2020년 1월 Travel Professional Edition 관리 요약
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복합 브랜드 요금 - TAP 포르투갈2017년 7월 릴리스에서 SAP Concur는 더욱 "복합적인" 브랜드 체계를 수립하도록 Apollo 및 Galileo에 브랜드 요금 컨텐츠를 제공하는 임시 솔루션을 지원한다고 발표했습니다.
이 임시 솔루션을 통해 클래스/RBD를 예약하여 판매 및 저장하는 일반적인 방법을 사용하면 별도로 명시한 경우 더 낮고 보다 제한적인 요금이 예약될 수 있으므로 Concur Travel에 요금 기반 코드로 브랜드 요금을 판매하고 저장해야 합니다. 항공사가 제공하는 최저 브랜드에는 체크백이나 사전 할당된 좌석이 포함되지 않아 취소나 변경을 허용하지 않는 경우가 많습니다.
기타
Concur Open 및 Personalized Concur Open 변경12월 19일에 여러 변경 내용이 Concur Open 및 Personalized Concur Open에 적용되었습니다.
구독 서비스: 서비스 상태 알림을 위한 이메일 및 RSS 구독은 고객 조직과 관련된 서비스 문제가 표시되면 Personalized Concur Open을 통해서만 사용할 수 있습니다. SAP Concur 고객을 위한 현재 Concur Open 구독이 Personalized Concur Open으로 마이그레이션되었습니다.
알림 이메일 "보낸 사람" 주소: 알림 이메일 주소가 openupdates@concur.com에서 ConcurOpenUpdates@sap.com으로 업데이트되었습니다. 고객은 @sap.com 도메인을 보안 발신자 리스트에 추가하고 개인 이메일 받은 편지함 규칙을 업데이트했는지 확인해야 합니다.
근본 원인 분석(RCA) 리포트: 각 인시던트 이후 예비 RCA 리포트에 이어 수정 작업 및 보다 완전한 분석을 포함한 최종 RCA 리포트가 게시됩니다. 두 리포트는 Personalized Concur Open에서만 게시됩니다.
서비스 가용성 상태: 고객이 받는 영향을 더 잘 반영하기 위해 성능 문제 아이콘 및 일부 성능 문제 아이콘이 Concur Open 및 Personalized Concur Open에서 제거되었습니다.
이 변경을 통해 고객에게 더 나은 정보를 제공하는 동시에 현재 비고객에게 제공한 일부 정보도 제거합니다.
TLS v 1.1 암호화 프로토콜 지원 중단SAP Concur는 버전 1.1의 전송 계층 보안(TLS) 암호화 프로토콜에 대한 지원 종료 주기를 발표하는 동시에 더 안전한 버전 1.2의 TLS를 계속 지원합니다. TLS 프로토콜은 전화 또는 컴퓨터와 클라우드 기반 서비스 간의 안전한 전후 통신을 허용합니다. TLS 프로토콜은 전화나 컴퓨터와 클라우드 기반 서비스 간에 안전한 통신을 지원합니다.
이번 변경은 2020년 1월 30일 목요일로 예정되었습니다.
SAP Concur는 고객 보안과 보다 안전한 최신 버전 1.2의 TLS로의 쉬운 업그레이드를 신중하게 고려한 후 이 단계를 진행하고 있습니다. TLS v 1.1에 대한 이번 지원 종료 계획은 고객이 TLS v 1.2를 사용하여 보다 안전한 방식으로 SAP Concur 솔루션과 통신할 수 있도록 보장합니다.
출장 작업/기술 필수 사항
**변경 예정** Apollo/Galileo: Galileo로 기존 웹 서비스 마이그레이션Travelport와의 기존 연결을 중단하기 위해 Concur Travel는 XML Select 연결 플랫폼에서 Galileo 웹 서비스 연결 플랫폼으로 마이그레이션 중입니다. 이 변경으로 인해 SAP Concur 고객에게 다음과 같은 이점이 있습니다.
Concur Travel의 Apollo/Galileo에서 더 나은 확장성 및 안정성 허용
SAP Concur를 통해 내부 작업을 간소화하는 Apollo/Galileo와의 연결에 사용되는 기존 코드 제거
성능 개선 가능(더 간소화된 연결 방식이 사용됨)
안정성 향상 가능
이 연결 변경은 최종 사용자에게는 원활해야 하지만, 에이전시 이행 파트너(TMC)에 영향을 미치는 액세스 관련 변경이 필요합니다. 이 변경으로 SAP Concur는 예약 가짜 도시 코드에 대한 호스트 액세스 프로필(HAP)이 필요합니다.
**변경 예정/TMC 미리 보기** Travelport 브랜드 요금 - 전체 지원2017년 초 SAP Concur는 구성을 변경할 필요 없이 모든 Apollo, Galileo 및 Worldspan 고객을 위한 간단한 브랜드 요금 지원을 발표했습니다.
2017년 7월 릴리스에서 SAP Concur는 더욱 "복합적인" 브랜드 체계를 수립하도록 Apollo 및 Galileo에 브랜드 요금 컨텐츠를 제공하는 임시 솔루션을 지원한다고 발표했습니다. SAP Concur는 기술적 제한으로 인해 이 임시 솔루션을 Worldspan으로 확장할 수 없었습니다.
복합 브랜드 요금에 대한 임시 솔루션은 이행 여행사에 대한 일부 운영상의 변경이 필요하므로 구성 가능한 기능입니다. 운영상의 복잡성으로 인해 SAP Concur는 이 기능을 특정 항공사로 제한했습니다.
Worldspan 요금 저장 변경 - 4P* 생략SAP Concur는 Worldspan의 요금 저장에 관한 몇 가지 옵션을 지원해 왔습니다. 이를 통해 Worldspan PNR(Passenger Name Recognition) 지원의 복잡성이 매우 높아졌습니다. 최근 SAP Concur는 Unclude Unbundled Economy Fares 제외 옵션(FXD 수정자)과 같은 일부 레거시 옵션이 최신 산업 분야와 제대로 호환되지 않는다는 사실을 알게 되었습니다.
지원 비용을 절감하고 SAP Concur가 Worldspan 고객을 위한 최신 가격 책정 방법을 사용할 수 있도록 SAP Concur는 모든 Worldspan 출장 구성에 대한 4P* 생략(경고와 함께 사용) 출장 구성 설정을 제거했습니다. SAP Concur는 항상 항공 세그먼트를 포함하는 Worldspan PNR에 대한 4P*(티켓 레코드 작성)를 사용합니다.
변경 예정 요약
이 섹션에 포함된 항목은 향후 릴리스를 목표로 하는 변경 사항의 요약입니다. 그러나 SAP Concur는 여기에서 언급한 개선 기능/변경 사항의 구현을 연기하거나 아예 취소할 수 있습니다.
중요: 이러한 변경 예정이 SAP Concur 제품 또는 서비스에 영향을 주는 향후 개선 사항 및 수정 사항의 전부는 아닙니다. 여러 SAP Concur 제품 및/또는 서비스에 적용되는 변경 예정은 통합 문서에서 확인할 수 있습니다. 2020년 1월 Shared Planned Changes Professional Edition 관리 요약에서 사용할 수 있는 추가로 계획된 변경 관리 요약을 검토하십시오.
출장 작업/기술 필수 사항
**변경 예정** Amadeus: Ticket Changer 지원이전에 SAP Concur는 Sabre(Sabre Automated Exchange 사용), Worldspan(Rapid Replice 사용), Apollo(Worldspan 교차 GDS Rapid Replice 사용)에 대한 티켓 변경 후 기능을 제공했습니다.
향후 릴리스에서 Concur Travel은 Amadeus Ticket Changer를 통해 Amadeus에 대한 교환 기능도 지원할 예정입니다. 이 기능에 관한 자세한 내용은 사용 가능한 즉시 제공됩니다.
Amadeus 고객은 온라인에서 티켓 예약을 변경할 수 있어 에이전시에 전화할 필요가 없습니다.
Amadeus 에이전시 이행 파트너는 Concur Travel 고객에 대한 교환 처리를 자동화하여 시간과 여행 컨설턴트 리소스를 절약할 수 있습니다.
**변경 예정** HRS: 호텔 패시브 세그먼트 업데이트표준화 노력의 일환으로 SAP Concur는 모든 GDS에 대한 표준 호텔 패시브 형식을 업데이트할 것입니다.
SAP Concur가 모든 호텔 파트너를 새 호텔 플랫폼(HS2)으로 이전했으면 에이전시 이행 파트너는 Concur Travel의 모든 비GDS 호텔 컨텐츠에 대해 한 가지 형식으로 관련된 루틴을 프로그래밍할 수 있습니다.
**변경 예정** 기존 신용 카드 피드 사용 중단기존 신용 카드 피드는 5명 미만의 Concur Travel 고객이 신용 카드 정보를 임포트하는 데 사용합니다. 하지만 이 중요한 정보를 전송하는 방법은 SAP Concur의 보안 모범 사례를 반영하지 않습니다. 이 기능을 사용하는 고객의 수가 적고 더 안전한 대안이 있기 때문에 당사는 신용 카드 피드를 사용 중단하고 있습니다. 2020년 1월을 목표로 기존 신용 카드 피드는 더 이상 운영되지 않습니다.
SAP Concur는 지원되는 데이터 교환 메커니즘 수를 줄여서 당사 고객에게 더 나은 보안과 사용 편의성을 제공하는 데 집중할 수 있습니다.
** 변경 예정** 기존 HR 피드 편집기 사용 중단기존 HR 피드 편집기는 사용자 정보를 Concur Travel에 임포트하는 오래된 방법이며 5명 미만의 Travel 전용 고객에 의해 사용되고 있습니다. 이 기능을 사용하는 고객의 수가 매우 적고 상위 대안이 있기 때문에 당사는 HR 피드 편집기를 사용 중단하고 있습니다. 2020년 1월 1일을 목표로 HR 피드 편집기를 통한 피드는 더 이상 운영되지 않습니다. 영향을 받을 것으로 생각되는 경우 SAP Concur 지원 또는 TMC에 문의하여 귀사에 가장 적합한 솔루션을 파악하시기 바랍니다.
SAP Concur는 지원되는 데이터 교환 메커니즘 수를 줄여서 당사 고객에게 더 나은 보안과 사용 편의성을 제공하는 데 집중할 수 있습니다.
**변경 예정** Worldspan: 요금 저장 변경다년간 SAP Concur는 Worldspan의 요금 저장에 관한 몇 가지 옵션을 지원해 왔습니다. 이를 통해 Worldspan PNR 지원의 복잡성이 매우 높아졌습니다. 최근 SAP Concur는 Unclude Unbundled Economy Fares 제외 옵션(FXD 수정자)과 같은 일부 레거시 옵션이 최신 산업 분야와 제대로 호환되지 않는다는 사실을 알게 되었습니다.
지원 비용을 절감하고 SAP Concur가 Worldspan 고객을 위한 최신 가격 책정 방법을 사용하고 있는지 확인하기 위해 SAP Concur는 향후 몇 개월 동안 몇 가지 변경 사항을 적용할 예정입니다.
**변경 예정** Sabre: 호텔: CSL(Content Services for Lodging) 지원Sabre는 일반적으로 CSL(Content Services for Lodging)이라고 하는 조직화된 서비스와 함께 작동하는 새 Sabre Hotel Lodging 플랫폼을 도입했습니다. 현재 호텔 서비스를 사용하는 모든 고객은 2020년 봄까지 새 CSL로 마이그레이션해야 합니다.
Concur Travel은 새 CSL 서비스를 활용하지만, 당사는 호텔 세그먼트를 CSL 형식으로 작성하지 않습니다. Concur Travel은 모든 호텔 예약을 현재 호텔 API에서 사용하는 형식과 동일한 형식으로 작성합니다(기존 형식). Concur Travel은 동일한 수의 스캔을 유지하기 위해 모든 시도를 하겠지만 이 과정에서 새로운 가격 검증 단계가 도입되면서 쇼핑/가격 책정 이벤트당 1회 이상의 스캔이 추가로 발생할 수 있습니다.
고객 알림
SAP Concur 비제휴 자회사
비제휴 자회사 리스트는 다음을 참조하십시오. SAP Concur list of Subprocessors(영어로만 제공됨)
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현재 및 예정된 월별 브라우저 인증은 다른 SAP Concur 월별 릴리스 노트(새로운 기능 - Professional Edition에서 액세스)에서 확인할 수 있습니다.