관리

2017년, SAP Concur는 TLS 암호화 프로토콜 버전 1.0의 지원 중단을 발표했습니다.

2018년 6월 27일 수요일, SAP Concur는 plans@concurtravel.com 및 plans@tripit.com의 TLS 1.0 연결을 통해 들어오는 이메일을 수락하는 기능을 비활성화할 예정입니다.

대다수 고객이 이미 TLS 1.0 프로토콜을 통해 이메일을 전송하는 기능을 비활성화했기 때문에 영향을 받는 고객은 매우 소수일 것입니다.

유럽에는 쿠키에 관한 특유의 사용자 동의 요구사항이 있습니다. 사용자의 컴퓨터에 쿠키를 저장하도록 허용하는 데는 2가지 유형의 동의 요건이 있습니다. 다음 페이지에 설명되어 있는 대로 어떤 옵션을 사용할 것인지는 각 국가에서 결정합니다. 옵션은 다음과 같습니다.

사용할 옵션은 각 국가에서 결정합니다.

비즈니스 목적/고객 혜택: 이번 변경으로 인해 이제 SAP Concur는 국제 개인정보 요구사항을 준수하게 되었습니다.

5월 릴리스에는 SAP Concur 바닥글에 새로운 쿠키 기본 설정 링크라는 이름의 항목이 포함되어 있습니다. 이 항목은 유럽의 특정 동의 규제로 인해 5월 12일 릴리스에 소개된 쿠키 관련 프로세스 변경에 관해 설명합니다.

SAP Concur는 해당 규제에 적절하게 대응하기 위해 세계적인 개인정보 및 데이터 관리 공급업체인 TrustArc에 지원을 요청하였습니다. 귀사의 IT 부서나 유관 부서의 화이트리스트에 TrustArc를 추가하여 TrustArc가 대응 프로세스를 제대로 모니터링하고 관리할 수 있게 하십시오.

IP는 가변적이므로 TrustArc를 화이트리스트에 추가할 때는 IP가 아닌 도메인으로 추가해야 합니다. 다음 도메인을 화이트리스트로 지정하십시오.

비즈니스 목적/고객 혜택: 화이트리스트에 추가하면 TrustArc에서 SAP Concur를 대신해 동의 규제를 관리할 수 있는 적절한 액세스 권한을 갖게 됩니다.

법인 카드

이번 릴리스부터 AirPlus 숙박 거래의 고유한 식별자(_TransId)가 FinancialTransaction_5000/MasterCardFinancialTransactionId가 아닌 FinancialTransaction_5000/AcquirerReferenceData로 매핑됩니다.

AirPlus의 요청으로 이루어진 이번 업데이트를 통해 고객은 제공된 AirPlus 문서 번호(AcquirerReferenceData)를 기준으로 이제 자동으로 신용 카드 계정을 정리할 수 있습니다. MasterCard를 사용한 숙박 거래와 AirPlus의 숙박 거래를 포함한 법인 카드에 대해서는 계속 MasterCardFinancialTransactionId 값이 사용될 것입니다.

비즈니스 목적/고객 혜택: 이 개선 기능은 AirPlus 카드 계정을 사용할 때 유연성을 제공합니다.

이번 릴리스를 통해 이제 Expense는 Diner’s Club 데이터 피드 임포터의 GST 공급 지표 필드(779번 위치)에 포착된 모든 값을 거래 수준 사용자 정의 필드에 저장합니다. 이번 변경은 카드 거래에서 향후 처리를 위해 값이 표시되는 경비 항목 필드로의 복사를 지원합니다.

이번 변경에 앞서, Concur는 통합 측면에서 Diner’s Club 데이터 피드 임포터의 이 값을 무시하였습니다.

비즈니스 목적/고객 혜택: 이번 개선 기능으로 인해 Diner’s Club 데이터 피드 임포터가 동일한 기능을 수행하는 다른 임포터와 동등해졌습니다. 더불어 이 기능을 통해 이제 고객은 세금 요구사항을 확인할 때 영수증만 필요하게 되었습니다.

통화 관리 - 연기

현재 Concur에서는 새 통화인 Bolívar Soberano(VES)를 사용할 수 있습니다. 그러나 새 통화를 발표하는 ISO 4217 수정 조항 166이 통화의 리디노미네이션을 무기한 연기하는 ISO 4217 수정 조항 167로 대체되었습니다.

따라서, SAP Concur는 조만간 이 새 통화를 제거하기 위한 업데이트를 제공할 예정입니다.

Expense Pay – Global

Expense Pay – Global for Expense는 이제 미국 달러(USD $)에 대해 다음 신용 카드 프로그램을 지원합니다.

비즈니스 목적/고객 혜택: 이러한 추가 옵션을 통해 신용 카드 경비 처리를 더욱 신속하게 처리할 수 있습니다.

JPT(Japan Public Transportation)

역과 노선 정보가 담긴 JPT(Japan Public Transportation) 데이터베이스에서 추가 사항, 이름 변경, 삭제 내용과 같은 정기 유지보수 변경 사항을 수신했습니다.

비즈니스 목적/고객 혜택: 경비 리스트에서 JPT의 현재 역 및 노선을 계속 반영합니다.

차세대(NextGen) 경비

SAP Concur는 제공하는 기능뿐 아니라 그러한 기능을 사용하는 환경까지 포함해 제품을 향상하고자 꾸준히 노력하고 있습니다. 사용자와 기술이 상호 작용하는 방법은 고객의 요구와 기대에 맞춰 끊임없이 변화합니다. Concur는 항상 고객의 의견에 귀를 기울이고 사용자 환경을 개선할 수 있는 방법에 관한 피드백을 구하고 있습니다.

NextGen Expense는 SAP Concur 사용자 환경이 끊임없이 진화를 거듭한 결과입니다. 이는 680건의 1:1 대화, 58건의 사용 편의성 연구, 3,000건이 넘는 설문조사 응답, 그리고 13억 건이 넘는 월별 사용자 행동을 비롯한 광범위한 사용자 조사 및 데이터 분석 결과를 토대로 하였습니다.

내년에는 필수 전환 날짜 이전에 NextGen을 미리 살펴보고 선택할 수 있는 기능이 제공됩니다.

비즈니스 목적/고객 혜택: 그리고 그 결과 현대적이면서도 일관되고 간소화된 사용자 환경을 제공하도록 설계된 차세대 Expense 사용자 인터페이스가 탄생했습니다. 이 기술은 향상된 UI를 제공할 뿐 아니라, SAP Concur가 더욱 신속하게 고객 요청에 대응하여 고객의 변화하는 요구를 충족할 수 있게 합니다.

SAP Concur 플랫폼

SAP Concur는 SAP Concur Platform Callouts를 지원하는 서버를 업그레이드합니다. 이 유지보수에는 프로덕션 프록시 마이그레이션(북아메리카 데이터 센터에만 해당)과 VM으로의 PWS 서버 마이그레이션(EMEA 및 북아메리카 데이터 센터에만 해당)이 포함됩니다. VM으로의 PWS 서버 마이그레이션은 2018년 5월 2일에 완료되었습니다. 프로덕션 프록시 마이그레이션은 2018년 5월 9일 시작되었고, 향후 릴리스에서 완료될 것입니다.

이 서버는 다음과 같은 기능을 지원합니다.

이번 유지보수는 모든 고객 호출 URL에 대해 SAP Concur가 다음과 같은 내용을 요구한다는 뜻입니다.

비즈니스 목적/고객 혜택: 이 유지보수는 현재 하드웨어의 보증 제외 문제를 완화할 것입니다.

관리

관리자는 경비 도우미 옵션을 사전 구성할 수 있습니다.

경비 도우미는 자동으로 출장 기반 경비 리포트를 작성하고 이 경비 리포트에 출장 기반 경비를 추가할 수 있습니다. 현재 경비 도우미는 Concur에 고객의 경비 내역을 전달하기 위해 자동으로 월별 경비 리포트를 작성합니다. 이것이 바로 달력 기반 경비 리포트 작성입니다.

이 개선 기능을 통해 경비 도우미는 이제 달력 기반 경비 리포트와 출장 기반 경비 리포트, 이렇게 두 가지 유형의 경비 리포트를 작성할 수 있습니다. 경비 도우미는 출장 기반 경비 리포트를 작성할 때, 자동으로 Concur Travel에서 예약한 특정 출장을 기준으로 경비 리포트를 작성하고, 출장 시작일 및 종료일 사이에 발생한 고객의 경비를 경비 리포트에 입력합니다.

경비 도우미를 사용하는 사용자는 경비 도우미에서 자동으로 두 가지 유형의 경비 리포트가 아닌 달력 기반 경비 리포트나 출장 기반 경비 리포트만 작성하게 할 수 있습니다.

그리고 경비 도우미에서 작성한 경비 리포트의 유형은 그룹 레벨에서 정의합니다.

비즈니스 목적/고객 혜택: 이 기능으로 경비 리포팅 프로세스가 추가로 자동화되므로 최종 사용자 환경이 더욱 쉬워집니다.

**변경 예정** 개인화된 Concur Open

Concur Open은 SAP Concur 실시간 서비스 상태 대시보드로, 선택된 SAP Concur 서비스 및 모든 데이터 센터의 중단 상황 및 인시던트를 표시합니다. Concur Open은 현재 서비스 상태 및 과거 20일간의 인시던트 기록을 표시합니다.

6월 23일, Concur Open 사용자를 대상으로 몇 가지 기능 개선이 제공될 예정입니다. 일반 서비스 정보는 그대로이며, 로그인하면 사용자가 다음에 액세스할 수 있습니다.

• 등록 옵션

• 자사만의 특수한 제품과 데이터 센터의 서비스 상태

• 지난 2년간의 서비스 상태 기록

• 서비스 인시던트의 근본 원인 분석 정보

비즈니스 목적/고객 혜택: 고객은 Concur Open을 사용해 중단 상황과 인시던트를 더 잘 이해하고 모니터링할 수 있습니다. 이번 개선 기능은 더욱 집중된 보기와 함께 추가 기록 및 인시던트 정보를 제공합니다.

**변경 예정** 온라인 도움말의 처리자 개인정보보호 약관 링크 – 7월 예정

이제 SAP Concur 바닥글에 처리자 개인정보보호 약관 링크가 제공됩니다.

그러나, SAP Concur의 일부 페이지에는 바닥글이 표시되지 않습니다. 이런 경우 사용자는 홈 페이지로 돌아와 처리자 개인정보보호 약관 링크를 클릭하면 됩니다.

또한, SAP Concur는 7월에 온라인 도움말에 처리자 개인정보보호 약관 링크를 추가할 계획입니다.

SAP Concur는 SAP Concur 안팎으로 데이터를 전송하는 일반 텍스트 FTP에 대한 지원이 종료되었다고 발표했습니다.

일반 텍스트 FTP는 프로토콜로서의 안전성이 떨어지며 보안 취약성이 내재해 있습니다. 고객의 데이터를 보호하고 SAP Concur Trust Platform의 감사 보안 요구사항을 충족하겠다는 약속을 계속 지켜나가기 위한 조치의 일환으로서, SAP Concur Operations는 2018년 9월 1일 자로 파일 전송 인프라에 보안 업데이트를 적용해 일반 텍스트 FTP 사용을 제한할 것입니다.

자세한 내용은 Plain Text FTP Retirement FAQ(영어로만 제공)를 참조하십시오.

고객 알림

비제휴 자회사 리스트는 다음을 참조하십시오. SAP Concur 자회사 리스트(영어로만 제공)

현재 및 예정된 월별 브라우저 인증은 다른 SAP Concur 월별 릴리스 노트(새로운 기능 - Professional Edition에서 액세스)에서 확인할 수 있습니다.