관리

그 동안 총 지출을 확인하기 위한 툴로 TripLink를 온보딩하는 기업에서 출장자에게 알리지 않고는 TripLink 규칙을 활성화할 방법이 없다는 피드백을 보내왔습니다. 작업 규칙이 온라인 예약 툴(Concur Travel)에서 작동하는 방식과 좀 더 비슷해지기 위해, 2월 릴리스부터 Concur는 TripLink 규칙을 규칙 작업인 리포트 로그로 구성할 때 출장자에게 더는 이메일을 전송하지 않습니다.

항공편

SeatFinder란? 출장자가 처음 예약 시 원하는 좌석을 확보하지 못하는 경우가 종종 있습니다. 4시간이나 되는 비행 시간 동안 중간 좌석에 끼어 앉아 있는 것만큼 힘든 일도 없습니다. SeatFinder를 통합하면서 이제 상황이 발생하면 출장자는 예약 시에 우선 좌석이 더 제공되는 경우 SeatFinder를 통해 이용 가능한 좌석을 모니터링하고 자동으로 좌석을 변경할 것인지를 표시할 수 있습니다.

Compleat SeatFinder의 릴리스와 함께, Concur는 모두에게 적용되는 여정 페이지와 검토 및 예약의 좌석 지정 섹션에 몇 가지 사항을 수정하였습니다.

• 2월 12일, EMEA 데이터센터 고객에게 제공될 예정입니다.

• 그리고 2월 19일에는 미국 데이터센터 고객에게 제공될 예정입니다.

이 UI 업데이트를 통해 좌석 지정 프로세스가 훨씬 명확해졌고, Compleat SeatFinder를 활용하는 고객을 위해 Compleat SeatFinder 설정에 여유가 생겼습니다. 이제 여정에서 사용자의 좌석 선택을 좀 더 쉽게 확인할 수 있습니다. 사용자는 이제 자신이 요청한 좌석을 지정 받았는지 신속하게 확인할 수 있고, 이를 통해 변경에 필요한 정보도 쉽게 파악할 수 있습니다.

웹 요금

2월 릴리스부터 필수 CVV 없이도 AMEX BT 고스트 카드로 전체 Travelfusion 항공사에 예약할 수 있게 되었음을 알려드립니다. 첫 번째 새 릴리스에서는 설명적 청구 정보(직원 ID 또는 코스트 센터 등)가 지원되지 않습니다. 이후 릴리스부터 Eurowings를 위한 설명적 청구 데이터가 제공될 예정입니다. 기타 항공사 관련 지원은 추후 릴리스에서 제공됩니다.

회의

이전에는 Concur Meeting 및 타사 회의의 모든 데이터가 영구적으로 보존되었습니다. 그러나 고객이 2년이 더 지난 이벤트에 대해서는 거의 언급하는 일이 없다는 것을 발견했습니다. 게다가, 데이터 보존 모범 사례에서는 Concur에 필요한 기간보다 더 길게 정보를 보존하지 말라고 합니다. 따라서, 이제 Concur는 2년이 넘은 종료된 Concur Meeting 및 타사 회의의 데이터를 익명화할 계획입니다.

필요한 작업은 차차 진행할 예정이므로, 당분간은 2년 이상이 된 데이터에 액세스할 수 있을 것입니다. 그러나 모든 작업이 완료되면 2년이 넘은 데이터는 더는 제공되지 않습니다.

기타

모든 기업은 직원들의 개인 및 중요 정보를 보호하기 위해 모든 가능한 수단을 동원해야 합니다. 권장되는 보안 관련 모범 사례로, 사용자 정의 필드(사용자 필드 및 출장 필드)에는 개인 및 중요 데이터가 포함되어서는 안 됩니다.

귀사에서 현재 사용자 정의 필드를 사용해 개인 데이터나 중요 데이터(예, 사회 보장 번호, 가족 이름 또는 기타 개인 식별 정보)를 보관 중이라면, 이 정보를 서비스의 기존 필드에서 제거하고 현재 구성을 수정할 계획을 수립해야 할 것입니다.

혁신/변경 예정

이 섹션에 포함된 항목은 향후 릴리스를 목표로 합니다. 그러나 Concur는 여기에서 언급한 개선 기능/변경 사항의 구현을 연기하거나 아예 취소할 수 있습니다.

Concur에서는 2017년 6월 릴리스부터 Airline Fare Families를 사용하여 Amadeus의 브랜드 요금을 지원했습니다. Concur는 현재 이 Flex 요금에 대한 지원을 확장하기 위해 노력하고 있습니다.

Concur는 2016년에 브랜드 요금을 위한 새 UI를 제공했고, 2017년 UI를 더욱 개선하고 브랜드 요금 범위를 더욱 확장하였습니다. 곧 발표될 릴리스에서 Concur는 모든 브랜드 요금 정보를 제공하는 데 새 브랜드 요금 데이터 저장소를 활용하려고 합니다. 이러한 변경은 가격별 검색 및 Flex 요금 보기에 적용됩니다.

더불어, 요금 상세 정보 섹션에 Wi-Fi 제공 여부, 음식 및 음료, 변경, 주행 거리, 대기 및 우선사항 등과 같은 더 많은 브랜드 상세 정보를 제공할 계획입니다.

상당수 고객들은 Travelfusion을 통한 AMEX BTA / I-BTA 지원 서비스를 요구해 왔습니다. American Express 출장 계정(BTA)은 중앙 집중 처리식 청구 상품으로서 직원의 출장 경비를 단일 계정으로 통합합니다. AMEX I-BTA(송장 출장 계정)는 BTA의 특별 버전으로서 VAT 환급 요청이 가능합니다.

곧 발표할 릴리스부터 Concur는 첫 번째 단계로 Travelfusion을 통해 Eurowings에 AMEX BTA / I-BTA를 지원할 예정입니다. 해당 릴리스에서는 Eurowings 전용의 설명적 청구 정보(직원 ID 또는 코스트 센터 등)가 지원됩니다. 기타 항공사 관련 지원은 추후 릴리스에서 제공됩니다.

Concur는 호텔 서비스 공급업체로서 Airbnb.com에 지원을 제공할 것을 알려 드립니다. Airbnb는 세계 최대 규모의 커뮤니티 숙박 마켓으로 등록 업소가 191개국 65,000개 도시에서 3백만 곳에 달합니다.

자세한 내용은 Www.airbnb.com(영어로만 제공)

Concur는 HotelService 2.0 또는 Hs2로로 알려진 새 API 서비스를 제공하기 위해 호텔 연결 기술을 업그레이드하였습니다. 새 API는 Concur Travel에 연결된 모든 호텔 공급업체를 위한 표준 솔루션으로 설계됩니다. 다음 몇 개월간 Concur는 모든 호텔 직접 연결 파트너 API를 기존의 레거시 API(HotelService 1.0, HRS, Hotel.de)에서 새로운 마이크로 서비스 기반의 HotelService API 2.0으로 마이그레이션할 계획입니다. 새 API로 마이그레이션할 계획인 첫 번째 호텔 제공업체는 HRS이며 3월에 실시할 예정입니다.

Concur Travel에서는 현재 미국, 캐나다, 프랑스, 독일, 영국, 스페인, 스웨덴의 철도 컨텐츠를 제공합니다. Concur는 기존의 SilverRail 통합을 통해 Concur Travel 철도회사 포트폴리오에 이탈리아(Trenitalia)에 대한 컨텐츠를 추가할 계획입니다.

Trenitalia는 2000년에 설립된 이탈리아의 여객 수송 철도회사입니다. Trenitalia 서비스를 통해 이제 사용자는 이탈리아의 거의 모든 곳을 여행할 수 있습니다. Trenitalia는 도시 간 기차 및 지역 기차를 통해 고속 기차 서비스를 제공합니다.

현재는 SilverRail 예약에 SilverRail을 기록상 판매업자로 하여 개별 카드나 가상 카드가 지원됩니다. TMC가 기록상 판매업자가 될 수 있는 옵션을 제공하기 위해, Concur는 Concur Travel에 “신용 거래” 지급 기능을 구현할 예정입니다. 이렇게 되면 TMC가 다른 운송 수단에 이 방식을 사용하는 고객으로까지 신용 계약을 확대할 수 있습니다.

Trainline은 새로운 티켓 전달 유형인 mTickets의 지원을 시작하였습니다. mTickets를 사용하면 Trainline 모바일 앱에서 사용자가 직접 티켓을 다운로드할 수 있습니다.

mTickets는 iOS(9.0 운영 체제 이상) 및 Android(4.1 운영 체제 이상)에서 다운로드할 수 있습니다. 현재 Trainline mTickets를 사용하는 업체는 Virgin Trains West Coast, Virgin Trains East Coast, CrossCountry Trains, Greater Anglia, Northern Rail, First TransPennine Express, Heathrow Express, Great Western Railways입니다.

현재 이를 사용 중인 운행 경로는 Http://ehelp.thetrainline.com/app/answers/detail/a_id/4208(영어로만 제공)을 참조하십시오.

현재, 생년월일, 의료 데이터, 여권 번호 등과 같은 특정 개인 정보는 프로필에 표시되지 않도록 마스킹할 수 있습니다. 이러한 옵션은 회사 설정(Professional Travel)이나 모듈 속성(Professional Travel 또는 Standard Travel, Concur 지원)에서 변경할 수 있습니다.

사용자 개인정보보호에 대한 우려가 높아짐에 따라, 3월 릴리스부터 Concur는 프로필에서 자동으로 생년월일, 의료 데이터, 여권 번호, 비자 번호 필드를 마스킹할 계획입니다. 이 필드는 마스킹 해제할 수 없습니다. 더불어, 상용 고객 번호, 혜택 회원 번호, 리드레스 번호, TSA 사전 확인 번호 필드도 자동으로 마스킹할 예정이며, 이는 마스킹 해제할 수 없습니다.

전자 영수증은 최종 사용자의 활성 옵트인을 요구합니다. 향후 릴리스에서 Concur는 전자 영수증을 사용하기로 선택한 사용자에게 전자 영수증 프로그램에서 스스로 옵트아웃할 수 있는 기능을 추가합니다.

2018년 10월 릴리스부터 XML 프로필 동기화가 제공되지 않습니다. Concur는 XML 프로필 동기화를 사용하는 모든 고객에게 되도록 빨리 Travel Profile API 2.0으로 이전할 것을 권장합니다. 버전 2.0 기능은 2015년 5월부터 제공되어, TMC가 출장자의 요구를 충족할 수 있도록 더 나은 보안 및 데이터 유효성 확인 서비스를 제공하고 있습니다.

TMC가 여전히 XML 프로필 동기화를 사용하는 고객의 신원을 확인하는 데 지원을 요구할 경우, Concur는 그러한 고객의 신원 확인 작업을 지원할 것입니다.

다른 사람을 위해 작업 빠른 도움말에는 중요한 정보가 포함되어 있으며 모두에게 제공되어야 합니다. 현재는 마우스로 "?” 아이콘을 클릭해야 제공됩니다. 3월 릴리스부터는 이제 키보드를 통해서도 다른 사람을 위해 작업 빠른 도움말에 액세스할 수 있습니다.

화면 리더기는 화면에 있는 각 항목(지시 사항, 필드, 옵션 등)을 사용자에게 소리 내어 읽어주는 일종의 보조 기술입니다. 리더기가 사용자에게 적절한 정보를 “읽어주기” 위해서는 적절한 코딩(이 경우, 대체 텍스트 또는 alt text)이 필요합니다.

현재 문제는 로그인 페이지에 있는 로고에 사용자에게 로고 설명을 읽어줄 만한 적절한 코드가 없다는 것입니다. 3월 릴리스에는 이 문제가 해결될 것입니다.

ConcurAccessible는 특정 접근성 기능을 제공하는 기능입니다. 그러나, Concur가 그동안 개발한 많은 접근성 개선 기능으로 인해 이제 ConcurAccessible은 구식 기술이 되었고 더는 사용되지 않습니다. 게다가 사용자에게 일관되지 못한 UI 행동을 야기할 수 있습니다. 따라서, 3월 릴리스부터 Concur에서 모든 ConcurAccessible 구성요소가 제거됩니다.

사용자에게 개인정보보호 계약 페이지를 표시 중인 고객의 경우 2018년 4월 14일 자로, Concur에서 해당 페이지를 삭제할 계획임을 기억하시기 바랍니다. 즉, 개인정보보호 계약은 이제 더는 표시되지 않습니다. 그리고, 개인정보보호 계약 텍스트를 사용자 정의하고 정책을 적용하는 옵션(예, 사용자에게 개인정보보호 계약에 동의할 것을 요구하는 옵션)도 제거됩니다. 그리고 별도의 릴리스를 통해 Concur는 표준 개인정보보호 약관을 제공할 것이며, 이는 페이지 바닥글에 있는 링크를 통해 액세스할 수 있습니다.

새 데이터 보존 기능을 통해 고객은 이제 사용자, 시기, 장소를 기준으로 Concur에서 자신의 데이터를 보관할 기간을 통제할 수 있습니다. 그리고 이 기능을 통해 고객은 데이터 보존에 관한 각자의 특정 준수 요구사항을 준수할 수 있습니다.

작년에 IPM(In-Product Messaging)이 유럽에 소개되었을 때, 여기에는 사용자가 메시징을 옵트아웃할 수 있는 기능이 포함되었습니다. 3월 릴리스를 목표로 Concur는 미국 내 고객에게도 옵트아웃 기능을 제공할 계획입니다.

출장 로그인 리포트(출장 리포트 페이지의 운영 센터 섹션에서 확인)와 브라우저별 사용자 리포트는 거의 똑같습니다. 중복성을 줄이기 위해 3월 릴리스 이후부터 이제 리포트 사용자가 보고 > 출장 리포트와 출장 로그인(왼쪽 메뉴의 운영 센터 섹션)을 차례로 클릭하면, 사용자가 브라우저별 사용자 리포트로 이동됩니다.

Concur는 Concur 내외로의 데이터 전송 수단으로 사용하던 일반 텍스트 FTP에 대한 지원이 종료됨을 알려 드립니다. 일반 텍스트 FTP는 프로토콜로서의 안전성이 떨어지며 보안 취약성이 내재해 있습니다. 고객의 데이터를 보호하고 "Concur Trust Platform"의 감사 보안 요구사항을 충족하겠다는 약속을 계속 지켜나가기 위한 조치의 일환으로서, Concur Operations는 2018년 5월 15일 자로 파일 전송 인프라에 보안 업데이트를 적용해 일반 텍스트 FTP 사용을 제한할 것입니다.

고객 알림

비제휴 자회사 리스트는 다음을 참조하십시오. Concur 비제휴 자회사(영어)

현재 및 예정된 월별 브라우저 인증은 다른 Concur 월별 릴리스 노트(새로운 기능 - Professional Edition에서 액세스)에서 확인할 수 있습니다.