인증 관리

SAP Concur는 2021년 10월 29일에 Concur Expense Service(CES) SSO 사용을 중단할 계획입니다. 이제 SAP Concur에서는 고객 관리자가 SAP Concur 관리자 없이 SAML v2 연결을 설정할 수 있는 Single Sign-On 셀프 서비스 옵션을 제공합니다. 이 변경을 통해 SAP Concur 제품 및 서비스에 로그인하는 사용자에게 더 나은 보안과 향상된 지원이 제공됩니다.

Client Web Services

**변경 예정** 어플리케이션 관리를 위한 셀프 서비스 툴(제품: Expense, Invoice, Request, Travel)

10월 릴리스부터 SAP Concur Client Web Services를 보유한 고객은 새로운 어플리케이션 관리 셀프 서비스 툴인 OAuth 2.0 어플리케이션 관리에 대한 액세스 권한을 요청할 수 있습니다. 이 셀프 서비스 툴은 SAP Concur Web Services 고객이 요청하면 Client Web Services 팀에서 활성화합니다.

셀프 서비스 툴 OAuth 2.0 어플리케이션 관리를 사용하여 Oauth2 호환 어플리케이션을 생성할 수 있습니다. 기존 인증은 2017년에 사용 중단되었으며 이 툴에서 지원되지 않습니다.

활성화되면 웹 서비스 관리자 역할이 지정된 관리자가 인증 관리 페이지에서 툴을 사용할 수 있습니다.

Standard 엔티티로 작업하는 관리자의 경우, 관리 가능 권한이 있는 사용자가 웹 서비스 관리자 역할을 가집니다.

OAuth 2.0 어플리케이션 관리 툴을 사용하면 고객이 SAP Concur에 지원을 문의하지 않고 클라이언트 ID(앱 ID)를 생성할 수 있습니다.

SAP Concur Client Web Services가 없는 고객도 필요에 따라 SAP Concur 지원팀에 연락하여 앱 ID를 받을 수 있습니다.

현지화

이 기능/변경은 릴리스를 대상으로 합니다. 이 기능/변경에 관한 자세한 내용은 적용 가능한 제품 릴리스 노트에서 참조하십시오.

기타

2021년 4분기에 SAP Concur에서는 새 홈 페이지로 미국 데이터 센터의 고객 리디렉션을 시작합니다. 새 홈 페이지의 모습은 현재 SAP Concur 홈 페이지와 같습니다. 새 홈 페이지는 서비스를 일시적으로 사용할 수 없을 때의 기능을 향상했습니다.

새 홈페이지의 롤아웃은 단계적으로 진행됩니다. 고객은 4분기부터 시간이 지남에 따라 새 홈페이지로 마이그레이션됩니다. 이 변경을 통해 일부 서비스를 사용할 수 없는 경우에도 SAP Concur 홈페이지를 사용할 수 있으며 로그인 환경의 일관성이 개선됩니다.

SAP Concur 사용자 지원

**변경 예정** 도움말 메뉴가 SAP Help Portal로 이동됨(제품: Expense, Invoice, Request, Travel)

향후 릴리스에서 SAP는 SAP Concur 솔루션의 도움말 메뉴를 SAP Help Portal(http://help.sap.com)의 온라인 도움말 콘텐츠를 가리키도록 업데이트할 예정입니다. SAP Help Portal은 새로운 모양과 느낌의 도움말과 추가 기능을 포함하면서도 도움말 콘텐츠는 동일하게 유지됩니다.

이 업데이트는 SAP Concur 솔루션 설명서를 중앙 SAP Help Portal의 다른 SAP 제품들과 통합합니다.

**변경 예정** 최종 사용자를 위한 새로운 사용자 지원 툴(제품: Expense, Invoice, Request, Travel)

SAP에서는 다음 릴리스에서 최종 사용자를 위한 새로운 사용자 지원 툴을 활성화하는 기능을 제공할 계획입니다. 새 툴은 최종 사용자가 새 작업을 배우는 동안 지침이 제공되어 사용자가 작업을 완료하는 데 도움이 됩니다.

이 기능이 릴리스되면 관리 사용자 지원이 활성화되어 있는 고객의 경우 자동으로 최종 사용자 지원이 활성화됩니다. 관리 사용자 지원이 활성화되어 있지 않고 최종 사용자 지원을 활성화하는 기능이 필요한 SAP Concur 고객은 서비스 티켓을 열어 기능을 활성화할 수 있습니다.

릴리스 이전에 관리 사용자 지원이 활성화되어 있는 엔티티에서는 최종 사용자를 위한 사용자 지원이 릴리스되면 기본적으로 모든 최종 사용자에게 해당 기능이 활성화됩니다. 사용자 지원 설정 페이지에서 전역적으로 기능을 비활성화할 수 있습니다.

이 기능에서는 사용자가 새 작업을 더 빨리 배우도록 지원하며 효율적으로 사용자 채택을 유도하고, 효율성을 높이고, 최종 사용자 환경과 최종 사용자의 SAP Concur 솔루션 만족도를 개선합니다.

보안

**변경 예정** 일부 TLSv1.2 암호를 더 이상 지원하지 않음(2022년 2월)(제품: Expense, Invoice, Request, Travel)

*.concursolutions.com 및 * api.concursolutions.com에 대한 연결이 중단되지 않도록 하려면 지원되지 않는 암호를 사용하는 어플리케이션을 통해 *.concursolutions.com 및 * api.concursolutions.com에 연결하는 고객과 파트너가 2022년 2월 1일 전에 지원되는 암호로 어플리케이션을 업데이트해야 합니다.

이 업데이트는 제품 및 서비스에 대한 지속적인 보안을 제공합니다.

지원되는 구성

2022년 1월 1일에 SAP Concur에서는 Internet Explorer 11(IE 11) 지원 종료를 시작할 계획입니다. 이 변경은 IE 11에 대한 다른 SAP 솔루션, 업계 모범 사례 및 Microsoft 수명 주기 정책에 발맞춰 진행됩니다.

2022년 1월 1일 이후에는 SAP Concur 개발팀에서 IE 11을 염두에 두고 새로운 기능, 사용자 인터페이스 개선 사항, 보안 또는 버그 수정을 설계하지 않습니다. 앞으로 새 기능과 기존 기능이 IE 11에서 제대로 작동하지 않을 수도 있습니다.

SAP Concur 사용자는 IE 11을 사용할 때 액세스가 차단되지 않습니다. 계속 SAP Concur 솔루션에 로그인할 수 있습니다. 그러나 사용자가 SAP Concur 솔루션으로 계속 성공적으로 안전하게 작업하려면 고객이 IE 11에서 SAP Concur 솔루션 사용 허용을 종료하고 지원되는 더 현대적인 브라우저로 이동하는 것이 좋습니다.

이 변경에 따라 SAP에서는 최신 브라우저 혁신 채택 시간을 단축하고 더 강력한 보안 태세를 제공할 수 있습니다.

테스트 엔티티

**변경 예정** 이메일 유효성 확인(제품: Expense, Invoice, Request)

현재 일부 SAP Concur 사용자는 테스트 엔티티를 사용하여 실제 프로덕션 엔티티에 배포하기 전에 새 구성을 설정, 테스트 및 교육합니다. 프로덕션 엔티티는 사용자가 경비 리포트 제출 및 출장 예약과 같은 실제 거래를 수행하는 곳입니다.

오늘날 테스트 엔티티는 구현 환경이라는 별도의 환경에 있고 프로덕션 엔티티는 프로덕션 환경이라는 별도의 환경에 있습니다. 테스트 엔티티의 안정성, 성능, 모니터링 및 보안을 개선하기 위해 SAP Concur는 Amazon Web Services(AWS)로의 이전의 일환으로 테스트 엔티티와 프로덕션 엔티티를 동일한 환경으로 마이그레이션할 계획입니다.

테스트 엔티티와 프로덕션 엔티티는 여전히 별도의 별개 엔티티로 유지되지만, 동일한 환경에서 존재합니다. 마이그레이션 후 테스트 엔티티는 프로덕션 엔티티에 연결되지 않습니다. 테스트 엔티티는 항상 프로덕션 엔티티와 분리된 엔티티입니다.

이 변경으로 인해 동일한 프로덕션 환경에서 테스트 엔티티와 프로덕션 엔티티가 모두 공존하게 됩니다.

테스트 엔티티가 AWS 프로덕션 환경으로 마이그레이션되면 기존 테스트 엔티티의 확인된 이메일이 새 테스트 엔티티로 전달되지 않습니다. 결과적으로, 사용자가 향후 테스트 엔티티에서 확인된 이메일 기능을 테스트할 때 직원은 프로덕션 엔티티에 구성된 이메일과 다른 이메일을 사용하는 것이 좋습니다. 이 프로세스는 기존 테스트 엔티티의 이메일이 프로덕션에서 이미 확인되었을 가능성이 높고 따라서 다른 엔티티에서 확인할 수 없기 때문에 필요합니다.

사용자 이메일 주소와 관련하여 영수증 인식 서비스는 사용자 이메일 주소의 유효성을 검사하며, 따라서 이메일 주소의 한 인스턴스만 사용자 계정과 연결될 수 있습니다. 프로덕션에서 테스트하려면 고객은 프로덕션 사용자 계정과 현재 연결되지 않은 대체 이메일 주소를 사용해야 합니다. 고객이 해당 사용자 프로필과 이미 연결되어 있는 이메일 주소를 사용하여 프로덕션에서 테스트 계정을 설정하려고 하면 유효성 검사 프로세스가 실패합니다.

AWS에서 테스트 엔티티는 프로덕션 엔티티와 동일한 보안, 안정성, 모니터링, 성능의 이점을 누릴 수 있습니다.

**변경 예정** 테스트 엔티티 로그인 업데이트(제품: Expense, Invoice, Request)

현재 일부 SAP Concur 사용자는 테스트 엔티티를 사용하여 실제 프로덕션 엔티티에 배포하기 전에 새 구성을 설정, 테스트 및 교육합니다. 프로덕션 엔티티는 사용자가 경비 리포트 제출 및 출장 예약과 같은 실제 거래를 수행하는 곳입니다.

오늘날 테스트 엔티티는 구현 환경이라는 별도의 환경에 있고 프로덕션 엔티티는 프로덕션 환경이라는 별도의 환경에 있습니다. 테스트 엔티티의 안정성, 성능, 모니터링 및 보안을 개선하기 위해 SAP Concur는 Amazon Web Services(AWS)로의 이전의 일환으로 테스트 엔티티와 프로덕션 엔티티를 동일한 환경으로 마이그레이션할 계획입니다.

테스트 엔티티와 프로덕션 엔티티는 여전히 별도의 별개 엔티티로 유지되지만, 동일한 환경에서 존재합니다. 마이그레이션 후 테스트 엔티티는 프로덕션 엔티티에 연결되지 않습니다. 테스트 엔티티는 항상 프로덕션 엔티티와 분리된 엔티티입니다.

이 변경으로 인해 동일한 프로덕션 환경에서 테스트 엔티티와 프로덕션 엔티티가 모두 공존하게 됩니다.

현재는 테스트 엔티티와 프로덕션 엔티티는 별도의 환경에 있기 때문에 사용자는 이 두 엔티티에 대해 동일한 로그인 ID를 유지할 수 있습니다. 향후에는 테스트 엔티티와 프로덕션 엔티티를 모두 동일한 AWS 프로덕션 환경으로 마이그레이션할 계획인데 각 로그인 ID가 고유해야 하므로 동일한 로그인 ID는 더 이상 가능하지 않습니다.

이 업데이트와 관련하여 고객에게 필요한 작업은 없지만, 테스트 엔티티의 특정 영역에서 변경 사항이 표시되므로 고객이 알고 있는 것이 좋습니다. 이 변경 사항을 설명하기 위해 SAP Concur에서는 마이그레이션과 사용자 생성 중에 모든 테스트 엔티티 로그인 ID를 ".uat" 도메인과 함께 추가하여 고유하면서도 기존 프로덕션 로그인 ID와 충돌하지 않도록 합니다. 예를 들면, "johnsmith@123.com"은 "johnsmith@123.com.uat"가 됩니다.

이 변경 사항은 프로덕션 로그인 ID와의 충돌을 방지하는 데 도움이 됩니다.

**변경 예정** 가장 최근에 사용된 리스트는 마이그레이션되지 않음(제품: Expense, Invoice, Request)

일부 SAP Concur 사용자는 테스트 엔티티를 사용하여 실제 프로덕션 엔티티에 배포하기 전에 새 구성을 설정, 테스트 및 교육합니다. SAP Concur에서는 AWS(Amazon Web Services)로 이동하는 일부로 테스트 엔티티를 마이그레이션할 계획입니다.

이 이동을 지원하려면 SAP Concur에서 아키텍처를 변경해야 하므로 테스트 엔티티가 새 환경으로 마이그레션될 때 테스트 엔티티 내 MRU(가장 최근에 사용됨) 리스트 항목은 마이그레이션되지 않습니다.

MRU 리스트는 사용자가 최근에 선택한 항목으로 구성됩니다. 이러한 리스트는 사용자가 다양한 메뉴 및 정의된 다른 리스트와 상호 작용하는 시간에 따라 생성되며 테스트 엔티티가 새 환경으로 마이그레이션된 후 다시 생성됩니다.

AWS에서 테스트 엔티티는 프로덕션 엔티티와 동일한 보안, 안정성, 모니터링, 성능의 이점을 누릴 수 있습니다.