_factor: 75%

이와 같은 설정으로 연장 출장에 대해 다음을 예상할 수 있습니다.

출장 기간이 노르웨이 외부의 동일한 장소에서 연속 28일을 초과할 경우,국가별 요율에 따른 식사 수당은 29일차부터 75%로 감액됩니다. 해당 국가의 요율에 따른 제공 식비 공제에도 동일한 지수가 적용됩니다. 연장 출장 지수는 SKD 요율에 따른 식사 수당이나 SKD 요율 기반 제공 식비 공제에 적용되지 않습니다.

출장 기간이 노르웨이 내의 동일한 장소에서 연속 28일을 초과할 경우,국내 요율에 따른 식사 수당은 29일차부터 202노르웨이 크로네(NOK)로 감액됩니다. 이처럼 감액 요율이 적용되는 기간은 제공 식비 공제 대상이 아닙니다. 연장 출장 금액은 SKD 요율에 따른 식사 수당에 적용되지 않습니다.

비즈니스 목적/고객 혜택: 기업은 모범 사례 법률 규제준수를 유지합니다.

관리

고객은 다음 도메인을 통해 SAP Concur 제품과 서비스에 액세스해야 합니다.

• *.concursolutions.com

• *.concurcdc.cn

이번 변경은 2019년 6월 8일로 예정되었습니다.

SAP Concur는 아직 이 도메인을 이용하지 않는 고객의 경우 둘 중 하나로 되도록 신속히 이전할 것을 권장합니다.

이번 변경에 관한 질문은 appsec@sap.com으로 문의하십시오.

비즈니스 목적/고객 혜택: 이번 변경에 따라 고객은 SAP Concur 서비스에 일관되고 안전한 방식으로 액세스할 수 있게 되었습니다.

인증

이번 변경은 SAP Concur의 지속적인 인증 안전성 유지 활동의 일환으로 진행됩니다.

통합 로그인 기능을 사용하면 사용자가 도메인을 포함하지 않는 로그인 ID를 사용해 SAP Concur 제품에 로그인할 수 있습니다.

사용자 이름(예: johndoe)만을 사용하여 로그인하는 모든 사용자는 로그인 ID 대신 CTE 로그인 이름을 사용하여 SAP Concur 제품에 로그인해야 합니다.

SAP Concur는 통합 로그인 페이지 URL을 더 이상 지원하지 않습니다. 통합 로그인 페이지의 일반적인 URL은 엔티티 이름(예: entity=pxxxxxxxxx)을 포함하며 다음과 같이 나타납니다. https://www.concursolutions.com/signin.asp?entity=pxxxxxxxxx.

모든 고객은 로그인 페이지를 사용하여 SAP Concur 제품에 액세스합니다. 표준 로그인 페이지는 https://www.concursolutions.com/nui/signin입니다.

www.concursolutions.com에 대한 통합 로그인 페이지의 중단은 2019년 5월 11일을 목표로 합니다.

사용자에게 미치는 영향

통합 로그인 페이지에 로그인하면서(https://www.concursolutions.com/signin.asp?entity=pxxxxxxxxx) 사용자 이름에 @ 기호를 사용하지 않는 사용자는 로그인 페이지에서 암호를 잊어버렸습니까? 링크를 클릭해 지원 없이 사용자 이름을 검색하거나(권장) 회사 관리자에게 문의하여 CTE 로그인 이름을 받아야 합니다. 사용자 암호는 동일하게 유지됩니다.

Single Sign-On 기능은 이 변경 사항의 영향을 받지 않습니다. 다음 사용자는 https://www.concursolutions.com을 통해 로그인하지 않기 때문에 영향을 받지 않습니다.

• SAP Concur 웹 SSO

• Concur 모바일 사용자 이름/암호

• Concur 모바일 SSO

비즈니스 목적/고객 혜택: 이 기능을 중단하면 로그인 안정성 및 로그인 성공률이 높아지며 로그인 종속성은 줄어듭니다.

이번 변경은 SAP Concur의 지속적인 인증 안전성 유지 활동의 일환으로 진행됩니다.

향후 릴리스에서 SAP Concur는 SAP Concur 로그인 페이지에 신규 암호 찾기 기능을 추가할 계획이며 사용자 이름 및 암호 자격 증명으로 로그인하는 사용자에게 업데이트된 환경을 제공합니다.

현재로서는 회사의 구성에 따라 암호 찾기 프로세스에 몇몇 다른 옵션을 사용할 수 있습니다. 다만 새 암호 찾기 기능을 사용할 수 있게 되면(5월 11일 예정) 이 추가 옵션은 모두 제거됩니다. 다음과 같습니다.

• 보안 질문: 사용자는 더 이상 로그인 인증에 대한 보안 질문 프롬프트를 수신하지 않습니다.

• 페이지에 표시되는 텍스트: 회사 사용자 정의 텍스트가 더 이상 표시되지 않습니다.

• 암호 힌트: 이메일로 내 암호 힌트 받기 옵션을 더 이상 사용할 수 없습니다.

이 옵션 전체에 관해서는 다음 페이지에서 설명합니다.

비즈니스 목적/고객 혜택: 이 기능은 사용자 암호의 보안을 강화하고 효율적인 사용자 경험을 제공합니다.

이번 변경은 SAP Concur의 지속적인 인증 안전성 유지 활동의 일환으로 진행됩니다.

SAP Concur는 신규 로그인 페이지를 추가할 계획이며 사용자 이름 및 암호 자격 증명으로 로그인하는 사용자에게 업데이트된 로그인 환경을 제공합니다. 현재 SSO(Single Sign-On) 사용자는 www.concursolutions.com에서 SSO 로그인 프로세스를 시작할 수 있습니다. 이 기능은 2019년에 출시될 예정입니다.

신규 로그인 페이지 기능에는 다음 내용이 포함됩니다.

• 2단계 로그인: 향상된 보안을 제공하고, 현재 업계 표준을 충족하며, 더 나은 로그인 성공률을 제공합니다.

• 다중 계정 로그인: 관리자가 여러 계정으로 로그인할 수 있습니다(향후 릴리스로 계획됨).

• 사용자 아바타: 사용자 환경을 개선합니다(향후 릴리스로 계획됨).

비즈니스 목적/고객 혜택: 이 기능은 SAP Concur 제품 및 서비스에 로그인하는 사용자에게 더 나은 보안과 빠르고 편리한 환경을 제공합니다.

이번 변경은 SAP Concur의 지속적인 인증 안전성 유지 활동의 일환으로 진행됩니다.

100, 300, 305, 310 레코드 세트의 암호 필드는 더 이상 사용자 암호를 업데이트 또는 대량 재설정하는 데 사용되지 않습니다. SAP Concur는 임포트 기능을 변경하여 사용자 계정을 생성할 때 암호 필드만 사용합니다. 이 필드는 더 이상 사용자 암호를 업데이트하거나 대량 재설정하는 데 사용되지 않습니다. 100 레코드의 암호 업데이트 및 대체 기능은 더 이상 사용되지 않습니다.

이 변경 사항은 직원 임포트 및 사용자 임포트 기능에 영향을 미칩니다.

직원 임포트

암호 필드는 100, 300, 305, 310 레코드 세트에서 계속 사용될 수 있지만, 파일을 최초로 임포트할 때 또는 시스템에서 신규 사용자를 생성할 때만 읽습니다. 필드의 후속 사용은 시스템에서 무시됩니다. 100 레코드의 암호 업데이트 및 대체 기능은 더 이상 사용되지 않습니다.

이 기능에 대한 일반적인 정보는 공유: Employee Import Specification(영어로만 제공)을 참조하십시오.

사용자 임포트

암호 필드는 다운로드 가능한 Excel 템플릿에서 계속 사용될 수 있지만, 파일을 최초로 임포트할 때 또는 시스템에서 신규 사용자를 생성할 때만 읽습니다. 필드의 후속 사용은 시스템에서 무시됩니다.

이 기능에 대한 일반적인 정보는 공유: User Import User Guide(영어로만 제공)를 참조하십시오.

비즈니스 목적/고객 혜택: 이 변경을 통해 사용자 암호에 대한 보안이 향상되었습니다.

이번 변경은 SAP Concur의 지속적인 인증 안전성 유지 활동의 일환으로 진행됩니다.

SSO(Single Sign On)를 통해 이제 사용자는 한 번의 로그인 자격 증명 설정으로 여러 개의 어플리케이션에 액세스할 수 있습니다. 현재 SAP Concur에는 2가지 로그인 방식이 있습니다. 사용자 이름 및 암호를 사용하는 방식과 회사에 대한 사용자의 로그인 자격 증명과 같은 IdP 자격 증명이 포함된 SSO를 사용하는 방식입니다.

SAP Concur는 SAP Concur 고객에게 자사에 SSO를 설정하는 셀프 서비스 옵션을 제공하는 SSO(Single Sign On) 관리 기능을 SAP Concur 제품에 추가할 계획입니다. 현재 SSO는 Concur Expense, Invoice, Request, Travel에서 지원됩니다.

새 SSO(Single Sign On) 관리 기능은 보안 키 페이지의 기존 SSO 구성을 사용 중인 고객에게는 대체용 툴로서, 조직 내에서 SSO를 사용하려는 고객에게는 새로운 툴로서 제공됩니다. 보안 키 페이지의 기존 SSO 구성과 신규 SSO 셀프 서비스 툴은 모든 고객이 신규 SSO 셀프 서비스 툴로 전환할 때까지 둘 다 사용 가능합니다.

기타 SAP Concur 제품 및 서비스는 이번 첫 릴리스의 대상이 아닙니다.

비즈니스 목적/고객 혜택: 이 기능은 SAP Concur 고객에게 SSO를 설정하는 셀프 서비스 옵션을 제공합니다.

Budget Insight

Budget Insight 예산 관리 툴은 2019년 6월 30일에 중단됩니다. 예산 기능을 사용할 고객은 올해 초에 출시된 SAP Concur의 새로운 예산 제품을 구입하는 것이 좋습니다. 새 예산 기능은 더 나은 기능, 향상된 UI 및 SAP Concur 제품과의 추가 통합을 제공합니다. 가장 주목할 만한 것은 Concur Expense, Concur Invoice, Concur Travel 및 Concur Request의 추가 경비 데이터가 포함된 것입니다(이전에는 Concur Expense 및 Concur Request의 데이터만 사용 가능).

비즈니스 목적/고객 혜택: Budget Insight를 중단하면 고객은 예산을 가시적이고 실행 가능하고 실시간으로 표시함으로써 고객에게 더 큰 가치를 제공하는 새 예산 제품을 구입할 수 있습니다.

전자 영수증

전자 영수증 및 간편한 경비 리포트에 대한 약속을 계속 지켜나가기 위한 조치의 일환으로, GDS 및 일부 TripLink 트랜잭션의 티켓 및 쿠폰 데이터를 기반으로 SAP Concur에서 생성된 항공 전자 영수증에 새로운 디자인이 적용됩니다.

사용자/고객 혜택: 이 변경을 통해 항공 전자 영수증을 SAP Concur의 표준 전자 영수증 형식으로 전환하여 Concur Expense 사용자에게 더욱 일관된 경험을 제공합니다. 또한, 이 형식은 NextGen Expense에서 작업하는 사용자에게 더 편리합니다. 이번 변경을 통해 최종 사용자가 새로운 항공 전자 영수증을 신속하게 확인하지 못하게 하는 성능/안정성 문제가 해결되었습니다.

전자 영수증 기술은 빠르게 발전하고 있습니다. 오늘날 영수증 처리 규칙은 이미지 요구 사항을 충족시키기 위해 전자 영수증을 승인하도록 하드코딩됩니다. 하지만, 전자 영수증이 보편화되고 관련 법률이 복잡해짐에 따라 앞으로는 이러한 방식이 모든 국가 및 모든 상황에서 유효하다고 가정할 수 없게 되었습니다.

이미지 요구 사항을 충족시키기 위해 전자 영수증을 계속 승인하도록 현재 시스템 동작을 유지하려는 고객은 사용자 정의 영수증 규칙을 구성해야 합니다.

비즈니스 목적/고객 혜택: 이번 변경 사항을 통해, 전자 영수증을 사용하는 고객은 경비를 입증하는 문서에 대한 규제 및 계약 요구 사항을 계속 준수할 수 있습니다.

영수증

SAP Concur는 곧 종이 영수증을 법적 가치가 있는 디지털 사본으로 변환하도록 허용할 예정입니다. 영수증 디지털화는 SAP Concur 고객에게 해당 국가의 규제 또는 정부 기관의 기준에 맞춰 종이 영수증을 합법적인 디지털 사본으로 변환하는 기능을 제공합니다.

이 기능이 일반용으로 릴리스되면 프랑스의 신규 고객, 기존 고객 및 프랑스에 구성을 보유한 고객이 이 기능을 사용할 수 있습니다. 향후 릴리스에서 국가가 추가될 예정입니다.

프랑스에 대한 최초 릴리스는 다음을 포함합니다.

• 종이 영수증을 합법적인 가치가 있는 디지털 사본으로 변환 가능

• NextGen Expense(개선 예정)에서 영수증의 "인증됨" 상태 보기

• 인증된 영수증을 통해 경비를 찾는 감사 규칙을 구성하는 기능

영수증 디지털화 기능을 사용하려면 사용자가 NextGen Expense UI를 사용해야 합니다. 이 서비스를 활성화하기 전에 NextGen Expense UI로 마이그레이션하는 것이 좋습니다.

합법적인 영수증 이미지를 캡처하려면 고객이 SAP Concur 모바일 앱을 사용해야 하며, Expenselt는 필요하지 않지만 모바일 앱에서 Expenselt를 사용할 수 있어야 합니다. 사용자는 모바일 앱으로 영수증 사진을 찍습니다. 사진을 찍으면 이미지에 디지털화 프로세스가 적용됩니다. 프로세스가 완료되면 영수증의 인증 여부를 확인하는 스탬프가 모바일 앱의 영수증 이미지에 표시됩니다.

영수증 이미지는 NextGen Expense의 사용 가능한 경비, 사용 가능한 영수증 및 경비 목록에서 사용자에게 표시됩니다.

승인자와 처리자는 기존 Concur Expense 버전의 경비 리포트 및 경비 목록에서 디지털 영수증 상태를 확인할 수 있습니다. 경비 개별 항목에서 인증된 영수증을 식별하는 감사 규칙을 생성할 수 있습니다. 인증된 영수증에 대해 신규 아이콘이 표시됩니다.

비즈니스 목적/고객 혜택: 이 기능은 종이 없는 영수증 옵션을 제공하여 종이 영수증의 디지털 세금 영수증 처리 및 준수에 관한 현지 규정 및 규제를 따릅니다.